护士个人工作总结6篇

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护士年终个人工作总结6篇

护士年终个人工作总结6篇护士年终个人工作总结 (1)一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、有2名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

二、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%。

护士年度个人考核总结6篇

护士年度个人考核总结6篇护士年度个人考核总结 1在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。

首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。

其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。

掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

二、保证护理安全1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带汤鲜培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。

三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。

2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。

护理工作个人总结6篇

护理工作个人总结6篇护理工作个人总结 (1) 20__年在医院领导及同事们的关心支持下，本人立足岗位，勤勤恳恳做好本职工作。

现就一年来的工作总结如下：一、在政治、业务方面，始终坚持认真学习，努力增强自身综合素质。

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一方面认真，廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，踏踏实实履行工作职责。

另一方面，努力学习护理管理和专业知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身的岗位胜任能力，带领护士团队较好的完成了各项工作任务。

二、在护理质量控制方面，今年修订了新的护理质量标准，并组织培训、实施。

通过每月进行护理质控检查及不定期抽查，及时发现问题，落实整改措施，持续改进护理质量，20__年病人对护理工作满意度及护士满意度均较去年有所提升。

今年是完成新院区整体搬迁的第一年，护理工作也和医院一起成长发展壮大。

面对新病区的开设及护理人力不足的现状，合理调配护理人员，确保了新病区的开设及其他工作的顺利开展。

三、随着医院规模的扩大和医疗业务技术的发展更新，护理工作面临机遇和挑战。

年内继续加强各级护士的院内培训，并选派护理骨干外出进修学习，提高护理队伍的整体素质。

同时，利用业余时间查阅文献,把新知识及先进理念通过院内网、护理简报等推介给各科室学习。

在护理管理方面，应用PDCA、CQI等质量管理工具不断改进护理工作质量，同时继续推动护理单元开展QCC活动，增强各级护士的质量意识，进一步优化护理质量。

四、掌握全院护理工作动态，有的放矢做好管理工作。

平时经常深入病房，加强临床护理工作的督查指导，及时发现护理风险隐患，排除纠纷苗头，并负责做好对所有护理不良事件整改效果的追踪检查，促使护理安全管理常抓不懈，警钟长鸣，年内各类护理不良事件明显下降。

今年在全院各护理单元开展了星级护理服务创建活动，通过评优表彰活动激发大家的工作积极性，努力为病人提供优质、高效、安全、全程的护理服务。

护士年度总结报告个人范文10篇

护士年度总结报告个人范文10篇1.护士年度总结报告个人范文篇一回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。

在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人工作总结如下：一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。

在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。

积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。

坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，我对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向（1）提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻患儿痛苦；（2）观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作；（3）培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；（4）认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

以上是本人的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

在新的一年里，我相信我会有更大的进步！2.护士年度总结报告个人范文篇二我感到非常幸运，来到我们医院做了一名泌尿外科护士。

在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。

护士个人年终工作总结范本6篇

护士个人年终工作总结范本6篇篇1一、引言时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去。

作为负责医院护理工作的护士，我在这一年中，始终以患者为中心，尽职尽责地完成各项工作任务。

现将本年度的工作进行总结，以便更好地为今后的工作提供经验和指导。

二、工作内容及成果1. 护理管理本年度，我积极参与护理管理工作，协助护士长制定护理计划，确保病房的护理质量和安全。

我严格执行护理规章制度，加强护理人员的培训和考核，提高护理团队的整体素质。

2. 患者护理在患者护理方面，我始终坚持以人为本，关心患者的身心健康。

我严格执行医嘱，准确及时地完成各项治疗任务。

同时，我注重与患者的沟通交流，了解患者的需求和困扰，积极为患者提供心理支持和健康指导。

3. 护理质量监控与改进为了提高护理质量，我积极参与质量监控工作，对护理工作中存在的问题进行认真分析，提出改进措施。

我加强与其他科室的协作，共同解决护理工作中的难题，提高护理服务的整体水平。

4. 学术交流与培训本年度，我积极参加各类学术交流和培训活动，不断提高自己的专业技能和知识水平。

我还积极参与院内外的护理案例分享和讨论，与同行交流经验，共同提高。

5. 护理工作创新为了推动护理工作的发展，我积极研究新的护理技术和方法，尝试将先进的护理理念和方法应用到实际工作中。

我还参与护理设备的维护和更新工作，提高护理工作的效率和质量。

三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。

有时无法准确了解患者的需求和困扰，导致护理工作不够细致周到。

为此，我将进一步加强沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。

2. 团队协作能力有待加强在团队协作方面，我意识到自己还需要进一步加强与同事的协作能力。

在今后的工作中，我将更加积极地参与团队活动，增强团队合作意识，提高团队协作能力。

3. 学术研究进展较慢在学术研究方面，我意识到自己还需要加大学习力度，加快研究进度。

我将制定更加详细的学习计划，积极参加学术交流和培训活动，提高自己的学术水平。

13年护士个人工作总结范文6篇

13年护士个人工作总结范文6篇第1篇示例：一、尽职尽责，关爱患者在工作中，我始终坚守“以患者为中心”的原则，尊重患者的人格尊严，耐心倾听他们的心声，关心他们的身心健康。

我始终把患者当作亲人对待，尽心尽力为他们提供优质、细致的护理服务。

我相信只有真心关爱患者，才能真正做到“以人为本”，才能获得患者的信任和理解。

二、持续学习，不断进步在这13年里，我不断学习进步，不断提升自己的专业知识和技能。

我积极参加各种培训和学习活动，不断学习新的护理理论和技术，不断提高自己的综合素质和业务水平。

我相信只有不断学习，不断进步，才能跟上时代的步伐，适应工作的需要，为患者提供更好的护理服务。

三、团结协作，共同进步在工作中，我始终注重团队精神，积极与同事们合作，相互帮助，共同进步。

我尊重每一个团队成员，充分发挥每个人的优势，形成合力，共同完成工作任务，提升团队绩效。

我相信只有团结协作，才能实现共同进步，实现团队的发展和壮大。

四、勤奋努力，热爱护理事业在这13年里，我一直保持着勤奋努力的工作态度，热爱护理事业，将工作当作自己的事业来做。

我时刻关注患者的身心健康，时刻准备着为患者提供及时的护理服务。

我坚信只有勤奋努力，才能在护理事业中取得成就，实现自己的护士梦想。

五、秉承医德，廉洁自律在工作中，我一直秉承医德，廉洁自律，坚决抵制一切形式的腐败和不端行为，坚决维护患者的利益和医疗秩序。

我相信只有廉洁自律，才能赢得社会的尊重和信任，才能成为一名合格的护士。

这13年的护士工作让我收获颇丰，也让我更加热爱这个职业。

我会继续努力学习进步，不断提升自己的专业能力和素质，为患者提供更好的护理服务，为医疗事业的发展做出更大的贡献。

我相信只要热爱这个事业，坚持努力奋斗，就一定能够成就一番事业，实现自己的护士梦想。

【本文出自网络，仅供参考】。

第2篇示例：在这13年的护士工作中，我深刻体会到自己的成长与进步，也经历了无数感人的瞬间和挑战。

在这里，我想分享一下我这13年的护士个人工作总结。

护士个人工作总结(通用16篇)

护士个人工作总结（通用16篇）护士个人工作总结篇120xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

现将本年度个人工作总结如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

1、在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

2、通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

3、支持和鼓励护士的继续学习。

有xx位进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

4、安排xxxx护士外出参加学习班。

三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。

固定了每周供应室领物数量。

按照医院要求，进行收费的规范管理。

规范管理科室财务和物品，定期检查。

1、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

2、重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。

根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的`合理安排。

3、积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。

护士个人总结范文最新6篇

护士个人总结范文最新6篇护士个人总结范文最新 (1) xx年是"埋头苦干、创造飞跃"的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。

现将护理部工作总结如下:五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。

急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

护士个人工作总结优缺点(范文6篇)

护士个人工作总结优缺点文档摘要本文总结了个人在护士工作中的优点和不足之处。

通过反思自己的工作经验，我认识到了在护理工作中的优越性，也认识到了需要改进的地方。

这些总结将帮助我在未来的工作中不断提高自己的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。

1. 第一篇：责任心优点：在护士的工作中，我表现出了强烈的责任心。

我始终将患者的健康和安全放在首位。

无论是繁忙的日常任务还是突发的紧急情况，我始终保持冷静并全力以赴。

我深知自己在患者康复中的重要性，因此我尽职尽责地完成自己的工作。

不足之处：然而，我有时会过于担心患者，导致无法有效地处理紧急情况。

我需要学会在紧急情况下保持冷静，并做出正确的决策。

此外，我的责任心偶尔会让我工作过度，忽视了自己的健康和个人需求。

我需要学会平衡工作和生活，以免过度耗尽自己的体力和精力。

2. 第二篇：沟通能力优点：作为一名护士，我意识到良好的沟通能力对于与患者和其他医护人员的合作至关重要。

我能够有效地与患者交流，倾听他们的需求和担忧，并提供适当的安慰和指导。

同时，我也能与其他护士和医生合作，有效地传递和接收信息，以确保团队协作顺利进行。

不足之处：然而，有时我在处理复杂的沟通情况时可能会感到困惑和不知所措。

例如，在与不满意的患者或情绪不稳定的家属交谈时，我需要更好地掌握有效的沟通技巧，并处理好紧张和冲突的局面。

此外，我也需要更加主动地与其他医护人员展开沟通，以提高团队的协作效果。

3. 第三篇：专业知识优点：作为一名护士，我拥有扎实的专业知识和技能。

我在学校期间通过系统的学习和实习，掌握了护理的基本理论和实践技巧。

我能够独立地进行常规的护理操作，并能够快速适应复杂的临床环境。

我积极地参加进修课程和学术讲座，不断更新和扩充自己的专业知识。

不足之处：然而，作为一名新手护士，我仍然存在一些知识和技能的短板。

我需要更好地掌握一些临床操作的技巧，如静脉输液和心电图解读等。

此外，我还需要进一步了解和学习各种疾病的护理方法和处理方案，以提高对病情的了解和护理水平。

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1 / 18 护士个人工作总结6篇【精华】护士个人工作总结6篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以关怀我们有探寻学习和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是为大家收集的护士个人（工作总结）6篇，供大家参考借鉴，希望可以关怀到有需要的伴侣。

护士个人工作总结篇1 一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质 1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部依据医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，供应满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施方案，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣布传达发动；修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册；确立了12个试点病房，公示分级护理的服务及服务项目， 2 / 18

引入社会评价机制，接受患者及社会监督。 2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）；三是“活动护士站”依据“巡察三部曲”（主动巡察、痕迹巡察、有效巡察）主动巡察患者，让红灯不再响起；四是留意加强健康训练及与患者的沟通相互沟通，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展“服务创新———我有金点子”合理化建议征集，共收集123条，并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入到到科室进行护理工作满意度问卷调查，评比病人最满意护士；最终将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评比出病人最满意护士97人次。 3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想熟识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的主动性和自觉性。三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠。四是固定亲情护 3 / 18

理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。 4、深化整体护理，实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确爱惜士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护理服务。 5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量 1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟进，发觉问题不查清缘由不放过、查清缘由不选择实行措施不放过、选择实行措施落实不到位不放过；实行现场管理及阳光反馈，实行无惩处性护理不良大事上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财宝。 2、重点环节管理：制作各种警示标识（如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等），悬挂于醒目位置，提高了平安防范意识。 3、平安用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识， 4 / 18

一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避开了铺张，又保障了平安。 4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心伴侣。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录4余项，让护士长有更多的时间从事病房管理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋进展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消退顾虑、解除苦恼，支持护士长工作，鼓舞护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧。 5、重点人群管理：我院共有护士362名，其中“80后”护士225名，占护理人员总数的62.15%，如何培育和管理这一群体，关系护理事业的进展和将来。因此，护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即主动搭建平台，呈现才能，有所作为。（1）、成立巾帼环境美容队，利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾，以增加主人翁意识，累计活动20余次。（2）、成立爱心天使服务队，世界卫（生日）到集市义务宣布传达8次，到老年公寓为老人义务服务4次。（3）、成立天使文艺宣布传达队，利用业余时间自编自演节目，参预县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇 5 / 18

演，均获得好评。三是“忧患意识”训练：敬岗爱业训练，珍惜现有的岗位；“5·12”护士节系列庆祝活动，如跳绳角逐、授帽宣誓等，以增加职业傲慢感；“80后护士，我想对你说”专题心灵洗礼，形成合力；四是赏识与鞭策训练：评优树先、配星上岗，同一平台、同一起点，机会与荣誉面前人人公正，对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能 1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，进行启动仪式，各科室推选出学习组长，制定学习方案、学习座右铭、学习温馨提示等，每周四为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少1小时以上，真正做到了“开卷有益”。 2、护理部组织全院性护理讲座14次，请专家讲座4次，选派护理骨干院内icu轮转学习7人次。 3、强化“三基三严”，达到人人过关，全年组织理论考试608人次，合格率100%，优良率86.98%；操作考核610人次，合格率100%，优良率98.37%。 4、依据“831”模式（把握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、关心检查阳性指标、心理护理及健康宣教等；考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实状况；考核频次为每季度1次） 6 / 18

考核责任护士166人次，合格率100%。 5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆详细制定培训方案、规范授课，严格考试，留意实效。 6、留意专科护理人员培育，成立了首批专科护理睬诊小组、picc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组。四、其它 1、洗衣房工作：在院领导的支持下，改进洗涤方法，既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。 2、保洁员管理：修订完善了奖惩制度，奖罚分明；留意与保洁员的沟通相互沟通，其爱院爱岗的意识不断增加。 3、实习生管理：入科前进行岗前培训，制定教学方案，依据教学大纲要求，完成带教任务；2次与带教老师座谈；实习结束，认真听取护生看法，写出（实习心得），与护士长及带教老师分析，查找不足，不断完善。 4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次；编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。护士个人工作总结篇2 7 / 18

春花秋实，寒暑往来，咱们将又送走了一年的完善光阴。20xx年的工作圆满完成任务，全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗，其阅历及教训会指导咱们今后的思路。一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的这天，护理人员心理、社会压力也在慢慢加大，但做为管理者有职责把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅仅仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素养和质量，今年新聘请的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，的确透过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次;护理工作会议业务院长每季参预一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷 8 / 18

分析会各科室每月一次，都到达了规范所要求的标准。也真正地透过这些活动使护理问题得到了准时发觉，准时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理平安无事故，重度缺陷为零。三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自我新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康训练个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终持续在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。四、坚持人才培训力度加大，提升人员素养。医院的进展关键是否有人才，有了人才简洁创新，简洁出成果，在一年中全院业务领悟十次，各科每月坚持领悟2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;用心开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参预创新项目