网约车区域科目题库
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网约车区域科目题库第一部分法规条例(150题)一、判断题(70题)1、网约车平台公司不是运输服务的提供者,不承担承运人责任和相应的社会责任。
(×)2、网约车配置及车辆性能指标应明显高于当地巡游出租车,为需要的乘客提供手机充电,纸巾等个性化服务。
(√)3、网约车需要实行动态加价时,可随意加价,无须向市价格部门备案,不向社会公告。
(×)4、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
(√)5、网约出租汽车驾驶员营运中,在征得乘客同意的情况下,可在车内吸烟。
(×)6、任何企业和个人均可向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
(×)7、对网约车严重违法违规经营行为,网约车平台公司应将对应车辆、驾驶员信息清除,并报请市相关管理部门,依法注销《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》(√)8、网约车平台公司对乘客的投诉应当自受理之日起5日内调查处理完毕;(×)9、网约车经营服务,是指使用符合条件的车辆和驾驶员,提供巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
(×)10、申请网约车经营许可,申请人应当向区行政审批部门提出申请,并按规定提交申请材料,区行政审批部门应自受理申请之日起15日内完成审查。
(×)11、网络预约出租汽车驾驶员可以通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
(×)13、派单是指网络服务平台接到订单后,根据车辆条件、用车时间和位置等,指派相应驾驶员和车辆提供网约车服务的行为。
(×)14、网络预约出租车经营者应保证网络服务平台的运行可靠性,提供24小时不间断运营服务。
(√)15、交通运输部负责指导全国网约车运价实行市场调节价,城市人民政府没有必要实行指导价。
(×)16、市交通运输管理部门应当自车辆登记为预约出租客运车辆之日起5日内作出许可决定,区行政审批部门依据许可决定向申请人颁发网约车运输证。
龙岩网约车区域科目基础题库

龙岩市网络预约出租汽车驾驶员考试发证工作方案龙岩市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目基础题库龙岩市交通运输局说明1、该题库是龙岩市网约出租汽车驾驶员从业资格考试区域知识考试题库,共250题,其中判断题125题,单项选择题125题。
2、区域知识考试采取闭卷方式,实行计算机系统随机抽题考试。
3、每套试题为50题(共100分),其中单项选择题25题(每题2分)、判断题25题(每题2分)。
4、每套试题考试时间为30分钟。
满分100分,80分以上为合格。
目录第一部分网约车相关法规(35题)第二部分人文地理(龙岩市)(30题)第三部分地名线路(龙岩市)(20题)第四部分驾驶能力(42题)第五部分应急处置能力(30题)第六部分应用能力(45题)第七部分网约车支付知识(48题)共250题第一部分网约车相关法规一、判断题1.网约车可以通过巡游方式揽客。
(×)2.网约车平台公司是运输服务的提供者。
(√)3.网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。
(√)4.提供网约服务的车辆应取得《网络预约出租汽车运输证》。
(√)5.网约车平台公司可以依法开展预付消费服务。
(√)6.网约车运营方式与出租车相同。
(×)7.网约车驾驶员不得利用互联网、手机短信等方式传播行业改革发展虚假信息,煽动、策划非法集会、游行示威等违法行为。
(√)8.提供网约车服务的驾驶员及其车辆,应符合提供载客运输服务的基本条件。
(√)9.网约车驾驶员泄露乘客个人信息,将承担相应的法律责任。
(√)10.网约车驾驶员可自己确定收费标准。
(×)11.网约车可以享受国家燃油补助。
(×)12.对网约车平台公司,应实行严格的市场退出机制。
(√)13.网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》(商务部、发改委、公安部、环保部2012 年第12号令)执行。
(√)14.公安部门应配合交通运输、工商等部门做好网约车车辆,驾驶员信息登记管理工作,严厉打击非法经营行为。
网约车驾驶员区域科目题库

通辽市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库一、网约车通辽市暂行管理办法(判断题33、单选题22)一、判断题(33题)1、7座及以下乘用车,只要在交警车管所进行车辆注册登记就可以申请从事网约车经营。
(×)2、网约车必须安装符合国家、自治区技术标准的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
(√)3、网约车必须通过公安机关的营运载客汽车安全技术检验,车辆综合性能等级评定结果为二级以上。
(×)4、所有网约车的新车购置价格不低于当地主流巡游出租汽车均价的1.5倍。
(√)5、网约车轴距不小于2600毫米(√)6、国家鼓励使用新能源纯电动汽车,轴距可以小于2600毫米,续航里程不小于250千米,纳入国家新能源汽车目录。
(×)7、为了引入竞争机制,可以为外地牌照的车辆办理通辽市网约车服务。
(×)8、预申请网约车服务的只要到交通出租车行政管理部门申请就行,不必到公安交警部门登记。
(×)9、各旗县市区出租汽车行政主管部门对符合条件并登记为预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
(√)10、私家车申请《网络预约出租汽车运输证》的,车辆所有人应当先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》(√)11、车主名下有网约车或巡游出租车的,他不能再为自己名下的其他车辆申请《网络预约出租汽车运输证》(√)12、申请人可以为自己名下的多台私家车申请办理《网络预约出租汽车运输证》(×)13、为了提高服务效率,网约车持有人可以租给持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员从事运营服务。
(×)14、为了区别私家车,网约车车辆应设标志、标识。
(×)15、网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。
(√)16、网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到6年时,退出网约车经营。
(×)17、《网络预约出租汽车运输证》有效期届满的网约车车辆,应当退出网约车经营。
网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题

网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题一、地理知识1. 城市交通管理规定中,禁止在下列哪些地方停车?2. 在城市道路上,以下哪种情况不属于交通拥堵原因?3. 下列哪种道路不属于高速公路?4. 下列哪个交叉口是温州市最繁忙的交叉口?5. 以下属于城市道路行驶注意事项的是?6. 在城市道路上涉及通行标志,以下哪些属于指示标志?7. 以下哪个地方不适合超车?8. 下列哪种情况下需要减速慢行?二、道路交通安全法律法规1. 以下哪种交通标志表示禁止右转弯?2. 驾驶机动车发生故障在公路上停车,下列做法正确的是?3. 车辆在上坡行驶时,为了保证安全,应该采取哪些措施?4. 在城市道路上,行驶机动车时,应该携带哪些证件?5. 下列哪个行为可以构成危险驾驶行为?三、道路交通安全常识1. 在山区窄路中行驶,下列哪种驾驶行为是错误的?2. 在高速公路上行驶时,下列选项中哪种行为是合法的?3. 在城市道路上行驶,下列行为属于违规闯红灯的是?4. 驾驶车辆通过人行横道时,应该做到哪些事项?5. 司机应该掌握的车辆安全驾驶性能有哪些?四、客服与安全1. 在接待乘客时,以下哪种行为是不合适的?2. 职业驾驶员应该如何保证乘客的乘车安全?3. 客户要求驾驶员疲劳驾驶,驾驶员应该如何处理?4. 乘客投诉驾驶员服务态度差,驾驶员应该如何回应?5. 在紧急情况下,需要紧急刹车时,驾驶员应该注意哪些事项?以上是网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题的一部分,旨在考察驾驶员对地理知识、道路交通安全法律法规和道路交通安全常识的了解,以及对客户服务和乘车安全的应对能力。
网络约租车行业的快速发展,为乘客提供了更便捷的出行方式,而网约出租汽车驾驶员扮演着至关重要的角色。
为了确保驾驶员具备必要的驾驶技能和安全意识,从业资格考试成为了必要的程序。
以下是一些与网约出租汽车驾驶员从业资格相关的考题,以帮助驾驶员提高自身素质和服务质量。
一、地理知识1. 城市交通管理规定中,禁止在下列哪些地方停车?答案:人行道、斑马线、消防通道、交叉路口2. 在城市道路上,以下哪种情况不属于交通拥堵原因?答案:提前避让行人3. 下列哪种道路不属于高速公路?答案:市区内的快速路4. 下列哪个交叉口是温州市最繁忙的交叉口?答案:温州大桥与中山路交叉口5. 以下属于城市道路行驶注意事项的是?答案:遵守交通规则,保持车距,不超速行驶6. 在城市道路上涉及通行标志,以下哪些属于指示标志?答案:禁止停车、向右转弯、限速30km/h7. 以下哪个地方不适合超车?答案:隧道内8. 下列哪种情况下需要减速慢行?答案:路面湿滑、过马路的行人、前方交通拥堵二、道路交通安全法律法规1. 以下哪种交通标志表示禁止右转弯?答案:红色圆形标志上有右箭头2. 驾驶机动车发生故障在公路上停车,下列做法正确的是?答案:将车辆移至路肩停车区域,并打开危险报警闪光灯3. 车辆在上坡行驶时,为了保证安全,应该采取哪些措施?答案:手刹,离合器,刹车踏板,换挡器要随时准备使用4. 在城市道路上,行驶机动车时,应该携带哪些证件?答案:驾驶证、行驶证、道路运输证5. 下列哪个行为可以构成危险驾驶行为?答案:酒后驾驶、超速行驶、违反红灯三、道路交通安全常识1. 在山区窄路中行驶,下列哪种驾驶行为是错误的?答案:在盲点处加速超车2. 在高速公路上行驶时,下列选项中哪种行为是合法的?答案:保持与前车安全距离,遵守限速标志3. 在城市道路上行驶,下列行为属于违规闯红灯的是?答案:在红灯时继续行驶4. 驾驶车辆通过人行横道时,应该做到哪些事项?答案:减速慢行,禁止超车,礼让行人5. 司机应该掌握的车辆安全驾驶性能有哪些?答案:制动性能、操纵性能、灯光安全性能四、客服与安全1. 在接待乘客时,以下哪种行为是不合适的?答案:粗鲁对待乘客2. 职业驾驶员应该如何保证乘客的乘车安全?答案:遵守交通规则,稳定驾驶,预防碰撞3. 客户要求驾驶员疲劳驾驶,驾驶员应该如何处理?答案:坚决拒绝,选择安全为首要考虑4. 乘客投诉驾驶员服务态度差,驾驶员应该如何回应?答案:及时道歉并改正行为,提供优质服务5. 在紧急情况下,需要紧急刹车时,驾驶员应该注意哪些事项?答案:保持冷静,踩紧制动踏板,避免猛打方向盘通过以上考题,网约出租汽车驾驶员可以增强地理知识,熟悉法律法规和安全常识,并提高客户服务和乘车安全意识。
2023年杭州市网约车区域科目题库

2023年杭州市网约车区域科目题库科目一1. 杭州市网约车管理办法于哪一年开始实施?A. 2014年B. 2015年C. 2016年D. 2017年2. 网约车平台应当向当地交通运输主管部门提交哪些材料?A. 驾驶员资格证明B. 购置和车辆保险C. 驾驶员个人信息和运营车辆信息D. 纳税证明和车辆年检合格证明3. 在杭州市,网约车司机需要满足哪些基本条件?A. 年龄在30岁以上B. 拥有行驶证超过5年C. 资格证载有网约车相关训练合格证明D. 有超过3年的驾龄4. 杭州市网约车司机的行为规范包括以下哪些方面?A. 不得通过软件改变计费方式B. 不得未经乘客同意多次中途停车C. 不得对乘客进行价格歧视D. 不得选择乘客5. 网约车平台应当如何处理乘客的投诉?A. 立即将投诉信息发送给相关驾驶员B. 在收到投诉后3个工作日内,对乘客进行解释和回复C. 对投诉内容进行调查,作出处理决定,并及时告知乘客D. 不予处理乘客的投诉6. 杭州市网约车驾驶员需要定期进行哪些检测和考试?A. 驾驶技能测试B. 体检C. 维修保养知识测试D. 安全驾驶培训考试7. 网约车平台差评率超过多少时,应当向当地交通运输主管部门报告?A. 2%B. 5%C. 8%D. 10%科目二1. 根据杭州市网约车管理办法,网约车公司应当向当地交通运输主管部门提交的报告包括以下哪些内容?A. 平台运营情况B. 平台所服务的区域范围C. 接单量和车辆检查情况D. 满意度调查结果2. 网约车平台应当采取的哪些措施确保乘客安全?A. 驾驶员背景调查B. 提前告知乘客车辆信息和驾驶员信息C. 车辆定期维护和检测D. 强制乘客佩戴安全带3. 当乘客对网约车司机的服务有意见时,可以选择哪种方式进行投诉?A. 直接向平台客服投诉B. 在平台上给予差评C. 向当地交通运输主管部门投诉D. 发送邮件投诉给网约车公司4. 杭州市网约车平台是否应当提供乘客投诉电话或渠道?A. 是B. 否5. 网约车平台应当向当地交通运输主管部门提供的信息有哪些?A. 车辆运营数据B. 驾驶员信息C. 乘客投诉情况D. 车辆购置价款6. 杭州市网约车司机遇到紧急情况时,应当如何处理?A. 迅速报警处理B. 寻找平台客服寻求帮助C. 直接下车躲避危险D. 取消订单并返回车辆运营中心7. 网约车司机在开展服务之前需要确认的事项包括以下哪些?A. 驾驶员资格证B. 运营车辆备案信息C. 领取乘客的身份证复印件D. 计费方式确认以上是2023年杭州市网约车区域科目题库的部分题目,希望对你的学习有所帮助!。
网约车从业资格 上海区域科目题库 高清版

第二部分营运服务答案自测一、是非题√178X162√1.因公务、商务、会务需要而用车的形成工作类客流。
( )X2.工作类客流一天只有二个高峰,分别是上、下午,流向稳定。
( )√3.涉外类客流用车时间、地点较为集中。
( )√4.涉外类客流受航班、季节及办公时间影响大。
( )√5.旅客类客流主要集中在车站、码头、航空港等。
( )X6.旅客类客流空间分布较为广泛。
( )√7.旅游类客流流向受到景点分布的影响。
( )√8.旅游类客流就是游览观光的乘客。
( )√9.病产类客流不但要求车开得平稳舒适,且要求准点及时。
( )√10.婚嫁类客流高峰与低谷时流量悬殊。
( )√11.丧事类客流清明季节更有其特定性。
( )√12.亲朋类客流节假日期间流量大。
( )X13.出租汽车客源点尤如公交站点一样,是固定的。
( )√14.出租汽车特点是点多面广,且高度分散。
( )√15.知名的自然景观,客流量较大。
( )X16.一年之中,10月份的客流量低于2月份。
( )√17.特殊气候对流量影响很大。
( )X18.不拒载、不绕道,但遇道路堵塞,驾驶员就可以上高架。
( )√19.驾驶员应遵守“七不’规范、争做文明驾驶员。
( )X20.载客营运时驾驶员感到饥饿可吃点零食。
( )√21.空调、音响的使用应由尊重乘客的意愿。
( )X22.营运车辆只要发动机好,其他有点小毛病无关。
( )√23.驾驶员要服饰整洁,穿着统一服饰。
( )√24.驾驶员要对乘客上车和下车时所带的行李物品要留神察看。
( )√25.巡视、检查车厢、行李厢是驾驶员职责。
( )√26.业务结束时,驾驶员要提醒乘客不要遗忘物品。
( )X27.驾驶员服饰应整洁,发型可随意。
( )X28.长宁区天山新村区域的道路主要以山西省地名命名。
( )√29.徐汇区嘈河径区域的道路主要以广西壮族自治区地名命名。
( )√30.杨浦区鞍山新村区域的道路主要以辽宁省地名命名。
( )X31.杨浦区长白新村区域的道路主要以黑龙江省地名命名。
兰州网约车区域考试题库

兰州网约车区域考试题库1、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:C 本题分析2、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理答案:A 本题分析3、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭D、在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车答案:B 本题分析4、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
A、正确B、错误答案:A 本题分析5、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩答案:B 本题分析6、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、正确B、错误答案:A 本题分析7、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确B、错误答案:A 本题分析8、出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
A、出租汽车主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民答案:A 本题分析9、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志答案:A 本题分析10、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(长春)

网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(长春)以下是网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(长春):一、道路交通安全法律、法规和规章1. 驾驶机动车上道路行驶,驾驶人应当持有什么证件?A. 机动车驾驶证B. 网络预约出租汽车驾驶员证C. 道路交通安全法律、法规和规章证书D. A和B2. 驾驶机动车上高速公路行驶需要满足以下条件,除了下列哪一个?A. 必须持有机动车驾驶证B. 必须具备中高级驾驶员技能C. 必须通过网约车驾驶员培训D. 必须具备长途驾驶经验3. 驾驶机动车经过路口时,以下哪种情况可以不遵守交通信号灯的指示?A. 当交通信号灯损坏时B. 在警察的指挥下C. 当地方交警的手势指示与交通信号灯不一致时D. 以上都是二、道路交通信号控制1. 在以下情况下,不能使用远光灯的是:A. 天黑路滑,能见度低的情况下B. 夜间超车C. 向对向行驶的车辆示意礼让时D. 进入隧道2. 在以下情况下,可以直行右转的是:A. 道路中设有禁止右转标志B. 道路中只有一个车道C. 红灯亮起时D. 等待左转的车辆较多3. 蓝色指示灯闪烁表示以下哪种情况?A. 前方存在危险或障碍物,驾驶员应减速慢行B. 强制指示,驾驶员必须按照指示执行C. 交通警察指挥,驾驶员应按照指示行驶D. 警告指示,驾驶员应增加警觉,慢行三、道路驾驶基础知识1. 驾驶机动车通过无人看守的铁路道口时,下列做法不正确的是:A. 可以通过时加速通过B. 可以看到列车远离道口时加速通过C. 可以看到道口处有红色闪烁信号时加速通过D. 行驶中的车辆已通过铁路道口时加速通过2. 在以下哪种情况下可以占用导流线行驶?A. 车辆遇到故障或事故需要脱离现场时B. 交通警察指挥的车辆C. 道路施工车辆D. 警车、救护车、消防车等特种车辆3. 车辆行驶中发生泄气,以下做法正确的是:A. 紧急制动减速停车B. 尽量避免急转向C. 离开车辆时应将前轮打死D. 以上都是四、道路危险预警与应急处理1. 在高速公路上行驶时,以下哪些情况属于应急情况?A. 发生轮胎爆裂B. 发生机件故障C. 发生事故D. 以上都是2. 在高速公路上发生事故后,以下几种情况应急停车的方法中,不正确的是:A. 车辆被堵塞时,将车停在紧急救援车道B. 转向灯右闪,开启危险报警闪光灯C. 离车辆较远处设立警示标志D. 避免在夜间或视线不良的情况下擦过事故现场3. 发生较严重道路交通事故,应急救援车道被堵塞无法通行时,以下做法正确的是:A. 不要离开车辆B. 高速公路上的其他车辆应自觉让行C. 及时报警并等待救援D. 以上都是以上是网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库(长春)。
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网约车区域科目题库第一部分法规条例(150题)一、判断题(70题)1、网约车平台公司不是运输服务的提供者,不承担承运人责任和相应的社会责任。
(×)2、网约车配置及车辆性能指标应明显高于当地巡游出租车,为需要的乘客提供手机充电,纸巾等个性化服务。
(√)3、网约车需要实行动态加价时,可随意加价,无须向市价格部门备案,不向社会公告。
(×)4、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
(√)5、网约出租汽车驾驶员营运中,在征得乘客同意的情况下,可在车内吸烟。
(×)6、任何企业和个人均可向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
(×)7、对网约车严重违法违规经营行为,网约车平台公司应将对应车辆、驾驶员信息清除,并报请市相关管理部门,依法注销《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》(√)8、网约车平台公司对乘客的投诉应当自受理之日起5日内调查处理完毕;(×)9、网约车经营服务,是指使用符合条件的车辆和驾驶员,提供巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
(×)10、申请网约车经营许可,申请人应当向区行政审批部门提出申请,并按规定提交申请材料,区行政审批部门应自受理申请之日起15日内完成审查。
(×)11、网络预约出租汽车驾驶员可以通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
(×)13、派单是指网络服务平台接到订单后,根据车辆条件、用车时间和位置等,指派相应驾驶员和车辆提供网约车服务的行为。
(×)14、网络预约出租车经营者应保证网络服务平台的运行可靠性,提供24小时不间断运营服务。
(√)15、交通运输部负责指导全国网约车运价实行市场调节价,城市人民政府没有必要实行指导价。
(×)16、市交通运输管理部门应当自车辆登记为预约出租客运车辆之日起5日内作出许可决定,区行政审批部门依据许可决定向申请人颁发网约车运输证。
(×)17、网约车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,服务质量信誉考核10分的处罚。
(×)18、网约车平台公司承担承运人责任,应保证运营安全,但对服务中发生的安全责任事故可不承担先行赔付责任。
(×)19、车辆属于个人所有的,车辆所有人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》且名下没有登记其他巡游车和网约车。
(√)20、申请从事网约车经营的平台公司,注册地在本市行政区域外的法人企业,不需在本市行政区域内取得分支机构营业执照。
(×)21、网约车平台公司可以在接入平台的车辆上张贴或喷涂网约车标识,可以安装巡游车计价器、顶灯、空车待租标志灯等专用设施设备。
(×)22、网约车驾驶员可以将车辆交由他人运营,可以巡游揽客,可在巡游车营业站排队候客。
(×)23、网约车的收费方式是根据行驶里程、行驶时间或约定计费的经营方式。
(√)24、出租汽车经营者应无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续5个记分周期内没有记满12分记录(×)25、拟从事网约车经营服务的车辆,其前置条件之一是5座及以下乘用车。
(×)26、网络预约出租车应通过安装车载终端等手段,对车辆运行和服务过程进行实时动态监控,确保线上、线下提供服务车辆一致。
(√)27、乘客爽约是指乘客未按约定乘座预约车辆,且告知网约车驾驶员的行为。
(×)28、未经约车人或乘客同意,网约车驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务的行为被称为拒载行为。
(√)29、乘客上车后目的地发生变化的,费用按预约行程收取。
(×)30、运营过程中可根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择合理路线,不得绕路,不得中途甩客。
(√)31、网络预约出租汽车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的,可通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成注销。
(√)32、武汉市人民政府要优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车,统筹规范发展网约车。
(√)33、出租汽车经营企业应当与驾驶员签订合同,依法明确双方的权利与义务。
(√)34、拟从事出租汽车客运服务的,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格申请表》,向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
(×)35、网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证的,服务质量信誉考核10分的处罚。
(×)36、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
(√)37、网约车驾驶员,只要取得《网络预约出租汽车驾驶员证》就可以从事出租汽车客运服务。
(×)38、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律规定的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。
(√)39、依驾驶员申请,服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门,可为符合条件的驾驶员,发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。
(×)40、即时用车服务是指约车订单生成时间和车辆按约定时间到达上车地点时间的间隔不大于10分钟的网络预约出租汽车服务。
(√)41、网络预约出租车经营者宜接受第三方信息安全审计,发布年度信息安全报告,接受管理部门监督。
(×)42、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
(√)43、网约车平台公司采集驾驶员约车人和乘客的个人信息,可以超越提供网约车业务所必需的范围。
(×)44、根据相关规定,可对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
(√)45、网约车驾驶员在服务过程中发生安全事故,经营者应承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
(√)46、车辆按约定到达上车地点前收到约车人取消订单信息的,应及时通知驾驶员取消行程。
(√)47、运营途中,经约车人或乘客同意,网约车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为被称为甩客行为。
(×)48、网约车驾驶员不应巡游揽客,但可以在机场、火车站统一设立的出租汽车站点候客,揽客。
(×)49、网约车平台公司需要实行动态加价的,应当制定动态加价规则,向市价格部门备案,并向社会公告。
(√)50、网约车平台公司对乘客的投诉应当根据《网络预约出租汽车运营服务规范》规定:接到乘客投诉5日内处理完毕。
(√)51、网约车平台公司为未取得合法资质的车辆,驾驶员提供网约车营运服务信息对接的,由区交通运输管理部门责令改正,处1000-3000元罚款。
(×)52、出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。
(√)53、出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿,按照规定临时停车,方便乘客上下。
(√)54、出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务。
(√)55、不鼓励巡游车企业转型提供网约车服务。
(×)56、网约车是以七座及以下乘用车和驾驶员劳务为乘客提供出行服务,并按乘客意愿行驶的运营服务。
(√)57、网约车不分经营区域,只要平台下单就可以营运。
(×)58、网络预约出租汽车驾驶员,必须依法取得网约车驾驶员从业资格。
(√)59、交通运输部及各省、自治区人民政府交通运输主管部门负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
(×)60、出租汽车驾驶员从业资格考试,鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
”(√)61、出租汽车经营者应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有4年以上驾驶经历。
(×)62、网约车平台公司为未取得合法资质的车辆,驾驶员提供网约车营运服务信息对接的,情节严重的,由区交通运输管理部门责令改正,处5000-10000元罚款。
(×)63、对受理的乘客投诉处理结果由出租汽车经营者统一向乘客反馈。
(×)64、市出租汽车管理机构应当对出租汽车经营者的经营行为、服务质量、投诉处理、安全生产等定期进行质量信誉考核。
(√)65、出租汽车应当保持良好的安全技术状况,经检验不合格的,不得上路行驶,达到报废标准的,应当报废。
(√)66、国务院公安交管部门负责指导全国网约车管理工作。
(×)67、网络预约出租汽车,不必提供24小时不间断运营服务。
(×)68、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应当自公布考试成绩之日起10日内向网络预约出租汽车驾驶员核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
(√)69、取得从业资格证超过5年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
”(×)70、网约车驾驶员擅自涂改、伪造、变造网约车从业资格证的,服务质量信誉考核5分的处罚。
(×)二、单项选择题(80题)1、网络平台提供合乘出行,接入的车辆须为本市号牌,注册驾驶员的合乘每日每车派单次数不超过(B)次。
A、4B、2C、5D、32、《网络预约出租汽车驾驶员证》有效期为;( B )A、二年B、三年C、四年D、五年3、网约出租汽车营运收费,规范的收费标准是(D )。
A、凭经验收取车费;B、按里程收费;C、按表收费,并唱收唱付。
需找零钱,应有零找零,无零让零。
D、按照物价部门核准的收费标准收取费用。
4、市出租汽车管理机构,对乘客、驾驶员和经营者的投诉,应自受理之日起( B )内调查处理完毕;情况复杂的,可延长十日。
A、五日B、十日C、十五日D、20日5、网约车平台公司线下实际提供服务的车辆、驾驶员与线上预约的车辆、驾驶员不一致的,由区交通运输管理部门责令改正,处( C )。
A、200-2000元罚款B、1000-3000元罚款C、5000-10000元罚款D、10000-30000元罚款6、未取得出租汽车经营权和道路运输证,从事出租汽车营运的,由市出租汽车管理机构暂扣车辆,没收其违法所得,按每辆车处以(D)罚款,并由公安交通管理部门吊销驾驶证,注销车辆牌证。
A、5000元B、8000元C、3000元D、5000元以上10000元以下7、网约车平台公司线下实际提供服务的车辆、驾驶员与线上预约的车辆、驾驶员不一致的,情节严重的,由区交通运输管理部门责令改正,处( D )。
A、200-2000元罚款B、1000-3000元罚款C、5000-10000元罚款D、10000-30000元罚款8、对于实际费用明显超过预估价格应主动核查,并将核查结果及时告知。
( C )A、网约车驾驶员;B、网约车经营者;C、约车人或乘客;D、客运出租主管部门9、网约车驾驶员应在(B)等候订单。