当今中国医患矛盾的成因中,经济问题是核心

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市场经济背景下医患关系的现状及对策(共5则)

市场经济背景下医患关系的现状及对策(共5则)

市场经济背景下医患关系的现状及对策(共5则)第一篇:市场经济背景下医患关系的现状及对策市场经济背景下医患关系的现状及对策随着市场经济在我国的不断深化,医院内的医患关系也悄然发生了变化。

“医护为主导,患者为主体”的传统关系正在被以医务人员为一方,以患者及亲朋好友为一方的“物化”、“经济化”、“多元化”等不良倾向的医患关系所取代。

探讨市场经济条件下医患关系的发展趋势、分析医患关系恶化产生的原因及提出改善当前医患关系的对策,对适应社会主义市场经济有重大意义。

关键词市场经济医患关系对策在现阶段,医患矛盾日益突出,各种恶性事件也频繁发生,究其原因主要是市场经济中过于强调金本位主义,相对忽视了医学作为“人学”的特点。

作为院方片面的追求效益,而作为病人又认为自己是消费者,花了钱就应该得到理想的服务,得到理想的治疗效果,但是由于病人个体的差异和现阶段医学技术的限制,在某些情况下治疗效果或许并不能尽人所愿,医学科学的复杂性、医学科学领域有很多未知数,有的是尚无办法解决的,同时医务人员的医疗技术有高有低,医疗机构的设备和级别也不一样,即使在医学发达国家也同样有解决不了的问题,所以任何医院和医生都不可能包治百病。

而病人对医疗效果的期望值过高,也是造成医患关系紧张的原因。

再加上确实存在着某些大夫不能恪守医德向患者所要财务等现象,致使原本就存在的医患之间不能相互信任的状况更加畸形发展,久而久之矛盾的发生就在所难免了。

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。

良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。

加强医患沟通,是塑造医院形象的需要医院尽管拥有许多先进的医疗设备,但在医疗服务过程中,如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务,就会影响医院的形象。

在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的形象。

医疗纠纷成因分析及对策

医疗纠纷成因分析及对策

医疗纠纷成因分析及对策摘要:国内当前医疗纠纷工作形势十分严峻,医患关系紧张,医闹、恶性伤医案件层出不穷,已经严重影响到我国医疗事业的健康发展。

作者从事医疗纠纷处理工作多年,深刻体会到医患矛盾双方的无奈和困惑。

本文从不同角度探析医疗纠纷的成因,从而认清医患关系症结所在,全面把握我国医疗纠纷现状。

以期有利于采取针对性措施改善医患关系、化解医患矛盾,促进医疗事业健康发展,提高医疗服务质量。

关键词:医疗纠纷医患关系医患沟通纠纷对策一、医疗纠纷成因分析(一)社会因素1.媒体舆论导向。

很多医疗纠纷病人在与医院对抗时,非常愿意将媒体拉进来,作为向医院施压的有效手段。

在纠纷病人眼中,媒体的影响力巨大,不管医院诊疗行为有无过错,媒体舆论一旦介入,将是满城风雨。

因此在医疗纠纷产生后,病人倾向于求助媒体而非法院。

媒体记者介入医疗纠纷,更易将纠纷病人一方视为弱势群体,由于缺乏医学专业知识背景,从而容易做出片面性的错误舆论导向。

这就意味着医疗纠纷在医学鉴定或司法判决前,媒体的报道很难体现公正权威、合理合法,这种报道反而极易走向断章取义,歪曲事实的歧途。

不当的媒体舆论夸大了医疗纠纷的负面影响,加大了医患之间的信任危机,不尊重医学客观事实,加剧了紧张的医患纠纷形势。

2.社会风序良俗的变化。

随着我国法制的发展,大众法律意识的提高,人们的维权意识不断增强,加上媒体错误的舆论导向,导致医患信任感的丧失,引发医疗纠纷。

在一些地域的群众意识当中,如果人死在医院,又向医院要不回来一些经济赔偿,被视为无能的表现。

这些意识和观念的变化,加剧了医疗纠纷的发生。

(二)医疗纠纷解决机制因素1.医疗纠纷解决体制滞后,不能满足新形势下医疗纠纷的调处需要。

在当前的医患纠纷中,普遍存在着大闹大赔,不闹不陪的怪现象。

究其原因,医疗纠纷解决机制严重滞后,医患协商和行政调解缺乏足够的公信力,医疗诉讼程序复杂,费力耗时、成本费用高昂,在医疗纠纷发生后,患方更倾向于求助于私力救济,认为医闹是最直接、最有效的解决方式。

医患矛盾背后的原因分析

医患矛盾背后的原因分析

医患矛盾背后的原因分析随着社会的发展和医疗水平的提高,医疗资源得到了更好的分配,人们的医疗需求也得到了满足。

然而,与此同时,医患矛盾问题也逐渐凸显。

患者与医生之间的矛盾不仅涉及到医疗纠纷,还包括沟通不畅、服务态度等方面的问题。

那么,医患矛盾背后的原因是什么呢?本文将从患者、医生和制度三个方面进行分析。

一、患者的个体因素患者的个体因素是医患矛盾产生的重要原因之一。

首先,医疗需求与期望不匹配。

患者对医疗服务的期望往往是非常高的,他们希望得到最好的医疗服务,但现实中医生的资源有限,无法满足所有患者的需求,这种不匹配导致了矛盾的产生。

其次,患者对医生的专业知识了解不足。

由于医学知识的专业性,患者在医疗过程中难以理解医生的解释和建议,从而产生不信任和质疑。

再者,一些患者存在过高的自我期望和不合理的要求,他们往往希望通过医生的努力,即使治疗几乎没有希望,也能达到满意的效果。

这种过高的期望容易导致双方的不满和矛盾。

二、医生的角色定位医生在医患关系中扮演着重要的角色,他们的行为和态度直接影响着医患之间的关系。

首先,医生权威性过强。

医生作为医疗专家,有着丰富的知识和经验,但有些医生在面对患者时过于强调自己的权威性,缺乏尊重和关爱患者的态度,这容易造成医患之间的冲突。

其次,医生的沟通能力问题。

一些医生在与患者交流时存在口头表达不清晰、缺乏耐心倾听等问题,导致患者对医生的解释和建议产生误解,从而产生矛盾。

再者,一些医生在面对问题时过于单一地依赖医学知识,忽视了患者的心理需求和情感关怀,导致患者产生不满和矛盾。

三、制度问题制度问题是医患矛盾背后的重要原因之一。

首先,医疗资源的不平衡分配。

在大城市,医疗资源相对较多,而在农村地区和一些发展中落后的地区,医疗资源紧缺,这导致了医疗服务的不均衡,一些患者难以获得高质量的医疗服务,从而增加了医患矛盾产生的可能性。

其次,医患纠纷处理机制不完善。

在一些医患纠纷发生时,双方无法得到及时有效的调解和解决,导致纠纷逐渐升级,严重影响了医患之间的关系。

我国医患关系紧张的原因及对策

我国医患关系紧张的原因及对策

我国医患关系紧张的原因及对策我国医患关系紧张的原因主要有以下几点:
1.医疗资源不足
我国医疗资源分布不均,医疗服务集中在一线城市和高级医疗机构,导致基层医疗资源不足,医患矛盾更容易爆发。

2.医疗费用高昂
随着医疗技术的不断进步,医疗费用也不断攀升。

加之医保制度存在缺陷,导致大多数患者需要自费医疗,增加了患者就医的经济负担,因此更容易产生不满情绪。

3.医疗服务质量不稳定
尽管我国的医疗水平已经得到很大的提高,但是医疗服务质量不稳定问题仍然存在。

一方面,医生的专业水平参差不齐,另一方面,医疗机构的管理也存在不足。

医生和患者对医疗服务期望不同,服务质量无法满足患者需求,也容易导致医患矛盾。

针对医患关系紧张的情况,应该采取以下对策:
1.加强医疗服务管理
对医疗机构进行规范管理,提高医生的职业素质,建设完善的医患沟通机制,同时鼓励医生和患者之间的交流和互动,有助于缓解医患矛盾。

2.优化医疗资源分配
加大对基层医疗机构的支持力度,提高基层医疗服务水平,逐步缓解大医院的压力。

同时,通过提高医保制度的覆盖率,减轻患者的医疗费用负担。

3.加强法律监管力度
加大对医疗领域的违法犯罪行为的查处力度,加强对医疗服务质量的监督,保证医疗行业的规范化、合法化、有序发展。

以上是针对我国医患关系紧张的原因及对策的详细解释。

医患关系中的经济因素如何权衡

医患关系中的经济因素如何权衡

医患关系中的经济因素如何权衡在医疗领域中,医患关系是一个至关重要的话题,而其中的经济因素更是一个不可忽视的关键要素。

它不仅影响着患者的就医体验和治疗效果,也对医疗机构的运营和医疗行业的发展产生着深远的影响。

对于患者来说,医疗费用是他们在就医过程中最为关心的问题之一。

高昂的医疗费用可能会给患者及其家庭带来沉重的经济负担,甚至导致一些患者因为无法承担费用而放弃治疗。

例如,一些重大疾病的治疗费用往往高达数十万甚至上百万,这对于普通家庭来说无疑是一个天文数字。

此外,一些不必要的检查和治疗项目也会增加患者的费用支出,让患者感到不满和困惑。

因此,如何在保证治疗效果的前提下,合理控制医疗费用,是改善医患关系的一个重要方面。

从医疗机构的角度来看,经济因素同样不容忽视。

医疗机构需要维持正常的运营和发展,包括设备购置、人员培训、科研投入等,这些都需要大量的资金支持。

然而,如果过于追求经济效益,可能会导致过度医疗、乱收费等问题,从而损害患者的利益,破坏医患关系。

相反,如果医疗机构的经济状况不佳,无法提供优质的医疗服务和良好的就医环境,也会影响患者的满意度。

那么,在医患关系中,应该如何权衡经济因素呢?首先,政府应发挥重要的调控作用。

政府可以通过制定相关政策,加大对医疗卫生事业的投入,提高医疗保障的覆盖范围和保障水平,减轻患者的医疗费用负担。

同时,加强对医疗机构的监管,规范医疗服务价格,杜绝乱收费和过度医疗现象的发生。

例如,实行药品零差价政策,降低药品价格,让患者能够用上质优价廉的药品。

其次,医疗机构要加强自身的管理和自律。

一方面,要优化内部管理流程,降低运营成本,提高医疗资源的利用效率。

另一方面,要加强医务人员的职业道德教育,树立以患者为中心的服务理念,避免为了追求经济利益而损害患者的权益。

同时,医疗机构可以通过开展成本核算,合理制定医疗服务价格,让患者能够清楚地了解医疗费用的构成和用途。

再者,医务人员也应当在其中发挥积极的作用。

医患矛盾的根源及对策

医患矛盾的根源及对策

社会与生态经济与社会发展研究医患矛盾的根源及对策华北理工大学 王确摘要:近年来,中国的医疗卫生水平在飞速发展,医患矛盾也愈演愈烈,医患关系也在趋于紧张状态,医患冲突不断发生,对医生进行暴力,令医生流血流泪的事件也层出不穷。

在医患矛盾越来越严重的今天,一方面加深了人与人之间的矛盾,使其关系越来越不和谐,另一方面也对公立医院及私立医院在权威方面产生了消极影响。

很多专家学者认为医患矛盾是由于现代人伦理道德的缺失、现行法律的不规范以及利益冲突引起的。

本文也尝试多维度的分析医患关系紧张的原因,深入思考为何现在医患关系如此紧张,并且从根源上提出一些自己的见解,为缓解医患矛盾、构建和谐医患关系作出绵薄贡献。

关键词:医患关系;医患矛盾一、问题背景相对于过去落后而单一的中国,近些年可谓是飞速发展。

全国发生的医疗冲突事件总体来说是呈下降趋势的,但是医患关系仍然是非常紧张的,医闹时间和暴力事件仍在越演越烈,大部分性质极其恶劣,使医患矛盾越来越深。

正如一个社会的进步离不开矛盾,医疗卫生事业的进步与发展也离不开矛盾,所以我们需要正视医患矛盾。

医患关系是医务人员群体或医疗机构与患者或其亲属在进行医疗服务活动,即双方共同治病过程中主观或客观形成的医学伦理互动关系,也是医方与患方之间的人际关系中是最基本的、最重要的、最频繁的。

医患关系的实质其实就是利益共同体,即医方与患方均受益,说其为共同体,原因在于双方的一致目标是战胜病魔,早日康复。

二、医患矛盾的根源造成医患关系紧张的原因是多方面的,双方关系出现了矛盾,二者必然都存在问题,医疗机构存在问题,患者存在问题;同样,医疗体制存在问题,医疗机制也存在问题,由于多方面问题混杂在一起,才使得矛盾越来越严重,医患矛盾的根源如下。

(一)资源供需不平衡问题我国医疗水平相对于往年来说有了大幅度的提升,但是整体上仍然处于较低水平,医疗资源分配十分不平衡,较好的医疗资源、医疗机构仅仅集中在发达城市,在许多市级以下的地区医疗资源缺乏,专业的医护人员短缺,现有的工作人员专业技术不够强,导致患者只能去大城市看病,并且在医疗水平已显著提升的今天,人们的思想意识也有所提升,在身体出现不适时会及时就医。

医患纠纷产生的原因

医患纠纷产生的原因生活中我们经常会听到有医患冲突的新闻,然而,医患纠纷为何会产生?医患纠纷产生的原因有哪些呢?本文我为大家整理了医患纠纷产生的原因,欢迎大家阅读参考。

医患纠纷产生的原因医患纠纷的发生原因极其复杂,总体来说,包含医院、患者、社会三个大方面的因素。

一、医院方面的原因1、医院片面追求经济利益,使医患双方处于对立面。

一个平常吃上两副中药花上十几元钱病就能看好的病,在医院动不动就让患者打点滴、给患者开大处方,往往要花上几百元才能医好,甚至有的医院会让患者做CT、B超、彩超等等检查和名目繁多的化验,形成患者看病难、看病贵的局面,使医患双方自然而然处于对立的双方。

2、医德医风的缺失,使医院成为“冰冷”的代名词。

部分医护人员忘记救死扶伤职责,服务态度恶劣,言语冷若冰霜,不顾病人感受,甚至利用职权向患者家属吃、拿、卡、要,使患者提起医院,不是觉得和蔼可亲,而是认为可憎可恨。

3、部分医护人员责任心不强,导致发生本可避免的医疗事故。

部分医务人员违反技术规程操作,导致误诊误疗,甚至有的医生给病人做过手术后,把纱布、手术器械留在患者的腹腔内,有的手术后却未发现病灶处,而是误切人体正常器官,发生了本可避免的医疗事故。

二、患者方面的原因1、患者法律意识淡薄。

有些患者根本不懂法律,认为将事情闹大就能更快更好的解决。

即使有懂法律的患者,也是“信访不信法”,不按正常诉讼程序解决,而是采取过激行动。

2、患者的“弱势”意识。

患者认为在接受治疗过程中,患者是“弱势群体”,一切都是医护人员说了算,所以医护人员必须对医疗事故负全部责任。

三、社会方面的原因1、社会的“仇富”心态。

在社会上很多人群看来,医院是一个靠“暴利”聚集了大量钱财的机构,现在“出了事”,就要狠狠地“放它的血”,让医院赔钱是再正常不过的事。

2、新闻媒体的炒作。

部分媒体为达到“语不惊人死不休”目的,把医患纠纷大肆炒作,渲染医院的高额赔偿,无意中倡导了医患纠纷非要“闹上一把才甘心”的思想。

医患纠纷逐年增多的原因分析

随着社会经济发展和人民生活水平的提高,医疗需求不断增长,在这一背景下,医患纠纷也逐年增多。

医患纠纷的原因复杂多样,主要包括以下几个方面。

首先,医疗资源不足。

由于我国医疗资源的紧缺以及医院床位、医生数量的不足,导致了患者就医难、看病贵的问题。

在医疗资源紧张的情况下,患者选择医院、医生的余地较小,容易造成对医疗技术水平、服务态度等方面的不满,从而导致医患纠纷的发生。

其次,医患信息不对称。

患者对于医疗知识了解的不足,使得他们在面对疾病时容易产生焦虑和恐惧,对医生的建议和治疗方案缺乏信任。

而医生由于专业知识的垄断,患者往往对诊断和治疗没有完全理解,容易导致双方对信息的理解产生偏差,从而产生医患纠纷。

第三,医疗机构管理不善。

一些医疗机构管理不规范、服务质量低下,存在职业道德失范、医疗纠纷处理不当、隐瞒事实等情况。

而部分医务人员工作压力大,职业倦怠,对患者态度冷漠,缺乏耐心和沟通能力,也容易引发医患矛盾。

此外,医疗机构中的利益纠纷、内外部利益关系错综复杂,也会对医患关系造成影响。

第四,法律法规不完善。

我国的医疗纠纷处理机制尚不完善,法律法规对医疗行为和责任的定义不明确,使得医疗纠纷的解决变得复杂困难。

一些患者和家属在面对医疗纠纷时,缺乏法律知识和维权意识,导致其维权渠道受限,只能选择以暴力或走上宣传抗议的道路,加剧了医患关系的紧张。

最后,社会舆论和价值观变化。

社会各界对医患关系的关注度提高,医疗纠纷事件更容易引起舆论关注,导致一些患者和家属出于维权的目的故意夸大事实,将普通的医疗纠纷炒作成社会事件,使得医患之间的矛盾进一步升级。

同时,价值观的多元化和个人权益的强调使得患者更加注重个人权益的保护,对医生的期望值提高,容易将责任归咎于医生,增加了医患纠纷的发生。

综上所述,医患纠纷逐年增多的原因主要包括医疗资源不足、医患信息不对称、医疗机构管理不善、法律法规不完善以及社会舆论和价值观变化等方面。

为了有效预防和减少医患纠纷的发生,需要加强医疗资源的配置、完善医患信息沟通机制、规范医疗机构管理、健全医疗纠纷处理机制,并倡导医患双方的理性沟通和相互尊重,共同维护好医患关系的和谐与稳定。

我国医患矛盾的伦理分析

我国医患矛盾的伦理分析作者:杜佳来源:《决策与信息·下旬刊》2016年第08期【摘要】现阶段,我国医患关系愈发紧张,这也是我国经济转型时期所衍生出来的独特的医患关系。

针对这一独特医患关系,既需要从我国现有体制和经济发展模式等方面入手,以解决导致医患关系矛盾社会的深层次的根源性问题,还需要从伦理学角度对当今医患关系的现状变化和影响医患关系的种种因素进行伦理审问。

探索医患伦理的社会化重建,这需要全社会相互协调,它要求医务人员立足于人的生命和尊严的原始基点,充分了解病人的心理特点,把病人的需求放在首位,并且对人的生命保持尊重和敬畏;更需要患者及其家属的道德自爱,这要求患者充分理解医生的工作,充分理解现行的医疗制度并且明晰医学本是一门遗憾的科学,共同致力于构建和谐的医患关系。

【关键词】医患关系;信任危机;医疗纠纷;伦理思考近年来,“医闹”现象频发,医疗暴力已经有演化成新的职业伤害的趋势。

这种恶性事件直接导致了医患关系的恶化,和我国医疗服务事业的健康发展。

另一方面,在市场经济体制下,医疗体制也随之变革,医院由公共服务事业逐渐转变为以盈利为目的的“企业”。

并且出现了一些“无良医师”,乱开药品以及收授红包等不端行为已常见报端。

所以,笔者认为,良好的医患关系重新建立,需要医院、医生和患者三方共同努力,同时,也需要不断完善的医疗体制的助力以及政府监管、社会监督。

下面,笔者试着从医患矛盾现状和我国医疗体制现状以及社会根源三方面对我国的医患矛盾问题加以阐述。

一、医患矛盾的成因分析当前医患矛盾恶性事件频发,让我们不得不着眼于这一现状的分析与探究合理的解决路径。

由“医患矛盾”概念背后折射出来的伦理问题即两个主体之间利益交换的不平等。

从患者角度出发,认为交了钱就应该把病治好。

但是从医生角度出发,医生是“道德人”又是“经济人”,首先作为“经济人”医疗工作是其谋生、盈利的手段,其次,作为“道德人”救死扶伤是其职责,但是医疗工作本身具有特殊性,由于医疗技术发展的局限性和患者间个体差异,治疗结果也存在不可预期性,所以医疗不能完全等同于一般的商品交换。

我国医患纠纷的社会环境成因分析

我国医患纠纷的社会环境成因分析医患纠纷是中国社会广泛存在的一个问题,其社会环境成因主要有以下几个方面。

医疗资源不足和分配不均衡是医患纠纷的一个重要社会环境因素。

我国医疗资源相对不足,特别是在乡村地区,医疗资源相对匮乏,医疗设备水平和医疗服务能力相对较低,导致患者就医难度加大。

医疗资源在大城市和发达地区的分配也不均衡,一些地区医疗资源较为集中,导致患者排队等候时间长、看病成本高,容易引发医患矛盾。

医疗费用过高是医患纠纷的一个重要社会环境因素。

我国医疗费用相对较高,特别是一些大型医院的收费标准较高,导致患者负担沉重。

高额的医疗费用不仅增加了患者的经济负担,也增加了患者对医生的期望值。

一方面,患者对医生的治疗效果要求更高;医生在面对高额医疗费用时,可能出于经济利益的考虑,过度治疗或者开出过多不必要的药品,导致医患关系的紧张加剧。

医疗体制问题是医患纠纷的一个重要社会环境因素。

我国的医疗体制存在一些制约医患关系发展的问题。

一方面,医疗资源的集中化、市场化运作和以利益为中心的导向,容易引发患者对医疗服务的不满,增加医患矛盾的发生。

我国的医疗保险和医疗赔偿制度相对滞后,无法有效解决医患纠纷带来的经济问题,也无法妥善处理医患之间的矛盾和纠纷。

社会价值观念的转变是医患纠纷的一个重要社会环境因素。

随着社会的发展和进步,人们对医疗服务的要求也在不断提高,对医生的期望值也越来越高。

与此传统的“医生是神”的观念逐渐弱化,患者对医生的权威性和专业性持怀疑态度,在医患沟通中容易出现误解和纠纷。

我国医患纠纷的社会环境成因包括医疗资源不足和分配不均衡、医疗费用过高、医疗体制问题以及社会价值观念的转变。

要解决医患纠纷问题,需要从政府、医疗机构、医生和患者等多个角度入手,加强医疗资源的优化配置,推动医疗费用的合理化,改革医疗体制,加强医患沟通与信任,提升医生的职业声誉和医疗服务质量。

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当今中国医患矛盾的成因中,经济问题是核心
正方观点
一、经济问题
A.【宏观】经济制度、经济水平
Eg.新农合、医改
B.【微观】人民经济利益纠纷
Point1 经济基础决定上层建筑 观念问题属于上层建筑 最根本的就是起决
定性作用的因素

二、医患矛盾
A.看病贵
1.医院:以药养医 市场经济 市场定价
(医院日常运转所需只有5-10%左右是国家财政支出 其余不
足包括人员工资都由医院挣)
2.患者:钱少
(逃费 吃不起药)
Point2 经济问题带来的冲突:医院要维持正常运行需要足够的资金vs患者
无力或不愿承担较高的医药费
B. 看病难
1. 医院少
医院是由国家出钱建的
2. 医生少
学医成本高 付出与收入完全倾斜 钱少活多责任重
3. 设备少
器械不够 无法及时治病
4. 医疗水平有限
科研经费不足
Point3 经济水平的低下引发一系列看病难题 进而引发医患矛盾
C. 医疗事故
1. 医疗水平有限(同B4)
2. 理赔标准:经济价值决定如何赔
医院没钱赔vs医闹捞黑钱 制度的建立、经济水平的提高、市场规
则的完善
Point4 医疗事故的解决需要制度的保障、规则的完善——经济水平的提高

驳倒对方
A.观念是上层建筑
B. 观念是主观的 只有客观的事物才能作为一个问题的核心
C. 我方与国家方针统一:新农合、医改
D. 发达国家存在医患纠纷 相对较少 因为经济水平高 相对穷的排队等公立医
院的医治 相对富裕的能够支撑私立医院的费用
E. 不愿从医的普遍观念是由社会大环境决定的 经济水平影响社会大环境

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