东莞电子商务发展现状、问题与对策分析

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电子商务发展现状及对策思考

电子商务发展现状及对策思考

电子商务发展现状及对策思考摘要:随着互联网和电子商务的飞速发展,传统面对面交流进行买卖的销售模式被打破,在这个快节奏的时代,人们更多的依赖于互联网和电子商务。

电子商务的发展前景十分广阔,但在其发展过程中依然存在着网络安全、第三方物流及配送、信任机制不够完善等问题。

如何有效的规避网络风险,改善物流及配送问题,建立更加完善的信任机制从而提高消费者的信任度是当今亟需解决的问题。

关键词:电子商务;发展现状;网络安全;第三方物流和配送2018年8月31日中国正式出台的《电子商务法》引起了公众的关注,它不仅使电子商务的发展有法可依,使电子商务行业的发展在法律层面得到了认可,促进了线上线下的公平竞争,而且对于一些电子商务发展过程中出现的问题在法律层面进行了明确,所以意义重大而深远。

在《电子商务法》的规范和约束下,市场秩序会更加规范化,消费者的权益也将更好的得到维护,电子商务行业的发展前景一定会更加充满希望。

1、电子商务的发展现状及趋势电子商务在我国的发展虽然起步晚,但是发展势头猛,涉及面广,其发展现状及趋势主要体现在以下方面:1.1电子商务的发展出现区域失衡。

东部地区和中部地区、西部地区电子商务的发展及其不平衡,城乡之间也存在着不平衡,导致和电子商务相关的互联网技术、专业人才的发展也参差不齐,发展的不平衡也会加剧城乡和地区之间的贫富差距。

要将发展电子商务作为一种扶贫措施,结合当地特色发展农业电子商务,打造地方品牌,带动支付、物流、软件技术培训行业的发展,帮助将农产品推向更大的消费市场,增加农民收入,一步步走向富裕。

1.2电子商务的发展逐步走向国际化。

电子商务发展国际化不仅是其发展现状也是其发展趋势,但这不仅是机遇更是挑战,电子商务在走向世界市场的同时,虽然能看到更多的发展机会和更美好的发展前景,但是也必然会面对更大的竞争压力,更厉害的竞争对手,所以电商企业要充分利用互联网的优势,利用其打破时间、空间限制等方面的优势,打破行业、国家之间所存在的障碍,从而加强行业、国家之间各方面的信息和技术经验交流。

试析我国电子商务存在的问题及解决对策

试析我国电子商务存在的问题及解决对策

试析我国电子商务存在的问题及解决对策一、我国电子商务存在的问题1. 网络虚假交易频发我国电子商务市场存在大量的虚假交易现象。

一些商家利用网络的匿名性和不透明性,进行虚假宣传和欺诈行为,给消费者带来经济损失和心理伤害。

2. 网络安全问题突出网络安全问题一直是电子商务发展过程中的一个重要问题。

网络黑客、病毒攻击、个人信息泄露等安全问题频频发生,给消费者和商家带来严重的风险。

3. 物流配送服务不完善电子商务的发展离不开物流配送服务,然而目前我国仍存在着配送服务不完善、延误和丢失的问题,给消费者带来了诸多不便。

4. 售后服务缺乏规范一些电子商务平台和商家在售后服务方面存在缺乏规范,退换货难、维修慢等问题频频发生,影响了消费者的购物体验。

5. 竞争环境日趋激烈随着电子商务市场的不断扩大,市场竞争日益激烈。

一些商家为了获取更多的市场份额,采取价格战等不正当竞争手段,影响了行业的良性竞争。

二、解决对策1. 加强监管力度政府应加强对电子商务市场的监管力度,加大对虚假交易和欺诈行为的打击力度,并建立健全的检测和监管机制,确保市场的公平、公正和透明。

2. 加强网络安全建设政府和企业应加强对网络安全的建设和投入,提升网络安全防护水平,保障消费者和商家的合法权益。

3. 完善物流配送服务政府和企业应加大对物流配送服务的投入,完善物流配送网络,提升物流配送效率,保障商品能够及时准确地送达消费者手中。

4. 规范售后服务电子商务平台和商家应规范售后服务流程,加强对售后服务的投入,提升售后服务的质量和效率,保障消费者的合法权益。

5. 加强行业自律电子商务行业应加强自律,建立健全的行业规范和自律机制,抵制价格战等不正当竞争行为,推动行业的健康发展。

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解

电子商务的现状、问题及其发展对策建议知识讲解现状首先,电子商务的规模不断扩大。

越来越多的企业和个人通过在线渠道进行商品和服务的交易,全球电子商务的市场价值已经超过数万亿美元。

其次,移动互联网的普及也推动了电子商务的发展。

随着智能手机和移动支付的普及,用户可以随时随地进行购物。

移动应用和移动优化的网站使得用户体验更加便捷和个性化。

然而,电子商务也面临一些问题。

问题首先,网络安全是电子商务面临的一个重要挑战。

在互联网上进行交易,用户的个人信息和财务数据面临着被窃取和滥用的风险。

电子商务平台需要加强数据保护和安全措施,以保护用户的利益和信任。

其次,物流和配送是电子商务的瓶颈之一。

尽管购物变得便捷,但物流配送的效率仍然需要改善。

延迟送货、丢失包裹等问题仍然存在,对用户体验和信任造成了负面影响。

此外,不同国家和地区的法律法规对电子商务的监管也存在差异,跨境电子商务面临着各种法律、关税和清关等问题。

发展对策建议为了助力电子商务的健康发展,以下是一些建议:1.提升网络安全:电子商务平台应加强用户数据的保护,采取多层次的安全措施,如强密码要求、加密技术和安全认证等。

2.优化物流和配送:电子商务企业应加大对物流配送的投资,提高效率,加强包装和追踪技术,以确保商品及时送达。

3.加强国际合作与标准化:各国和地区的政府、产业和企业应加强合作,制定共同的标准和规则,以推动电子商务的国际化和跨境交易的便利性。

4.注重消费者体验:电子商务企业应关注用户需求,提升购物体验,增加个性化推荐、客服咨询和评价等服务,以提升用户的忠诚度和满意度。

总之,电子商务在现代经济中扮演着重要角色。

通过解决网络安全问题、优化物流配送、加强国际合作和注重消费者体验,我们可以进一步促进电子商务的健康发展,为用户提供更好的购物体验。

电子商务发展现状与对策分析 -毕业论文必过篇

电子商务发展现状与对策分析 -毕业论文必过篇

电子商务发展现状与对策分析 -毕业论文必过篇一、研究背景随着互联网的普及和电子商务技术的发展,电子商务成为全球经济发展的重要组成部分。

自1990年代以来,电子商务已经成为一种新型的商业模式,它将传统商业活动转换为在互联网上进行,使得消费者可以更加方便地购买商品和服务,同时也为企业提供更多的营销和销售机会,从而推动了经济的发展和市场的扩张。

但是,电子商务市场的竞争日益激烈,企业需要认真分析市场情况和发展趋势,制定合适的对策,以便在激烈竞争中取得优势。

本文主要分析电子商务发展现状和对策,以促进企业的健康发展和市场的扩张。

二、电子商务发展现状分析1.规模扩大:随着我国互联网的普及和电子商务的快速发展,电子商务交易规模不断扩大,这也反映了消费者和企业对电子商务的信任和认可。

根据我国国家统计局发布的数据,2019年我国电子商务销售额达到31.63万亿元,同比增长21.6%,电子商务对社会零售品销售额的比重为19.5%,表明电子商务已经成为零售市场的重要组成部分。

2.多元化发展:随着消费者需求的日益多样化和个性化,电子商务从最初的B2C 模式发展为包括B2B、C2C、O2O、社交电商等多种模式。

当前,除了传统的B2C电商平台外,包括京东、淘宝、天猫等,还涌现了小红书、拼多多等新兴商业模式,多元化的经营模式在满足消费者需求的同时,也给企业和商家提供了更多的商机和营销机会。

3.行业竞争激烈:随着电子商务市场的不断扩大,市场竞争日益激烈。

在这个竞争激烈的市场环境中,企业需要通过制定差异化的战略和营销策略来增强市场竞争力。

同时,电子商务市场的供应链和物流配送体系也逐渐成为企业竞争的重要因素。

4.消费者需求的变化:随着消费者需求的日益变化,电子商务的商品和服务也不断更新和升级。

消费者除了关注产品本身的质量、价格等方面之外,也更加关注企业的品牌形象、文化和社会责任等方面。

因此,企业需要不断自我创新和研发,适时推出符合市场需求的商品和服务。

电子商务发展现状及对策

电子商务发展现状及对策

电子商务发展现状及对策随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中最为重要的一部分。

它改变了人们的购物方式、消费习惯,甚至对整个经济社会的发展都产生了深远的影响。

一、电子商务的发展现状(一)市场规模持续扩大近年来,电子商务的市场规模呈现出爆发式增长的态势。

越来越多的消费者选择在网上购物,无论是日常生活用品、服装、电子产品,还是食品、家居用品等,几乎涵盖了所有的商品品类。

同时,企业之间的电子商务交易也日益频繁,大大提高了供应链的效率和降低了运营成本。

(二)移动电商成为主流随着智能手机的普及和移动网络的不断优化,移动电商已经成为了电子商务的主要发展方向。

消费者可以随时随地通过手机进行购物,方便快捷。

各大电商平台也纷纷推出了自己的移动应用程序,优化用户体验,以吸引更多的消费者。

(三)社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合,催生了社交电商这一新的模式。

通过社交媒体平台,用户可以分享购物心得、推荐商品,从而带动更多的消费。

这种基于社交关系的营销方式,具有较高的信任度和转化率。

(四)跨境电商发展迅速全球化的趋势使得跨境电商迎来了快速发展的机遇。

消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品,同时,国内的企业也能够将产品销售到全球市场,拓展了商业空间。

(五)新技术的应用不断深化人工智能、大数据、物联网等新技术在电子商务中的应用不断深化。

例如,通过大数据分析,电商平台可以精准地为用户推荐商品;人工智能客服能够提供 24 小时不间断的服务;物联网技术则可以实现对物流的实时监控。

然而,电子商务在快速发展的同时,也面临着一些挑战和问题。

二、电子商务发展面临的问题(一)诚信问题在电子商务环境中,由于交易双方无法面对面交流,信息不对称,容易导致诚信问题。

例如,一些商家可能会虚假宣传、销售假冒伪劣商品,或者不履行售后服务承诺,损害消费者的权益。

(二)物流配送问题虽然物流行业在不断发展,但在一些特殊时期,如“双十一”等购物节,物流配送压力巨大,容易出现包裹延误、丢失、损坏等问题,影响消费者的购物体验。

我国当前电子商务发展中所面临的主要问题及其对策分析

我国当前电子商务发展中所面临的主要问题及其对策分析

我国当前电子商务发展中所面临的主要问题及其对策分析随着互联网技术的飞速发展,电子商务已如雨后春笋般在我国迅速崛起。

然而,在这波澜壮阔的发展过程中,我们也不得不面对一些亟待解决的问题。

本文将深入剖析这些问题,并提出相应的对策建议。

一、数据安全问题:电子商务的“阿喀琉斯之踵”数据安全是电子商务的生命线。

然而,黑客攻击、数据泄露等事件频发,如同悬在头顶的达摩克利斯之剑,时刻威胁着电子商务的安全。

我们必须加强数据安全防护,构建坚不可摧的数据堡垒。

二、物流瓶颈问题:电子商务的“绊脚石”物流是电子商务的重要支撑。

但目前我国物流体系尚不完善,配送效率低下、成本高昂等问题突出,成为制约电子商务发展的“绊脚石”。

我们需要加快物流体系建设,打造高效、便捷的物流配送网络。

三、诚信缺失问题:电子商务的“软肋”诚信是电子商务的基石。

但当前我国电子商务领域诚信缺失现象严重,虚假宣传、欺诈交易等问题层出不穷,损害了消费者权益和市场秩序。

我们必须加强诚信建设,营造诚信守法的市场环境。

四、监管滞后问题:电子商务的“盲区”随着电子商务的快速发展,监管难度不断加大。

现有法律法规难以适应新形势的需要,监管手段和技术也相对滞后,形成了监管“盲区”。

我们应加强监管创新,完善相关法律法规,提高监管效能。

五、对策建议针对上述问题,我们提出以下对策建议:1.加强数据安全防护:建立健全数据安全管理制度和技术防护措施,提升数据安全意识和能力。

2.加快物流体系建设:优化物流网络布局,提高物流配送效率和降低成本。

3.加强诚信建设:建立完善的信用评价体系和失信惩戒机制,营造诚信守法的市场环境。

4.加强监管创新:完善相关法律法规,提高监管效能和水平。

总之,我国当前电子商务发展中所面临的问题不容忽视。

只有正视问题、积极应对,才能推动电子商务健康有序发展,为经济社会注入新的活力。

东莞电子商务

东莞电子商务东莞,这座位于广东省珠江三角洲东岸的城市,以其发达的制造业和外贸业闻名于世。

近年来,随着互联网技术的飞速发展,东莞的电子商务也迎来了蓬勃的发展机遇。

东莞电子商务的兴起,不仅为本地企业提供了新的销售渠道,也为消费者带来了更加便捷的购物体验。

东莞的电子商务发展得益于其得天独厚的地理位置和完善的基础设施。

作为珠三角地区的重要城市之一,东莞拥有发达的交通网络,包括高速公路、铁路和港口,这为电子商务的物流配送提供了极大的便利。

同时,东莞的制造业基础雄厚,拥有众多的工厂和供应链资源,这为电子商务提供了丰富的商品来源。

东莞电子商务的快速发展也得益于政府的大力支持。

东莞市政府出台了一系列政策,鼓励和引导传统企业转型升级,发展电子商务。

这些政策包括提供税收优惠、资金支持、培训服务等,以帮助企业降低成本,提高竞争力。

在东莞,电子商务的应用范围非常广泛,涵盖了B2B、B2C、C2C等多种模式。

B2B模式主要服务于企业间的交易,通过电子商务平台,企业可以更高效地寻找供应商和客户,降低交易成本。

B2C模式则直接面向消费者,通过在线商城、移动应用等渠道,提供商品销售和售后服务。

C2C模式则允许个人用户之间进行商品交易,这种模式在二手市场和个人创意产品销售中尤为常见。

东莞电子商务的快速发展也带来了一些挑战。

例如,随着市场竞争的加剧,如何保持产品和服务的竞争力成为了企业面临的重要问题。

此外,电子商务的快速发展也对传统的零售业造成了冲击,如何实现线上线下的融合发展,也是东莞电子商务需要考虑的问题。

为了应对这些挑战,东莞的电子商务企业正在不断创新和探索。

一方面,企业通过引入大数据、人工智能等先进技术,提高运营效率,优化用户体验。

另一方面,企业也在积极探索线上线下融合的新模式,如开设线下体验店,提供更加个性化的服务。

总之,东莞电子商务的发展势头强劲,前景广阔。

随着技术的不断进步和市场的不断成熟,东莞电子商务有望在未来发挥更大的作用,为本地经济发展注入新的活力。

电子商务行业中小企业的电子商务发展现状及对策分析

电子商务行业中小企业的电子商务发展现状及对策分析一、电子商务发展现状随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务行业在全球范围内持续高速发展。

据统计,2022年全球电子商务交易规模已经超过了4万亿美元,预计到2025年将达到6.5万亿美元。

在中国,电子商务行业的发展尤为迅猛,已经成为全球最大的电子商务市场之一。

据中国电子商务研究中心的数据显示,2022年中国电子商务交易规模已经超过了34万亿元人民币,同比增长了约14%。

在这样一个的大背景下,电子商务行业中的中小企业也得到了快速发展。

这些企业通过在电子商务平台上开设店铺、推广产品、接受订单等方式,打破了传统实体店面的地域限制,拓宽了销售渠道,提高了销售额。

据调查,超过80%的中小企业在电子商务平台上注册了店铺,并且近三成的中小企业实现了线上销售收入超过线下销售收入的目标。

二、存在的问题然而,在电子商务行业中小企业快速发展的同时,也存在一些问题。

其中最突出的问题包括:1. 物流配送难题:对于中小企业来说,物流配送是一个重要环节。

然而,由于缺乏足够的物流资源和配送网络,加上部分地区物流信息不畅,导致中小企业在物流配送方面存在较大困难。

这不仅影响了客户的购物体验,也可能导致企业失去潜在客户。

2. 支付风险较高:电子商务交易过程中,支付安全是一个关键问题。

由于部分中小企业对支付安全的重视程度不够,以及缺乏专业的支付安全知识和技能,导致其面临着较高的支付风险。

三、对策建议针对以上问题,提出以下对策建议:1. 加强自身物流管理:中小企业应积极完善自身的物流管理体系,建立高效的物流配送网络,提高物流配送效率。

此外,还可以考虑采用智能物流技术,以降低物流成本和提高物流效率。

2. 提高网上营销水平:中小企业应不断提高自身的网上营销水平,积极运用互联网推广技术,提高店铺的曝光率和知名度。

同时,还要注重网站建设和用户体验优化,提高网站的信任度和用户满意度。

3. 加强支付安全保障:中小企业应加强支付安全保障措施,采用多种安全技术手段,保障交易过程中的数据安全和隐私保护。

电子商务发展困境与对策

电子商务发展困境与对策近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电子商务成为商业领域的热门话题。

然而,尽管电子商务发展迅猛,但仍然面临着一系列的困境。

本文将从多个方面展开,探讨电子商务的发展困境及相应的对策。

一、消费者信任度不高对于电子商务来说,消费者的信任度是非常关键的因素。

然而,由于一些不良商家的存在,消费者对于在网上购物的信任度不高。

针对这一困境,企业应提供可靠的支付方式,确保消费者的交易安全。

同时,加强对商家的监管,严惩违法行为,以增加消费者的信任度。

二、网络安全威胁与实体店面不同,电子商务需要依赖网络进行运营,因此其安全问题非常重要。

网络安全威胁可能包括黑客攻击、数据泄露等。

为了应对这一困境,电子商务企业应加强网络安全建设,建立完善的安全系统,确保消费者的信息不会被泄露和滥用。

三、物流配送难题电子商务的核心是商品的配送,而物流配送的问题一直是电子商务面临的挑战。

物流效率低下、配送时效迟缓等问题是主要困扰。

在解决物流难题方面,企业可以通过与物流公司合作,提高物流效率;同时,引入新的配送技术,如无人机、机器人等,提升配送速度和效率。

四、知识产权保护不力电子商务中,知识产权的保护问题一直是业界关注的焦点。

盗版、山寨等问题严重侵害了知识产权的权益。

在应对这一困境时,政府应加强知识产权保护的立法和执法力度,同时,电子商务企业也要重视自身的知识产权保护,维护自身的合法权益。

五、虚假宣传与不良竞争电子商务平台上,虚假宣传和不良竞争问题比比皆是。

一些商家为了追求销量,常常夸大产品的优点或采用不正当手段进行宣传,严重损害了消费者的权益。

针对这一困境,电子商务平台应加强对商家宣传的审核与监督,对违规行为及时处理,并建立诚信评价系统,提供真实的消费者评价。

六、缺乏个性化服务电子商务平台通常缺乏个性化服务,难以满足消费者的个性化需求。

为解决这一困境,电子商务企业可以运用大数据等技术,对消费者进行精准分析,提供个性化的推荐和服务,提高消费者的满意度。

探析电子商务发展问题及对策

探析电子商务发展问题及对策前言随着互联网的不断普及,电子商务已成为经济社会发展的重要动力之一。

电子商务以其便捷、高效、低成本等特点,为全球消费者带来了全方位的购物体验,促进了各行各业的发展。

作为一个新兴领域,电子商务也面临着许多问题和挑战,本文将探析电子商务发展问题及对策。

一、电子商务面临的问题1. 安全问题随着电子商务规模的不断扩大,安全问题也日益凸显。

网络攻击、信息窃取等事件频频发生,给消费者带来了隐私泄露和财产损失的风险,严重影响了消费者的信任感和购物体验。

此外,虚假广告、价格欺诈等行为也存在,从而影响了消费者的购买决策。

2. 监管问题电子商务属于一个新兴的行业,监管和法律法规相对滞后。

其中,跨境电商、平台经济、知识产权等问题是目前重点关注的领域。

由于监管不到位,一些电商企业存在安全隐患、质量问题等,导致消费者权益无法得到保障。

3. 竞争问题电子商务市场竞争激烈,大量电商企业争相进入,市场容量饱和严重。

同时,巨头企业垄断了大部分市场份额,中小企业难以立足。

在此情况下,企业需要不断创新,提升自身竞争力。

4. 物流问题电子商务的核心是物流,物流的效率直接影响到用户体验和企业形象。

快递公司、仓储中心等物流环节存在运作效率低下、装卸误差、配送时效性等问题,给企业和用户带来了诸多困扰。

二、电子商务发展对策1. 安全对策创造安全、可靠的电商生态环境是发展电子商务的必要条件。

电商平台应该采取措施,建立健全的安全体系,包括数据保护、加密传输等技术手段。

同时,政府和监管部门应加强监管,打击网络犯罪、维护公平竞争环境。

2. 法律监管对策政府和监管部门应加大对电子商务市场的监管力度,制定更加严格的法律法规,落实企业的主体责任,维护消费者权益。

加强海关和税务等部门的联网监管,打击假冒伪劣和走私进口等问题。

3. 创新对策企业需要不断创新,提高自身技术和服务水平,进行差异化竞争。

加强技术引进和研发,以提供更便捷、优质的服务,提高用户体验。

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27摘要:自2014年3月,东莞被认定为国家电子商务示范城市,并于9月实施《东莞市进一步加快电子商务发展实施意见》以来,东莞电子商务的发展十分迅速,培育和引进了一批具有影响力的电商企业,一定程度上改变了东莞经济的布局和结构,促进了东莞经济的转型。

但在快速的发展过程中也存在着发展不平衡、制造业转型电商困难、融资难、人才短缺等问题也广泛存在。

只有正视问题,才能更好更快的促进东莞电子商务的可持续发展。

关键词:东莞;电子商务;问题与对策引言东莞地处广东沿海,上接广州,下接深圳,地理优势明显,具有良好的发展电子商务的地理优势和产业优势。

自2014年,东莞继深圳、广州之后广东省第三个国家电子商务示范城市以来,东莞电子商务市场十分活跃,成功的引进京东、阿里巴巴、1号店等一批电商龙头企业在东莞建立物流中心,虎门服装电子商务产业园也被认定为第二批“国家电子商务示范基地”。

据商务部门估算,2015年东莞市电子商务交易额达3390亿元,约占全省的10.6%。

2014年阿里研究院发布的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》显示,53个“国家电子商务示范城市”中,东莞电子商务发展指数排名第8,仅次于杭州、上海、北京、深圳、温州、苏州。

东莞电子商务在快速发展的过程中,面临的问题也广泛存在,如何认识这些问题,并采取有效的对策对电子商务行业具有一定的借鉴意义。

1、东莞电子商务发展的现状从电子商务基础条件来看,东莞市基础交通发达、现代物流业蓬勃发展为电子商务打下良好基础。

公路方面,东莞公路网络四通八达,高密度的路网构成快捷的电子商务物流通道。

铁路方面,珠三角城际铁路的建设,为东莞市辖区内铁路网络的形成和完善提供了发展机遇,将对虎门镇等地区铁路货运和客运的发展起到积极的推动作用。

水运方面,东莞位于珠江出海口,拥有长达115.9公里(含内航道)的海岸线,内河通航里程798公里。

通讯方面,截至2015年6月,东莞已累计建成3G、4G基站2.85万座,居广东省第三位,公共WIFI热点累计建设全省排第四;移动电话用户数全国排第五,地级市中排第一,并于2015年成为“宽带中国”示范城市。

东莞电子商务发展现状、问题与对策分析文/张林云从电子商务交易额上看,根据有关部门数据,2015年全国电子商务交易额20.8万亿元,其中东莞电子商务交易额达3390亿元,约占全国的1.6%,相对于东莞GDP约占全国的0.93%的比例,高于GDP的占比份额。

东莞电子商务交易额的提升离不开东莞经济的良好发展。

2015年东莞GDP6275.06亿元,比上年增长8.0%,高于全国平均水平。

2015年东莞进出口总额10407.76亿元,增长4.2%,也高于全国平均水平。

据统计,2014年东莞为全国网络销售提供了近3成的货源,产品种类达6万多种,涉及20多个行业,发货数量排名全国第二,收获量全国第七,东莞已经成为了全国最大最集中的一个网络货源地。

目前,东莞内贸网商密度全国第三,外贸网密度全国第七,快递收入和网络消费者密度全国第九。

从电子商务从业主体来看,截至2014年7月,东莞市电商网络经营主体已达5.4万户,其中电子商务服务类企业2000多家,主要大型第三方交易平台5个,网络经营主体总量占全省14.7%,广东省内地市排第一。

从政策支持方面来看,东莞从政策引导、资金扶持、基础设施建设、营商环境优化等方面,持续加大对电子商务的支持力度,2014年年底出台的《东莞市关于加快推动电子商务发展的实施意见》显示,2013年-2015年,市财政每年在“科技东莞”工程专项资金中安排1.5亿,用于支持全市电子商务发展,力推重点行业和民生领域的电子商务应用,推介一批信誉良好的本土电子商务平台、网上商城和“莞货”网店。

同时,东莞市率先搭建全市跨境贸易电子商务公共服务平台,实现“跨境电商货物通关第一票”。

2015年东莞市政府一号文《关于实施“东莞制造2025”战略的意见》提出将坚定制造业强市发展方向。

在制定实现“东莞制造2025”的具体措施方面,东莞也将发展电子商务作为实现“制造业2025”的重要举措之一。

总体而言,东莞市物流在经济规模、地理优势还是营商环境等方面,具备发展电子商务的独特优势。

2、存在的主要问题东莞在电子商务发展过程中,得益于“世界工厂”的产业优势和地理优势,而电子商务的聚集发展也为制造业的转型发展提供了十分明显的效应,但也存在很多突出的问题。

2.1 电商企业发展不平衡虽然东莞市电商网络经营主体已达5.4万户,但大多数规模小、产品单一、企业发展较不平衡。

以虎门服装为例,近年来28虎门服装企业电子商务应用,已经从自建网站上升为第三方平台应用,把电子商务作为降低成本的有效方式。

2003年以来,虎门镇从事电商的企业或个体户累计超过了5000个,其中,从事服装行业的就有3000多个。

但虎门服装企业通过电子商务平台实现年销售额超过1000万元的企业只有不到100家,所占比率不足5%。

整体上看,数量优势有,但形成规模的电商企业较少。

在激烈的电子商务市场,规模是决定电商企业可持续发展的一个重要极点。

2.2 传统制造业转型试水电商困难重重2008年以来,由于全球经济的不景气和国内生产要素成本的增长,大量的东莞传统制造业开始与门槛较低的电子商务结合。

但是面对电商领域日渐激烈的竞争、电商利润的下滑、网络推广的陌生、网络平台的建设、观念的转换等问题困扰着传统制造业转型试水电商。

虽然东莞市政府每年专门安排1.5亿元专项资金,出台扶持政策支持东莞企业电子商务和跨境电商发展,同时加快完善电子商务生态圈,打造一批电商产业园和集聚区,引进电商龙头企业和缺失环节企业,建立跨境贸易电子商务公共服务平台,引导企业实现线上线下融合发展。

但东莞传统制造业真正转型或试水电子商务的企业却并不是很多。

2.3 电商人才的缺乏作为一个新兴行业,学校教育往往落后于电子商务的快速发展。

东莞,作为一个相对于杭州、北京、上海、深圳、广州等电商发展起步较早的城市,能够吸引的电商人才较为有限。

虽然东莞这些年不遗余力的出台各种政策吸引人才,2015年12月9日,东莞市《东莞市成长型企业人才扶持试行办法》、《东莞市技能人才培养五年行动计划》、《东莞市人才入户管理办法》及其配套实施细则等八项人才政策,但人才的使用、培养和积淀是一个较为缓慢的过程。

电商人才的缺乏在很大程度上制约了东莞电商企业的可持续发展。

3、发展对策的分析电子商务的发展在东莞扩出口、稳增长、调结构、促转型的历史进程中将扮演一个十分重要的角色,如何做大做强做精东莞电子商务,打出“东莞电商”的品牌是未来东莞经济社会转型的一个重要极点。

3.1 加大对电子商务引导和支持的政策力度东莞应分析东莞在电子商务中的优劣势,明确东莞各镇街自身定位,以战略层面的眼光做好电子商务的发展规划,为东莞电子商务的未来指路,加强宣传推广工作,加以正确的引导;在政策上,给予一定适当的政策倾斜;可考虑成立专门的工作组定期组织电商企业培训指导,督促做好发展规划,避免各电商产业园同质化、定位模糊、“前期招商理想,后期运营困难”的镇街非理性竞争。

在具体实施扶持政策时,还可做一个可行的分类细化,对于较为大型的企业,只需在大方向上进行合理的引导;而对于中小企业则可为其编写一份中小企业电商发展指南,搭建一个资源整合平台,把力量凝成一股,使其迸发出更强的战斗力。

如今,东莞拥有自主品牌的企业寥若星辰,结合东莞企业尤其是东莞制造型企业自身的情况,可以灵活选择发展B2B、B2C、C2C、走网络批发等的发展路线,凭借本土优质货源抢占市场份额,这样不但可以为广大的中小企业拓展销路,还可以培养本土的电商品牌。

3.2 充分利用东莞传统制造业企业优势制造业是东莞经济的立生之本。

虽然由于国内外种种原因,制造业正面临订单减少、利润下滑等困境,但无论是企业规模、从业人数、进出口贸易,东莞制造业仍然有很强的生命力和创造力。

但因时而变是每个企业的必然选择,有些企业选择了关门或者离开,而更多的企业则选择了扎根东莞,在转型中求发展。

电商、机器换人、招才引智成为很多传统制造业企业的突破路径,而打破了信息不对称,创造了相对公平市场环境的电子商务可以促进制造业的聚合与升级,成为很多企业的选择。

电子商务发展到现在,竞争已经非常激烈。

现阶段如果只是把电商当成单纯的销售手段很难取得突破,所以东莞企业要将电子商务更深入地应用到整个传统制造业的上、下游的链条上。

因此,如何通过有针对性的电商扶持措施让更多的东莞传统制造企业受惠,充分利用和发挥东莞传统制造业企业优势应该成为政府、企业需要好好思考的问题之一。

3.3 吸引、培养东莞电商发展人才人才是一个行业的立业基础。

截至2015年年底,全市有普通高等院校8所,在校学生11.46万人,但电子商务专业学生在校学生不足1000人,本地高校人才供应较为有限,而企业内部培养的电商人才也是较为稀缺。

而且大部分高校电子商务专业的人才培养设计与实际脱节,同时企业内部或社会上的专业培训又不够完善,因此大部分电商从业人员不具备综合性技能。

为了吸引、培养东莞电商发展人才,在东莞市的各类人才政策的基础之上,可以考虑建设电商人才交流平台、政府购买电商学院、电商人才企业交流项目、校企合作、联合培养、鼓励本地大学生电商创业等多种形式的培养人才模式。

4、结论东莞电子商务的发展应结合东莞作为“世界制造工厂”的独特优势,聚焦东莞传统制造业,转换传统观念,发展“互联网 +”的发展思维路径;大力发展网络平台经济商业模式; 积极推进优势制造业与互联网融合发展;建设专业的电子商务产业园;大力推动智慧城市建设;深入推进东莞跨境电子商务发展;大力发展互联网金融;加强电子商务立法和标准规范体系建设,以及重视互联网应用人才的培养。

东莞电子商务的发展参考文献:[1] 李英.东莞电子商务发展策略研究[J].企业导报,2013(6):142-143[2] 毛青青,周蕾.杭州跨境贸易电子商务发展面临的机遇与挑战[J].对外经贸,2015(11):47-49.[3] 杨子武.上海、杭州、宁波、深圳电子商务产业集群发展现状调研与分析[J].企业导报,2016(5):102-103.[4] 吕虹云.深圳市电子商务集聚区发展动力机制研究[J].技术与市场,2015年第1期:8-9,+12.作者简介:张林云,东莞理工学院经济与管理学院讲师,研究方向:产业经济学。

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