置业顾问的月工作总结
置业顾问月工作总结6篇
置业顾问月工作总结6篇置业顾问月工作总结 (1) 时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。
现在实习也即将结束，我也即将正式工作。
新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。
房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。
主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。
我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。
置业顾问月工作总结范本(8篇)
置业顾问月工作总结范本时近月末，不经意间____月转眼就要过去了。
默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到此刻的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有半月多的时刻了。
半月的时刻放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
____月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，因此我隐藏了自己，一向藏到大学毕业，藏到我无处可藏而务必去应对。
社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。
很幸运，我来到了阳光新城。
认识了此刻我身边的这些和我一齐工作的俊男靓女们。
当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只但是是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的半个月的时刻是我收获的一段时刻之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。
让我对于工作有了一个很完美的认识--原来，和你一齐工作的那些人，不必须全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。
坚信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。
这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从____月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客应对面交流的场所。
虽然工作很单一，当之无愧造句____月份，我在市区售楼部与案场之间来回户外了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。
每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，正因不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，因此总是憋着。
置业顾问月工作总结参考范文(4篇)
置业顾问月工作总结参考范文这个月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。
通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将这一个月来的工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。
加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
置业顾问月工作总结（通用11篇）
置业顾问月工作总结置业顾问月工作总结一、总结怎么写总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。
人们常常对已做过工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得成绩，指出应汲取教训，以便今后做得更好。
二、置业顾问月总结（通用11篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的置业顾问月工作总结（通用11篇），希望对大家有所帮助。
置业顾问月总结1在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。
以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于经理和主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。
我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。
人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结如下：一、接待每天前来咨询的来访和来电客户在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。
我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。
在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。
我有时候也不断的在想为什么会这样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信心，做好接待。
其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。
我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
二、处理xxx售后事宜如更名，2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。
虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。
置业顾问个人月工作总结范文(9篇)
置业顾问个人月工作总结范文____年____月，项目营销工作刚刚启动之际，我应聘进入项目组，先后担任策划文案、执行策划之职，主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验，协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施，时光荏苒，到现在项目结案已有整整两个年头。
回顾过去，对我自己来讲，这两年的时间可以说是收获颇丰，这两年，我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起，也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话，有太多值得总结和归纳的东西，因为____广场项目是我正式做的第一个房地产项目，这也标志着我从此进入了一个圈子--房地产圈。
在这个项目中接触的所有人，上到公司领导、各部门经理、项目总监，下到每一个同事，每一个项目销售人员，都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助，对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度，使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余，再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作，除了自己的努力之外，最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神，现就我在该项目中的具体工作总结如下：一、项目营销推广方面我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源，根据当地媒体特点，制定适合本项目的营销推广策略。
虽然之前对当地媒体资源已经相当了解，但单纯就房地产项目的营销推广，仍然显得有些力不从心，因此前期在策划经理的指导下，我利用两周的时间，一方面认真熟悉项目的基本情况，另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺，并多次经过接触、达到深入了解，将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册，随即根据这些信息以及信息的不断更新，开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。
也就是从这些一次又一次修改方案的过程中，我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则，在整个项目的营销推广过程中，共参与制定并整理的营销推广方案达____多份。
置业顾问月度工作总结范本（4篇）
置业顾问月度工作总结范本时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有____个月左右了。
现在实习也即将结束，我也即将正式工作。
新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。
房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为____%(购房户按房屋成交价____%和售房户按房屋成交价____%组成)。
主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。
我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。
置业顾问月度工作总结范本(8篇)
置业顾问月度工作总结范本____已逝，____已初，又是一年年关将至。
在辞旧迎新的这个契机里，____年对于宁夏，对于楼市，对于____房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。
我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。
所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。
热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。
用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入____公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。
接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。
每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。
俗话说：近朱者赤近墨者黑。
因为有____这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的____年，我共售房90套左右，总金额达____万左右，回款迄今为止大概达到____多万，连续____次获得月销售冠军。
基本完成了公司下达的销售任务。
同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。
置业顾问月总结范文5篇
置业顾问月总结范文5篇篇1一、工作总结在这个月的工作中，我作为置业顾问，始终坚持客户至上的原则，努力提供优质的服务和专业的建议。
本月共接待客户XX余批次，完成销售任务X套，销售总额为XX万元。
在销售过程中，我注重与客户的沟通和交流，深入了解客户的需求和想法，积极为客户推荐适合的房源，并提供专业的购房建议。
同时，我也时刻关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略，以提高销售效果。
在服务方面，我始终以客户满意为宗旨，注重细节和服务质量。
在接待客户时，我始终保持微笑和热情，耐心解答客户的疑问和需求，并为客户提供全方位的服务，包括房源介绍、贷款咨询、手续办理等。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩：本月共完成销售任务X套，销售总额为XX万元，相比上个月有所提升。
其中，成功推荐了多套优质房源，获得了客户的好评和信任。
2. 客户满意度：通过不断努力和提高服务水平，本月客户满意度达到了XX%，相比上个月有所提高。
其中，未出现一起客户投诉或纠纷。
3. 市场分析：通过对市场动态和竞争对手情况的关注和分析，及时调整销售策略，提高了销售效果。
同时，也为客户提供更加准确和全面的市场信息。
三、工作不足与改进1. 专业知识有待提高：虽然已经具备了一定的房地产专业知识，但还需要继续学习和提高。
在接下来的工作中，我将加强学习，提高自己的专业素养，以更好地为客户提供服务。
2. 沟通技巧需要改进：在与客户沟通时，有时会因为语言或态度问题而影响沟通效果。
我将积极改进自己的沟通技巧和方法，以提高与客户的沟通效率和质量。
3. 工作效率有待提升：虽然本月已经取得了一定的成绩，但还有很大的提升空间。
我将合理安排工作时间和任务分配，提高工作效率和质量。
四、下月工作计划1. 继续加强学习：我将继续加强房地产专业知识的学习和提高，以更好地为客户提供服务。
同时，我也将关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略。
2. 提高沟通技巧：我将积极改进自己的沟通技巧和方法，以提高与客户的沟通效率和质量。
置业顾问月度工作总结模板（5篇）
置业顾问月度工作总结模板1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
5)对国家房地产调控的政策认识比较肤浅，多新政策把握不够，不能够很好的解释，造成自己有降价的恐惧感。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。
我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
____月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理、田经理、潘经理、邓主管等的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。
认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。
置业顾问月度工作总结模板（二）时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有____个月左右了。
现在实习也即将结束，我也即将正式工作。
新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
置业顾问个人月度工作总结7篇
置业顾问个人月度工作总结7篇篇1一、引言本月，我作为置业顾问，认真贯彻落实公司的发展计划和要求，积极推进各项销售工作，取得了一定的成绩。
以下是我本月的工作总结。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本月，我对所在区域的市场进行了深入的调研与分析，重点关注了竞品项目的动态、客户需求的变化以及市场趋势的发展。
通过实地考察和问卷调查，我收集了大量的一手资料，为后续的销售策略制定提供了有力的支持。
2. 销售策略制定与执行根据市场调研结果，我制定了详细的销售策略，包括产品定位、价格策略、促销手段等。
在执行过程中，我积极与团队成员沟通，确保大家对销售策略有充分的理解和认同。
同时，我也根据市场变化及时调整策略，以适应新的市场环境。
3. 客户开发与维护本月，我积极开发新客户，通过电话沟通、上门拜访等方式，成功接待并转化了一批潜在客户。
同时，我也注重客户关系的维护，通过定期回访和沟通，加深了与客户之间的联系，提高了客户满意度。
4. 团队协作与沟通在团队工作中，我充分发挥自己的优势，积极与团队成员沟通交流，分享销售经验和客户信息。
通过团队协作，我们共同完成了公司下达的销售任务。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争激烈当前市场竞争异常激烈，尤其是竞品项目在价格、品质等方面存在较大优势。
针对这一问题，我建议公司加强产品创新和品质提升，以应对市场的挑战。
同时，也可以考虑加大宣传力度，提高品牌知名度。
2. 客户需求多样化随着客户需求的不断多样化，我们需要不断调整销售策略和产品定位。
因此，我建议公司建立更加灵活的销售体系，以便更好地满足不同客户需求。
此外，加强客户调研也是非常重要的，只有充分了解客户需求，才能做出更准确的销售决策。
3. 团队成员技能水平参差不齐在日常工作中，我发现团队成员的技能水平存在较大差异。
为了提升整体销售能力，我建议公司加强培训和学习氛围的营造。
可以通过定期组织培训、分享会等方式，提高团队成员的专业素养和销售技能。
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置业顾问的月工作总结
置业顾问的月工作总结
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买的工作人员。
的置业顾问的月工作总结，欢迎大家来查阅这篇文章。
XX月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下
我在这一月中的工作情况。
我是XX月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6
月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在
心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨
万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和
同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作
为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我
要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强
自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，
走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人
员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很
好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲
或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有
问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效
果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许
我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上
一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个
好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝
贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，
更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
时近月末，不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来，从参
加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着
家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在
以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛
是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而
言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一
直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也
很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我
来到了阳光新城。认识了现在 ___这些和我一起工作的俊男靓女们。
当时对于置业顾问 ___任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不
过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时
也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案
场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获
颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和
你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成
为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上
了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的
我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购
房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，
十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间
经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个
人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用
心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别
总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的
人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开
就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个
人本身的'能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳
的心。
十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，
虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让
我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有
所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相
信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不
是长远的一个选择。
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我
总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，
在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。
我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼
未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划
如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，
话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在
每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有
小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改
变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但
是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是 ___
自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，
做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心
是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯
错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然
我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理
和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意
思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分
析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养
成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写
合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话
的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
20XX年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时
间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，
感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断
地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销
售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知
识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬
的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在
工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;
真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个
简单汇报：
一、 通过20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的专业
知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行
了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，
并留下进行为期两个月的试用。
二、 在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，
虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，
在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最
大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负
有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、 在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规
章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学
习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签
定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销
售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任
心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要
有耐心，对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自
己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批
评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!
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