工程项目客户满意度调查表

尊敬的客户： 感谢您对我司项目的大力支持，为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的产品和服务。我司将对在 建项目客户满意度进行调查。请您在百忙中抽出时间，把贵司（单位）和您对我司工程项目、服务的要求、意见 和建议认真地填写在《工程项目客户满意度调查表》内，并将调查表交给我们的调查人员，我们将根据您的建议 进一步改善产品和服务质量，感谢您参与我们的调查。
分公司客户满意度调查表
单位名称
满意程度
工程名称 序号 项目
调查内容
很满意 满意
1 进度控制
计划的及时性、准确性 落实进度计划的措施、方案
施工准备是否充分
原材料、构件和设备的质量控制评价
2 质量控制
分部分项工程质量 事中关键过程控制是否到位
事后出现问题处置是否有力
对关键工序、特殊工序质量的评价
环境保护是否符合规定
3 文明施工
对成品保护和工完场清的评价 措施及计划的预控性
措施执行的严肃性
4 项目经理
能力评价 工作责任心
5
履约
各项合同义务是否有Leabharlann Baidu实施
6 队伍形象
项目管理人员业务和沟通能力 项目劳务人员的技术和沟通能力
工作协调配合
7
服务
积极主动配合解决施工中出现的技术问题
8
其他
改进要求和建议：
一般
不满意
很不满 意
调查人：
客户代表（签章）： 调查时间：