行政接待岗位职责
接待人员岗位职责
接待人员岗位职责接待人员岗位职责11.依据体育馆顾客、会员、客户的要求供给服务，为体育场顾客、会员以及客户供给所需信息。
2.跟进会员费的支出流程，确保各种金额支出精准。
3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。
4.为体育馆顾客、会员以及客户供给衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。
5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。
6.确保每一位客户都获得良好的服务。
7.保证货品供应,申请书的'填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵奉紧急事件处理程序行动。
8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充分，无缺岗现象发生。
9.遵守幵馆和闭馆的程序。
10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。
接待人员岗位职责2岗位职责：1、帮助领导做好日常工作处理，日常布置，客人的来访接待工作；2、负责参加紧要会议，并整理会议纪要，归档存放；3、每天查看办公室会客区水果、零食添加情况。
日用品使用情况；4、负责领导办公室鱼的喂养、加水、换水、清洗过滤网、浴缸清洁、绿植的.保养等工作；5、完成上级领导交付的其他任务。
职位要求：1、1年以上工作阅历；2、娴熟使用各种办公室软件；3、具备基本的网络学问、具有较强的计划与执行本领、沟通本领、人际本领和判定本领。
接待人员岗位职责3岗位职责：1、适时、精准接听/转接电话，如需要，记录留言并适时转达；2、接待来访客人并适时精准通知被访人员；3、收发学校邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；5、帮助公司员工的复印、传真等工作；6、完成上级主管交办的'其它工作任职资格：1、形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高1.60以上；2、大专及以上学历，有相关工作阅历、文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，娴熟使用电脑办公软件；4、具备良好的协调本领、沟通本领，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、一般话精准流利；6、具备肯定商务礼仪学问。
行政接待专员岗位职责范本
行政接待专员岗位职责
Administrative Responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
行政接待专员上海衡道医学病理诊断中心有限公司上海衡道医学病理诊断中心有限公司，衡道病理，衡道岗位职责:
1、负责会诊中心重要客户及专家接待工作，包括会务协调、涉外接洽及事务处理;
2、负责公司日常行政管理工作，包括受理来、访接待、复印等工作;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、领导临时安排的工作;
任职要求:
1、30岁以下，大专及以上学历，医学相关专业;
2、身高1.62以上，形象气质佳，具有较强的沟通、表
达能力;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd。
公务接待员岗位职责
公务接待员岗位职责一、职责概述公务接待员是公司或组织的门面形象，负责接待来访客人，提供专业、礼貌和高效的服务。
他们在工作中需要展现出优秀的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力。
以下是公务接待员的岗位职责概述。
二、接待来访客人1. 对来访客人进行热情接待，提供礼貌和专业的服务。
2. 经常性地参观公司或组织的相关部门，以便能够提供准确和详细的信息。
3. 协助来访客人预定会议室，确保会议室设备齐全并符合要求。
4. 确保来访客人的需求得到满足，如安排接送服务、提供饮食等。
三、电话接待和转接1. 负责接听并转接公司或组织的电话。
2. 确保电话接听流程高效、准确，传递正确的信息给相关员工。
3. 解答来电者的问题，提供专业和礼貌的服务。
四、文件和资料处理1. 负责文件的收发，确保文件的准确性和机密性。
2. 维护并更新文件存档系统。
3. 协助员工和客户查询和获取所需的文件和资料。
五、行政助理支持1. 协助管理层在会议、培训和活动的安排上。
2. 提供行政支持，如行程安排、票务预订等。
3. 组织和安排会议、培训和活动所需的设施、设备和食品等。
六、问题解决1. 熟悉公司或组织的服务、产品和政策，能够解答客户的问题或提供相关信息。
2. 准确记录客户提出的问题和投诉，并及时向上级报告或转交相关部门。
七、管理客户关系1. 与客户建立良好的关系，提供高质量的服务，确保客户满意度。
2. 处理客户的投诉和问题，积极采取措施解决并保持客户关系。
八、日常行政工作1. 协助办公室各项行政工作的顺利运行。
2. 管理办公用品和耗材库存，及时补充。
九、遵守规章制度1. 严格遵守公司或组织的规章制度和流程。
2. 保护公司或组织的机密信息，确保信息安全。
总结：公务接待员是公司或组织重要的形象代表，他们的工作职责涉及到接待来访客人、电话接待和转接、文件和资料处理、行政助理支持、问题解决、管理客户关系以及日常行政工作等方面。
为了能够胜任这一岗位，公务接待员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
行政接待岗位职责
行政接待岗位职责行政接待岗位职责篇一：接待科岗位职责公司总经理办公室岗位说明书总经理办公室接待科长岗位公司总经理办公室岗位说明书总经理办公室物业管理科长岗位篇二：行政楼接待员岗位职责行政楼接待员岗位职责和工作范围【管理层级关系】直接上级：总台/商务主管【岗位职责与工作内容】1、严格按照行政楼的服务工作规程，及时、热情的为行政楼客人提供服务。
2、执行主管的工作指令，并对其负责和报告工作。
3、严格按照行政楼的服务工作规程，及时、热情的为行政楼客人提供服务。
4、熟悉预抵客人姓名及人数，预定离店情况，宾客特殊要求。
5、为预抵客人做好预登记并分配房间，为住店客人登记，为离店客人结帐，并做好客史记录。
6、在客人住店后和离店前均需打CURTESYCALL，主动向客人征求意见，自理或汇报客人投诉，诚恳接受客人对酒店提出的建议和意见。
7、帮助客人订餐、确认机票、预定房间以及其他问讯服务。
8、为行政楼客人提供打字、复印、传真、订票、问讯等服务。
9、熟悉各类服务价目，负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。
10、做好各种报表的统计、分析和归档工作。
11、负责行政楼各类财产、设备的使用、管理和保养工作，遇有故障及时进行报修，并登记交班。
12、负责准备行政楼客人的水果以及摆放。
13、准备免费饮料，向客人介绍行政吧台酒水服务。
14、负责行政楼酒水和水果等食品、物品的领取，检查所有酒水、饮料、食品的有效期。
15、负责所有器皿的清洁和消毒。
16、负责每日为行政楼客人提供西式早餐服务。
17、负责为行政楼客人提供行政楼会场的会务服务。
18、保持吧台和酒柜上酒水的清洁，光亮，做好行政大厅茶几、沙发及地毯的清洁卫生等公共区域内环境清洁卫生工作。
19、行政楼大厅的电器设备设施不得私自进行转租、借或给其他人使用（除特殊情况下）。
20、上班时间只能在行政楼公共区域而不能至客房内工作,遇有特殊情况应及时请示值班经理或大堂付理协助解决。
21、做好交接班工作，确保服务工作的连续性。
行政接待岗位职责
行政接待岗位职责【篇一：前台行政文员岗位职责】前台行政文员岗位职责：一、日常工作：1.接待接洽工作公司来访人员接待；公司总机电话接听、转接、留言、记录工作；公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理；公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；公司图书库的管理；负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入；3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）4.负责部门会议记录；二、协助工作1. 协助招聘工作（面试人员通知、接待）2. 协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
前台文员-岗位职责[所属行业：未定行业]发布者1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;2,负责传真收发与登记;3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,监督环境卫生;6,收发,整理和保管报刊函件等;7,协助客服人员办理相关业务;8,完成领导安排的其他工作.【篇二：行政文员岗位职责】行政文员岗位职责2011-06-03 17:32:58来源：行政文员岗位职责1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。
接待的岗位职责优秀6篇
接待的岗位职责优秀6篇接待的岗位职责篇一1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的`管理以及行政后勤采购等2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等；3、配合并协助新项目团队日常工作：4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施；5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。
接待的岗位职责篇二（1）做好来访客户的接待工作；（2）做好各类文件、信件和快递的'收、发登记工作；（3）接听电话，收发传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；（4）处理突发事件，及时通知相关部门进行处理；（5）负责前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
接待的岗位职责篇三1、负责研究并拟定全区政务接待的有关文件、规定、规章制度并组织实施；2、负责对来区视察的市级领导、其他区（市、县）领导来访的。
接待服务工作；3、负责大型活动和重要会议的接待服务工作；4、负责接待经费的使用和管理；5、负责接待中的交通票务及车辆的使用调剂工作；6、负责区领导重要公务活动的服务工作；7、负责对本区有关部门的政务接待工作进行业务指导。
接待的岗位职责篇四1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。
做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。
2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。
3.妥善和及时处理顾客的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。
4、负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。
5.以公司的`服务礼节，树立公司品牌形象。
关于公务接待自查报告篇五近年来，在区委、区政府的领导下，我局认真贯彻从严治党、从严治政的方针，努力落实上级关于加强党风廉政建设、规范公务接待管理工作的各项工作部署，公务接待工作逐步实现规范化、制度化，局各级领导干部严于律己、作出表率，全体工作人员自觉遵守公务接待工作的有关规定。
一、公务接待费的支出和使用2016年我委共支出公务接待费7.5万元。
接待员岗位职责职范文（3篇）
接待员岗位职责职范文一、业务概述接待员是一个组织中非常重要的角色，负责接待来访人员、提供信息咨询、解答疑问、引导访客、协助完成办事等工作。
在快节奏的现代社会中，接待员扮演着承上启下的角色，是公司或机构的门面和形象代表。
接待员需要有高度的沟通能力、亲和力和专业素养，能够与各类人员进行有效的沟通和协调，为客户提供优质的服务。
二、接待员的岗位职责和职能1.接待和引导客户接待员的首要职责是接待和引导客户。
当客户到访时，接待员应主动上前迎接，并向客户询问事由，并根据客户的需求提供相应的帮助和指导。
接待员应具备良好的形象和卓越的服务意识，为客户提供周到、专业和满意的服务。
2.提供信息咨询和解答疑问接待员应具备良好的业务知识和信息储备，能够给客户提供准确、及时的信息咨询和解答疑问。
当客户对公司或产品有疑虑时，接待员应耐心地为客户解答，并提供相关的资料和信息，帮助客户更好地了解公司或产品。
3.协助完成办事接待员还需要协助客户完成一些简单的办事手续，例如领取文件、登记、填表等。
接待员应熟悉公司或机构的各项制度和流程，并为客户提供必要的协助，确保客户能够顺利办理事务。
4.维护公司形象和管理秩序接待员作为公司形象的代表，应保持良好的仪表仪容，以及礼貌、热情的态度，并通过专业的服务和良好的沟通技巧，树立公司或机构的良好形象。
此外，接待员还需要负责维护公司或机构的管理秩序，保持接待区的整洁和有序。
5.处理客户投诉和纠纷在工作中，接待员可能会遇到客户投诉和纠纷的情况，接待员需要具备良好的应变能力和问题解决能力，能够客观地听取客户的意见和不满，并采取积极的措施解决问题，确保客户的满意度和公司的声誉。
6.管理客户档案和信息接待员需要管理客户的档案和信息，包括客户的基本信息、联系方式、来访目的等。
接待员应妥善保管客户的隐私信息，并确保档案和信息的准确性和完整性。
此外，接待员还需要定期整理和更新客户信息，以便公司或机构的后续工作。
办公室接待员岗位职责
办公室接待员岗位职责办公室接待员是公司或组织对外形象的重要窗口，他们的工作涉及到多个方面，需要具备良好的沟通技巧、服务意识和组织能力。
以下是办公室接待员的主要岗位职责：一、来访接待1、热情迎接每一位来访客人，微笑服务，使用礼貌用语，展现公司的良好形象和企业文化。
2、及时询问来访客人的目的和需求，并引导他们前往相应的部门或人员处。
对于初次来访的客人，要耐心介绍公司的布局和相关规定。
3、对于重要客人或客户，要提前做好接待准备工作，包括安排会议室、准备饮品等，并通知相关人员做好接待准备。
4、负责登记来访客人的信息，包括姓名、单位、联系方式、来访时间等，以便后续查询和跟进。
二、电话接听1、及时接听电话，使用规范的电话用语，如“您好，这里是_____公司”。
2、耐心倾听来电者的需求，准确记录来电内容，包括来电者姓名、联系方式、事项等。
3、对于能够当场解答的问题，要给予准确、清晰的答复；对于需要转接或无法当场解答的问题，要及时转接或告知来电者后续的处理方式和时间。
4、负责维护电话接听的记录，定期整理和归档，以便查询和统计。
三、信息传递1、及时将来访客人和来电者的信息传递给相关部门或人员，确保信息的准确性和完整性。
2、跟进信息传递的结果，确保问题得到及时处理和解决。
3、对于重要或紧急的信息，要及时向领导汇报，并按照领导的指示进行处理。
四、行政支持1、负责办公室文件、资料的收发和登记工作，确保文件的及时传递和归档。
2、协助办公室人员进行文件的打印、复印、装订等工作，保证办公工作的顺利进行。
3、负责办公用品的管理和发放，定期盘点办公用品的库存，及时补充所需物品。
4、协助组织公司内部的会议、培训等活动，包括场地布置、设备调试、资料准备等工作。
五、环境维护1、保持接待区域的整洁和卫生，定期清理桌面、地面、沙发等，确保环境舒适。
2、负责维护接待区域的设备和设施，如饮水机、空调、灯具等，发现问题及时报修。
3、监督和提醒来访客人遵守公司的环境卫生规定，共同维护良好的办公环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行政接待岗位职责
行政接待岗位职责1
1、负责来访客人的接待;
2、负责前台总机电话的接听，转告并记录重要信息;
3、负责快递收、发工作、饮用水管理;
4、负责考勤管理、月度考勤统计;
4、负责建立、更新公司通讯录并发放;
5、负责办公用品的采购、发放和签收记录工作，建立台账，每月上报部门负责人进行审核;
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计;
7、开展社会保险增减员及申报等工作;
8、协助部门负责人进行办公纪律管理，确保公司纪律规定的.落实;
9、协助招聘工作，电话邀约合适人才进行面试;
行政接待岗位职责2
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发学校邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
5、协助公司员工的复印、传真等工作；
6、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，有相关工作经验、文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的'服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
7、负责校职工人员的考核工作。
行政接待岗位职责3
岗位职责:
1.负责公司级重要来访接待方案制定及实施包括接待线路安排、参观陪同、会务服务、餐饮接待
2.配合部门接待提供接待所需的'用车、酒店、会议等资源保障,协助开展公司级大型接待活动、会议。
3.负责公司专用接待室日常固定资产及管理。
4.负责公司级行政接待礼品、餐饮、住宿等日常工作协调、落实及费用管理。
5.负责公司行政接待相关制度流程标准化,对工作人员进行日常培训。
6.完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、行政管理、酒店管理等相关专业;
2、3年及以上相关工作经验,政府接待部门工作经验者优先考
虑;
3、精通接待工作;
4、品貌端庄,亲和力强,性格开朗,形象气质佳;
5、具有较强的语言表达、沟通协调能力,以及人际关系处理能力,具备较强的责任心;
6、能适应加班,具备驾驶证及相关资格证书优先。
行政接待岗位职责4
岗位职责：
1、按照公司接待标准服务好各领导与外来贵宾。
2、安排好董事、外来贵宾的重要用餐和会议室协调安排工作。
3、管理公司所有接待用品（如：酒、烟）
4、始终保持严谨、认真、负责的工作态度，高效完成工作任务
任职要求：
1、35岁以下，身高165以上，形象气质佳；
2、有行政、政务接待或公关工作经验；
3、善于沟通协调，原则性强。
行政接待岗位职责5
岗位职责：
1、负责行政文秘事务，负责筹办各类会议，做好会议记录及起草会议纪要，督促会议决定的贯彻执行。
2、研究所大事记，负责研究所文件记录标识、保护和存档。
3、负责起草综合性文件材料，负责公司行政文书的处理，做好各单位来文、来函的`收发、登记编号、传递、送批、归档、立卷工作，认真执行保密制度。
4、负责协调各部门关系。
5、负责关键流程与制度化建设；负责机要、保密管理；负责固定资产、办公用品管理；负责公章管理，人才公寓、票务预定等基础行政事务。
6、负责对外联系和接待工作，协调外事管理工作；负责大型活动、各种行政会务安排，公务活动摄影、摄像及存档。
任职要求：
1、全日制大专以上学历，文秘、中文、行政管理等相关专业，2-3年相关工作经验，熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等知识技能。
2、具有良好的语言表达能力，思维清晰敏捷，责任心强，做事认真，较强的保密意识。
3、具备较强的沟通协调能力、表达能力、团队协作精神。
4、有亲和力，形象气质佳，高度的工作热情，工作积极主动。
行政接待岗位职责6
（一）岗位职责：
1.负责日常接待工作：线路安排、参观陪同、会务服务、餐饮接待；
2.负责董事长室日常工作：茶水及来访、出差安排。
（二）任职资格：
1.有大型企业或政府部门接待工作经验，或从事过酒店业、旅游业等服务类企业的中层干部工作经历；
2.大学本科以上学历；
3.有事业拼搏进取心和踏实的工作态度；
4.身高165以上。
行政接待岗位职责7
岗位职责:
1、负责会诊中心重要客户及专家接待工作,包括会务协调、涉外接洽及事务处理;
2、负责公司日常行政管理工作,包括受理来、访接待、复印等工作;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、领导临时安排的工作;
任职要求:
1、30岁以下,大专及以上学历,医学相关专业;
2、身高1.62以上,形象气质佳,具有较强的.沟通、表达能力;
3、具备中英文听说良好优先考虑;
4、一年以上行政接待类工作经验,有良好的客户服务意识,责任心强;
行政接待岗位职责8
1、负责前台接待等工作;
2、负责公司各类行政后勤等相关工作;
3、负责购买和发放办公用品、固定资产管理等相关工作;
4、协助上级主管进行员工活动等相关行政工作;
5、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的`关系，组织员工的活动;
6、完成上级主管要求的其他各项工作。
行政接待岗位职责9
1.负责公司文件资料、通知决定、会议等行政管理工作
2.负责招聘、入职、转正考核、离职手续的办理并建立公司员工档案及统计考勤
3.负责办公设备、用品、行政后勤管理工作
3.负责员工饭堂，宿舍管理，水电费汇总统计。
4.上级交办的其他工作
行政接待岗位职责10
岗位职责
1、安排接待事宜，接待来访客户；
2、负责公司日常商务接待；
3、服从上级安排的其他工作。
任职资格
1、有行政类、商务类2年以上接待工作经验，应届毕业生亦可
2、熟悉商务礼仪、接待服务流程；
3、有良好的.良语表达能力，能够快速与客户建立、保持良好沟通；
4、能够快速领会公司领导意图，有一定的应便能力。
行政接待岗位职责11
1、负责来访客人的接待；
2、负责前台总机电话的`接听，转告并记录重要信息；
3、负责快递收、发工作、饮用水管理；
4、负责考勤管理、月度考勤统计；
4、负责建立、更新公司通讯录并发放；
5、负责办公用品的采购、发放和签收记录工作，建立台账，每月上报部门负责人进行审核；
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计；
7、开展社会增减员及申报等工作；
8、协助部门负责人进行办公纪律管理，确保公司纪律规定的落实；
9、协助招聘工作，电话邀约合适人才进行；
行政接待岗位职责12
1、执行前厅主管的工作指令并向其负责并报告工作。
2、掌握行政楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。
3、坚持让客人完全满意的宗旨负责对行政楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作为客人提供优质高效的服务。
4、迎送客人并在他们到达酒店之前检查客房确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。
5、做好与其他管区和部门的沟通联系配合协调地进行工作。
6、加强成本费用控制负责行政楼内财产设备和物料的使用管理协助部门做好财产三级账和客户财产明细卡做好账物相符无责任事故发生。
7、建立行政楼层客史档案将每个客人的具体情况记入电脑以了解客人的`特殊要求。
8、密切保持与销售部、总服务台和公关部的沟通和联系及时掌握预抵、预离客人的情况和接待服务要求。
9、负责为预抵客人分配住房为住客办理入住登记和为离店客人办理客帐结算并及时做好客史资料的积累和补充工作。
10、掌握酒店各种服务项目和营业时间为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。
11、坚持二十四小时为客服务并做好各班次的交接工作。
12、认真完成其它工作任务。
行政接待岗位职责13
任职要求
1.执行公司日常对外行政工作；
2.按照公司招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见工作；
3.负责办理员工入职、离职、转正、加薪等相关工作及相关档案、证照的保管；
4.建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；
5.负责公司员工劳动合同的`签订和日常管理工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，有行政或人力资源工作经验优先，应届生学习能力强者亦可；
2、熟练使用办公软件及常用办公设备；
3、为人亲和踏实，有良好的沟通、协调能力、语言文字表达能力，工作认真细心，有责任心；
4、能独立工作同时具有团队精神。
行政接待岗位职责14
1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题;
2、负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等)，解决家长问题;
3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作;
4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏
散，确保学员的安全;
5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;。