出租车题库 文档 (2)

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四川省道路运输驾驶员继续教育

综合练习题

一、单选(出租车)

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行记分制,的_____反应。(C)

基准分值为____ 分,另外加分分值为10分。(B) A. 脊椎疲劳 B. 精神疲劳 C. 肌体疲劳

A.30

B.20

C.15

D.25 15. 驾驶员连续驾驶时间不得超过___。(B)

2. 出租车驾驶员继续教育周期为____年,自出租汽 A. 8小时 B. 4小时 C. 5小时

车驾驶员从业资格注册之日算起。(C) 16. 发生交通事故的三个主要因素为人、车、

A.6

B. 5

C. 3

D. 2 路、其中__的因素是起决定性作用的。(A)

3. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内, A, 人 B. 车 C. 路

应当接受不少于____学时的继续教育,取得从业资格证17. 扑救石油及其产品、可燃气体、电器设

后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不备引起的最初火灾应使用___.(A)

少于27学时的继续教育。(c) A.干粉灭火器 B.泡沫灭火器C.手提式

A.24

B.12

C.54

D.18 二氧化碳灭火器

4. 出租汽车经营权属于____所有。(B) 18. 保持___的轮胎气压是延长轮胎寿命的

A.政府

B.出租公司

C.承租人

D.驾驶员最有效的措施。(C)

5. 经营性道路旅客运输驾驶员应当取得机动车驾驶证, A.较高 B. 较低 C.合适

年龄不得超过___岁(B) 19. 按照《中华人民共和国道路运输条列》

A.70

B. 60

C. 50

D. 55 的有关规定,道路旅客运输经营者,应该

6. 拒载是指出租车处于___下,驾驶员在得知乘客去向后为旅客投保____.(A )

拒绝载客的行为,或根据其自身对乘客身份和去向的判断 A. 承运人责任险B. 第三者责任险 C..全,有意识的变相拒载行为。(B)车盗抢险

A. 行驶状态:拒绝载客

B. 待租状态:挑选乘客20. 胸外心脏按压时的次数,以每分钟___

C. 停车状态:拒绝载客

D. 行驶状态:挑选乘客次的规律速度按压,向下按压和松开的时7. 因抢救受伤人员变动事故现场的,应当标记___,并迅速间必须相等。( B )

的报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。(B) A.40—60 B.60—80 C. 80---100

A.车辆的位置

B. 伤员的原始位置

C. 伤员的位置二、多选题(出租车)

8. 出租汽车企业与驾驶员之间实行____模式并签订经营合以下哪些情况出租车驾驶员可以拒绝提供同。 1. 出租汽车运营服务的权利。_ABCD___

A. 承包经营

B. 租赁经营

C.联合经营

D. 雇主经营 A. 乘客在禁止停车的路段扬手招车 B.

9. 《道路运输证》___转让、出租。(B)醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护

A. 可以

B. 不得

C. 允许下乘车 C. 乘客携带易燃、易爆、有毒有

10. 从行业发展的角度来讲,_____是优质服务的主要标志害、放射性、传染性等危险物品乘车 D. 之一,也是企业正常运作的前提。(A)乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏

A.安全营运

B. 服务质量

C. 安全生产远、冷僻地区不按规定办理登记或相关手

11. 经营性道路旅客运输从业资格证的有效期为__年。(c)续。

A. 3

B. 5

C. 6 2. 出租车汽车驾驶员客运服务义务有哪些

12. 出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租?(ABCD )

车以____为起始。(C) A. 以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供

A.招手停车

B. 乘客招手

C. 乘客上车出行服务,并按乘客意愿行驶,根据行驶

13. 道路旅客运输经营者不得强迫顾客乘车,不得甩客,敲诈里程或行驶时间收费。B. 救助患者、分顾客,___更换运输车辆。(C)娩、遇险的乘客 C. 向乘客告知有关不能

A.可以根据需要

B. 可以自行调整

C. 不得擅自正常运营的重要事由。

D. 发生承客伤

14. 驾驶员常会出现腰酸、腰痛、主要是由于坐姿不正确引起亡事故,出租汽车驾驶员应承担赔偿责

任。饮食不合理、缺乏体育锻炼、吸烟酗酒3. 出租车驾驶员有以下哪些情形的,由发证机关注销其会导致许多慢性疾病产生。(正确)从业资格证书。(BCD ) 2. 在营运期间可以适当的喝点小酒,A. 未按规定继续教育学习的B. 持证人申请注销 C. 不那么疲惫。(错误)

持证人机动车驾驶证被注销 D. 持证人达到法定退休年龄 3. 2013年10月14日是“世界标准日”

4. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核包括哪些内容:国家质检总局、国家标准委当日正式(ABCD )批准发布35项国家标准,其中最新修A.遵守相关法律、法规、规章。B. 参加教育培训和发定的《出租汽车运营服务规范》为出生交通责任事故 C. 发生交通违法行为、经营违法行为。租汽车驾驶员制定了26条服务用语,

D. 文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉。以及多条服务要求。(正确)

5. 出租汽车驾驶员有以下哪些情形的,市县道路运输管理 4. 国家标准《出租汽车运营服务规范》

机构应当将其列入不良记录名单。(ABCD )(GB22485) 将出租汽车的服务方式分A.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分0分B. 连为扬手招车、电召服务、站点服务和包续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级C. 在一车服务四大类。(正确)

个考核周期内累积综合得分有两次以上为0 分D.发生其他 5. 出租汽车驾驶员在运营的情况下,可严重违法行为或服务质量事故。以不带驾驶证。(错误)

6. 加强出租车驾驶员职业道德建设的意义在于__-_(ABCD) 6. 在不增加行驶里程的情况下另载他人,

A.提高出租车驾驶员道德素质,完善其个人人格

B. 调动出无需经得乘客的同意。(错误)

租车驾驶员的工作积极性,提高工作效率,取得更高的物质7. 服务投诉是指因服务纠纷(在运营过

回报,进一步促进物质文明建设。 C. 提高出租车驾驶员的程中,由于出租汽车驾驶员和乘客双方

职业道德水平,促进本行业精神文明建设。D.规范行业行为误解或一方语言、行为失当导致另外一

确保整个行业健康有序的发展。方的利益或自尊受到损害,从而引起意

7. 出租汽车驾驶员应遵守的职业道德包括那些?(A BCD)见分歧和冲突)而引发的乘客对出租汽

A. 爱岗敬业

B. 遵章守纪

C. 安全文明驾驶

D.诚实守信车驾驶员服务的投诉。(正确)

8. 导致驾驶员注意力分散的常见表现有哪些?( ABCD ) 8. 环境的不安全因素主要包括恶劣气象

A. 行驶途中拨打手机

B. 睡眠不足

C. 过度的关注乘客的言条件下的不安全因素、夜间的不安全因行、谈话

D. 疲劳驾驶素以及特殊道路条件下的不安全因素等9. 在营运过程中,出租汽车驾驶员可以通过哪些措施消除疲三方面的内容。(正确)

劳。(ABC )9. 三轮车、畜力车、骑车人、行人多,A.在不影响按全的前提下,打开收音机,听听音乐或电台其是属于特殊条件下的不安全因素。(正确)他节目。B. 在不影响的前提下,涂抹风油精或咀嚼薄荷口10. 冰雪道路行车时,跟车距离应比干燥味的口香糖。 C.用湿毛巾插脸,刺激面部。 D.穿拖鞋驾始。路面跟车距离小。(错误)

10. 酒精会使驾驶员中枢神经受到兴奋和麻痹,具体表现为11. 驾驶员在雾天行车时可以超车。(错误)

(ABCD )12. 高温天气不要长时间连续高速行驶,途A. 意识变得模糊,视力暂时受损,视野范围缩小,视像不稳,中发现胎温、胎压过高时,应选泽阴凉处不能发现和领会交通信号、交通标志标线,对处于视野边缘的停车,待其恢复正常后再继续行驶(正确)危险隐患难以发现。13.驶入隧道或涵洞前,驾驶员应提前减速B.判断能力明显下降。人对光,声,图像的反应时间延长,注意限速标志,按规定车速驶入隧道。

无法判断行车速度和安全间距,不能准确处理道路交通信息。(正确)

C.在酒精的刺激下,人的危险感受性会降低,行车中难以感14. 出租汽车驾驶员常见的不良驾驶行为受危险的存在,具有冒险倾向,故而我行我素,横冲直撞。主要有:超速行驶、疲劳驾驶、吸烟打手

D. 操作能力降低,眼、手、脚、之间的配合功能发生故障。机、注意力分散。(正确)

三、判断题15. 驾驶员感到身体不适时,应立即开启

1. 不良生活方式会严重影响驾驶员的生理健康,作息无规律、危险报警闪光灯,选择安全地方停车。(正

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