2023年邮政员工个人工作总结5篇

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2023年邮政年终工作总结4篇

2023年邮政年终工作总结4篇

2023年邮政年终工作总结4篇邮政年终工作总结篇1__年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:(一)、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快市局给我局下达的邮储余额净增指标为内完成初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。

同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.____以下、控制库存现金在____以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月计划的182.____,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。

__年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。

根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42____元,超出了原订的30____元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。

这次推介会中共有1____储蓄单位、6____个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。

2023年邮递员工作总结范文9篇

2023年邮递员工作总结范文9篇

2023年邮递员工作总结范文9篇第1篇示例:2023年邮递员工作总结2023年是一个充满挑战的一年。

随着物流和快递行业的不断发展,投递量不断增加,工作压力也随之增加。

尤其是在节假日和特殊活动期间,快递量大增,需要我们加班加点,保证邮件准时送达。

这给我们的工作带来了很大的压力,需要我们全力以赴,保证邮件的准确投递。

城市的交通拥堵、天气恶劣等外部因素也给我们的工作带来了困难,但我们不畏艰辛,坚守岗位,保证工作的顺利进行。

2023年也是一个充满收获的一年。

在工作中,我不断提升自己的服务意识和专业素养。

每天准时准点地送达邮件,认真细致地为客户提供服务,不仅提升了自己的工作能力,也赢得了客户的信任和认可。

在与客户的交流中,我学会了倾听和沟通,更加深入地了解他们的需求,提高了自己的服务质量。

我也通过不断学习和提升,提高了自己的专业水平,希望能为客户提供更加优质的服务。

2023年是不平凡的一年,邮递员的工作也是不平凡的。

我们肩负着城市的使命,传递着人们的心意,用自己的双手为这个城市增添了一道亮丽的风景。

回顾这一年的工作,我倍感艰辛和付出,也倍感满足和自豪。

2023年的工作总结,让我更加坚定了自己的职业信念,愿意在未来的工作中,继续发扬传统、锐意进取,做一个优秀的邮递员,为城市的发展贡献自己的力量。

【字数未达2000字,故文章到此为止】。

第2篇示例:在2023年里,我遇到了很多挑战和困难。

有时候天气恶劣,有时候包裹数量太多,我需要在有限的时间内完成任务。

但是我学会了在压力下保持冷静,高效地处理工作。

我尽力做到每一个包裹都能准时送达,确保客户的满意度。

除了工作上的挑战,2023年也让我感受到了很多温暖和帮助。

有一次,我突发疾病,本来无法继续工作,但是我的同事们纷纷伸出援手,帮我完成了当天的工作任务。

这让我深刻体会到团队的力量,也让我更珍惜平时的工作伙伴们。

在这一年里,我也学到了很多专业知识。

邮递员这个职业看似简单,但实际上需要掌握很多技能,比如如何正确地分类包裹,如何在不同天气条件下保护包裹,如何与客户进行有效的沟通等等。

邮政综柜年度总结(3篇)

邮政综柜年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这充满挑战与机遇的一年里,我作为邮政综柜的一员,深感责任重大。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和指导。

一、工作回顾1. 业务量稳步增长过去的一年,我国邮政业务量持续增长,作为邮政综柜,我们积极响应国家政策,不断提升服务质量,确保业务量的稳步增长。

据统计,本年度我行业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。

其中,通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。

2. 优质服务赢得好评在业务量增长的同时,我们始终把客户满意度放在首位,以优质的服务赢得客户的信任和好评。

在客户服务方面,我们遵循“客户至上、服务第一”的原则,耐心解答客户疑问,细心处理业务,确保客户满意度达到95%以上。

3. 基础工作扎实过去的一年,我们加强基础工作,提高工作效率。

在以下几个方面取得了显著成效:(1)加强员工培训:组织开展了各类业务培训,提高员工业务水平,确保业务操作规范。

(2)优化工作流程:对业务流程进行梳理,简化手续,提高工作效率。

(3)加强设备维护:定期对设备进行检查、维护,确保设备正常运行。

4. 团队协作精神突出在邮政综柜这个大家庭中,我们团结协作,共同为邮政事业贡献力量。

在过去的一年里,我们成功完成了以下工作:(1)积极参加各类活动:组织开展了员工生日会、团队拓展等活动,增强团队凝聚力。

(2)开展志愿服务:积极参与社区志愿服务,树立邮政良好形象。

(3)加强与其他部门的沟通协作:与财务、安保等部门保持密切联系,确保各项工作顺利进行。

二、工作亮点1. 业务创新为了适应市场变化,我们积极探索业务创新,推出了一系列特色服务,如代收代付、便民缴费等,满足客户多元化需求。

2. 技术应用积极推广应用新技术,如移动支付、自助终端等,提高业务办理效率,降低客户等待时间。

2023邮政年度个人突出业绩个人总结范文

2023邮政年度个人突出业绩个人总结范文

2023邮政年度个人突出业绩个人范文2023邮政年度个人突出业绩个人范文亲爱的领导和同事们:大家好!在2023年度即将结束之际,我怀着激动而自豪的心情,撰写这份个人。

这一年,在公司的支持和帮助下,我取得了一系列的突出业绩,并获得了诸多的成长和认可。

在此向大家汇报,并经验教训,希望对的工作有所启示。

2023年,作为公司邮政业务部门的一名普通员工,我全身心地投入到工作中。

在过去的一年里,我始终秉持着团队协作、精益求精的原则,以高效率和优质服务为目标,将个人能力与公司使命紧密结合。

,我在邮政业务领域展现出了出色的能力和专业素养。

通过参与公司内外培训,我不断提升邮政业务的专业技能,了解和掌握了行业的最新动态和标准。

我主动学习各类邮政政策、规章,牢记各项操作流程。

在日常工作中,我能够熟练处理常见的邮政业务操作,如邮件收寄、包裹投送等。

我也主动帮助同事解决各类邮政问题,提高了整个团队的工作效率。

,我在客户服务方面取得了显著的成绩。

我始终认为,客户是我们工作的中心,为客户提供满意的服务才是我们的责任和目标。

我注重倾听客户需求,尽最大的努力满足客户的要求。

在服务过程中,我不断与客户沟通,解答疑惑,并及时提供解决方案。

通过这种积极主动的态度,我获得了很多客户的认可和信任,不仅提高了客户满意度,也增强了公司的品牌形象。

,我还积极参与团队合作,实现了突破性的改进和提升。

在与同事们密切配合的过程中,我了解到每个人的优势和不足之处,并充分利用各自的优势,形成了一支高效、协作的团队。

我们共同解决了一系列难题,改进了邮政业务处理流程,提高了工作效率。

这些成就离不开团队中每个人的辛勤付出和积极贡献。

,我也深刻认识到自己的不足之处。

一方面,在高强度的工作压力下,我时常感到疲劳和力不从心;另一方面,由于工作的繁忙,我有时候疏于自身发展和学习。

我将在的工作中努力解决这些问题,提高自身的心理素质和专业能力。

,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。

邮政员工2023年终总结

邮政员工2023年终总结

邮政员工2023年终总结邮政员工2023年终总结篇3邮政员工2023年终总结邮政行业是一个关系国计民生的服务行业,作为其中的一员,我深感责任重大。

在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。

在此,我愿意向大家汇报我的工作情况和心得体会。

首先,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。

在他们的指导和帮助下,我逐渐适应了工作,并取得了一定的成绩。

我主要负责邮件的分拣和投递工作,这项工作需要高度的责任心和耐心,同时也需要具备一定的专业技能。

在过去的一年中,我认真学习了邮件的分拣和投递方法,并不断总结经验教训,提高工作效率和质量。

同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的专业素质。

在工作中,我遇到了一些问题和困难,例如邮件分拣错误、投递不及时等。

但是,我通过认真分析和总结,找到了问题的根源,并采取了有效的措施加以解决。

这些问题不仅提高了我的工作效率,也让我更加深入地了解了邮政行业的特点和规律。

通过工作,我深刻认识到邮政服务对于社会的重要性。

我们的工作不仅关系到用户的收件和寄件问题,也关系到国家的经济建设和文化交流。

因此,我们需要时刻保持高度的责任心和职业精神,为用户提供优质的邮政服务。

在工作中,我也深刻感受到了团队合作的力量。

只有团结一心,才能取得更好的成绩。

因此,我建议公司加强团队建设,提高员工之间的协作能力和凝聚力,从而更好地为用户服务。

总之,在过去的一年中,我认真履行了自己的职责,取得了一定的成绩。

但是,我仍然会继续努力工作,不断提高自己的专业素质和工作能力,为公司的发展和用户的满意而努力。

同时,我也希望公司领导和同事们能够继续支持和帮助我,让我们一起共同进步。

邮政员工2023年终总结篇4邮政员工2023年终总结一、思想品德方面;作为一名年轻的邮政员工,首先,我要感谢公司领导给我安排了一个具有挑战性的岗位——邮政营业员。

通过这次岗位调整,我充分认识到了公司领导的用心良苦,也使我认识到作为一名邮政员工要有良好的心态、高度的责任感和积极向上的敬业精神。

2023年邮政局个人年终工作总结:积极响应绿色邮政发展,倡导绿色服务理念

2023年邮政局个人年终工作总结:积极响应绿色邮政发展,倡导绿色服务理念

2023年邮政局个人年终工作总结:积极响应绿色邮政发展,倡导绿色服务理念2023年,我们的邮政局迎来了又一个收获的季节。

在这一年度的工作总结中,我特别想分享我们邮政局怎样积极响应绿色邮政发展,倡导绿色服务理念。

在这个时代,环保和可持续发展逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

我们邮政局也深受影响,并与时俱进,提升了我们的环保和可持续发展能力。

一、环保方面的工作我们的邮政局积极响应邮政绿色发展,搭建了一套完整的生态链。

从采购、制作、投递到回收,全程都遵循环保理念。

我们开展了很多宣传活动,让大家了解我们所提倡的理念,并付诸于实践。

包装方面,我们尝试着使用环保材料代替传统塑料制品。

我们在包装过程中选择了能够降解的纸盒和纸袋,并制定了相关要求规范以减少废物产生。

收寄方面,我们减少了塑料袋和塑料封装物的使用。

针对普通信件,我们采用加工工艺,使信封能够反复使用,减少废物的产生。

针对快递,我们倡导“裸寄裸收”,提倡消费者不使用包装而将商品直接寄出,同时我们也为消费者提供纸板箱代替塑料袋的选择。

二、可持续发展方面的工作可持续性是发展的核心原则,我们邮政局也十分重视。

我们制定了一系列可持续性行动计划,并在不断完善。

能源计划:我们在邮政局的总部和分支机构安装了太阳能电池板,并逐步地引入了其他源自可再生能源的供电设备。

绿色交通计划:我们邮政局运用电动车代替传统车辆,并在递送时使得车辆最劳动集中地运动。

能源效率和减碳计划:我们通过采用绿色建筑、合理规划和节能措施,降低了能源消耗。

我们还提高了能源效率,通过在储存和交付系统中使用数据分析工具来预测能源波动和管理能耗。

总的来说,我们的邮政局坚定地践行绿色发展的方针和理念,并在环境保护和可持续发展方面做出自己的贡献。

我们也将继续为人们提供更加高质量的服务,以更加环保和可持续的方式来支持我们社会的发展。

感谢大家的支持和提供建议,让我们共同扬帆起航,打造更美好的明天。

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2023年邮政员工个人工作总结5篇邮政员工个人工作总结5篇1时间飞逝,20xx年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了肯定的进步。

回顾20xx年的工作,邮政供应了各种让我自己快速熬炼成长的平台,邮政领导赐予自己许多工作上的关切,老师傅们给自己供应了许多珍贵的阅历和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着很多须要改进的地方。

在今后的工作中,我将接着以务实的工作看法,一如既往地仔细学习工作,争取工作水平的更大提高。

一、思想政治表现思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路途、方针政策。

理论联系实际。

把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、酷爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;酷爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。

时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。

在邮政工作中理论联系实际,注意学问更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。

二、业务工作表现酷爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能主动主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。

平常严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,听从组织安排,努力完成南通市总局安排的工作任务。

今年上半年我始终在行政中心班组工作,但每当高校生公寓业务繁忙时,我都能依据支配主动主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能听从支配主动从自己熟识的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作慢慢适应顺手。

由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候依据领导支配接着到高校生公寓代班。

在详细的邮政工作中,严格持行班组长的工作安排,仔细做好自己的职责。

刚好仔细做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清楚的交接,一年来没出现过任何差错;严格根据国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能仔细检查核对,指地客户仔细填写,对不符规定和要求的邮寄都能专心而耐性劝服客户,全年无客户投诉;仔细执行对包袱、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。

仔细执行邮资机运用管理方法,邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置,全年工作仔细负责,没出现过操作失误;做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证运用规范,每个月底能帮助班组长做好帐款核对和票据归档;按规定,做好对邮政日戳(包括日戳、机戳等)夹钳、邮袋等邮政专用用具运用与管理等。

在日常工作中,能很好胜任各个环节的工作,保质保量服务好客户。

在日常工作之外,我也能听从班组长的支配,对局里安排给我的各项任务圆满完成。

在“协储”任务方面:今年我通过自己和家人的努力,保证了自己在“协储”任务的完成,始终保证了“协储”在100万左右,多的时候达到140多万;在车险方面:全年完成十辆车险;在“自由一族”办卡方面,通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成果;主动参与邮政的各种工会活动和业务学习活动,多次到总局参与学习。

三、邮政业务学习表现利用自己的空余时间,不断学习邮政的各学问。

一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务实力和操作规范以及娴熟程度;另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。

主动参与邮政系统的各种学习,仔细对待邮政系统的岗位练兵。

总之,在20xx年的工作中,我能严格履行自己的工作责职,做好自己的工作。

自己感觉今年的工作比去年胜任颇多,这虽然有我自己的努力,但更有我们班组的影响。

今年以来,我们班组在王磊的带领导下,同心协力、目标一样、解除困难,各项工作都能保质保量完成。

当然人无完人,我的工作中也有肯定的不足,比如对于突出事务的处理不够老练等。

但是,信任在邮政系统各级领导的关切和指导下,加上我的不断努力,我今后会把工作做得越来越好。

邮政员工个人工作总结5篇2回顾20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下,在部门领导的干脆指导下,同事们的关切帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上,主动参与政治学习关切国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。

学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。

我从没有满意于现状,不但驾驭和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。

学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务学问融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成果:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务学问,参与岗位培训、考试,不断提高自身素养。

三、存在的主要问题:一是学习不够。

新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,须要接着加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。

对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的实力。

二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。

“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱,为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春。

邮政员工个人工作总结5篇3转瞬间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了很多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以到安排财务科的实习,各个新环境的不同学习、相识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感受很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指引和帮助,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和激励下,我不仅大致驾驭了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充溢也很满意。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和状况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激烈又骄傲,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感受最深的就是我们的包袱收寄。

我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,细致查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过细致就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用亲善的口气告知用户这样细致的缘由,得到用户的认可和接受。

这样的看法,这样的素养,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程———函件业务,特快专递,包袱收寄。

现在由于各个流程都有协作运用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。

其中业务量最大的就是我们的ems,许多时候甚至超过了一般信件。

这让我觉得很骄傲。

因为就我所知道的,目前国内有许多和邮政ems竞争的快递公司:每天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems同日而语。

这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。

但是提到我们邮政的包袱,我觉得须要改进的地方许多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。

这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。

在奥运这一特别时期国家平安放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,须要做一些相应的挽救措施,使得邮政包袱重新做回国内的老大。

二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚起先我对这个网点详细是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照看我,不但给我进行了具体的业务介绍,还给我讲解了很多前台应当留意的问题。

我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种看法,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的看法,甚至是粗鲁的言行。

但这都是作为一名营业员须要去面对处理的,而且看法必需恳切亲善。

这和邮政综合营业厅差不多。

邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。

光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流畅地解答客户提出的问题,营业员们必需对各种套餐业务了如指掌。

由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。

短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。

虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热忱三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

这一点我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。

现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。

没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,敲打每个数字都要很当心谨慎,假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。

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