学管工作职责、流程
学管管理基本流程
分校学情质量管理部工作流程学管部工作理念1、树立“以学生为中心”的服务意识，培养良好的沟通能力和熟练办理各种非常规工作的能力和意识。
2、树立“LV”高端服务意识，使我们环雅的高品质教育深入人心。
学管部工作职责做好教务管理；做好“学生、老师、家长”三方的维护工作，给教学提供服务与支持，为客户做到最大限度的满意度，并且尽可能促进续费。
学管部工作流程一．学生签单后，学管部门工作启动。
从咨询部规划师处接收«学生学情分析报告»、«学生情况表»、«派课老师情况表»和学生入校测试卷子（《学科测试试卷》），初步建立学生档案并入档。
学管主任召集学管老师并邀请咨询师、任课老师等人员进行学生学情状况研究。
1.建档形式：专柜、一生一档、上述文件齐全，学管老师建档，学管主任负责保管。
日后不断进行充实完善。
2.建档目的：初步建立学生情况信息库，供学管老师、学管主任和教学校长参阅。
二．首次回访1.回访准备：根据咨询师、规划师的介绍和学生档案了解学生、老师的基本情况，6小时内进行第一次回访。
2.回访形式：电话或面对面，视当时情况而定。
3.回访目的：学管自我介绍，告知家长自己的工作职责，主动引导家长交流，尽量多的了解学生的学习习惯等，主动告诉家长我们正在给您孩子配备老师，再次向家长强调孩子上课时间并邀请家长加入我校飞信）。
4.首次回访标准用语：三．首次回访结束，短信通知1.短信准备：按短信模板，在30分钟内进行，可以加上自己对学生的分析。
2.短信目的：供家长手机存档，方便联系，体现精品服务意识。
告知家长自己的电话、姓氏和工作时间（am8:00-12:00,pm3:00-7:00），最后一定要加上祝福语（例如：我们会以专业的教学姿态教育学生……，祝您孩子学习进步，茁壮成长！）。
3.首次回访后短信标准用语：四．第一次课前管理和服务1.课前准备（1）电话要求老师提前15分钟达到学校，并告知自己等待老师到来授课。
学管岗位职责
学管岗位职责1. 岗位背景及职责概述学管岗位是公司针对教育行业的管理职位，重要负责学员的入学管理、学习计划订立和执行、学员问题解决等工作。
本规章制度旨在明确学管岗位的职责，并规范其行为，以提高公司教育服务的质量和效率。
2. 岗位职责详解2.1 入学管理•负责与潜在学员进行沟通，解答学员关于公司的课程、教学模式、费用等方面的问题，并依据学员需求和公司政策，介绍适合的课程。
•负责审核学员的申请料子，确保申请信息真实有效，并依照公司规定的程序进行留学申请或入学手续办理。
•跟进学员的入学进程，帮助学员解决入学相关问题，并做好相关记录和报告。
2.2 学习计划订立和执行•依据学员的学习需求和目标，订立个性化的学习计划，并与学员及其家上进行沟通和确认。
•跟进学员的学习进展，定期与学员进行学习反馈和引导，帮忙学员解决学习中遇到的问题，并调整学习计划。
•协调老师和学员之间的学习布置，确保教学进度和学员需求的匹配，及时解决学员的学习问题。
2.3 学员问题解决•深入了解学员的需求和问题，及时予以解答和引导，并记录学员问题及解决方案。
•协调老师和学员之间的沟通和问题解决，确保问题能够及时有效地解决。
•及时反馈学员问题给管理层，共同探讨并订立对策，提高教学质量和服务水平。
2.4 学员信息管理•负责学员信息的录入、更新和维护，确保学员信息的准确性和保密性。
•订立及执行学员信息保护措施，防止学员信息泄露或被滥用。
•统计和分析学员信息，为教学研发和市场推广供应数据支持。
3. 工作规范3.1 专业知识和技能要求•具备良好的教育背景和相关领域的知识储备，熟识教育行业的发展趋势和政策法规。
•具备良好的沟通和协调本领，能够与不同背景和需求的学员、家长和老师进行有效的沟通和协调。
•具备优秀的组织和执行本领，能够合理订立学习计划，并有效推动学员的学习进程。
3.2 工作行为准则•严格遵守公司的规章制度和行业的法律法规，保证个人行为符合职业道德要求，并做到诚信、公正、专业。
学管师日常工作事项及流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员，在学校中起到重要的桥梁作用。
学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面：1. 学校课程管理：学管师负责制定学校的课程方案，并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。
他们会不断地调整和优化课程，确保教学质量和效果。
此外，学管师还要监督和评估老师的教学工作，供应相应的指导和支持。
2. 同学成果管理：学管师负责学校同学成果的管理和分析，他们会制定相关的评估标准和考试支配，并依据同学的实际状况进行评估和反馈。
学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展，提出相应的教育建议和措施。
3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作，包括同学的入学申请和转学手续的办理，同学的考勤和记录管理，同学的行为规范和纪律教育等。
同时，学管师还要关注同学的成长和进展，供应必要的支持和挂念。
4. 老师培训和进展：学管师需要负责老师的培训和进展，他们会组织各类老师培训活动，供应专业的培训课程和研讨会，挂念老师提高教学力量和专业素养。
学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估，关注老师的进展需求并赐予支持。
5. 家长沟通和合作：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
学管师要乐观与家长沟通和合作，建立良好的沟通渠道，准时了解家长的意见和建议，并准时赐予反馈。
学管师会组织家长会和家长培训，挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式，与学校形成紧密的教育合作关系。
以上只是学管师日常工作事项的一部分，具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。
学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作，如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等，共同为学校的教育事业做出贡献。
通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理，可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。
学管师管理制度
学管师管理制度第一篇：学管师管理制度学管师岗位职责1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。
岗位细则：1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的综合情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。
2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。
3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况，记录学生、家长、所有任课老师的联系电话，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。
4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，并复印一份给家长，原件存档，每完成一次授课向老师要授课教案，归类存入学生档案。
每月收学生的测试卷并存档。
每月给所带学员做一份分析与总结，存档。
5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。
6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，并把具体情况汇报给教务主管。
8、学管师应经常与家长保持交流，及时反馈学员在八人的学习情况，与家长建立良好的关系，共同培养和管理学员。
一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次，时间最好安排在周二和周五的晚上；非全托学员一周至少与家长沟通交流一次，时间自定。
学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议，详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化，妥善地处理好家长提出的意见和建议，同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。
学管师日常工作流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作流程学管师是专门负责指导和管理学生学习、生活的专业人员，其工作流程一般包括以下几个方面。
一、学生管理1. 学生档案管理：收集学生的个人信息，包括学生基本信息、家庭背景、健康情况等，建立学生档案，定期更新。
2. 学生入学与离校管理：负责学生的入学前咨询、报名和面试工作，协助安排新生的宿舍和班级。
同时，也负责学生的离校手续办理和相关事项的归档。
3. 学生行为管理：监督学生的行为规范，包括课堂纪律、着装规定等；处理学生的违纪行为，制定相应的纪律处分措施，并进行跟踪检查。
4. 学生心理疏导：关注学生的心理健康问题，提供心理咨询和疏导服务，帮助学生解决心理困扰，提升学生的学习和生活质量。
5. 学生活动组织：协助学校组织学生活动，包括课外兴趣班、社团活动、社会实践等，提供学生全面发展的机会。
二、学习指导1.学业规划：根据学生的兴趣、能力和目标，协助学生制定学业规划，包括课程选择、学习计划和目标设定等。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2.学习辅导：根据学生的学习情况，提供学习方法和技巧的指导，帮助学生提高学习效果。
3.学习资源管理：为学生提供学习资源，包括图书馆、电子图书、学习资料等，协助学生充分利用各种学习资源。
4.考试管理：协助学生进行考试报名、考试安排和成绩查询，提供考试复习和应试技巧指导。
三、家长沟通1.学生家庭情况了解：与学生家长进行沟通，了解学生家庭背景、教育期望，以及学生在家庭环境中的情况。
2.家校合作：与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，提供学生相应的帮助和指导。
3.家长会组织：组织家长会，就学生的学习情况和发展问题与家长进行交流和沟通，共同解决学生在学习和生活中遇到的问题。
四、师生关系管理1. 建立良好的师生关系，与学生建立信任关系，了解学生的需求和困惑。
2. 维护师生之间的沟通交流，定期与学生交流心得和体会，关注学生成长和发展。
3. 通过定期班会、个别谈话等形式，及时了解学生的学习和生活情况，提供相应的帮助和指导。
学管师岗位职责
学管师岗位职责学管师岗位职责11篇在学习、工作、生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是店铺精心整理的学管师岗位职责，欢迎大家分享。
学管师岗位职责1做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的.安抚工作，接待学生投诉并及时处理；实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
学管师岗位职责21、负责品管部内部的管理文件和产品检验标准的制订；2、每日不定时对公司各生产车间产品质量状况的巡检，并做好日质检记录。
3、负责对质量记录的收集、整理和保管；做好车间各岗位工种首件生产的样品确认。
4、有权利对生产过程中出现的不合格品进行评审，并把信息及时反馈到相关部门主管，性质严重的直接汇报到总经理处；5、负责各岗位不良品的评定，对生产过程中出现的报废品有权利做出判定并上报不良品或废品的'生产过程分析；6、不定期的组织对各部门岗位操作员进行职能培训，提高他们的检验素质；7、负责生产车间操作工操作技能和产品质量的现场指导和培训；8、负责原材料及外协产品的抽样、开箱以及对存在质量问题的沟通，对验货中出现的的问题进行及时记录。
验货完成后，做好验货记录的反馈；9、有权利对产生的不合格品提出返工的建议和要求；10、负责管理产品的检验和试验，并做好检验状态的标识管理；11、协助总经理处理客户抱怨、客户投诉的反馈，组织相关部门进行纠正、改善。
《学管师工作流程》课件
了解学员需求和目标，确定学习计划。
制定课程计划
2
根据学员需求和教学目标，制定具体
的课程计划。
课程设计和开发
设计教学内容和学习活动，并开发相
课程测试和评估
4
关教材和资源。
进行课程测试和学员评估，收集反馈
并进行改进。
5
课程推广
制定课程推广策略，吸引学员参加课
学员招募和管理
6
程。
招募学员，管理学员信息和学习进度。
快速识别和解决学员问题。
学管师的工作团队及合作方
教师
与教师合作，确保教学效 果。
家长
与家长合作，了解学员需 求和问题。
教育顾问
与教育顾问合作，提供咨 询和支持。
学管师的工作效果评估指标
1 学员满意度
学员对课程和学管师的满意程度。
3 课程质量
课程的设计和实施质量。
2 学习成果
学员在课程中取得的学习成果。
进行实践工作，积累学管工作经验。
3
认证考试
参加学管师认证考试，通过考试取得认证资格。
入职前的准备工作
1 了解机构
2 准备材料
3 面试准备
研究所申请机构的教育 理念和业务模式。
编写个人简历、教学经 验和学历证明等申请材 料。
熟悉常见面试问题，准 备相关答案并做好自我 介绍。
学管师的工作流程概述
1
需求调研
7
学习资源管理
管理学习资源，确保教学质量。
课程质量监控和改进
8
监控课程质量，持续改进教学效果。
学管师需要具备的技能和能力
1 教学技能
具备优秀的教学技能和教学方法。
2 沟通能力
良好的沟通能力，与学员和家长保持有效 沟通。
一对一学管工作流程(精)
一对一学管工作流程
概述
一对一学管是学生与管理人员之间的个人教育规划和管理过程。
它是一个非常细致和个性化的服务，利用最佳的管理、沟通和指导技能，为学生提供优质的个人教育体验。
本文将详细介绍一对一学管的工作流程。
阶段一：需求分析
学管团队与学生进行初次接触。
学管需要了解学生的情况和家庭，以便为学生提供最佳的教育服务。
学管可以了解学生的学习兴趣、目标、兴趣爱好、性格特点等方面的信息。
阶段二：规划阶段
在这个阶段，学管根据学生的需求制定个性化的教育规划。
这需要对学生和家长进行深入的沟通和交流，并根据学生的情况和学业需求来制定目标和计划。
规划阶段的关键是确保学生的目标和计划是可行和实际的。
阶段三：实施阶段
在规划阶段结束后，学管需要协调学生和教师，并负责监督学生的学习过程。
学管负责调整教育计划和绩效评估，以确保学生能够取得成功。
学管需要与学生和家长保持日常联系，了解学生的学习和生活情况，并及时回应学生和家长的问题和需要。
阶段四：评估阶段
在实施阶段结束后，学管需要评估学生的学习和成果。
学管会考虑一些因素，例如学生的学习成绩、改进计划执行情况以及学习策略的成功率等。
学管与学生和家长举行面谈，评估学生的学习成果，并制定下一阶段的教育计划。
一对一学管工作流程包含需求分析、规划、实施和评估等四个阶段。
这四个阶段密切关联，每个阶段都是学管过程中的关键环节。
为了保证学生的成功，学管需要制定合适的计划和策略，并根据情况进行调整。
如果学生需要改进或调整，学管需要根据情况及时调整计划，确保学生最终能够达到目标。
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学习管理师工作手册、服务营销学管师工作流程培训操作说明流程环流程步培训提示讲解内容培训备注节骤接收强调1．咨询师签约后向教务主管提交“排课申请”、学员登记表、学生辅导计划接档指团队协2．学管主任查看后分配给适合的学管师，如果是后期学生多的时候，学管令作部会划分为初中小学组和高中组，分配则由组长进行；如果没有主管，则由学管师自行接收。
1．学管师每日上班后，第一件事是要查看是否有新签约的学员。
若有，进行衔接接收学生档案。
接2．接收档案后，学管师认真查看该学生资料：性别、年龄、年级、性格、接收学习成绩、辅导科目、签约课时、咨询报告等，掌握学生的全部情况。
档案3．如果资料不完整，如学生的生日、家庭地址没有填写的，或有错误，要强调提醒咨询师完善与修改，或自行添加调整，如果后期学生的档案依然不沟通意完整或有错误的，学管师要负有责任。
档识4．如果对学生的资料尚有疑问的，要主动找咨询师沟通交流。
尤其对咨询师的承诺，如果觉得超出后期人员的服务能力，要及早跟咨询师沟通，由咨询师向家长协调。
如果接收学生后，对承诺的服务没有表示异议，则表明认可。
1、确认全款到位后，接收档案后的 1 天之内要首次电话回访家长。
模拟2、第一次回访的目的是，向家长作自我介绍，初步建立感情和信任，以我第一第一次回们清晰、熟练的表达增加客户的信心；向家长进一步了解学生的信息；次访表达管理学生的过程中取得家长配合的期望；约定下一次打电话的时间回访和内容。
强调3、学管师回访家长之前，可请咨询师先与家长打个招呼，以免突兀，更容客户意识易接受。
打回访电话前，要和咨询师沟通交流，确定什么时候打电话方服务意识便，以及打回访电话应该注意的事项，例如家长性格、工作领域、学员家庭背景、对师资与上课时间是否有特殊要求、要求是否合理等。
4、第一印象很重要，要重视并把握好第一次沟通，沟通的效果应该是愉快的、轻松的，要突显我们的礼仪、我们的职业、敬业和专业，取得家长的信赖和认可。
接5、回访结束时，可与家长约定下次回访的时间及内容（为下次沟通做铺垫），如通知上课时间等。
6、回访结束后，要在当日回访日志中填写。
如果有特殊情况及时反映给主管及相关部门。
档流程步培训提示讲解内容培训备注骤1．纸质档案里的文件包括：《交接清单》、排课申请” 《学生情况登记表》、展示原始《咨询记录》、《合同》、《初期辅导方案》、《学习问题个性化诊断分纸质档案析报告》、学员提供的试卷复印件。
文件由咨询师整理后装进档案袋里，相关表单袋上会写明学生的姓名和年级和编号。
2．《学生情况登记表》和原始《咨询记录》目前是一个表格；排课申请是咨询签约后学生、家长对授课时间、老师的要求等，咨询根据情况记录由学管主管根据对学生和老师的了解负责排课，没有主管由学管师负责排课。
《合同》主要包含学生的课时量、课时标准、优惠赠送等，由咨询师填写交给出纳审核并签字后，一份由出纳保存，一份存档；《初期辅导方案》是由咨询师根据与家长和学生的咨询交流情况做出的初步辅导方接收案，不交给家长，主要是给学管和教师参考使用；《个性化诊断分析报告》要一式两份，一份存档，一份在第一次上课前交给家长或由学生带回；纸质档试卷尽可能的收取，如果前期咨询师在建档时没有收取，学管期后期要案跟踪，尽量要求客户提供。
《交接清单》是对以上文件交接情况的列表，需要咨询师、咨询部主任的提交签字和学管师、学管部主任的接收签字。
3．纸制档案交接的流程是：咨询师建立后，在资料清单上签字，交给咨询部主任审核签字，由咨询部主任转交学管主任，然后交给学管师。
前期无主管的，由咨询师与学管师直接交接。
4．学管师在接收后，要仔细查看相关文件是否齐清定，没有提交的要让咨询师在交接清单里标明提交时间。
5．学管师要在后期对档案袋的内容不断完善。
学管师对档案的保管负有责任。
协助排1．接收排课申请表后并了解学生的情况后，更具学生家长、老师情况进行课排课，排课包含科目、时间、老师、学位。
第一次1．排课后，学管师负责有效通知客户和教师。
课前通2．将上课通知情况及时录入到回访日志。
知1．交流方式：由学管负责组织，参加人员是学管、咨询、教师，参与。
2．交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，时间 1 小时左右，以交流充分为准。
尽量在第一次课前两天进行，给老师留出充分备课的时第一次间。
课前交3．交流目的：协助教师备课，让教师充分了解学生，以使备课更具针对性。
流4．交流前，学管负责将档案袋里学生《基本情况登记表》、《个性化诊断分析报告》、《学生试卷复印件》、《初期辅导方案》交给任课教师。
5．交流时，由咨询师向教师和学管介绍学生的情况，尤其学生一些特别的情况。
为教师的备课提出中肯建议。
第6．交流会时要做交流记录，会后及时将交流过程及结果存入学生档案。
流程步培训提示讲解内容培训备注一骤1．第一次上课前一天下班前，要打确认电话，以提醒客户上课安排。
次2．等待客户来之前，要再次熟悉学生资料，做好接待准备。
3．第一次课，要尽量与咨询师一起接待。
如果咨询师正接待其他家长，可课自行接待。
第一次4．如果是家长送学生来，可由咨询师介绍学管师，做短暂交流，进一步建立信任和感情。
然后由学管师带学生进教室，介绍给任课教师。
课5．尽量不让家长听课，因为一来会影响教室秩序，二来会影响学生的听课前接待情绪。
6．如果家长不立刻走，可根据时间和需要做进一步交流。
7．如果几个客户同时需要接待，要合理安排好，不要冷落任何一个。
强调第一次课后回访的目的及重要性：了解客户的满意度，及时做好调整，第一考察期的次课后的回访非常重要，关系着退单的可能性及后期管理的稳定性，学管要关键性充分重视。
回访的对象及顺序：学生、教师、家长。
过程：强调1．第一次课结束前 5 分钟，学管师等在教室门外，待学生出来，询问上课是回访重要否满意，了解对教师讲课风格、方法、效果的评价。
将结果填入学生教学满性意程度登记表第一次2．第一次课后对学生进行指纹录入管理，对学生施行指纹考勤。
2．学生走后，向任课教师了解学生上课情况，包括师生沟通情况、学生配合课后回情况、学习意愿、学习能力、学科水平及其他前期咨询及交流中未了解到的访情况等，并收取教案，查看课后记，存入到纸质档案。
填写教师授课情况反馈表3．确定学生回家后，向学生家长了解学生的反馈情况，注意体察家长的态度，向家长反馈教师对学生学习的反映与评价，尤其是积极的方面。
4．与学生、教师、家长的交流过程及结果都要在当日内录入到回访日志里。
分析讨论1．如果对教师教学方式、内容、风格等不满意，要对学生及家长进行适当回访结引导，尽量不用调整教师。
回访后及时召开教学研讨会，将情况反映给回访结果任课教师。
果2．如果是对教师本人不满意，且无法调整时，要及时做好更换教师的准备。
应对措施3．如果是对其他方面不满，或客户直接提出退单，则了解不满的真正原因，以及做好组团挽单的准备。
第一次1．组织教师、咨询师、交流，分析客户的不满，多方讨论，提出针对性的建课后教出议，协助教师调整教学方式、教学风格及教学内容等。
学研讨示2．将调整结果以口头或书面的形式告知客户，并取得客户认可。
会《教学研3．将交流过程、结果及客户的反应填到《教学研讨会记录》里，存入纸质档讨会》案，表格协助排1．确保再次匹配能够到位，与学生的个性特点相适应，能很快得到学生的课专员喜欢与认可。
重新匹2．确保重新匹配的教师达到对客户承诺的要求。
配教师3．将调整结果告知客户。
4．将调整过程及结果记录到学生档案里。
1．客户第一次课后提出退单，分析退单的真正原因，及时汇报给部门主管。
2．学管师先与家长沟通，如果是本部门的工作失误，及时致歉并进行弥补，在本部门职权范畴内能完成的，尽量满足客户的要求。
挽单准3．如果客户的不满涉及到其他业务部门，要组织咨询师、任课教师组团挽备单，进入挽单流程。
及退单4．第一次课如果家长不满意，且执意要退，退费的原则是：确定是我们内工作部原因的，不扣除课时费，但损失要有相应人员承担。
如果第二节课后再提出不满意，且无法明确指出内部原因的，课时费要进行扣除，如果确定是服务的失误，则由相关人承担责任。
退费时，第一个月内只扣除一次性综合费、测评费和相应的课时费；退费程序参见退费流程图。
考1．如果第一次课后满意，或调整后客户满意，学管要督促教师在第二次课协助出示时要考虑制作《阶段性个性化教学计划》。
教师制《阶段2．在上课三个周内，要求教师对学生充分了解的基础上，制作出教学计划，定性教学计并随时主动交流，提供制定计划时必要的最新信息。
教学计划》模板3．检查教学计划是否具有针对性、科学性及系统性，并保证格式的标准化。
察划4．第四个周上课时，一份交给学生家长或由学生带给家长，另一份存档。
1．接档初，了解学生的基本情况时，就开始考虑学生的阶段性管理方案的制作。
期出2．从第一次课前交流、课后反馈、与学生交流、对家长各种形式的回访中示不断完善对学生的了解。
制作学习管3．在第三个周，对学生充分了解的基础上，开始制作管理方案；管理计理方案4．第四个周，完成管理方案，确保管理方案内容的具体化、个性化、实用划模性和指导性。
在第四周上课前，一份交给学生家长或由学生带回，一份板存档。
流程环流程步培训提示讲解内容培训备注节骤维定期回访及系统录入护划强调时间规1．第一、二个月，每周不少于一次回访；第三个月以后每两周不少于一次回访。
2．回访频率可根据客户情况分类，客户比较稳定者，可少作回访，客户不太稳定者，可多作回访，多进行交流。
3．每一次回访都要及时记录到档案。
4．对异常情况要及时向相关部门反映及向直接经理汇报，对客户提出的合理要求，及时给予满足。
1．每月要对学生进行分类，针对实际情况组织召开家长教师交流会。
期强2．交流会时间可安排在周三至周五，具体由学管师根据家长及教师的时间调协调。
定期召会议目的、3．参加人员由学管师、任课教师、家长，咨询师参与。
开家长效果4．会议目的是让家长和贝优之间更多了解，更多信任，更多配合。
让家长交流会了解学生在贝优的学习情况，在贝优的进步情况或后退原因，以及各种展示服务的落实情况；向家长进一步了解学生在家中和学校的学习及生活情《定期交况；取得家长的配合，减轻我们教育学生的压力。
流会》表单5．交流会要有《定期交流会》表单，记录过程及成效，让家长在会上有所收获。
6．会后要将交流记录与结果及时录入到工作日志，并打印两份，一份交给家长，另一份存入纸质档案。
祝贺信的1．了解学生在学校的测试情况，是否有周考、月考，如果有，要了解考试模板时间及安排，如果没有，要求教师定期对学生进行测试。
2．对学生的测试要求题目精化，要针对学生学习的实际情况进行出题，题量不要太大，不要占据学生太多时间，30分钟左右即可。
要将测试结果及时反馈给家长，并要求教师对学生的测试情况进行评析，根据测试情况调整教学计划，查缺补漏。