行政助理面试问题(终审稿)

行政助理面试问题

文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

1.如何理解忠诚敬业

2.沟通的关键是什么

3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划

4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.

5.怎么把2元的矿泉水卖到50元.

6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知

7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办

我认为几个经典的回答

1.如何理解忠诚敬业

答:所谓的敬业，就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事，而且不放过工作中的每一个细小环节，并能自觉主动地处理问题；敬

业，就是不用人监督，领导不在比在更富有责任感，工作做得更好，而

且比别人更负责、更认真。说到底，敬业是一种责任的体现，是事业成

功的保障，更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现

2.沟通的关键是什么

答:沟通的关键是：真诚。

3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部

门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆.

4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.

答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在

后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增

强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。

5.怎么把2元的矿泉水卖到50元

答:1)拿到旅游景点区卖

2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)

3)卖给最需要他的人。 6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知答: 标题 XX通知内容：张某于X月X日因酗酒闹事，严重（或者其他等级）影响公司正常办公，现公司决定根据相关规定对其进行处罚，以XXXXXXX（相关词）具体处罚决定如下：1、……2、……3、…… XX公司行政部

X年X月X日（反正总归要改呀什么的，不怕了）7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你

1、中秋节前发月饼，发到最后多出一盒，你作为刚入职的行政助理该怎么办

参考答案：请示上级领导，并想好2种以上的解决方案供领导选择，例如：建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月饼。

2、行政工作最重要的是什么

参考答案：行政部门是公司的核心部门，最重要的是做好上传下达（传达上面的意思，反馈下面的问题），沟通协调各部门的工作，保证公司正常运营。

3、你工作做的很好，但是经理总是挑你的错，或是经理的错让你背黑锅，这种情况下你该怎么办

参考答案：先认下来，等事情过去后，私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。

4、你了解我们公司吗

参考答案：如果不是很了解，可以让面试官介绍，希望成为公司的一份子。

5、如果你应聘上了这个岗位，来公司上班的第一件事做什么

参考答案：了解公司制度。

6、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游，该注意哪些问题

参考答案：第一，时间、地点、行程安排、参加人员；第二，知道所有参加人员的联系电话，告诉大家紧急联系人的电话是多少；第三，分房表；第四，提示大家戴泳衣、身份证；第五，为大家提供春游时的天气预报，北戴河有哪些特产；

7、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00，下午一点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收（如果送到需收加急费），遇到这种你怎么处理

参考答案：先和快递公司沟通过来取件，费用到后商议；然后和那个经理沟通，保证这份文件可以送到，快递加急费我来支付。

8、会议纪要的准备工作

参考答案：准备录音笔；会议的出席人、讨论的问题、会议大概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。

选择这份工作的动机或者这个职位最吸引你的是什么

2.

你认为这份工作最重要的是什么

3.

如何看待企业的规章制度、劳动纪律

4.

语言表达能力：介绍一下自己：

5.

高度的责任感：如何理解责任感

6.

工作态度：你如何看待先前的那场笔试你是如何对待的或者说你对待考试的态度

7.

绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事（肯定——批评——期许）

8.

你以前部门组织结构是怎样的你在工作中遇到过那些重大事情你是怎么做的结果怎样

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作（15分）

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。