招生宣传现场咨询的重要技巧传授

招生宣传现场咨询的重要技巧

招生宣传对于高校争取高分考生，提高新生素质起着至关重要的作用。而在众多的招生宣传途径中，现场咨询是最有针对性，最直接，最有效的途径之一。本文探讨了如何以人为本，因人而异的开展招生现场咨询活动，才能取得更好的宣传效果，为学校争取到更多更好的生源。关键字：招生宣传现场咨询专业设置招生计划就业自1999年我国高校招生规模全面扩大以后，高校的角色已经逐步由“精英教育”转向“大众教育”。虽然从总体上来说，高校的招生数还是远远的少于考生数的，也就是说，我们的高校还是处于稳稳当当的卖方市场的，但是从市场细分的角度来看，高质量的考生是所有高校争取的对象。招生宣传对于高校争取高分考生，提高新生素质起着至关重要的作用。而在众多的招生宣传途径中，现场咨询是最有针对性，最直接，最有效的途径之一。招生现场咨询，除了要注重人们通

常讲的宣传内容要真实，态度要诚恳，表达要清楚等各方面以外，以人为本，注重考生的想法，因人而异的宣传手法用在招生现场咨询中，还是很有宣传效果的。

一、考生关心的问题。

要想以人为本，因人而异的进行宣传，首先就要先知道考生及家长一般都关心什么。本人通过2004年至今的现场咨询笔记及2005年的考生问卷调查，得出结果：现在的考生及家长在填报志愿的时候，在综合实力相当的学校当中选择填报的高校时，考虑比较多的几个方面有：学校的专业设置及具体招生计划，学校的校园环境，各个专业的就业情况，各个专业的考研升学率（如是专科就是专升本的升学率），学校的学费及其他费用的多少，学校的住宿条件，学校的地理位置等。

二、如何以人为本、因人而异的进行现场咨询。针对上面提到的几个方面，有不同的咨询技巧。

1、学校的专业设置及具体的招生计划。这是所有考生及家长最关心的问题。但是由于各个高校都印制了招生简章现场派发，同时很多高校在自己网站上都放了招生简章，所以这一点往往是现场咨询宣传的时候学生问到最少的一点。但是，关于具体哪一个专业是干什么的，学什么的，很多考生及家长都会问到。而这个问题，虽然一般学校的网站上对每一个专业及专业课程都会有详细的介绍，但是由于专业性比较强，很多家长和学生都是似懂非懂的，所以作为招生宣传人员，一定要在宣传之前详细了解

每一个专业的具体方向，课程内容，专业特色等并能深入浅出的对每一个专业作出详细的解释。这样就有助于学生更加理性的选择自己的专业，如近几年经贸类的专业很热门，考生和家长就很容易盲目的选择这一类的专业报考，对于这个专业具体学些什么以及以后的出路都不了解，大部分学生及家长都简单的认为是学做生意的。其实这一类的专业对学生的外语及语言表达能力要求比较高，有的学生特别讨厌外语的或者个性特别内向的是不适合的。再比如计算机专业，很多学生及家长认为是学习打字排版和程序编制的，但是不知道计算机专业需要数学基础比较好，而对数学不喜欢或者讨厌的人是很难学好计算机专业的。假如在招生咨询过程中，我们能够从考生本身个体情况的差异来解释各个专业，引导考生更理智的填报志愿，会使考生及家长对我们学校产生信任感，会感觉到我们学校很亲切，很为学生着想，而对自己填报的志愿心中也会更有底，很容易吸引学生填报我们学校。

2、学校的校园环境。每个高中毕业生都向往美丽的大学生活，大学校园的环境对于学生能起到很大的吸引作用，这一点对于所有的考生都是一样的。而考生家长对这个到不是特别在意。所以当有考生本人在场的时候，宣传一下学校的环境，能起到吸引考生的作用。

3、各个专业的就业情况。这里说的就业情况不是干巴巴的就业率等数据，在咨询中，我发现现在考生及家长对就业率的数字并不信任，也不是特别在意。他们在意的是就业方向，就业途径等。从目前的情况来看，来自农村的孩子更加喜欢教师，公务员等比较稳定的职业，而来自城镇的

学生比较喜欢毕业以后当白领，从事比较有挑战性的工作；家长倾向于稳定的职业或者是一技之长或者是继承自己的事业，目的性很明确，而学生往往是仅仅根据自己的想象觉得毕业以后干什么比较体面；女生往往喜欢教师、文员等工作，男生就比较向往当建筑师、IT从业人员、国际贸易从业者等发挥余地更大，更有挑战性的工作。所以在招生咨询的时候，我们要根据不同的人作出不同的分析。比如今年有一位男生来咨询，根据他的介绍，他家里有很多人从事教育工作，他本人比较内向，家人希望他以后从事比较稳定的工作，而他自己是一片茫然，决定听家里人的。我当时建议他一志愿报考我校的计算机科学与技术（师范）专业，我除了给他分析了此专业的历年录取分数线，认为他被此专业录取几率较大以外，还给他详细分析了此专业的就业前景。因为是师范类专业，以后可以当教师，而计算机在各个机关事业单位都有用到，就业面比较广，每年的公务员考试或者事业单位招聘考试中，基本都有计算机专业的需求，可以去考公务员，而且因为计算机专业前几年很热门，几乎每个高校都有这个专业，所以还可以继续考研读博，以后在高校里工作。而从性别特点上来讲，计算机也比较适合男生就读，这个考生本身对数学也比较偏好，很适合读这个专业。听了我的分析，考生和家长都当场表示不再考虑其他学校，就要报我们的计算机系了。现在这个学生已经如愿以偿的成为我们计算机科学与技术（师范）专业的一员了。

4、各个专业的考研升学率。每年的咨询中我们都会发现有一部分学生无精打采的，对于自己不能进名校就读耿耿于怀，抱怨自己今年发挥不好，成绩不理想。不管这些学生的想法是否客观，这样的考生群体总是存

在的。对于这一类考生，我们应当积极向他宣传考研率高的专业，鼓励他通过四年的努力，再考到名校读研究生。这样往往能使学生精神一振，发现了下一步的奋斗目标。还有一些一心想以后继续深造的学生，他们都很在乎考研升学率以及哪一些专业本校有硕士点。所以招生宣传咨询人员要提前准备好这些资料和数据，及时提供给考生。而对于专科学生就要准备专升本的升学率资料。

5、学校的学费及其他费用的多少。由于现在还有很多贫困的家庭，他们对于上学的费用是特别在意的，特别是一些来自农村的考生。我们在招生宣传中要如实回答这类问题，并主动说明学校在勤工助学，奖学金制度，助学贷款等方面的相关政策和实际情况。

6、学校的住宿条件。对于这一点，几乎所有考生及家长，特别是来自城镇的学生及家长都很关心，寝室是几个人住，有没有单独的卫生间和热水器，有没有阳台，是学校统一安排还是学生自己申请了再安排，宿舍区的交通是否便利，治安条件好不好等。作为宣传人员也要事先做好准备。

7、学校的地理位置。学校的地理位置一般包括学校所在城市和学校所在区域。大部分地方性综合性大学都会受到学校所在城市的影响。实力相当的学校，假如是办在省会城市，人气就比较旺，而办在地级市，生源就会稍差。因此，地方院校的分数线也一般会比同类的省会院校低一点，这也就成了地方性院校的一个吸引生源的筹码。比如对于我们大学，就遇到这样的情况。但是，凡事都要分两面的，同样的分数，进实力相当的学校，如果选择省会院校，录取几率就小一点，专业选择范围也小一点，反