新员工职业心态培训_2

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国企新员工培训心得(精选6篇)

国企新员工培训心得(精选6篇)

国企新员工培训心得(精选6篇)国企新员工培训心得精选篇1听了韦老师两次关于课程培训,我的收获是颇多的。

生活中,我们每个人都会面临许许多多的选择,我们可以选择喜欢自己的职业,也可以规划自己的未来。

由于每个人的阅历是有差异的,所以大家对生活的理解不尽相同,彼此的思想观念也有很大的出入。

人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受,而有人则选择了无私的给予与奉献,还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。

这也就形成了日常的文化上的差异。

李总提出我们__公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才****的最好的途径。

首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到__公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。

这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。

有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。

怎样让__这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是__公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。

银行新员工工作培训计划(5篇)

银行新员工工作培训计划(5篇)

银行新员工工作培训计划一、培训目的:1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快速成长;2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。

5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。

二、课程对象:银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。

三、课程简介:如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要____个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要____年甚至更长的时间。

“如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”所有这些问题都是企业经常面对的问题。

四、课程模型:根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。

五.授课方式:启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。

六、课程时间:____天七.课程内容:一)职业心态职业化必备____种心态二)职业道德a.敬业精神b.责任意识c.团队精神三)职业意识____项职业意识四)职业规范杰出员工的____个习惯五)认识企业与我六)职场沟通与人际关系处理a.沟通方式选择b.沟通关键点c.沟通礼仪d.如何与上司沟通e.如何与同事沟通f.如何与客户沟通七)时间管理预先规划要事第一行动日志八)有效会议有效会议管理8大步骤九)商务演讲十)职业形象与礼仪男士着装礼仪女士着装礼仪电话礼仪坐姿、站姿、走姿规范各种礼节办公室礼仪用餐礼仪公共礼仪十一)主动服务营销营销理念树立银行客户服务意识银行销售技巧十二)银行业必备专业知识银行业从业职业操守银行金融知识银行金融产品服务介绍银行常用法律基础知识中国银行业发展趋势银行新员工工作培训计划(二)简介为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。

新员工培训方案的主题(模板7篇)

新员工培训方案的主题(模板7篇)

新员工培训方案的主题(模板7篇)新员工培训方案的主题篇1员工培训工作和部门服务质量检查作为--全年度的工作重点。

将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。

积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

--年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。

贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。

预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。

因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。

在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。

同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。

因此。

今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。

在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。

今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。

增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。

培训方案新人培训范文(三篇)

培训方案新人培训范文(三篇)

培训方案新人培训范文一、培训目的帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

培训要求受训者:1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德。

2、学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

3、减少工作中的安全事故。

4、增强自身对胜任工作的信心。

5、增强工作能力,有利于未来发展。

二、培训内容培训时间为一个月,共分为以下三个专题。

1、关于公司(1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。

(2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。

让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。

(3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。

2、服务意识(1)个人外表:制服要干净、整洁、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要干净、清洁(2)个人卫生(3)举止优雅:注意站姿、走姿和坐姿3、技能培训:根据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。

三、培训方式1、经理主管负责制个别课程由经理主管来负责培训完成的2、专人制由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训新员工。

3、讲师讲授由讲师来向员工讲课。

4、案例分析给几个案例,让其自己讨论,并分析提出解决办法。

5、情景演练模拟一个场景,让其深置其中。

A、试想:酒店新员工为何要进行培训?酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工1、对酒店新员工实行岗前培训岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。

新员工入职培训内容(7篇)

新员工入职培训内容(7篇)

新员工入职培训是实现公司发展的重要策略,员工在入职前是需要经过一定培训的,那这个新员工入职培训内容有哪些呢?下面是小编给大家整理的新员工入职培训内容(精选7篇),欢迎大家来阅读。

新员工入职培训内容1新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。

因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。

即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的.新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。

以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是“金地之道”的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。

入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。

入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了解公司有关规则和规定。

任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。

同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布。

国企新员工培训心得(精选6篇)

国企新员工培训心得(精选6篇)

国企新员工培训心得(精选6篇)国企新员工培训心得精选篇120__年3月21日我正式加入了某公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。

首先,对公司的企业文化有了深刻认识。

企业文化带有某发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。

企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,某的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。

某以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨,凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神,以及精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。

这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。

短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出某人的精神风貌和行事风格。

我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次,对某的发展历程感触颇深。

某从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定中期发展计划。

从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出某稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,某今天的成就绝不是偶然。

作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为某贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。

第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。

企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。

某采用的密集型集团化管理模式,实现了三个确保,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持某作风,实现稳健经营与持续发展。

《新员工职业化塑造》课纲(2天)

《新员工职业化塑造》1、培训对象新进员工、应届毕业生2、培训主题《新员工职业化塑造》3、时间安排2天,12课时4、培训背景新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢,提升免疫力和体质,而新员工的进入为公司注入新的活力,他们有聪明的头脑、强劲的驱动力、快速的学习能力和无限的可塑造性。

他们的不足就在于没有工作经验,没有职业化的意识和职业心态。

因此,要让新员工成为符合要求的员工,帮助新员工快速融入企业氛围,在入职时进行职业化培训,是非常有必要的。

5、培训目标认知企业、职业与职业化的关系,让新员工成为一个职业化的人。

提升员工职业化素养,培养积极主动、用心付出、和谐共赢的职业化团队。

提升专业化知识技能,提高职场沟通及贯彻执行等基本工作能力。

修炼职业化的穿着与行为举止,培养员工职业化意识与行为习惯。

培养新员工自主思考的能力,从“迷茫”到“专注”的蜕变,发挥正能量,提升职业素养,拥有快乐的职业状态。

6、课程设计求同存异、改变个人风格,形成一致的企业文化和行为习惯是新员工进入企业面临的第一大问题。

本课程就是从电力企业员工职业化角度,应有的正确观念心态、知识技能、职业道德、职业规范及职场礼仪五个方面开始,帮助新员工重新建立与电力企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能,从而成为所需要的合格员工。

7、培训方式8、课程大纲第一讲:职业化内涵一、职业认知1、企业是什么?2、企业对你来说又是什么?研讨题:企业的目的二、职业化涵义1、三化:标准化、规范化、制度化2、三合适:合适时机、合适地点、合适方式3、三正确:正确的想法、正确的方法、把事情做正确三、职业化内容1、职业化三大核心2、职业化五个方面第二讲:职业化心态培养一、积极向上1、我想改变世界,却被世界改变2、态度、行为与绩效的关系3、能力圈与影响圈4、积极想法、积极语言与积极行为产生积极的人生体验练习:把必须变成我选择、我愿意!二、主动付出1、主动是世界500强企业用人的共同标准2、主动是通向成功的唯一捷径三、用心超越1、马虎、认真与用心2、用心超越预期3、用心方能把事做好案例分析:谁在用心?四、和谐合作1、团队配合度决定团队效能2、新人示弱妥协意识3、人际相处定律第三讲:职场必备技能提升一、专业技能提升1、专业技能:电力知识、企业知识、专业知识、岗位知识2、过去的知识已经过去3、学习从身边开始二、职场沟通能力1、职场沟通法则现场互动:沟通就这么简单2、与领导沟通相处的6项原则3、与同事沟通的6项原则大型游戏:黑白大战三、团队贯彻执行1、贯彻落实与执行目标2、企业需要结果、工作需要价值四、工作基本技能1、主动接受任务2、积极反馈进度3、贯彻落实目标第四讲:职业道德塑造一、尊重价值1、社会主义核心价值观2、尊重企业价值观二、爱岗敬业1、工作的目的2、走出集体潜意识——群体“负念”3、敬业成就四项能力三、敢于负责1、想做领导人,先做负责人2、归内因是承担,归外因是报怨3、工作就是责任,责任就要承担案例分析:这是谁的错?四、节约成本1、企业的利润来自开源与节流2、省下来是企业的,更是自己的第五讲:职业化形象与规范一、职业化穿着1、职业穿着原则2、职业穿着注意事项游戏互动:寻找最美的人二、职场基本礼仪1、电话礼仪2、问候礼仪3、介绍礼仪4、名片礼仪5、用餐礼仪6、办公室礼仪三、遵守职业规范1、尊重企业文化2、理解公司规章制度备注:以上内容为讲师初步课纲设计,具体授课内容,将根据实际情况,进行灵活调整。

新进员工(销售人员)岗前培训

新进员工(销售人员)岗前培训一、新进员工岗前培训的必要性:新进员工培训是每一位员工职业生涯的第一步,培训的内容和质量直接影响员工从业后的工作情况,岗前的培训实际是一种公司和员工入职前之间的初次全面的交流和沟通;岗前培训是企业和员工互相展示自己并了解对方的一次良好机会,是员工从业的第一堂很有价值的课程,员工对行业和公司萌生一种全新的感觉,这种感觉将直接影响员工对行业和企业的一种认知,间接的制约着入岗后员工和企业之间的良好合作关系.岗前培训是一种互动的沟通,而并非主讲者卖弄知识的场合,那么就要求我们所有参与培训的人员积极发言发问,畅所欲言,把握第一次集体与个人的磨合,做到良好的互动沟通,为以后的工作奠定良好的基础.二、新进员工岗前培训的核心点及其重要性:古往今来,每个人在从事自己的工作时,都少不了三个核心问题,即心态、目标和行动。

这三者互为前提,有机互动的结合在一起形成了我们日常工作乃至生活的主题;现在抛开世事生活不谈,就从业人员而言浅谈三者的重要性和三者的互动关系。

1、心态:指一个从业人员的处世从业态度,也就是说从业人员的社会价值和个人价值的人生价值观念.良好的从业心态是员工实现社会价值和个人价值最大化的先决条件,是从业人员一切工作目标和行动的准绳。

古往今来,沧桑沉浮,“态度决定一切”已被一次次的历史事实所验证!2、目标:指个人和集体在工作和运营中为实现某一事物(有形或无形)而制定的一系列长远和短期的目的和要求。

面对从业人员从某种程度而言,目标实际上体现在对个人生活和工作的一种阶段性的要求.在良好心态的前提下制定合理的目标并加以管理,是从业人员走向成功之路的阶梯。

有很多人终生忙碌,最终却一事无成,因为他没有切实而明确的目标和要求,充分体现了合理的想法和计划目标在生活和工作中的重要性。

3、行动:指个人和集体为实现目标计划所付出的一切有形和无形的实际行为和动作.就从业人员而言,行动就是其生活和工作中为了实现即定的目标计划而付出的一切体力和脑力劳动.行动是从业人员走在成功大道上的每一个坚实的步伐。

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--不管多么单纯的工作,你都要用心去做。 用心去做是指你要避免错误、改善速度、让工作更容易进行。 --要成为这方面的专家。
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