病历质控5篇
医院病历质控员年度总结(3篇)

第1篇一、工作概述时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我作为医院病历质控员,紧紧围绕医院工作重点,认真履行职责,努力提高病历质量,确保医疗安全。
现将一年来的工作总结如下:一、工作亮点1. 加强学习,提高自身素质。
我认真学习病历质控相关法律法规、规章制度和业务知识,不断提高自己的业务水平和综合素质。
2. 完善病历质控制度。
结合医院实际情况,修订和完善了《医院病历质控管理制度》,明确病历质控标准、程序和考核办法。
3. 严格病历质控流程。
对入院、病程、出院等各个阶段的病历进行全方位、全过程监控,确保病历书写规范、完整、准确。
4. 强化问题整改。
对质控中发现的问题,及时反馈给相关科室,督促整改,并对整改情况进行跟踪检查,确保问题得到有效解决。
5. 提高病历质量。
通过加强病历质控,全院病历质量得到明显提升,医疗安全得到有效保障。
二、工作不足1. 对部分科室的病历质控力度不够,存在重检查、轻整改的现象。
2. 部分病历书写不规范,如字迹潦草、错别字、格式不统一等。
3. 对病历质控工作的宣传力度不足,部分医务人员对病历质控的重要性认识不够。
三、改进措施1. 加大对科室的病历质控力度,对发现的问题及时反馈,督促整改。
2. 加强病历书写培训,提高医务人员病历书写水平。
3. 加强病历质控宣传,提高医务人员对病历质控工作的认识。
4. 完善病历质控制度,建立健全病历质控体系。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准、更严的要求,做好病历质控工作。
具体措施如下:1. 深入推进病历质控工作,提高病历质量,确保医疗安全。
2. 加强与各科室的沟通与协作,共同提高病历质量。
3. 不断创新病历质控方法,提高质控工作效率。
4. 积极参与病历质控相关学术交流,不断提高自己的业务水平。
总之,在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加务实的作风,为医院病历质控工作贡献自己的力量。
第2篇时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
病历管理制度15篇

病历管理制度15篇病历管理制度1一、监控组织(一)设立医院病案管理委员会,分管院长任主任,并下设办公室。
主要职责:1.负责确立病历质量管理目标;2.对全院病历质量进行全程监控;3.对重大病历质量问题进行研究处理;4.病历质量进行督促检查并提出改进意见;(二)各科室成立医疗质量控制小组,科主任任组长,护士长任副组长,高年资医师任质控医师,高年资护士任质控护士,全面负责本科室病历质量,科室医疗质量控制小组名单报质控科备案。
主要职责:1.确立本科室病历质量管理目标2.对本科室病历质量进行全程监控3.对本科室病历质量进行监督检查并提出改进意见二、病历书写规范(一)严格执行卫生部《病历书写基本规范》(版)及卫生部、国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》(版)的有关要求。
(二)电子病历应符合卫计委《电子病历应用管理规范(试行)》(国卫办医发[]8号)文件的相关要求。
三、病历质量控制标准执行卫生部《病历书写基本规范》(版)及卫生部、国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》(版)中的住院病历质量评价标准。
四、病历质量控制范围:包括:运行病历、终末病历。
五、病历质量全程监控流程(一)基础教育质量控制1.新职工入院教育期间,医院统一安排关于病案书写规范、病案质量评定标准等有关内容的培训课程。
2.各科室由主管医师对新入科的实习生、进修生、研究生等讲解病历书写规范和本科室病历书写要求。
(二)环节质量控制:主要由科室医疗质量控制小组负责。
病历环节质量是从源头上把好病历质量、使病历质量监控从事后检查向事前预防转化的关键。
科室应加强病历形成过程中的管理,按病历书写要求在规定时限内及时完成病历的书写、打印、签字等内容。
出院病历应由三级医师、医疗质量控制小组人员、科主任检查合格后送达病案室。
1.严格执行三级医师负责制。
(1)住院医师严格按照卫生部《病历书写基本规范》(版)及卫生部、国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》(版)要求书写病历。
病历质量整改措施有效性评价

病历质量整改措施有效性评价篇一:20XX年四季度病历质量总结、分析、改进病历质量总结、分析、评价及整改措施(20XX年四季度)病历反映了医院的管理水平、医疗质量和医师的业务水平,病案不仅对医疗管理、教学、疾病预防、科研具有指导作用,而且还涉及医疗纠纷及司法诉讼等,病历质量在我院是常抓不懈的工作,院部组织对第四季度病历进行了检查,重点为核心制度的执行情况、病历书写的及时性、有效性和规范性,现对本季度病历质量作一个简要总结、分析、评价及整改措施:一、抽查病历审核情况:二、病历检查缺陷审核情况:归纳起来缺陷:(一)未遵守病历书写基本规范:1.病历记录不准确、语句不通顺、医学术语不规范、出现错别字。
2.病案首页填写不全或不符合要求:首页、眉栏及相关表格填写不全,有空缺。
3.入院记录书写不规范:病史缺如(既往史、个人史、家族史、月经婚育史、输血史有缺项或填写不全)、诊断依据不充分、体格检查不准确。
4.病程记录书写不规范:病程记录有缺陷、病情变化时,对病情演变和严重程度估计不足,病程记录中缺乏对病情的分析。
5.出院记录有缺陷。
(二)核心制度落实不到位:1.三级医师负责制度落实不到位:病程记录医师签字不及时、上级医师查房记录缺少医师签字、首次病程记录非副高级以上人员签字确认等。
2.医嘱制度:更改医嘱未说明原因、有医嘱缺辅助检查单、医嘱书写不规范。
3.病情告知制度执行不到位:有病危嘱缺病危通知单、委托书填写不符合要求,由患者签署的“所述内容属实”不符合要求。
4.手术安全核查记录不全:手术安全核查记录表填写不全,手术记录缺陷,手术协议书目的及效果不明确等。
三、分析评价:本季度病历质量总体来说不是很好,每月病历甲级率虽都超过90%,只有11月和12月病历甲级率达到95%以上,并且病历仍存在较多小缺陷,其中病历书写欠规范和核心制度落实不到位,希各科高度引起重视。
四、整改措施:1、各科室必须对照存在的问题认真整改。
2、各科主任应加强科内业务人员对《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度等相关核心制度学习。
病例质控

病历书写质控管理持续改进措施一、病历书写质控工作的重要性病历书写质量控制是医疗质量管理的重要组成部分,也是核心部分。
病历是病人接受医疗救治的客观记录,它反映医疗行为的真实性、及时性和客观性。
病历质量监控是在政策、法律、法规和相关规章制度的框架下,保证病案真实性、及时性和客观性,并保证医疗行为的可追溯性。
(一)病历书写的意义反映患者病情及诊治情况,反映医院医疗质量、学术水平及管理水平,是医疗质量的文字表达,也是新一轮医院评价的要求(二)病历书写的作用是临床实践的原始记录是临床科室及医技科室诊治疾病的基础资料,为科研提供极其宝贵的原始素材,为临床教学提供不可缺少的生动的教学材料,为医院管理提供医疗工作信息。
是医保付费的凭据,是医疗纠纷不可替代的原始证据。
二、病历书写总体质控目标严格执行病历质控标准,应归档病历的甲级率达90%以上,乙级率控制在10%以内,丙级病历控制在零,对9种单项否决为丙级的病历控制为零。
三、病历书写质控与持续改进(一)目前病历质控工作中存在的主要问题1、重视形式,忽视内涵,从而造成核心制度落实流于形式;2、医院管理不严,未严格执行相关规章制度;3、科室质控小组未认真负责,质控力度不够;4、病历质量监控流程不规范。
(二)目前病历书写中存在的主要问题1、入院记录:书写医师资质不够;2、长期医嘱、临时医嘱及病历等漏签字、签字不及时;3、病例书写存在模板,并且复制错误;4、上级医师查房记录过简,内容千篇一律,无疗效分析、无具体治疗措施,对治疗无指导意义;5、个别医生的病历字迹潦草,页面不整洁。
(三)对以上问题进行原因分析1、医师缺乏认识,部分医生工作责任心不强,马虎大意;2、院领导重视程度不高,科室领导把关不严;3、质控人员未认真负责,质控力度不够。
(四)制定持续改进措施及实施方案1、加强业务学习,医务科应加大培训力度,改进培训方式;2、院领导及科室领导要提高认识程度,严格管理,制定配套的奖惩措施;3、加大培训力度,针对不同科室、不同人群,制订不同的培训计划,改进培训方式;4、检查标准化:病历表格形式统一规范,减少系统误差,培训检查人员,使检查标准统一,检查结果量化,具有可比性;5、检查制度化:考核方式方法形成规范的制度,包括结果反馈、奖惩措施、持续改进措施等;6、将病历书写质量作为评价科室、个人医疗工作质量的指标,制定有力可行的奖惩机制。
医院质控科工作总结5篇

医院质控科工作总结5篇第1篇示例:医院质控科是医院管理中非常重要的一个部门,其主要职责是对医院内各项医疗活动的质量进行监督和提升。
医院质控科的工作是确保医院医疗服务的安全、有效和高质量的重要保证。
在过去的一年里,我们质控科全体工作人员团结一致,努力工作,取得了一定的成绩。
在此,我结合本年度的工作情况,对我们医院质控科的工作进行总结,以便更好地指导今后的工作。
1. 加强对医疗质量的监督在过去的一年里,我们医院质控科加强了对医疗质量的监督力度,建立了严格的医疗事件报告和处理制度,及时发现和解决医疗差错,确保医疗安全。
我们对医院各科室的医疗活动进行了定期的检查和评估,发现问题及时纠正,防止医疗事故的发生。
通过这些举措,我们成功地提升了医院的整体医疗质量,增强了患者对医院的信任和满意度。
2. 加强医疗质量数据分析医院质控科在过去的一年里加强了医疗质量数据的收集和分析工作。
我们对医院内的医疗数据进行了系统性的整理和分析,及时发现医疗活动中的问题和潜在风险,并提出改进措施。
通过对医疗数据的分析,我们能够更好地把握医院医疗质量的动态变化,及时进行调整和优化,为患者提供更好的医疗服务。
3. 推行医疗质量管理标准化为了进一步提升医院的医疗质量,我们质控科积极推行医疗质量管理标准化工作。
我们制定了一系列的质量管理规范和流程,明确了各项工作的责任和流程,建立了健全的质量管理体系。
通过标准化工作,我们成功地规范了医疗工作流程,提高了工作效率和质量,为医院的可持续发展提供了有力支撑。
4. 加强团队建设和培训医院质控科在过去的一年里注重团队建设和员工培训工作。
我们组织开展了一系列的培训活动,包括医疗质量管理、医疗事件处理、数据分析等方面的培训,提升了员工的专业水平和工作能力。
我们还注重团队建设,鼓励员工之间的合作和交流,形成了良好的工作氛围,提升了团队的凝聚力和执行力。
5. 加强与其他部门的合作医院质控科在过去的一年里加强了与其他部门的合作。
终末病历整改措施(共7篇)

终末病历整改措施(共 7 篇)第 1 篇病历书写整改措施病历书写整改措施本季度共抽查 801 份病历进行质控,甲级病历率达到95.2,乙级病历率4.8,无丙级病历。
一.存在问题1.存在上级医师签名不及时现象。
2.部份疑难病例讨论缺乏中医内容。
3.某些病例的病史采集不全面,有漏诊现象。
4.部份病历存在拷贝后审查不严谨现象。
5.医生采集病史不认真,如入院记录“无药物过敏史”与病人实际情况不符合。
二.整改措施1.培养良好的_惯,注重细节,要有严谨的工作态度,加强作风建设。
2.注重内部控制,科主任要发挥应有作用,及时对疑难病例进行中医内容的讨论。
3.对临床医师进行病历书写规范化培训并进行考核。
强化医护人员培训,坚持病历质量检查,定期举办病案展评,各级医师和护士应对自身的病案进行自查,病案质量控制与医师的个人考评挂钩。
x x 市中医院医务科年 04 月 05 日本季度共抽查 752 份病历进行质控,甲级病历率达到96.7,乙级病历率3.3,无丙级病历。
一.存在问题1.部份运行病历打印不及时。
2.首页部份项目记录不详,如身份证.地址.出院诊断填写不全等。
3.出院记录诊疗经过内容简单;出院医嘱不详;对于需要复诊的病人未写随诊期限。
4.临床路径落实不到位。
5.病历不按规定的内容和格式书写。
二.整改措施1.各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求,质控医师和质控护士要严格把关。
2.各科室要加大对临床路径的管理,按照像关规定严格执行。
3.实施对临床医师的严格要求.严格训练,接受和锻炼医学诊断的思维方法,规范其治疗操作程序。
4.进行病历书写规范和相关法律法规的培训,提升管理水平。
x x 市中医院医务科年 07 月 02 日本季度抽查 860 份病历进行质控,甲级病历率达到96.5,乙级病历率3.5,无丙级病历。
一.存在问题 1.部份病历入院记录中患者对病史认可的签字不及时。
2.个别病历中理.法.方.药不能高度统一。
医疗质控记录范文模板(通用11篇)

医疗质控记录范文模板第1篇1、分级管理及考核:(1)、各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。
(2)、职能部门药定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。
(3)、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。
(4)、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。
(5)各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。
2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。
要建立健全各种医疗质量记录及登记。
对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。
3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
(1)、科室医疗质控小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。
(2)、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表,进行交叉评价,经职能部门汇总分析,在临床、医技等科室主任联系会上通报。
(3)、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反溃科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。
(4)、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。
医疗质控记录范文模板第2篇质控小组活动记录外科质控小组职责一、外科科质控小组组成。
组长;副组长;成员二、科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者。
三、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与评优评先挂钩。
医院质控科质控员工作总结5篇

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病历质控5篇第一篇:病历质控病历书写质控管理制度一、住院病历三级质控(一)、一级质控1、一级质控员:住院医师。
2、质控内容:负责做好本人所有住院病历归档前的质控工作,对本人病历质量负责;按照病历完整性、及时性、准确性的要求,对本人病历进行全面的质控,抓好病历质量。
(二)、二级质控1、二级质控员:科主任、护士长。
2、质控内容:(1)科主任、护士长对本科室的病历质量负责;科主任对本科室质控医师质控过病历,每月抽查并上报质控小组。
(2)所有出院病历须在病人出院后完成二级质控并由科主任交于护士,护士长质控整理完成后归档至病案室。
(三)、三级质控1、三级质控员:医院聘任的病历质控员。
2、质控内容:(1)对每份出院病历对照我院病历评分标准,查找病案书写缺陷,严格评分,发现问题记录在反馈单上。
第二篇:病历质控[范文]出院病历的检查一、查出院病历首页、病历质量评定表的签名二、查出院病历排序(一)查排序1.住院病历首页2.出院或死亡记录3.死亡讨论记录单4.入院记录或再入院记录、接收记录5.诊疗计划6.完全病历7.病程记录含转科记录、术后病志(按日期先后排)8.手术病人记录排序:(1)手术同意书(2)输血同意书、输血单(3)术前讨论记录(4)麻醉记录(麻醉查房—麻醉同意书—麻醉记录)(5)手术记录、麻醉术后访视(6)产科:产时、产后记录9教授查房记录、大会诊、疑难病例讨论记录10.会诊单11.药物记录单12.三大常规报告单13.血液生化报告黏贴单(按先后顺序排列呈叠瓦式黏贴)14.各种特殊检查及报告单(X线、B超、CT、ECG、内镜等)15.各种告知书、申请单、同意书、谈话记录16.入院告知书17.入院评估单18.跌倒评估单、跌倒措施单19.难免压疮评估单20.约束带使用告知同意书21.留置针使用告知同意书22.特殊护理记录单、手术护理记录单(接生敷料、器械清点单)23.长期医嘱单24.输液卡黏贴单、执行卡24.临时医嘱单25.三测单26.婴儿病历()27.上次住院病历28.死亡病人门诊病历(二)排序扣分标准医生病历排序错误不扣分,但要在质控评定表指出;护理病历排序错误扣分,如果医生病历排在护理病历中或护理病历排在医生病历中扣分(三)排序时重点看的内容1.病人费用大项统计2.催产素监护表、产程图3.输血单:化验室交叉配血结果是否写全、核对人是否双签名、输血的开始、结束时间是否写全三、入院告知书重点检查有无患者或家属签名、与患者关系、电话四、入院评估单1.只能用蓝黑墨水钢笔书写2.年龄要有单位(岁、月、天、小时)3.过敏史:过敏药物用红笔写,过敏食物用蓝钢笔书写4饮食5.大便6.小便7.自理能力8.肢体活动情况9生命体征10.右眼、右耳五、护理记录单1新病人护志2.危重病人护志3.手术病人护志4.专科病人5.病情变化的记录6.记录的宣教内容要重点查看7.出入水量记录8.化疗药物渗漏进行了处理的病人9.出院指导10.手术护理记录单11.本院统一使用蓝黑墨水书写12.护理文书书写应当文字工整,字迹清楚,当出现错别字时,应当使用双横线画在错字上,而不是使用单横线,并保持原纪录清晰可辨,不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
六、长期医嘱单1.重整医嘱要有核对护士签名2.注意出院医嘱是否有执行、核对签名七、输液卡、执行卡1.对化疗药物、特殊药物、新药的滴数要做重点检查2.执行卡:注意检查是否有开立、停止日期、转抄核对签名,(出院、转科可无停止日期)八、临时医嘱单1注意检查“约血、术前针、备皮、痰培养、舌下含服药物、禁食、禁饮”医嘱的执行签名。
输血医嘱要有双签名。
2.注意检查皮试结果备案,如为阳性结果则要检查三测单是否有记录。
结核菌素试验标明结果还要有特护单记录。
3.如有灌肠、物理降温医嘱,则要注意查看三测单是否有记录。
4.注销线九.三测单1.术后天数、返病房的三测记录2.手术、出院、转科分娩时间3.灌肠、物理降温后复测体温记录,药物过敏记录、血压记录4.缺少三测记录十、注意几个问题1.病例缺陷用钢笔书写在质量评定表上(勿用圆珠笔)2.妥善保管病历,不丢失、不污染病历3每期《质控简讯》请认真阅读第三篇:病历质控讨论[范文]科室病历质控的讨论意见病历是临床实践的原始记录,是医疗质量的文字表达,它客观地、完整的,连续的记录了病人的病情变化经过,反映了医疗质量,业务技术和管理水平,随着医学科学的迅速发展,卫生改革的逐步深入,医疗纠纷逐渐增多,社会医疗保险的普遍实施。
病历质量越来越重要,我科室组织全科医护人员对病历质控相关问题进行讨论,现就科室病历质控的讨论意见总结如下。
一、目前我科病历主要问题首页上,填写上有缺陷、漏项,没做到有空必填,空白地方没有打“-”;入院记录上,主诉描述不完善及准确,体格检查记录简单、有缺陷,精神检查不够详细,甚至有前后矛盾,相互粘贴情况。
诊断名称不规范,某些诊断没有完全按照ICD-10诊断书写。
病程记录对病情变化缺乏分析及相应处理意见,重要的治疗措施,医嘱更改、检查结果异常缺少分析及处理意见;医患沟通谈话记录不够缜密、具体,签字不完善。
二、怎样加强病历质量管理的措施1、提高医护人员法律意识医护人员缺乏相关法律法规知识,在日常工作中难免会有所疏忽。
我科不定期组织医护人员认真学习相关法律法规,各种诊疗常规等,并依法行医。
使科室医护人员充分认识到规范书写病历的重要性:既是对病人负责,也是对医院负责,更是对医护人员自己负责。
树立医护人员自我保护意识,把对提高病历质量由被动要求变为自觉的行为,认真规范书写病历。
2、加强病历质控① 医护人员个体质控医护人员个体是病历环节质控的主体。
一份病历的完成需要主管医师、护士的参与,每位书写病历的医护人员只有将自我质控的意识贯穿到每一个医疗护理行为和环节当中,自觉执行各项医疗护理规章制度和病历书写规范,认真履行个人对病历质量应承担的职责,从源头上控制缺陷,才能实现真正意义上的有效质控。
②、病历交叉质控在医护人员个体质控下,各位医生还需交叉检查对方病历,对对方病历中所出现的问题认真做好记录,并通知被检查医生整改,整改情况同时记录于“二病区病历交叉考核表”。
每周科室病历质控小组对病历交叉检查情况审查并汇总,持续整改。
③、科级质控我科科主任是病历科级质控第一负责人。
医疗组组长,病区护士长、责任组长是科室病历质控成员。
科室质控小组负责对住院病历进行抽查,对病历检查中发现的错误,如用药错误、记录失实、自相矛盾等问题给予指正和批评指导,并将问题作为质量缺陷分析、学习,不能让同一个错误出现两次。
科室质控应严格把控科室病历最后一道关,把病历缺陷消灭在病历归档前。
三、总结提高病历质量需要大家共同的努力。
我科将持续加强医护人员相关法律知识培训和规范书写病历培训,提高医护人员的法律意识、规范书写病历的技能与意识;进一步加强个体质控、交叉质控、科级质控,让我科病历质量更上一层楼。
精二科 2014/4/3第四篇:病历质控总结病历质控总结(6月到8月)1.病历书写上存在涂改比较多,刘靖做得比较好。
其他医生或者护士都存在不同程度涂改。
2.护士质控应该由一个护士质控签字。
3.护士的签字应该是首位签字,理记录与医嘱不相符合。
4.产科病历存在问题:1.临时医嘱写到长期医嘱上。
2.医患沟通:第四.风险及防范措施与预后没写好。
5.部分病历辅助检查与病名不想符合。
上面的东西太简单,刘靖做得较好,要简要说那几个方面。
病历涂改较多,你要把设计表格,把每个医生的处方、病历、门诊登记表分门别类地进行统计,处方再从项目、字迹、内容是否正确,病名是否准确,是否是书面语言,用药是否合理,有没有超量或者不符合逻辑等等。
病历、门诊登记也一样。
每个医生一张汇总表,后面有各项质控检查的详细记录,发现每一个问题都应有记录,人家才得服。
其他医生的存在的问题要一一改清楚,护士质控存在的问题,是那几份病历,引述内容。
后面的也一样。
开会时才好说,下次人家才好改正。
第五篇:病历质控年终工作总结病历书写质控工作的重要性,病历书写质量控制是医疗质量管理的重要组成部分,小编为大家精心挑选了关于病历质控年终工作总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
病历质控年终工作总结篇一针对过去一年的品质工作总结,从以下几个方面来提升品质水平。
1、qa架构调整:为了更好的发挥品质监督与保证工作,qa内部将原iqc,qe,qa (出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分,分别为iqc,ipqc (制程监督与控制),qa(品质保证,由原qe和qa人员组成)。
吕广付擅长qc管理,吕广付不再担任qe主任,而仅负责ipqc业务。
qe 和qa的保证工作直接向质控部经理负责。
这样就可以清晰的分为来料,制程和出货控制三部分,以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2、贯彻品质理念,提升品质意识:贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3、提升品质专业技能能力:培训qa内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力。
培养有潜质的qe成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧。
4、主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性:过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点。
今年的实际战果是94.2%,本计划达成95%。
5、提升来料质量水平:由于过去的一年,我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理,来料问题处理参与的较少,在接下来的一个里,我将与问题较多,供货较大的供应商进行系列的沟通,以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6、提升领导力和团队协作能力:通过培训,学习,以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解,必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7、计划增设qe一名:由于公司的产品种类不断增加,原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员,都是以质量检验为基础的组织架构,所以如果业务量上升的话,将拟招聘一名qe人员,要求是具备体系维护及环保专业技能。
现有的一名qe尚在培训中,由于其学习进度缓慢,恐一年内都无法独立负责工作。
另外一名环保qe技术员也是在学习中,考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
8、关于工作的其它建议:(1)建议公司领导层召开部门经理会议,重述各部门之间的客户关系,以及强调各部门的责任和义务,并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务,以改善现在的不好的情况,诸如“qa发现问题,责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有,如果有,我发现一定会严肃处理。
)或者“ipqc发现问题,导致发生口角”,这都是不好的现象,破坏了部门间的团结。
(2)建立品质管理基金。