电器免费维修方案

小家电免费维修活动方案

为促进物业与邻里关系，满足小区居民的日常生活需求，申浦物业公司首次在本小区内举办免费家电维修服务，活动方案如下：

一、活动时间：

2013年11月18日-20日

二、活动地点：

小区大门口

三、需求物品：

制作横幅一条（小家电免费维修活动现场，主办单位：申浦物业），小区大门口维修点（桌椅、板凳、电源线路）；

四、活动参与人员及所需费用

1、聘请专业维修人员一名，公司水电工一名（协助工作），区域管家一名（做好登记、贴标签等协助工作，凭标签登记号领取维修物品，并填写好回访记录单）

2、聘请专业维修人员1人，每天应付维修费100元，三天共300元整，还需解决维修人员的用餐问题（建议可在食堂用餐；

3、活动费用总计大概为450元整；

五、服务内容：

1、现场咨询

2、维修类别：电风扇、电吹风、台灯、手电筒、电饭煲、收音机、电水壶、电视机（液晶电视不包括在内）等

六、活动注意事项：

1、现场服务人员要主动热情、耐心周到；

3、所有小型电器免维修费，维修费由公司支付，但需要更换配件的需由用户自行付购买配件的成本费；

4、所有小型电器免维修费，维修费由公司支付，现场维修对一些更换配件的电器向业主解释说明，如在保修期的物件向客户推荐到维保厂家进行维修；如超出保修期需要更换零配件的，由用户自己付购买零配件的成本费（注：零配件统一由物业公司到宝泽楼市场批发）

5、服务时间为三天（2013年11月18、19、20日）。

注：当日活动时间上午：8:30至11:30 下午13:30至17:00

上饶市申浦物业管理有限公司 2013年11月15日