信息管理与知识管理分析比较

目录

第一章信息管理与知识管理的概念 (1)

1.1信息管理 (1)

1.2知识管理 (1)

第二章信息管理与知识管理的区别 (2)

2.1产生背景的不同 (2)

2.1.1信息管理的背景 (2)

2.1.2知识管理的背景 (3)

2.2内容范围的不同 (4)

2.3研究者知识背景的不同 (4)

2.4管理目标、内容、技术的区别 (5)

2.4.1管理目标的区别 (5)

2.4.2管理内容的区别 (5)

2.4.3管理技术的区别 (6)

第三章信息管理和知识管理的联系 (6)

3.1两者具有相同的作用 (6)

3.2两者都对信息和信息技术予以高度重视 (6)

3.3知识管理研究与信息管理研究相互促进 (7)

第四章知识管理与信息管理的比较研究对实践的指导意义 (7)

参考文献 (8)

信息管理与知识管理分析比较

第一章信息管理与知识管理的概念

1.1信息管理

信息管理源于图书情报管理。随着文献信息量迅速增大，计算机和现代通讯技术的发展，信息管理的内涵与外延不断扩大，其概念也存在着各种不同的解释。英国信息管理学专家马丁认为：信息管理就是与信息相关的计划、预算、组织、指挥、培训和控制过程，这是围绕信息本身以及相关资源如人力、设备、资金和技术等展开的。国内学者王万宗教授认为：信息管理就是为各行各业各部门搜集、整理、存储并提供信息服务的工作。作为一种理论探索则主要研究信息管理和基础理论原理、技术方法及信息管理工作的计划、实施与信息部门的组织、控制等有关问题。卢泰宏教授认为：信息管理可以从广义和狭义两方面来理解，狭义上，信息管理就是对信息的管理，即对信息进行组织、控制、加工、规划等, 并将其引向预定的目标：广义上，信息管理不单是对信息的管理, 而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、设备、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息需求。比较认同的观点是，信息管理是实现组织目标、满足组织要求、解决组织环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的战略性管理。从业务角度来说，主要是信息的组织、控制和利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理。信息管理主要是一种技术问题，而信息管理的组织、控制技术已经较为成熟，其利用过程需要进一步的开发和不断完善。

信息管理是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特性之间的矛盾而产生的。信息管理的对象不只是信息，还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等；信息管理的目标是有效满足信息需求；信息管理的手段是通过资源的配置来实现其目标。有效的信息管理活动应包括五方面关键行为：识别、所有权、成本与价值、开发和利用。

1.2知识管理

知识管理作为一种管理理论和方法，其内容很广泛，从管理对象上讲，知识管理包含了信息技术、信息资源和人力资源三个要素，在利用信息技术搭建的网络平台上，如何把人力资源和信息资源整合起来，使知识资源快速流动和共享，

实现隐性知识、人力资源、和显性资源、信息资源的相互转化，推动知识创新，尽可能缩短知识创新的周期，降低知识创新的成本，使机构的知识资源能够不断地创造出新的价值，这是知识管理追求的主要目标。知识管理的一个重要思想就是强调人在知识管理过程中的核心作用，人既是管理的主体，也是管理的客体，并且人是最有价值的资源。知识管理可以近似地划分为五个阶段数据变成信息，信息变成知识，知识导致明确的行为，最后产生商业结果。

有学者将知识管理的内涵总结为：人是知识管理的核心，是知识管理中最活跃和最主动的因素；知识管理的直接目的是知识创新；信息技术是知识管理的工具；信息技术是知识管理的工具；重视人才素质的提高和培养，是知识管理的关键所在。知识经济时代，信息成为知识创新的原料，信息技术也因之成为知识管理和创新的工具。通过知识管理实现知识创新，通过计算机网络把知识资源组织起来，以供社会各领域的人们广泛使用，促使人类知识活动达到高速度、大范围、高效率。

第二章信息管理与知识管理的区别

2.1产生背景的不同

2.1.1信息管理的背景

信息管理是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。简言之，信息管理的目的就是使人们能够在特定时间获取所需要的特定信息。从严格意义上讲，自从人类有了信息交流行为以来，社会信息管理活动就随之产生了，迄今已经历了4个阶段：原始信息管理时期：这一时期科学研究处于个人研究阶段，科技发展缓慢，人们对世界的认识极其有限，记录和传播信息手段极端落后，信息交流活动处于自发、无组织状态，因此，信息管理只起着保存信息载体的作用。

传统信息管理时期：工业革命大大改变了信息记载手段和传播方式，为信息管理向高层次发展提供了物质技术基础。同时，科学研究从个人向组织化发展，研究成果急剧增加，文献信息量迅速增长，从而导致信息需求的增长，这成为信息管理发展的现实需要。这一时期以图书馆为主要阵地，重在文献信息的收集、整理、保存与传播报道，并以手工为主，辅以机械化作业。信息管理活动集中在微观层次，属公益型事业。

技术管理时期：二战以后，由于科技生产力的迅速恢复和提高，引起了信息量激增，信息的生产与利用这对矛盾日趋尖锐。以电子计算机和通信技术为核心的现代信息技术为解决大量信息的处理、检索和传递使用提供了强有力的支持，各种信息系统如雨后春笋般地建立起来，成为这一时期信息管理的主要特征。但以技术为主要特征的信息管理在进入战略决策高层管理层次之后，其不足便明显地暴露出来；同时，现代信息技术的应用解决或缓和了信息管理中的许多问题，推动了社会的信息化进程，但也引发了一系列技术—社会问题。

信息资源管理时期：20 世纪70 年代以来，随着发达国家从工业经济向信息经济的演进，信息被视为重要的经济要素，确立了信息资源作为经济资源、管理资源和竞争资源的观念，强调信息资源在组织战略决策、战略管理中的作用。人们认识到现存问题必须依靠技术因素和法律、政策、伦理道德等人文因素结合起来协同解决。信息管理的各阶段不是绝对的一个阶段的消失和另一个阶段的出现，而是其主导成分的变化。

从总体来看，目前的信息管理正处于第四阶段。对信息管理而言，人类对社会适用信息的需求是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长与适用信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。

2.1.2知识管理的背景

20世纪60年代，“知识经济”的萌芽开始出现，进入20世纪80年代，“知识经济”和“以知识为基础的经济”两个经济术语正式诞生。1990年，联合国研究机构提出了“知识经济”的说法，明确了这种新型的经济性质。1996年，经济合作与发展组织(OECD)发表的《以知识为基础的经济》宣告了以知识为基础的经济发展时代的来临，并指明了这种新型经济的指标体系。1998年，世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告，标志着以知识为基础的经济发展战略全面形成。因此对知识管理可基本归纳为以下5个方面：

在知识经济与知识社会中，组织管理也面临着理念与方法的重大转型：传统的生产型企业不断地加强知识的改造与管理，并且知识密集型企业在整个经济结构中的比重不断增大，它们对国民经济的贡献越来越超过传统的劳动密集型和资本密集型企业。