会计个人季度工作总结
会计员工个人工作总结及不足(4篇)

会计员工个人工作总结及不足总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。
进入公司做会计也是有了几个月,而今也是要去转正了,对于过去的会计相关工作,自己也是要来做好一个总结,对于过往的会计工作一个回顾,同时也是要去在以后成为了正式的员工,更好的把自己的会计工作去做好。
工作的这些日子,自己也是积极的去学习,去让自己适应会计岗位的工作,对于这份财务会计的工作,自己也融入进来了,也是努力了,同时也是清楚,能来到公司做工作,那么就要去珍惜,去把自己的能力展现,但是同时我也是明白自己的.会计水平不是那么高,而且对于岗位也是没有什么了解,不过确是可以去学习,去累积经验,来让自己把会计工作给做好的。
带我的同事也是愿意把自己的经验教给我,从岗前的培训,再到岗位上自己去尝试做工作,去运用好会计的知识,其实也是让我明白,在学校的所学,是一个很基础的东西,而来到公司做会计相关的事情,那么也是要学如何的来做,这个是更加的有目的性去学好,同时如果自己愿意去做,尽力的去学习,也是能让自己更好的适应岗位的工作。
会计的工作也是有很多的要求才能做好的,而自己在学习的过程之中也是找到自己的问题,不断的去做一些改进,以期能更好的适应工作。
在岗位上,每一件吩咐我做的事情,我都是尽力的去完成,做完之后也是开始会给同事来检查,来确保自己是做好了的,同时通过这次的工作,也是让我更加的明白,会计工作里头的确是要更多的耐心和细心,不能出错,一些错误的出现,有时候一些结果也是让自己无法去承担的,而这也是要求我们的工作必须要认真,而在这期间,我也是反复的检查,去确保了工作没有出什么差错,也是得到了带我同事的肯定,当然也是有很多的同事在会计的工作里头帮了我很多。
会计个人自我总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我在会计岗位上已经工作多年。
回首这段历程,我感慨万分。
在这期间,我不仅积累了丰富的专业知识,还锻炼了较强的实践能力和团队协作精神。
现将我在会计岗位上的工作、学习、生活等方面进行总结,以期为自己未来的发展提供借鉴。
二、工作总结1. 熟练掌握会计基础知识自从踏入会计行业,我就认真学习会计基础知识,包括会计准则、会计制度、财务报表编制等。
通过不断学习,我对会计基础知识有了全面、系统的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 严谨细致,确保会计工作质量在工作中,我始终坚持严谨细致的工作态度,对待每一笔业务都认真审核,确保会计凭证、账簿、报表的准确性和完整性。
同时,我注重与同事沟通交流,提高工作效率,确保会计工作质量。
3. 积极应对各种会计问题在工作中,我遇到了许多会计问题,如税务筹划、财务分析、审计等。
我主动学习相关知识,积极寻求解决方法,不断提升自己的业务水平。
在处理各类问题时,我始终保持冷静、理性,确保各项工作顺利进行。
4. 团队协作,共同进步我深知团队协作的重要性,在工作中积极与同事沟通交流,分享经验,共同进步。
在团队中,我发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
5. 不断学习,提升自身素质为了适应会计行业的发展,我始终保持学习的热情,积极参加各类培训、研讨会,了解最新的会计政策和法规。
此外,我还通过自学,拓展自己的知识面,提升自身素质。
三、学习总结1. 理论学习与实践相结合在大学期间,我系统学习了会计、财务管理、审计等专业知识,为今后的工作奠定了基础。
参加工作后,我将所学知识与实际工作相结合,不断提升自己的业务能力。
2. 持续学习,拓展知识面为了适应会计行业的发展,我不断学习新的知识,拓展自己的知识面。
通过阅读专业书籍、参加培训等方式,我掌握了财务软件操作、税务筹划等方面的知识。
3. 学以致用,提高自身能力在工作中,我将所学知识运用到实际工作中,解决实际问题。
通过不断实践,我提高了自己的业务能力和解决问题的能力。
2024年会计第四季度工作总结(六篇)

2024年会计第四季度工作总结随着____年的落幕,以下是对本年度财务工作的概括性总结:一、开展债权债务清理,提升财务管理水平本年度,财务部重点对长期挂账的应收及应付款项进行了全面清理。
针对过往年份中未及时取得发票入账的业务,财务人员积极与经办人员沟通,成功追回大部分发票并完善了入账流程。
对于个别长期未完善手续的发票,财务部已发出追缴通知,并严格规定经办人员必须按期交还发票,否则将启动责任追究程序。
二、确保财务报表准确及时,提供财务分析支持财务部及时编制并报送了各类会计报表及统计报表,对各部门经济指标完成情况进行了细致的月度和季度分析,为绩效考核提供了准确财务数据。
在____月下旬,财务部还协助公司领导组织预算分析会议,对各部门预算执行情况进行了深入探讨,并提出考核分析建议。
三、加强财务内部稽核,严格控制成本费用本年度,财务部对____三家医院进行了财务稽核。
在稽核过程中,发现个别会计科目使用及费用报销流程存在不规范情况,及时提出了整改建议。
财务部强化了对单据审核及财务监控,建立了费用支出数据库,对超预算支出及时提醒相关部门调整预算,并对不合理支出进行审计纠正,有效规避了财务风险。
四、优化税务筹划与财务规划,降低税务风险财务部在集团内部合理分配发票,建立税负平衡表,有效平衡了税负指标。
按照规定完善发票入账手续,合理规避税务风险。
针对医院减免税政策,财务部与税务机关沟通,组织材料成功申办了减免税事项,并对公司股权架构、资产结构进行了初步规划。
五、加强部门间沟通协调,提升服务效能财务部积极配合资产部进行盘点,合理安排资金收付,协助审计部完成例行审计检查,并对审计报告提出整改意见。
财务部坚持监督与服务并重,旨在维护集团利益,促进公司发展,实现利润最大化。
财务部将继续执行监督职能,加强对经济业务收支的即时跟踪,严格遵守内部控制制度、预算管理制度等相关规定,加强管理知识和财务制度培训,确保财产安全、支出合理,坚持制度面前人人平等,树立监督权威。
通用版会计员个人工作总结(二篇)

通用版会计员个人工作总结一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:1、善于发现问题会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。
2、每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。
年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。
3、对年终决算工作高度重视结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。
该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。
各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。
4、重申职业道德与保密工作会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。
5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。
会计季度工作总结范文

会计季度工作总结范文会计季度工作总结范文篇1经过十三周的模拟实训,终于在这一天落幕了。
回忆点点滴滴,有欢乐也有艰辛,更多带给我们的是如何从凭证到报表一系列记账到最后的报表出来,太振奋人心了。
以前我们就是做书上的习题所以不能学以致用。
第一次接触实训,有点无从下手。
不过经过陈老师的精心指导,也就很快的上手了。
对于我们来说理论和模拟做账都会,以后出来就业无疑就是最好的证明,以最快的速度上手了。
虽然每周每次的实训有点长,做的有点累。
但是想到最近今年大学生的就业严峻。
于是不敢怠慢继续做账,以第一速度的时间完成老师交给我们的任务,跟上老师的步伐。
学过来就是自己的。
在学校学到一门好的专业,无疑是对自己,家人最好的回报。
那么多的努力,原本不会手工做账的我。
经过十几周的训练,一步一步基本会做了。
一整套帐做出来,里面最难最麻烦的就是科目汇总表试算不平衡,以至于忙的焦头烂额。
把之前做好的凭证,日记账,总账拿出来细心校对。
找出错误,往往就这一点就得浪费很长的时间,但是每一次的成功也会让我们心奋很久。
一套帐做好了,正确了,还是不够的,美观也是我们要努力去做好的地方。
从整理凭证,附上原始凭证到最后的装订,每一步都得细心做到整齐,这样做出来的一套凭证才会让人看得舒服。
每一个步骤都离不开老师和同学的帮助,每一次的探讨都是一种提升和进步。
所以在此特别感谢你们。
会计季度工作总结范文篇2光阴似箭,将近一年的实习生活即将接近尾声,实习期间我收获了很多,不但巩固了自我的理论知识,也提高了自我的实践经验。
作为一名刚走出校门的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为经过实践能够提升自我的本事,也为以后的发展建立良好的基石。
其实我明白要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。
我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式,基本了解了公司基本情景和财务状况。
我于20__年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为:纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售,制品的销售,我在那里担任财务,该公司实行代理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对内报表。
关于会计个人工作总结(通用9篇)

会计个人工作总结关于会计个人工作总结(通用9篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的会计个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
会计个人工作总结篇1回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过这几年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的财务人员,可是我在处长的带领下,在财务科同志的帮助和支持下圆满完成了各项工作任务。
回首以往的工作,我感到这么多年没有白走,因为自己一直在成长,在不断的成长中我学会了很多,当然也为机关服务中心做出了我应有的贡献。
在工作中,我坚持以大局为重,任劳任怨,努力完成领导交给的各项任务;在核算、管理方面做了应尽的责任;在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
在一年的时间里,本人能够遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
现将20xx年所做的具体工作按以下几个方面表述:一、工作回顾20xx年是不平凡的一年,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
(一)立足本职,自我加压。
今年1—7月份我在上栗分局担任会计,8月份调到县局从事会计工作,作为一名会计人员,我能认真审核原始票据,规范填写会计凭证和账簿,做好会计工作计划,按时报送报表,做到账账相符、账实相符。
由于未参加过正规的会计培训,工作经验缺乏,业务并不熟练,我平时注意自我加压,利用好时间多看会计业务知识书籍,多向业务精的同志请教,经过一段时间的磨练,现在基本能胜任工作岗位。
说起会计工作,没有炫人的成绩,看不到可喜的数据,每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目,我就觉得心满意足。
2024会计人员个人工作总结10篇
2024会计人员个人工作总结10篇1.2024会计人员个人工作总结篇一根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。
20__年,财务部工作开展较好,具体方面如下:1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。
2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。
3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。
对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。
4、及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误。
5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。
6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月15日前完成报税)。
7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。
此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。
8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。
9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。
10、负责整理保管好票据及各种财务资料。
11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。
12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的参谋。
13、按时完成领导交办的其他工作。
有人说,税收会计最辛苦,因为对税法理解的偏差或认识不足,致使多缴税金或少缴、漏交税金给企业带来的风险,需要报税会计不断地学习保证跟上企业发展的步伐,不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法法规,法律知识及相关经济动态。
2024年会计员工个人工作总结及不足样本(四篇)
2024年会计员工个人工作总结及不足样本随着时光的推移,三个月的试用期已圆满结束。
在这期间,担任会计工作的我,对岗位的理解、工作性质的认识、业务技能的掌握及思想境界的提升,均为我的职业生涯增添了宝贵的财富和不可或缺的养分。
在回顾过去三个月的会计工作时,初期不免伴随着失误,但最终通过不懈努力,取得了一定的成果和经验。
以下是对会计工作的概括总结:一、关于失误、缺点与经验首要失误体现在开具支票过程中的不规范。
按照规定,开具支票须保证字迹清晰、无连笔、不得涂改。
由于个人的书法基础薄弱,导致在书写支票抬头单位名称时存在困难。
在加盖银行预留印鉴时,也需要一定的技巧,以免因印鉴重压或重影导致银行退票,影响工作进度。
针对这些业务需求,我凭借在软件公司积累的实施经验及电脑知识,自主开发了适用于岗位需求的E____cel票据套打系统,有效解决了存在的问题,显著提升了工作效率。
这充分证明了,只有将谦虚求教、积极主动的心态与学习实践相结合,才能在工作中取得成效。
这也反映出在大学所学的理论知识,若未能与实际问题相结合,则显得抽象而缺乏实用性。
二、工作成绩在此期间,我在财务和内勤方面完成了以下工作:1. 严格遵循财务制度,处理费用报销事宜,以及现金和支票的收付业务。
2. 每月第八个工作日准时完成员工薪资的发放工作。
3. 及时登记现金和银行存款日记账,并在月末编制银行余额调节表。
三、未来努力方向作为一名合格的会计,我深知必须达到以下基本要求:2. 学会制订本职岗位的工作内部控制制度,充分发挥财务控制和监督的职能。
在此,我要对公司领导和各位同事在工作和生活中给予的支持与关心表示衷心的感谢。
这份肯定和鼓励对我来说是无价的财富,我将以此为契机,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年会计员工个人工作总结及不足样本(二)在经过三个月的系统培训和实战磨炼后,个人成长和工作成效应当得以显现。
以下是对此期间工作表现和学习进展的总结,以及对工作环境的感悟。
2024年财务会计个人工作总结模版(五篇)
2024年财务会计个人工作总结模版在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:一、主要工作1、反映,是财务工作的基本职能之一。
财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。
我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。
从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。
做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。
核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。
在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。
在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。
在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。
首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。
在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。
财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。
首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作1、通过____度一般纳税人年检和工商年检工作。
会计岗位个人工作总结15篇
会计岗位个人工作总结15篇会计岗位个人工作总结1梳理工作实际,结合自身岗位职责,现将工作总结如下:一.日常的工作及安排:(1)项目管理系统的数据核对及日常建设维护。
已对1-3月数据进行全面核对,已按照业务账务处理时间及内部考核要求对各项业务数据进行调整,并按照权责发生制考核机制制定产值、收入结算、分包结算填报说明。
(2)1-3月项目管理报表的开发整理。
已按照收付实现制要求完成1-3月各实体收入支出(收付实现制)的开发设计,并按要求完成1-3月报表数据归集。
初步按照权责发生制要求完成各实体收入成本表(权责发生制)的开发,但部分数据链接尚未完成开发。
(3)制度创新和管理提升年活动的相关日常工作。
按照我院实施方案要求,对各部门进行调研走访,征求意见及建议,并汇总各类问题形成问题汇总分类清单,并整理撰写管理现状初评报告。
(4)财务管理辅助指标量化打分。
已对各实体一季度财务管理情况进行量化打分并公示,未收到异议反馈。
二.问题及建议(1)已按照权责发生制考核要求出台收入结算及分包结算填报说明,目前1-3月各实体的结算数据未按照要求填报需要补充,已要求各实体4月底前完成数据的补充。
(2)各实体收入成本表(权责发生制)的初步完成开发,数据需要验证,目前看数据正确度较高,已要求开发人员开发明细数据链接,待研发完成后,对各项数据进行查验。
(3)管理提升年活动的日常宣传不足,各部门重视程度不够,开展活动的积极性不高,从调研督促情况看,各实体存在应付现象。
目前核心小组人员工作高度集中,且日常工作较多,占用精力较大。
为开展好活动的下一阶段工作,建议扩大核心小组人员,细化各项工作分工,各司其职,每周固定一至两天选取会议室集体办公,提高活动的效率,推动活动的各项工作落到实处。
(4)财务量化打分需要制定制度和流程,让打分与日常工作结合起来,个人根据自己岗位职责对自己工作的开展情况进行量化打分。
三.根据制度创新和管理提升年活动重新看项目管理系统建设:1.根据新系统的业务特点和财务做账的要求,明确每个人在审批环节的审核责任,一一落实到每一个审批节点,同时梳理出多余或者无审核需要的环节予以处理。
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会计个人季度工作总结
本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配
合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范
化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,
扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人
员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都
有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止xx
年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702
万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专
柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本
人在XX年一季度的工作情况总结汇报如下:
1、加快思想观念的转变
经过xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计
师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进
入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管
理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,
尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松
懈。进入XX年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、
中层干部会议及我行的次“经营分析会议”的会议精神,新
一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营
业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思
路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、
促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力
的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业
室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会
计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党
总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土
地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资
阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩
大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各
项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计
管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓
起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不
同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调
整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、
钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、
会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现
金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问
题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将
营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、
服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅
饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、
核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存
款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款
意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,
老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个XX年存入营业室
1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂
失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转
存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保
证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传
阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、
会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举
办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己
的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及
指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业
务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗
位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业
务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行
各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办
法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理
办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各
网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加
安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,
提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发
现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管
汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动
上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番
脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,
靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了
观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实
我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服
务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,
把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是
是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三
是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创
造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服
务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜
员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客
户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,
有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看
到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我
交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的
柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动
解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我
和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问
题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门
想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的
金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会
新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,
大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新
业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主
持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐
式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在
行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、
贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用
xx年是建设银行重大改革的一年,在XX年中,我本人
除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积
极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必
然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的
态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主
动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的
努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同
志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和
不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发
挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,
对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解
决的弱点。
xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统
竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我
和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的
工作、团结、奉献。