地产营销部组织架构与职务说明书

1.营销部门组织架构图（定编14人）

总监1人

文员1人

销售经理1人

策划经理1人

ABC

前组组组

营营营

台

文销销销

副副副

经经经

员

1

人理理理

1人1人1人

置置置

业

业业

顾

顾顾

问

问问

2人

2人2人

2.各岗位职务说明书

2.1.总监

直接上级公司董事长直接下级营销部所有人员

入

教育本科及以上学历

职

技能有较强的组织协调能力、口头表达能力、社交能力；

最

经验五年以上大型房地产公司销售管理工作经验；熟悉房地产管理流程。低

要培训房地产专业知识及销售技巧培训

求其他五官端正，口齿伶俐；为人谦虚、严谨细致；年龄在35周岁以上

1、参与制定公司的经营策略；

2、制定年度营销目标和分配任务；

3、组织制定部门的运营管理制度和工作程序；

职责权限4、组织制定公司市场营销策略；

5、控制公司的市场营运成本；

6、考核下属人员，督导下属制定并监督绩效改善计划执行；

7、进行销售人才梯队建设。

1、考核下属部门工作效率。

2、拜访重要客户。

3、编写本部门损益分析。

日常工作

4、培训各部门负责人。

5、处理客户纠纷（5000元以内的处置权）

6、协议同级部门工作。

7、广告促销活动审核。

1、参加公司例会。

2、检查营销部一周的销售情况及工作计划

每周工作

3、检查营销部各组别的工作落实执行程度。

4、参加营销部每周例会

1、组织营销讨论会

2、组织营销工作评审表彰会议。

月季年工作

3、

3.策划经理

直接上级营销总监直接下级策划助理

入教育本科以上学历、设计本专业毕业优先

职

技能具备项目研究与策划能力，以及良好的文化底蕴及审美欣赏力；

最

经验三年以上房地产从业经历，有创意性思维，与时俱进；参与过地产项目的提案、媒

低

体经验

要

其他成熟稳重、能承受较大工作压力，具备很强的沟通协作能力及团队协作精神，责任

求

心强；

1、在营销总监的领导下，制定营销策划方案和销售计划

职责权限2、负责公司及产品品牌的形象策划与品牌管理

1、收集有关房地产信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报

告及针对性意见。

日常工作

2、负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析。

1、参加公司经理例会。

2、参加营销部门营销讨论会。

每周工作

3、参与部门资金计划制定。

4.销售经理

除营销总监和策划部人员外，直接上级营销总监直接下级

销部所有人员

入教育大专以上学历

职

技能有较强的组织协调能力、口头表达能力、社交能力；

最

经验三年以上大型房地产公司销售管理工作经验；熟悉房地产管理流程。

低

培训房地产专业知识及销售技巧培训

要

求其他五官端正，口齿伶俐；为人谦虚、严谨细致；年龄在25周岁以上；

1、全面负责项目营销部目标和计划的落实执行。

职责权限3、负责拟定项目营销部费用预算计划。

4、在营销总监的统一领导下，负责公司营销部的经营和管理工作；

5、持续提高项目公司经营和管理水平，降低销售和管理成本，实现良好的经济社

会效益；

6、重视并做好下属员工的教育培训；

7、保持与营销经理(营销策划)的沟通与联系，利用公司集团化的优势，做到资源

共享。

8、督促售后服务组的工作，及时办理商品房买卖合同备案和房地产权属登记工作。

9、制定销售资金回笼计划，并督促营销组做好房款催收工作。

1、协调、检查、督促营销部的日常管理工作。

2、负责对项目楼宇销控进行监督管理和并对认购书进行最后核准。

日常工作

3、负责处理日常营销部的突发棘手事件和客户重大投诉。

4、汇总和分析项目各项销售数据，并提交策划经理。

1、参加公司经理例会。

2、检查营销部一周的销售情况及工作计划。

每周工作

3、检查营销部各组别的工作落实执行程度。

4、主持召开营销部每周例会

1、检查楼宇按揭款的收取情况。

2、主持营销部每月工作总结会及下月计划例会。

月季年工作

3、检查每月各组各项的工作报表。

5.销售副经理

直接上级营销部经理直接下级所属组置业顾问

教育大专以上学历

入

职技能有较强的口头及书写表达能力、社交能能力；懂电脑操作

最

经验两年以上从事房地产销售工作经验，销售成绩优异；

低

培训房地产专业知识及销售技巧培训

要

其他五官端正，口齿伶俐，形象较好；为人谦虚、严谨细致；年龄在23周岁以上

求

1、督促所属组置业顾问遵守公司的各项规章制度，包括考勤、仪表仪容等，以身

作则，敢于负责，敢于管理，并接受有关部门的检查；

2、负责协助营销主任维持协调现场销售的正常秩序，督促置业顾问的客户接待和

职责权限

客户登记工作，并及明向销售主任汇报；

3、负责协调与其他组置业顾问的问题，相互配合；

4、负责总结将其客户意见、要求、想法及时汇报给销售主任，为公司后期的规划

发展提供相应的参考依据。

1、负责公司楼宇销售。

2、负责所属组别置业顾问的纪律管理。

日常工作

3、负责解决所属组别置业顾问销售中遇到的问题。

4、负责新销售人员的培训。

1、总结及分析所属组别置业顾问销售中的常见问题，并给予解决。

每周工作

2、总结所属组别各置业顾问的上周工作总结及下周工作计划，并交销售经理。

1、总结上月工作及计划下月工作安排，并上交销售主任。

2、提出本月遇到的销售问题，并总结、分析。

月季年工作

3、协助下达各置业顾问的销售目标，并督促其完成。

6.置业顾问

直接上级营销部销售副经理直接下级无

教育大专以上学历

入

职

技能有较强的口头及书写表达能力、社交能能力；懂电脑操作

最

经验两年以上从事房地产销售工作经验，销售成绩优异；

低