国开作业公共危机管理(本)-形成性考核五47参考(含答案)
公共危机管理试题及答案
公共危机管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共危机管理的核心目标是（）。
A. 维护社会稳定B. 保障公民权益C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案：A2. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机预防的措施？（）A. 建立预警系统B. 制定应急预案C. 进行危机演练D. 忽略潜在风险答案：D3. 公共危机发生后，政府应优先采取的行动是（）。
A. 立即封锁消息B. 迅速发布信息C. 等待上级指示D. 组织专家讨论答案：B4. 以下哪项不是公共危机管理中常用的沟通策略？（）A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案：C5. 公共危机管理中，以下哪项不是有效的危机处理原则？（）A. 快速反应B. 信息公开C. 责任推卸D. 持续监控答案：C6. 在公共危机管理中，以下哪项不属于危机恢复阶段的任务？（）A. 评估损失B. 重建基础设施C. 追究责任D. 制定新的危机预防措施答案：C7. 公共危机管理中，以下哪项不是危机沟通的基本原则？（）A. 真实性B. 及时性C. 保密性D. 针对性答案：C8. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机评估的内容？（）A. 危机影响范围B. 危机影响程度C. 危机持续时间D. 危机的成因答案：D9. 公共危机管理中，以下哪项不是危机预警系统的功能？（）A. 监测危机信号B. 分析危机趋势C. 制定危机应对方案D. 发布危机预警信息答案：C10. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机管理团队的职责？（）A. 制定危机应对计划B. 执行危机应对措施C. 监督危机处理过程D. 负责危机后的法律诉讼答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共危机管理的基本原则包括（）。
A. 预防为主B. 快速反应C. 信息公开D. 责任推卸答案：ABC2. 公共危机管理中的沟通策略包括（）。
A. 透明沟通B. 及时沟通C. 隐瞒信息D. 双向沟通答案：ABD3. 公共危机管理中，危机恢复阶段的任务包括（）。
公共危机管理形成性考核作业
公共危机管理100%形成性考核作业1辅导
判断题（每题3分，共45分）
1.危机是一种情境，在这种情境下，某个系统的整体受到根本性的挑战，决策者必须在压力下做出至关重要的决断。
√
2.由于公共危机具有不确定性，有效应对需要危机管理者具备创新精神和创新能力。
√
14.申诉控告制度对于调动公务员的积极性没有什么作用。
X
15.实行聘任制不利于健全公务员用人机制。
X
多项选择题（每题5分，共25分）
1、关于危机的三个基本判断，正确的是（ ABC ）。
A、危机更多意味着威胁
B、危机不一定导致转机
C、危机是“过程”
D、危机是“事件”
2、危机管理包括的四个阶段是（ABCD ）。
A. 减缓 B．准备
C. 响应 D．恢复
3、公共危机管理的原则有（ ABCD ）。
A、预防性原则
B、专业性原则
C、协调性原则
D、动态性原则
4、风险管理包括的步骤有（ ABCD ）。
A、确立风险背景
B、识别风险
C．自然灾害
D．事故灾难
3. 危机管理应该包括（ ABCD ）。
A．前置管理
B．临界点管理
C．危机响应管理
D．后果管理。
公共危机管理试题及答案
公共危机管理试题及答案一、选题公共危机管理试题二、试题1. 什么是公共危机管理？简要介绍其定义和重要性。
2. 列举并解释公共危机的分类。
3. 在公共危机管理中，危机沟通的作用是什么？并说明其关键原则和方法。
4. 公共危机管理中的预警体系是什么？请列举主要的预警指标和方法，以及它们的作用。
5. 请描述公共危机的应对策略和措施。
6. 从决策者和组织角度出发，分析公共危机管理的挑战和难点。
三、答案1. 公共危机管理是指政府、组织或个人为了防范、应对、恢复和归纳公共危机事件所采取的一系列措施和管理方式。
公共危机管理的重要性在于能够有效应对危机事件，减少人员伤亡和财产损失，并保证社会秩序的稳定。
2. 公共危机可分为自然灾害危机、人为灾害危机、公共突发事件和社会危机等。
自然灾害危机包括地震、台风、洪水等；人为灾害危机指恐怖袭击、火灾等；公共突发事件包括重大交通事故、恶性疾病等；社会危机则指社会动荡、经济危机等。
3. 危机沟通在公共危机管理中起着至关重要的作用。
它能够传递准确的信息，稳定社会情绪，缓解公众恐慌，并指导行动。
危机沟通的关键原则包括透明度、及时性、准确性和一致性。
方法可以包括发布公告、举办新闻发布会、利用社交媒体等。
4. 预警体系在公共危机管理中有着重要的地位。
主要的预警指标包括地质构造、气象变化、社会动态等。
方法包括建立监测系统、利用大数据分析工具、与相关部门合作等。
预警体系的作用是提前预知危机的发生，以便及时采取应对措施，减少损失。
5. 公共危机的应对策略和措施包括：组织危机管理团队、制定危机应对预案、与相关部门协同合作、进行危机模拟演练等。
具体措施可以根据不同危机进行灵活调整，但总体目标是迅速、有序、有效地应对危机事件，减少对社会和个人的伤害。
6. 公共危机管理的挑战和难点主要包括：不可预测性，即危机事件的突发性和变化性；多方利益的冲突，涉及政府、组织、个人等多个层面的利益；信息不对称，即危机事件中信息的获取和传播存在偏差；沟通困难，包括与公众和媒体的沟通等。
公共危机管理考试试题及答案
Ｂ、组织系统
Ｃ、决策系统
Ｄ、咨询系统
答案：D
３１、在危机决策主体中,按照一个国家或地区的有关法律责任，在出现危机状态下，拥有做出最终决定的权力并承担相应责任的特定个人和政府机构属于（）。
Ａ、权力中枢决断系统
B、参谋咨询系统
Ｃ、协调系统
D、专家系统
答案：A
３2、地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（)内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。
2２、按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3—9人的事故属于(）。
Ａ、一般事故
B、重大事故
Ｃ、特大事故
D、特别重大事故
答案：B
23、安全生产的基本方针是（）。
A、科技兴安
B、条块结合,属地为主
Ｃ、安全第一,预防为主
D、应急响应
答案：Ｃ
24、制定应急救援预案的基础是（)。
A、现场调查
B、开展重大危险源普查
A、以人为本原则
Ｂ、常抓不懈原则
C、分级预警原则
讲究方法原则
答案：A
正确答案:D
8、
（）是危机管理的核心环节之一。
Ａ、应急预案的制定和管理
B、突发事件的处理
C、突发事件的运行
D、突发事件的善后
答案:A
９、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、（)的建设目标。
Ａ、决策智能化
公共危机管理考试试题及答案
一、单选题(每题1分，共4０题)26
1、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化，强化安全意识,健全安全法制,贯彻“依法治安”方略，推动安全科技进步，加大安全投入和（).
A、加强教育培训
Ｂ、遵循市场原则
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1.（答案：A A、应急预案的制定和管理）是危机管理的核心环节之一。
2.“安全第一，预防为主”是安全生产的（D、基本方针）。
3.《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（B、6章）。
4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（B、保护人民生命财产安全）。
5.《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年（D、11月1日）起施行。
6.安全生产的基本方针是（C、安全第一，预防为主）。
7.按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（D、承办单位）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
8.按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（C、县级）为基本行政单元。
9.按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于（答案：B B、重大事故）。
10.按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡(答案：C C、10-29人)。
11.保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（答案：CC、缓解期）。
12.不论政府还是企业的任何预案，要经过（答案：CC、第三方）的评估认证后才有实效。
13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（答案：BB、分类管理）。
14.参与人数在100人以上、1000人以下，影响社会稳定的事件属于（答案：B B、较大事件）。
15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（答案：CC、经常性捐助）。
16.充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（答案：B B、社会发展水平）以及国民的综合素质。
17.地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（答案：A A、2小时）内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。
18.地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
2023春期国开河南电大《公共危机管理本》形考任务(作业练习1)试题及答案
2023春期国开河南电大《公共危机管理（本）》形考任务作业株R1被题及答案1.在责任交融情境下，公共危机事件相关的网民爆料、媒体报道、舆论声音等舆情交融复杂，涉事主体面临无责、全责、部分责任三种责任情况叠加且交融的局面。
（）A.错误B.正确［答案］B2.公共危机管理的机构设置，由应急最高领导，应急统一领导机构、常设的应急管理机构、应急专项指挥机构、专家顾问组5大板块构成，进而形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（）A.正确B.错误［答案］A3.比例原则是应急响应的重要原则，是指应急人员的配备等级、操作方案的设置等级、资源保障的配置等级应与突发公共危机的事件等级相一致。
（）A.正确B.错误［答案］A4.危机状态的舆情演变发展呈现出“信息管道”的特征，信息管道内，若未被官方信息填充满空隙的地方,会滋生谣言和小道消息。
（）A.错误B.正确［答案］B5.安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。
（）A.错误B.正确［答案］B6.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。
（）A.正确B.错误［答案M7.应急综合准备有利于优化应急时的本能反应，规避本能反应失误。
（）A.正确8.错误［答案M9.危机决策贯穿公共危机管理的始终。
（）A.错误10正确［答案］B11灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。
（）A.错误B.正确［答案］B12.危机决策信息来源于（）和（）两个方面。
A.局部B.外部C.综合D.内部［答案］BDI1.舆情包含（）元素。
A.怎么说一一舆情的方式和渠道B.说什么一一舆情的客体C.谁在听一一舆情的受众D.谁在说一一舆情的主体［答案］ABCD12.危机公共关系遵循“两场-三维”的操作机理，其中“两场”是指（）和（）。
A.舆论场B.现场C.广场D.舆论场［答案］BD13.突发事件新闻发布的科学策略包括（）oA.创新突发事件新闻的内容与形式B.拓展突发事件新闻发布的渠道和平台C.以上都是D.突发事件新闻的主动发布策略［答案］ABCDM.风险控制的具体措施包括（）。
(精华版)最新国家开放大学电大《公共危机管理》教学考一体化多选题题库及答案
（精华版）最新国家开放大学电大《公共危机管理》教学考一体化多选题题库及答案——word文档，下载后可编辑修改——(精华版)最新国家开放大学电大《公共危机治理》教学考一体化多选题题库及答案盗传必究一、多选题1.事前的应急综合预备主要由（）要素组成。
【答案】综合保障【答案】机构设置和职能设定【答案】应急预案2.公共危机治理的机构设置和职能设定的基本原则包括（）。
【答案】统一领导的原则【答案】分类治理、分级负责的原则【答案】综合协调的原则【答案】以属地治理为主的原则3.公共危机治理的机构设置和职能设定，也称“三定方案”，即（）。
【答案】定编制【答案】定职能【答案】定机构4.应急预案的演练过程主要包括（）步骤。
【答案】确定预案演练相关部门【答案】明确预案演练基本要求【答案】开展预案演练评估5.以下内容属于危机决策的特征的是（）。
【答案】危机决策的信息不对称【答案】危机决策的时光紧迫【答案】危机决策的环境复杂【答案】危机决策的条件受限6.危机状态下科学决策的重要前提是（）的信息。
【答案】真【答案】全【答案】准【答案】快7.按照危机发生过程、性质和机理，将突发公共事件分为（）。
【答案】事故灾害【答案】社会安全事件【答案】自然灾难【答案】公共卫生事件8.就全球实践而言，公共危机具有（）等共性特征。
【答案】复杂性【答案】公共性【答案】突发性9.应急预案的编制过程包括（）。
【答案】明确预案编制流程【答案】明确预案编制主体【答案】制定预案编制组织10.风险评估的“三重危机”理念是指从（）维度对公共危机举行考量，适当拓展危机范畴，达成更加科学合理的危机界定和评估标准。
【答案】心理【答案】社会【答案】生理11.近年来我国社会安全事件呈现出以下（）特征。
【答案】处置不当易导致恶性衍生灾难【答案】后果严峻，影响恶劣【答案】成因复杂，急剧爆发12.应急预案治理的情景构建采纳PDCA模型，在实际操作中形成“策划——实施——检查——改进”的闭环，具有（）主要环节。
公共危机管理100%形成性考核作业3
公共危机管理100%形成性考核作业3第一篇：公共危机管理100%形成性考核作业3公共危机管理100%形成性考核作业3辅导判断题（每题3分，共45分）1.公共危机恢复不仅要尽快恢复灾损设施，实现社会生产与生活的复原，将灾害影响降到最低，而且要贯彻可持续发展的理念，把恢复重建作为增强社会防灾减灾能力的契机，整体提升全社会抵御风险的水平。
√2.恢复重建既要立足于现实，又要着眼于长远，不能饮鸠止渴。
√3.在公共危机恢复过程中，我们不仅要关注普通社会公众的心理，也要关注领导和参与救灾的工作人员的心理。
√4.恢复重建开始于灾后。
X5.恢复管理的目标是增进恢复活动参与各方的合作与协调，向灾区提供有效的恢复服务，加快灾区的服务进程。
√6.恢复重建阶段面临的首要问题是资金。
X7.恢复重建阶段是针对未来可能发生的灾害实施减缓措施的最佳时机。
√8.国家建立有效的社会动员机制，增强全民的公共安全和防范风险的意识，提高全社会的避险救助能力。
√9.公共危机管理社会动员应该体现“预防为主”的精神，贯穿公共危机管理的全过程。
√10.公共危机管理潜力就是指实际用于公共危机管理的人力、物力和财力状况。
X 11.为了全面解决各种协调问题，我们需要站在整体的高度，构建有效的社会动员体系，吸纳多元主体的有序参与，发挥协同效应。
√12.灾害保险可以适应灾害补偿需求的波动，自我调适能力强。
√13.灾区应发挥自身的主观能动性，自力更生，积极探索生产自救的有效方式。
√14.危机的环境影响可分为两类：人工环境影响和自然环境影响。
√15.我们在恢复重建的过程中，不仅能消除某一次危机的消极影响，还应该总结经验、汲取教训，与自然合作，增强社会的防灾减灾能力。
√ 多项选择题（每题5分，共25分）1、危机恢复重建步骤可分为（ABCD）。
A、准备阶段B、计划阶段C、实施阶段D、验收阶段2、在我国，公共危机管理社会动员体现了“两个结合”，分别是（BC）。
A、部分与全员的结合B、自上而下与自下而上的结合C、常态动员与非常态动员的结合D、短期与长期的结合3、从总体上看，公共危机管理社会动员具有哪些意义？（ABCD）。
《公共危机管理》课后习题答案
《公共危机管理》课后习题答案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制《公共危机管理》课后习题答案单选题（共7题，每题5分）1、以下属于公共危机识别与评估的方法的是（）。
A、类推评估法2、公共危机管理遵守（）的原则。
D、生命第一3、以下不是公共危机识别与评估中应当注意的问题的是（）。
C、定量分析与定性分析相分开4、以下不属于当代公共危机管理研究的内容的是（）。
B、经济研究5、公共危机管理的外部环境是（）。
C、开放的6、公共危机的未来发展趋势是其危害性在呈（）态势。
A、增长7、公共危机管理的目标是为社会提供（）。
B、公共产品多选题（共6题，每题5分）1、以下属于公共危机管理的特征的是（）。
B、可预防性D、应激性2、公共危机产生的因素有（）。
A、社会因素B、自然环境因素C、国际因素D、政治因素3、以下属于当代公共危机管理研究的角度有（）。
A、国际关系问题C、决策研究D、灾难研究4、公共危机的发展周期包括了（）。
A、潜伏期B、爆发期C、持续期D、解决期5、公共危机的特点有（）。
A、公开性B、社会性D、扩散性6、公共危机的持续期包括了（）等过程。
A、危机调查B、控制危机危害的范围与程度C、实施危机沟通D、开展各种恢复性工作判断题（共7题，每题5分）1、公共危机管理的预控和预案具有确定性。
错误2、公共危机遵守以防为主的原则，树立平战结合的理念。
正确3、公共危机的一个发展趋势是，地区性危机事件增加，跨国性的危机事件减少。
错误4、现在公共危机信息扩散的速度在加快。
正确5、当代公共危机管理研究的发展趋势之一是研究内容具有灵活多样性。
正确6、文化因素也会使公共危机产生，其主要取决于文化是否多元化。
正确7、公共危机管理的原则之一是遵守决策果断的原则，树立科学有趣的理念。
正确。
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1.（答案：A A、应急预案的制定和管理）是危机管理的核心环节之一。
2.“安全第一，预防为主”是安全生产的（D、基本方针）。
3.《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（B、6章）。
4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（B、保护人民生命财产安全）。
5.《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年（D、11月1日）起施行。
6.安全生产的基本方针是（C、安全第一，预防为主）。
7.按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（D、承办单位）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
8.按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（C、县级）为基本行政单元。
9.按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于（答案：B B、重大事故）。
10.按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡(答案：C C、10-29人)。
11.保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（答案：CC、缓解期）。
12.不论政府还是企业的任何预案，要经过（答案：CC、第三方）的评估认证后才有实效。
13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（答案：BB、分类管理）。
14.参与人数在100人以上、1000人以下，影响社会稳定的事件属于（答案：B B、较大事件）。
15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（答案：CC、经常性捐助）。
16.充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（答案：B B、社会发展水平）以及国民的综合素质。
17.地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（答案：A A、2小时）内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。
18.地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
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题目：请参加小组案例讨论。每个小组自定案例内容。每一位学员必须提交案例讨论提纲，
提纲包括以下内容：1、具体案例内容。2、个人的讨论提纲。3、小组讨论后形成的提纲。
答案：从“马航失联事件”看危机管理中的“信息偏食”现象
一、案例概述2014年3月8日凌晨2点40分，马来西亚航空公司称一架载有227名乘客
（包括两名婴儿）和12名机组人员。其中有154名中国人（其中中国大陆153人,中国台湾1
人）与管制中心失去联系的，该飞机航班号为MH370,原定由吉隆坡飞往北京。MH370航班失
联后的第二天，就有超过170万人在微博上留言，微信上更是遍布着网友的祈祷。但由于事
态的不确定性，信息开放的社交媒体上也出现了各种网友的猜测和谣言。甚至连部分专业媒
体的官方微博也被“借势营销”冲昏了头脑，与网民们一起转载虚假新闻，暴露出缺乏“守
门人”的社会化媒体的一些短板。
二、小组提纲
1. “信息偏食”的概念界定。
信息偏食是网民在一种焦虑情绪下的信息偏好：在信息获取渠道不固定，且缺乏权威性的时
候，网友通常会挑选自己喜欢的信息阅读并传播。
2. “信息偏食”生成背景。
自媒体时代是指以个人传播为主的媒介时代，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是新
闻传播者。在自媒体时代，主流媒体应该更积极主动求变，更快，更敏感，在资讯传播、舆
论宣传中更加发挥中流砥柱的作用，通过公开、公正、权威的评论和分析，帮助每一位公民
成为“智者”，这样，自媒体的“流言危害”就能得到有效的控制，使得广大的公民免受流
言愚弄，同时，主流媒体尤其是国家重点主流媒体，不能“墨守成规”，要积极有效地融合
自媒体，使自媒体成为主流媒体的有利武器，以自媒体武器对抗来自自媒体的危害。没有规
矩，不成方圆，国家在对主流媒体进行有效管理的同时，也要加强对自媒体的合法合理管
理，不能放任自流，只有统一的规矩下，自媒体和主流媒体才能共同为广大的公民服务。
3. “信息偏食”在危机信息传播中带来的危害。
由于社会主流媒体信息的缺失，使得广大民众对马航事件进行各种猜测，造成自媒体信息混论，
通过虚假的谣言，给此次事件中受害的家属带来了二次伤害，长时间内得不到真实消息，使受
害家属在此阶段长期处于忧心状态无法解脱。
4. 如何更有效地克服危机管理中的“信息偏食”现象。
大事件中，广大公民更希望有“靠谱”的声音及时持续发布，这就需要社会主流媒体更大的发
挥自己的优势，往正确的方向引导社会舆论。只有主流媒体的信息完善，真实，及时有效，才
能避免群众在事件发生后，对事件猜测恐慌引起焦虑性的心理，可以有效减少信息偏食现象。
三、个人提纲在马航事件中，由于微信缺乏自身官方公众微信号的新闻编辑及导引，各种假消
息在微信朋友圈及微信群中泛滥，且自净速度与能力均不及微博。但微信是社交圈子决定信息
质量，信息质量取决于社交圈层的分布，取决于微信群成员的思考水平；微博可以自主选择关
注对象，信息质量取决于关注对象的选择。可以说，越是社会地位高的人，从微信获取的信息
质量则越高。微博不是能通过讨论改变博主们态度的平台，而是通过夸张的表演展示才能让自
己的观点得到关注的舞台；微博上传播的信息适合：速度快、范围广、跨界、情绪特征明显、
现实关联性弱等类型。因为缺少官方的说法和可靠的新闻源，于是各家媒体为了抢占“新闻的
第一落点”和“定义新闻事件”，纷纷原创发布或转发一些未经核实的信息，使得信息传播陷
入极度混乱。于是，微博上出现了大规模的辟谣信息以及删贴、禁言等大规模的管制行为。希
望主流媒体以马航事件为戒，能够及时有效全面的发布事件的真实信息，一方面可以减少公众
对事件猜测，避免虚假信息的广泛流传，另一方面也能对事件中的受害者能够给予安慰。