酒店管理论文选题(通用9篇)

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酒店管理论文范文大全酒店管理论文范文大全随着我国经济的发展,人们的生活水平明显提高,有效的促进了我国旅游业的迅猛发展。

酒店行业作为旅游经济的重要部分,酒店行业近年来也取得飞速发展。

下文是店铺为大家搜集整理的关于酒店管理论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!酒店管理论文范文篇1浅谈酒店员工流失及其管理对策摘要:员工是酒店各项工作开展的重要支撑。

员工流失给酒店运营带来多方面的影响,减少员工流失对酒店提高服务质量、积累人才资本具有积极意义。

酒店管理者应制定科学的激励方法,激发员工潜能,实现企业与员工的协同发展。

关键词:酒店;员工;流失;管理;对策一、前言酒店员工流失是很多企业面临的问题。

酒店基层服务人员占据绝对比重,行业准入门槛相对较低,管理者如何激励员工,使员工发挥主观能动性,建立对企业的忠诚度是当前急需解决的问题。

二、员工流失对酒店的影响员工流失给酒店带来的直接影响是增加人力成本。

酒店对员工专业学历、工作经验等方面的要求虽然不高,但是招聘、培训及相关人员管理工作都会产生成本。

首先,在招聘环节,如果员工流动频繁,人力资源部门需要不断开展招聘工作,每一次招聘又要经过资料筛选、面试、复试等多个流程。

其次,员工入职后,酒店会为员工提供系统的培训,即产生培训成本。

如果员工短期内就发生离职,重复以上招聘环节就势必会重复培训工作,所以员工流失越少,培训成本投入越少,而且可以将节省的成本用于开发更深入的培训课程,以提升员工素养。

最后,员工从办理入职手续开始,人力资源及后勤部门也会投入一定的管理成本。

员工流失同样会造成工作上的重复。

因此,酒店员工流失严重将导致企业人力成本的居高不下,而且重复劳动多。

而员工流失亦会间接影响酒店的品牌声誉以及人才资本积累。

员工在酒店工作一段时间后离职会带来对酒店评价的传播,如酒店内部的管理是否合理,对顾客服务情况、价格水平、员工满意度等。

如果负面信息居多,将会影响到酒店的品牌声誉。

而且员工在酒店工作期间接受专业培训、积累工作经验、学习专业知识和技能等,实质是为企业积累人才资本。

酒店管理论文范文

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酒店管理论文范文随着旅游业战略性支柱行业地位的不断巩固,作为旅游业三大支柱产业之一的酒店业发展呈现井喷态势。

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酒店管理论文范文篇一摘要:由于历史和现实的原因,我国应用型本科酒店管理类专业实践教学并未发挥出应有的价值与意义,人才培育常停滞于产业需求的表层,存在着明显的“错位”现象。

因此,要想真正实现专业教育的价值和目标,必须要在教学(尤其是实践教学)中引入产业文化教育,以当代先进的产业文化作为学校与社会衔接的桥梁,提升学生的社会认可度,帮助学生尽早融入职业领域。

关键词:产业文化;应用型本科;实践教学;文化对接1酒店及其产业发展现状酒店是当下商业地产中的一颗明星,发挥着带动经济发展与地产增值的积极作用。

酒店凭借建筑物及配套设施设备和相关场地,向客户提供各类住宿、餐饮、娱乐、休闲等产品和服务,从而获取经济收益。

2014年后我国酒店业实现稳中增长,回归理性发展。

同时,在经济气候、国家政策和社会风气的作用下,关注大众客户需求,走平民化、特色化、多样化、服务性道路成为行业主流。

文化、互联网、个性、生态、绿色等主题日渐成为产业文化新的风向标和亮点。

今后,酒店业将紧紧围绕保障和改善民生、拉动内需、促进就业三大主题,推进产业向现代生态服务业转型升级。

2酒店业产业文化综述在过去的20多年中,我国酒店业普遍弥漫着一种急功近利、粗放冒进、因循守旧的文化气息。

盲目的投资、错误的策划、偏离的定位、同质的产品、失当的管理严重制约了产业的发展,影响了社会对产业文化的认同。

国务院将文化主题酒店作为发展的重点,并由商务部颁布了《文化主题饭店经营服务规范》国家行业标准。

可是说,文化和消费体验将成为酒店业实现长期有效发展的内部动力和新兴业态,我国文化主题酒店正处于方兴未艾的发展黄金期。

面对酒店业的发展方向和文化特征,要想实现酒店业顺应时代的健康发展,培养一大批符合产业文化精神内涵,理解酒店文化特征,具有良好职业道德、价值理念、行为规范和心理因素的行业人才是我们必须要解决的核心问题之一。

酒店管理毕业论文

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酒店管理毕业论文随着全球经济一体化进程的推进,国际间的合作交流日益密切,中国经济的快速发展,人们的消费水平的提高,给旅游业也带来很大的冲击,酒店业的发展也顺应时代的潮流,如何提高酒店业自身的管理水平,也变得越来越重要。

下文是店铺为大家搜集整理的关于酒店管理毕业论文的内容,欢迎大家阅读参考!酒店管理毕业论文篇1浅析酒店资产管理模式摘要酒店的投资,绝大部分是用于硬件设施等实物资产,尤其是在改革开放的不断深化过程中,酒店产业正朝规模化、多元化发展,另一方面,酒店投资的产品种类多、同一资产在运营的过程中要反复的给不同的客人消费使用,使得酒店资产管理的难度增大。

因此,必须对固定资产进行有效的配置和管理,才能更好的发挥酒店资产的作用,给客人提供优质的服务。

本文根据酒店特有的资产体系庞大、品种繁多,难于管理等特点,探讨了如何有效利用和保护好酒店资产的关于酒店资产管理的总经理负责制模式及根据酒店资产不同类型而细分的五种相应资产管理模式。

关键词酒店资产管理模式一、绪论(一)研究背景及意义改革开放以来、中国经济高速发展,酒店行业日益兴盛。

现如今,投资规模化,服务专业化、多元化已是酒店业发展必然趋势。

酒店的投资除了人力资源投资外,绝大部分投向了硬件设施和存货等资产。

尤其是规模化、多元化的酒店更是如此,资产投入成本巨大。

与此同时,酒店的资产品种繁多,从大型的机器设备到毛巾、碗碟,至少有5000个品种,可分出近60个类别。

这是酒店资产最大的特点,也是与商业企业、生产企业资产管理的重要区别,这就要求我们根据实际特点提出相应的酒店管理模式。

资产是酒店营运的基本要素。

酒店要为顾客提供好的服务、创造经济效益首先就要保证其资产的安全和完整。

但是,就目前酒店行业的整体情况来看,酒店的资产存在管理不到位、保养不及时、责任不明确、毁损严重等严重问题,资产管理成为我国酒店行业资产管理中普遍存在的薄弱环节。

这个普遍存在的问题多年来一直未得到有效的解决,主要是由于管理者缺乏合适的、有效的资产管理模式。

酒店管理毕业论文范本

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随着我国物质生活水平的逐渐提升,酒店行业表现出了突飞猛进的发展速度,社会对酒店管理专业人才的需求逐渐上升。

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酒店管理毕业论文范文一:高职酒店管理学生初识拜访酒店管理者借鉴研究摘要:拜访交流期间可充分利用手机录音功能,一定要注意时间,尽量学着抓重点抓关键,学着临场发挥说一些有趣的又是管理者感兴趣的问题,使交流更顺利气氛更轻松融洽。

关键词:酒店管理;困难与问题一、认识拜访酒店管理者之目的通过拜访2-3家酒店的各阶层各不同部门管理经营者来初步了解酒店是怎样的,她们是如何工作和管理的,高职专业学生该学习什么等从而了解酒店。

在实习前使专业大一大二学生可以走进酒店,更生动地获得第一手的酒店信息并从专业的角度认识酒店,认识酒店管理这个专业。

通过初识拜访酒店管理者,训练专业学生与专业人士打交道的沟通联络能力,锻炼培养高职学生对专业内容的选择、整合、分析及团队合作能力,并可尽可能多地借用现代化科技手段来表达的运用能力等。

二、初识拜访酒店管理者过程中碰到的困难与问题一联系落实拜访酒店管理者有难度初次拜访酒店管理者第一步是需要学生事先联系好三家酒店的管理者。

因为刚学习了专业不久,老师也没有提供任何已在酒店工作或实习的学长和学校合作酒店的任何信息,目的就是看学生自己怎么联系落实酒店管理者。

从高职专业学生的表现情况来看,学生初次自己联系落实三家酒店管理者还是很有挑战难度的。

有的小组竟然打了三十多个电话,有的小组电话联系是同意了,但是同学到了酒店却被拒绝了或被草草应付了,有的小组最后是用了亲朋好友的资源才联系上了酒店管理者。

有的小组则是联系了学长或是问指导老师要了合作酒店管理者的姓名和职务后去联系的。

二未妥善落实好拜访沟通时间以留下充分拜访时间或碰到临时取消再约的问题在与酒店管理者落实约定了拜访时间后,有的小组在酒店拜访酒店管理者时又发生了问题。

有的是在确定的时间去了,但期间碰到酒店管理者临时要开会或有事离开而只好又约了另一天某一确定时间再去。

酒店实习论文参考选题

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旅游管理专业酒店实习论文参考选题
备注:
1、以上题目仅从酒店服务质量管理、人力资源管理与市场营销三个大的方面给大家提供了一些参考选题,大家可以根据自己所实习酒店(或部门)的实际情况与自己的兴趣自选题目;
2、选好论文题目后要设计论文的整体框架(即研究内容),并据此收集数据;
3、请大家一定认真做好实习论文的选题、数据收集和写作工作,它是大家将理论应用于实践的过程,也是大家提升自我协作水平与管理能力的过程。

酒店管理毕业论文

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酒店管理毕业论文酒店管理毕业论文「篇一」在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战,上海、这个正在飞速发展的国际化大都市,就处在竞争最前列。

1998年,又一座豪华的大酒店——南新雅大酒店开业,笔者通过酒店筹建、管理并在两年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用。

首先,就是市场定位,饭店处于市中心的黄金地段,但周围有海仑宾馆、国际饭店、和平饭店等诸多知名酒店,要想在众多的竞争对手中取得市场,市场定位是起着决定性作用。

而要定好位,就必须进行市场细分。

酒店市场细分的主要原因就是为了有效地使用酒店各种营销费用及资源。

经过我们对市场的细分,使我们对市场有了正确的认识,于是制订了一套灵活多样的适合南新雅大酒店的价格体系。

其次,是引竞争战略与定点超越营销观念,以往的传统营销理念是以消费者为中心,但忽视了竞争者的营销略与行为。

今天,市场营销内涵实质不仅是满足人类的需要和欲望而是企业的冲突。

因此,现代营销应树立一种既考虑顾客需要,又考虑竞争者的营销战略,在其指导下,去观察竞争者分析竞争者所谓“知已知彼、百战不殆”进而制定了并实施一系列制胜的营销措施,最终取得胜利。

为了有效地争夺市场,我们采用定点超越的最新理念。

所谓定点超越理念,就是当今很多知名企业采用的'一种崭新的战略营销方法,以有效地与竞争者争夺市场。

我们将自己与竞争者进行分析对比,将其中的领先者作为我们的发展目标,并通过考察将其先进的经验移植到我们日常管理中去。

我们先后考察了上海的多家五星级的酒店,通过学习,加强各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等,并进行质检监督。

同时,我们还考察了周边地区的同级酒店,利用我们自身餐饮的强项,首先隆重推出具有沪上大规模的海鲜城,并举行了整个集团公司联动的“三百万餐饮大派送”活动,通过餐饮促销,让各界人士对大酒店有客观的认识。

关于酒店管理论文范文(精选4篇)

关于酒店管理论文范文(精选4篇)

关于酒店管理论文范文(精选4篇)这里作者为大家分享了4篇关于酒店管理论文范文,希望在酒店管理系统论文的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

酒店管理论文篇一一、当前消费需求状况和饭店业的新态势近两年来,由于国家扩大内需政策对居民消费并未产生太大的效果,如果没有明显有效的政策性出台,影响居民消费心理预期的主要因素将不会发生重大的变化,今后一段时间仍将延续当前消费需求的走势。

1.居民收入的变动会对消费需求产生较大的影响。

由于几年来经济调整的影响,近两年城镇居民收入增长出现较大幅度的下降,不同收入阶层的消费倾向存在的明显的差异,高收入阶层边际消费倾向较低,而低收入户潜在消费需求因收入增幅下降难以转化为事实的需求,总体边际倾向降低,因此收入水平增幅的下降会使消费停留在一个较为低迷的状态。

2.消费预期改观不大,会使消费需求不足的状况不可能有较大的突破。

由于收入增长没有以前快了,加上居民未来生活的不确定因素增加。

人们对未来收入的预期也不很乐观,居民对未来消费预期不可能有较大的改观。

这种宏观消费需求不足的状况直接影响作为旅游业吃住行游购娱六要素汇合点的饭店业。

虽然这几年随着人们休闲时间的增多,消费观念的转变,游客有增长的倾向,但形势并不乐观。

来浙江旅游的国内游客出游人均每天花费仅142元,而且人均花费的增长在趋缓。

这样的宏观经济背景使饭店业经营出现了许多新的态势:一、饭店业的经营收入与经营利润出现了背离的态势。

近年来饭店业的经营收入有明显的增长,但经营利润却连年下滑。

第二、饭店客房出租率与平均房价逆向而行的态势。

浙江省饭店业客房出租率较上年增长3.4%,而平均房价却下降9.3%,出现逆向而行的反常的态势。

这一态势表明在饭店业市场的供给与需求两个方面,需求显然已上升为矛盾的主要方面,如果当今的饭店业市场仅仅是供给的简单过剩,那么客房出租率和平均房价应该是同时下滑,因此,有效需求不足已成为饭店业不景气的主要因素。

第三、饭店业经营成本与管理费用增长出现不同步的态势。

最新酒店管理专业论文题目

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酒店管理专业论文题目1、浅析饭店服务质量制约因素2、我国经济型饭店连锁化研究3、饭店的信息化管理研究3、饭店的信息化管理研究4、饭店如何进行商务旅客客源开发5、对饭店餐饮成本的控制研究6、体验式思维在饭店管理中的应用7、国内饭店和国外饭店的差异性研究8、浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略9、浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略10、饭店企业文化问题研究11、饭店经营管理发展趋势分析12、怎样根据客人的个性特征做好服务工作13餐饮服务员如何做好餐饮服务工作14、服务的标准化与个性化问题探析15、对当今酒店从业人员培训的几点看法16、浅论酒店成为人才培训基地的原因17、试论酒店经营管理中存在的问题18、试论酒店管理集团生存和发展19、旅游饭店人力资源流动状况分析20、我国酒店业面临的挑战及对策21、中外五星级酒店管理模式比较22、我国快捷酒店文化研究23、浅析我国中、高档酒店的客房布局24、我国饭店业文化竞争评析25、现代酒店业用工成本浅析26、我国酒店人力资源管理问题及对策27、、浅谈酒店餐饮服务质量管理28、高职院校酒店管理专业课程设置比较研究29、饭店如何进行商务客源开发30、对饭店餐饮成本的控制研究31、体验式思维在饭店管理中的应用32、国内酒店如何对抗国际酒店的对策研究33、如何实现餐饮服务的个性化34、怎样根据客人的个性特征做好服务工作35、服务的标准化与个性化问题探析36、对当今酒店从业人员培训的几点看法37、试论酒店经营管理中存在的问题38、试论酒店管理集团生存和发展39、旅游饭店人力资源流动状况分析40、我国酒店业治理层问题与对策41、中外星级酒店管理模式比较42、职业院校酒店管理专业学生就业心理研究43、酒店客户体验的重要性及优化管理研究44、酒店管理专业顶岗实习效果分析及建议45、浅析酒店业财务管理中存在的问题及对策46、浅析武侠文化主题酒店管理与发展47、浅析旅游新趋势之下酒店管理工作的创新48、人性化模式在酒店管理中的作用及意义49、电子商务模式下我国酒店管理的创新50、酒店绩效管理存在问题与对策探讨51、酒店行业的数字化转型对酒店管理的影响52、游客体验对酒店管理的影响研究53、酒店顾客满意度调查及其影响因素研究54、酒店人力资源管理中的员工培训与发展研究55、酒店知识管理研究56、酒店运营成本控制与降低策略研究57、旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及改善方式分析58、现代酒店的经营管理探讨59、酒店信息管理系统的设计与分析60、饭店经营管理开展趋势分析61、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立62、谈人力资源管理在饭店中的作用63、关于“酒店禁带酒水”的几点思考64、怎样根据客人的个性特征做好效劳工作65、创立绿色饭店的意义66、酒店经营状况的调查报告67、对当今酒店从业人员培训的几点看法68、试论酒店人才流失的原因69、试论酒店经营管理中存在的问题70、旅游饭店人力资源流动状况分析71、提高酒店效劳质量的思考72、有关我国旅游消费问题的研究73、对饭店餐饮本钱的控制研究74、体验式思维在饭店管理中的应用75、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究76、以某一饭店为例谈饭店顾客关系管理77、浅析汽车旅馆在我国的开展现状与策略78、以某一饭店为例饭店企业文化问题研究79、如何实现餐饮效劳的个性化80、以某一饭店为例浅谈现代酒店营销81、培训工作是饭店效劳质量的根底82、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立83、谈人力资源管理在饭店中的作用84、旅游饭店营销与管理系统研究85、我国旅游饭店集团化问题分析86、试析我国饭店业员工流动原因87、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立88、抓好饭店产品质量,提高竞争能力89、谈培训工作在饭店管理中的重要性90、我国XX菜系开展的对策研究91、我国旅游饭店(或部门)完善管理思考92、饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题93、我国饭店业特许经营开展现状及对策94、中职酒店服务与管理专业技能教学策略探索95、网络时代下酒店人力资源管理之探索96、传统茶文化对现代酒店管理思维的影响分析97、试论高端酒店发展中存在的管理问题与应对策略98、校企协同视角下的酒店管理高职教育模式构建99、旅游与酒店管理专业发展方向探讨100、旅游与酒店管理人才培养研究101、有关我国旅游消费问题的研究102、试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件103、现代酒店业成本管理浅析104、我国酒店人力资源管理问题及对策分析——以东莞某五星级酒店为例105、浅谈酒店餐饮服务质量管理106、试析酒店管理专业学生对口就业问题107、酒店客户体验的重要性及优化管理研究108、基于神秘顾客调查法的酒店管理模式研究109、酒店管理专业顶岗实习效果分析及建议110、浅析酒店业财务管理中存在的问题及对策111、电子商务模式下我国酒店管理的创新112、经济型酒店人力资源管理的现状及对策研究——以如家酒店集团为例113、旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及改善方式分析114、中职酒店服务与管理专业技能教学策略探索115、网络时代下酒店人力资源管理之探索116、浅析××饭店员工忠诚度的培养;117、××饭店个性化服务之浅析;118、浅谈酒店员工职业倦怠及其干预;119、浅谈酒店之交叉培训工作;120、浅谈酒店实习生的管理;121、××饭店低碳经营模式探究;122、浅析xx酒店客房部管理存在的问题及解决对策123、酒店房务部个性化服务策略浅析--—-以XX酒店为例124、浅析XX酒店客户管理系统存在的问题及解决对策125、酒店前厅部员工应具备的职业素质研究126、以XX酒店为例探讨酒店的绿色管理127、住店客人客房服务使用行为研究--以XX酒店为例128、浅谈酒店商务楼层的起源与发展129、浅谈酒店餐饮部的绿色管理--以XX酒店为例130、浅谈酒店餐饮创新--以XX酒店为例131、酒店餐饮部经营管理浅析--以XX酒店为例132、浅谈酒店餐饮部的营销策略——以XX酒店为例133、酒店餐饮消费现状浅析—-以XX酒店为例134、酒店餐饮个性化服务探析—-以XX酒店为例135、浅谈现代酒店经营者的公关与危机意识136、酒店餐饮与社会餐饮的比较分析-—以某地区为例137、浅析XX酒店内部营销的成败138、打造品牌是我国酒店业可持续发展的关键——以某某地区为例139、以某酒店为例浅析关系营销在现代酒店中的应用140、对顺德地区酒店业现状与发展对策的调研141、浅析佛山市经济型酒店的市场定位和产品定位142、浅析长三角地区商务型酒店的市场环境143、XX酒店基层员工工作倦怠问题探析144、XX酒店员工能力拓展与职业生涯管理的研究145、浅析团队精神XX酒店人力资源管理中的运用146、酒店职工结构与素质分析--以XX酒店为例147、浅析酒店女性员工职业生涯发展问题研究-以xx酒店为例148、酒店企业财务控制的问题与对策149、饭店企业财务控制的问题与对策150、XX酒店会计核算工作存在的问题和改进措施151、酒店业应收账款拖欠的成因及对策152、浅谈酒店财务的内部控制153、浅谈XX酒店采购成本的控制154、试论三星级酒店企业的客源市场定位155、现代酒店服务员的礼仪思考156、郊区酒店招揽客源的对策157、五星级酒店环境管理的对策158、试论三亚高端酒店发展中存在的管理问题与应对策略159、浅析人力资源管理在酒店中的作用160、基于经济全球化背景的跨国酒店经营与管理161、现代酒店企业的成本控制管理162、我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析163、酒店管理专业顶岗实习考核创新探索164、浅谈酒店管理中的市场营销策略165、酒店管理中加强企业文化建设的几点思考166、现代酒店财务管理的问题及对策分析167、星级酒店管理中的问题与对策——以运城市为例168、会议型酒店管理中存在的问题与对策169、提高酒店前厅部对客服务质量对策研究170、服务特性对酒店成功运营的影响因素探析——以香格里拉酒店为例171、员工满意度与酒店服务质量的关系探析172、浅析酒店员工服务意识的培养策略173、高星级酒店餐饮服务质量管理影响因素分析174、论汉庭连锁酒店的服务创新175、浅析酒店服务管理工作的创新176、提升高档酒店客房服务质量的措施分析177、试论酒店业发展中存在的问题178、酒店专业学生如何规划自己的职业生涯179、旅游饭店人力资源流动状况分析180、有关我国旅游消费问题的研究181、浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响182、我国XX菜系发展的对策研究183、试谈跨国酒店如何进行跨文化管理184、我国旅游饭店业竞争力分析185、我国旅游饭店供求非均衡分析186、饭店行业竞争格局及其对策思考187、体验式思维在饭店管理中的应用188、培训工作是饭店服务质量的基础189、如何处理饭店非正式组织问题190、试论饭店企业的客源市场定位191、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立192、谈人力资源管理在饭店中的作用193、我国旅游饭店发展战略思考194、试析我国饭店业员工流动原因195、谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系196、浅析饭店婚宴产品的组合开发197、提高酒店服务质量的思考198、对饭店餐饮成本的控制研究199、饭店业的体验式营销200、试论餐饮业发展中存在的问题。

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酒店管理论文选题酒店管理论文选题(通用9篇)在学习和工作中,大家都不可避免地会接触到论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。

那么,怎么去写论文呢?以下是小编帮大家整理的酒店管理论文选题(通用9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店管理论文选题篇1一、人才培养模式的含义“人才培养模式”指的是为实现特定教育对象培养目标和学制规定中的教学任务所设计出来的教学活动的总体结构和运行机制。

人才培养模式的重点是人才培养的方案,主要有专业的培养目标、职业的岗位群、能力的培养目标,课程的设置体系,教学环节和时间的分配,教学方式和培养途径等相关要素。

人才培养模式的目的为将诸多因素实施优化组合,改变过去旧的模式,创新出与现实变化相符的新的人才培养模式。

二、高职酒店管理专业人才培养模式的现状(一)在培养目标中对人才的定位不准确高职酒店的管理人才必须具备专业的基础知识、综合能力突出、高素质等特点。

但是目前多数高职院校在酒店管理培养目标中对人才的定位不准确,甚至出现院校将培养目标定位于酒店高层的管理者上,从而达不到相应的水平。

这是由于高层管理者需具备丰富的实践经验,而目前国内的教学水平无法达到这一目标。

因此,高职院校在培养目标中人才定位上,需要以培养优秀的基层服务人员或者初级的管理者为主,才能进一步与社会接轨,提高就业率。

(二)实践教育不足酒店要求的人才,一定是实践经验丰富、专业水平过硬的实干型人才,但是高职院校的办学思想深受传统观念教育等的影响,在教育中只注重对学生理论知识教育,而实践教育存在不足,从而导致学生毕业后实践经验不足或者根本没有实践的经历,从而导致在酒店应聘中的实践环节不过关,无法谋职的现象发生。

因此,高职教育需将课堂教学中的理论传授比例降低,而适当提高实践教学的内容,给予学生充分的实践机会。

(三)教学计划的制定方法不科学因受教师及场地等因素的限制,酒店管理专业类的课程开发水平较低,现阶段大部分高职院校的酒店管理专业都是在教研室内制定出教学计划的,因此,教学计划的质量与教研室水平直接挂钩,具有一定的狭隘性,不利于优秀人才的培养。

(四)专业实践课的教学资源不足实践性的教学资源在酒店管理专业人才培养上起着关键的作用,实践性的教学资源包括实践教学的师资力量和实践教学的基地建设及使用状况这两个方面。

但是,目前酒店管理专业的教师普遍存在缺乏实践管理经验、与社会酒店管理信息脱轨的现象,从而导致其教学的观念、方法与社会实际存在较大差距,其教学内容的实用性不高,无法培养出实践性较强的专业人才。

而酒店管理的实践教学基地的建设上,高职院校还存在基地规模小、实践设备缺乏等问题,甚至部分学校的酒店专业根本就没有设置实践教学的场地及设备,导致学生实践没有场地的现象出现。

三、高职院校酒店管理专业的几种培养模式的现状(一)“订单式”的培养模式“订单式”的培养模式是指将企业订单作为依据或者标准,按照企业的要求实行“量身定做”,完成学校的人才培养工作。

“订单式”培养的优点是培养出来的学生会受到企业的欢迎,但是此种培养模式,不利于长期的专业人才的培养,忽视学生的主观能动性,学生很可能最终成为企业的机械人才,而非创造型人才。

(二)工学结合的培养模式工学结合的培养模式本质是一种半工半读的人才培养模式,也就是学校与企业一起来培养学生。

此种模式可让学生较早地接触到工作环境,在特定环境内学习,学生能较早地掌握其实用技术,但是此种模式可能会导致学生偏离学习的重心,无法较好地调节学习与工作的时间。

(三)实践性的培养模式实践性的培养模式集合了学生、学校和企业三方面的需求,通过对学生进行实习指导,加强和企业之间的合作,企业经优化的管理制度,对实习生进行专业的指导,从而能培养出专业能力强、实践经验丰富的实干型人才,从而才能满足企业对人才的需求。

四、高职酒店管理专业人才实践性的培养模式的实现方式(一)教学方面在教学上,想要实现用实践性的培养模式来培养人才,需要做到以下几点:树立新教学理念:高职院校需吸收著名酒店中的先进管理思想,将其与本专业中的特点相结合,将学生培养成为理念先进、基本功底扎实、基本技能较强、能力突出和可适应现代的旅游酒店要求的综合型人才。

新的教学理念,必须摒弃传统的以书本为主的老观念,需注重对学生的专业知识和实践能力的“双强”培养,在教学的过程中,需将实践与理论知识并重,在实践中强化知识和技能。

明确培养的目标及教学思想:在培养实践性的人才的教学中,必需明确酒店管理的专业人才的培养目标,培养出满足现代酒店管理需求,并具备高度的职业素养、专业的技能和能熟练掌握一门或者多门外语的新型服务人才。

其中高度的职业素养就是指具备高尚职业道德、优良服务意识及规范职业行为的人才;专业技能就是具备能完成岗位中所需的专门知识及专业技能;掌握一门或者多门外语就是指可用外语流利表达,能与外国客人顺利沟通。

根据新的培养目标的提出,高职院校的教室就需要重新定位教学思想,主要注重实用性。

这就要求教师需要向学生传授能够反映出酒店行业发展方向的专业理论知识,并以培养学生自身的实际动手能力为主,加强实践教学,在实践中培养学生较好的专业技能及吃苦耐劳的工作精神。

另外,在教学中,还要将教学思想放远,深入到国际市场需求中,为国家培养一批综合职业能力强、综合素质高、可从事第一线工作的应用型人才。

人力资源(二)实践方面在实践上,想要实现用实践性的培养模式来培养人才,需要进行以下工作:增加实践的教学时数:根据酒店管理专业自身的特点,加强实践性的教学环节,增加实践性的教学课时。

在健全实践性的教学体系中,需根据酒店的行业发展情况,制定出实训课的教学大纲,完善实训的报告及实习管理的制度,加强对实验室及实习基地的建设,并引进或者培训一批实践管理经验丰富、了解社会酒店管理发展趋势的师资力量,并促进教学和酒店行业之间的结合,确保告知酒店管理专业教学中的实践力度;加大对外交流力度,并扩展知识面:学校可以加大对外交流的力度,扩展知识层面,从而加强学生认识专业知识及技能的能力,开阔学生眼界。

具体方式有:增加国际的合作项目,进行中外教师互派培训、进修,聘请涉外的星级酒店方面的行业专家来校讲座,组织学生去国际酒店观摩,参加酒店管理类的大赛等。

通过以上诸多方式,可将学生的专业技能上升到新的层面,从而在给予学生新的思想理念的同时,还能与国际先进的管理理念接轨,有利于确定学生个人的发展方向,从而有针对性地制定适合学生自身发展和能力培养的教学方式。

实施顶岗实习:顶岗实习属于高职酒店管理专业的人才培养模式中的最后环节,顶岗实习的方式很多,可根据学校的具体实际,采取最佳的实习方式。

如可让学生先进入企业实习半年,再回学校学习一段时间后(可为1年)后,再进入企业实习。

同时学校和企业在制定实习措施时,还要综合考虑到学生的想法,在充分满足学生的利益的基础上,才实现自身利益。

此种实习模式有三个子模式:学校—学生、学校—企业、企业—学生。

学校—学生模式:要求学校加强对学生的过程指导,增加对学生基础理论知识教学,端正学生的实习态度。

同时由学校组建具体的实习管理队伍,精选实习企业,并按照实习企业所需人才来合理安排学生的实习方向和时间。

企业—学生模式:企业主动组织实习生进行入职培训、部门的技能培训和交叉培训等工作。

学校将实习的主动权交予企业,企业可根据自身的需求,合理安排学生的实习岗位,为企业自身培养实干型人才。

五、结束语在高职酒店管理专业中,实践性的人才培养模式,不但能满足高职教育的需求,培养出一批与企业发展相符的专业实干型人才,而且能让学生、学校、企业和社会均获得利益,是目前比较受欢迎的人才培养模式之一。

但是实践性的人才培养模式具体的实施过程,则还需要学校与企业双方合作制定出较好的实施方案,并将各操作的细节具体化,在实施的过程中不断总结和改进,才能将此中人才培养模式的优势充分发挥出来。

酒店管理论文选题篇2摘要:笔者认为,酒店管理是现代管理中的一个门类,需要现代化的管理思维、理论与实践相结合。

关键词:高职院校;酒店管理;实践性;教学伴随时代发展,酒店业也从兴起达到了其“黄金时期”。

由于这种快速发展,不但需要一些专业的人才进行管理,同时也需要相应的人才供应,尤其是专业性的酒店管理人才。

职业教育作为提供这一服务的重要阵地,在当前的形势下,也面临着诸多改革与挑战,尤其是对于实践性教学方面,存在着诸多问题,需要时一步的改善。

一、概述酒店管理专业发源于瑞士,在其开端处,就以服务为其宗旨,主要是对“服务于上帝”的理念的转译,其中运用了现代化的管理思维,促进酒店的发展。

其中最为重要的是设置了管理机构,使其从私人经营的个体化管理、家族式管理,转变为具有现代特征的机构式管理,不但设置董事长、经理、各类服务岗位,且通过为客户提供一些附带服务,使其得到了持续、健康、集团化的发展。

在我国,酒店在初期是国家管理,经过改革开放,也渐渐有了私人经营的旅馆,其规模较小,管理方式也较为简单、传统,加上由于我国在“数字化”管理方面的缺陷,其发展并未达到较好的效果,但随着时间的推移,生活方式的转变,产业结构的调整等,酒店也渐渐发展成了规模,在借鉴西方现代化管理思维的同时,规模化、产业化,尤其是连锁经营模式的出现等都使其得到了较好的发展。

与此同时,更值得注意的是,采用了现代化的酒店管理模式。

然而,在我国高职类院校所设置的酒店管理专业实践性课程中的手段与目的的衔接不足。

另一方面,从社会管理人才来看,在就业的方向及人才需求分析,还存在诸多的与社会需求不相适应的地方。

因此,应对该专业的实践性教学认真研究,从而找出一些改革措施,促进就业,为社会输送专业人才。

二、教学现状及存在的问题(一)认识不足,实践技能教学匮乏在我国的高职类院校中,酒店管理专业实践教学中,虽然对实践性教学较为重视,但在实际教学过程中,往往受传统教学思维方式的限制,教学方法适应性不强,教学过程不注重氛围与学生的主动性参与,结果是实践课程达不到理想效果。

分析其中的原因,实践性效果不明显一方面来源于大多酒店对管理不重视,另一方面在于高职院校在培养学生实践能力方面还需进一步改善。

依现在高职院校的具体情况看,在实际的教学中,学校的目的停留于招生、盈利,教师的职责是教给学生酒店管理为何物,实践技能实训也没有取得应有的成效。

因此,应认识教师在实践教学方面教学方法教授的不足,认识到酒店管理的科学性与制度性,其中的服务不仅仅是对于“顾客就是上帝”的重复,它关系到对顾客需求的满足,对入住中的信任指数、服务质量的满意度、舒适感等,以酒店餐饮服务为例,在实际的操作中,只进行程序操作,理论知识未能深入,达不到理论与实践相结合,在实践教学中,学生掌握存在不足,在服务理念、服务意识、职业素养、职业定位的讲述时,未能将具体的服务理念进行更新与超越,未联系至最终的目的导向。

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