公务员形象设计与礼仪

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公务员形象设计与礼仪

中国自古就是一个讲究礼仪的国家,素以“礼仪之邦”而著称于世。礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化,不仅是社会生活的要求,也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。

孔子曰:“不学礼,无以立”,就是说一个人如不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上立足并得到发展。这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义.

既然礼仪这么重要,那么,到底什么是礼仪呢?简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来,以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目标的行为准则或规范。它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映,是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式,是人际交往的通行证。它能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。对促进个人进步和事业成功的重的意义。

一、公务员礼仪规范

(一)公务员礼仪规范的涵义

什么是公务员礼仪规范?是指我国国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范与沟通技巧.

公务员礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在

公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守公务员礼仪。

(二)公务员礼仪规范的基本特征

1、系统性:公务员礼仪规范,主要包括职业道德规范、公务员

形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外

事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。这些

内容有着详尽的规定。因而,它具有较强的系统性和完整性。

2、严肃性:公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。我

们一直强调政府是有权威的,政府没有权威,难以确保政令、政纪

的严格执行。因而,公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统

规定,而且在执行公务员礼仪时,还需要强调严肃性。

3、对象性:国家公务礼仪规范,只适用国家公务人员,有着非

常明确的指向对象。

4、实践性:国家公务员礼仪规范虽然以各种条款与准则为表达

形式,但更重要的是要学以致用,只有将之运用于工作与生活之中,才能真正体现它存在的价值与意义。

(三)公务员礼仪的功能

1、公务员礼仪有助于提高公务员的自身修养

2、公务员礼仪有助于维护政府的形象

3、公务员礼仪有助于增进人际沟通

二、公务员形象礼仪

公务员的形象礼仪,通常是指社会公众、社会舆论对公务员的

基本印象与总体评价尺准。具体而言,它来自外界对体现着公务员

自身的教养与个人素质的着装、仪容、装饰、举止、语言等各个方

面的具体观察与评价。塑造公务员形象的根本,在于强化公务员的

自身修养。

(一)仪容修饰礼仪

修饰仪容的基本规则:是美观、整洁、卫生、得体。不论男女,都要注意头发、面部、颈部、手臂、腿部、化妆等几个方面。

1、“五勤”“两关注”

2、发型修饰礼仪

(二)服饰礼仪

服饰是一种文化,它可以反映一个民族的文化素养、精神面貌

和物质文明发展的程度;服饰又是一种“语言”,它能反映出一个

人的社会地位、文化修养、审美情趣,也能表现出一个人对自己、

对他人以至于生活的态度,是一种特殊的“身份证”。

1.着装要素

(1)服装与体型

(2)服装的色彩搭配

服装的色彩是着装成功的重要因素。服装配色以“整体协调”

为基本准则。全身着装颜色搭配最好不超过三种颜色,而且以一种

颜色为主色调,颜色太多则显得乱而无序不协调.

2、服饰礼仪的原则

tpo原则。t、p、o分别是英语中time、place、object三个单词的首字母缩写。“t”指时间,泛指早晚、季节、时代等;“p”代表地方、场所、位置、职位;“0”代表目的、目标、对象。tpo 原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则,就是合乎礼仪的。

(三)公务员着装礼仪

1、西装

西装是世界上最为流行的一种国际性服装。它造型优美,做工讲究,是目前职场公认的共同着装。西装也成为了国家公务员正式场合的最佳着装选择。在各类服装中尤属西装的讲究最多,为此,国家公务员有必要了解穿着西装的常识.

2、套裙

套裙即西装套裙,它是女性国家公务员出席一些正式场合的首选服装。它是一种上身为一件女式西装,下身为一条半截式裙子的组合。穿着得体的话,不仅会使着装者看起来干练而成熟,还能衬托出她自身独特之韵味。

3、合理配饰

配饰指的是人们在着装的同时所选择佩戴的装饰物品。它们对于人们的穿着打扮主要起着陪衬、辅助、美化的作用。在生活中,

人们除了要注意服装的选择外,还要根据不同场合的要求配戴戒指、耳环、项链、胸针等装饰品。

语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在

人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富

多彩的思想感情。语言表达出来。

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