旅游业的宏观环境分析
旅游市场营销环境分析
第一节、旅游市场营销宏观环境分析 第二节、旅游市场微观环境分析 第三节、旅游市场营销机会—风险分析 第四节、加入WTO后的中国旅游业
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旅游市场营销环境分析
旅游市场营销宏观环境是指旅游企业或旅游业运 行的外部大环境。市场营销人员必须根据外部环 境中的各种因素及其变化趋势制定自己的营销策 略，以达到市场经营目的。在旅游市场营销中， 宏观环境因素主要包括政治法律因素、文化因素、 经济因素、技术水平因素及人口、地理因素等几 个方面。
企业机会就是对该企业的营销活动具有吸引力、能享有竞 争优势和获得 差别利益的环境机会，即营销环境中对该企业产品营销的有 利因素。 市场机会的识别： 市场机会的评估：根据企业的目标和资源，可运用下图评估 市场机会。
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第三节 旅游市场营销机会---风险分析
2、风险 风险的衡量：风险的衡量就是度量、评估有关
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第四节 加入WTO后的中国旅游业
四、入世对中国旅游业的发展效应 1、旅游就业增加效应 2、旅游产品开发及相关行业的拉动效应 3、国际大市场效应 4、大产业效应
五、加入WTO后的对策
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第二节 旅游市场微观环境分析
三、竞争者对企业经营活动的影响
1、竞争者及其数量和规模 需求价格交叉弹性系数
2、旅游者需求量与竞争者供应量之间的关系 旅游市场绝对占有率 旅游市场相对占有率
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第二节 旅游市场微观环境分析
四、公众对企业经 营活动的影响
购买者
企业
目标市场
公众
中间商
竞争者
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皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
• 皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的， 全身性疾病，而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下：
区域旅游发展环境分析
人心 中形 成的 原有 的印 象以 及影 响， 已 所 存无几 .说 起长 江三 峡， 首先 要谈 的 必 定是三 峡工 程以 及三 峡大 坝， 白帝 城 已不 再是必 谈之 处.而 自从 储水到 135 米 后， 三峡 大坝 更成 为最 具影 响 力的 旅 游 资源， 原 本无 旅游 的宜 昌便 以 此发 家 成 为奉 节乃 至重 庆的 最 大的 竞对手 ， 成 为三峡旅游新的主导， 奉节的客源撑握在 别人手里. 在大三峡旅游的背景下， 三峡旅游的 开端不是在奉节而是在朝天门， 而重庆到 奉节长江沿崖旅游业也同样的遍地开花， 沿岸 各区县 的正当 与非 正当 的 竞 争， 使 得游 船公司以及 旅行社成了 重庆三峡 旅 游 的 主宰 者 ， 三 峡 旅游 的 真 谛 （旅 游资 源） 反成了 其次 .使 得目 前 三峡 旅游 产 品， 主 要是 " 捆绑 式 一 线 贯通 的 单 一游 船 观光 浏览 式旅 游" .不 仅 是游 程统 一 包价, 长线 高 价 耗 时, 全 程封 闭 的 被 动 接 受式旅 游消 费， 而 且游 船旅 游 在很 大 程 度上表 现为 " 游船 旅游 客运 产品 " ， 游 船 上缺少 娱乐 ,特 色餐 饮和 商务 服务 ， 旅游 服务质 量不高 .难以满足市场多样 化, 个性化的旅游需求. 总的 而言， 三峡旅游 的竞争， 目前主 要存在 于地区间 和行业内部 企业间的竞 争. 地区之间的竞争主要是重庆与湖北两 大区域间和三峡沿线各区县之间， 三峡沿 线各区县间为了争揽客源， 分别采取各种 正当和非正当的手段争抢游船的停靠. 行 业内部 的竞争主 要表现为低 层次的价格 竞争.导致竞争的无序性. 四, 奉节发展旅游业的 SW O T 分析 1 .优势 1 .1旅游资源品味高 旅游资源独占性强，比较优势明显. 自然资源方面： 瞿塘峡, 夔门, 小寨天坑和 天井峡地缝等. 人文资源方面： 白帝城, 旱 八阵, 水八阵, 永安 宫遗址, 甘夫人 墓等. 其深厚的文化底蕴以及知名度， 可以把白 帝城 � 瞿塘峡景区打造成三峡旅游中的精 品. 小寨天坑和天井峡地缝世界第一的资 源优势 转化成产 品优势，也 可以打造成 "巫山�� � 奉节�� � 巫溪"金三角旅游区 的精品. 2 00 0 年， 白帝城 * 瞿塘峡景区被 评为国家 A A A A 级旅游区，天坑地缝也 正在申报世界自然遗产. 1 .2文化底蕴深厚 奉节古称夔州， 历史悠久， 有 2300多 年的历史 ， 早 在新石器时 期就产生了 "老 关庙文化" ， 自汉代以来一直是州, 府, 郡, 路治所所在地，地面地下文物十分丰富. 奉节素有 "诗城" 美誉， "诗圣" 杜甫寓居夔 州作诗 四百余首， "诗仙" 李白千古绝 唱 �早发白帝城� 流传至今， 白居易, 刘禹锡, 陆游, 王十朋等历代著名诗人都在这里留 有传世名篇， 奉节县城因此被四川省政府 命名 为历史文 化名城.作 为国家地质 公 园， 短 短 8 公 里瞿塘 峡， 浓缩 了人 类 20 0 万年的人类发展史， 包括了古人类, 智人, 巫文化 , 巴文化 , 土 家族文化 , 移 民文化， 从古到今， 自成序列. 1. 3 区位优势明显 奉节县位于湘, 鄂, 渝, 陕南北经济走 廊与长江黄金水道的 "十" 字交汇地， 地处 中西部交汇连接点， 唐宋以来一直是川鄂 陕三省交通枢纽和商贸物资集散地， 更具 辐射周边区县的传统区位优势. 随着现代 交通设施和条件的逐步完善， 出境道路的 贯通， 更为奉
旅游宏观经济效益分析3节
报道：
风景名胜区的厄运
• 在南京国家4A级中山陵景区，建起了与景 区风格极不相称的国际会议中心、海底大世 界。2001年在举世闻名的紫金山第一峰头 陀岭上建起的以赢利为目的粗大笨重的观景 台，破坏了紫金山“独阜龙蟠”的历史风貌， 被南京市民讥讽为“长在龙脖子上的脓包”， 激起了众多游客和中外专家的义愤。
• 旅游GDP (TGDP) 是按照NSA'93中GDP的概 念创造的概念。GDP本身是个增加值概念。有 两种计算GDP的方法，一个是旅游增加值加上 税收，减去补贴；另一个方法是产品和服务的 最终消费价值减去进口的产品和服务的价值。 世界旅游组织(2001)认为旅游GDP等于旅游增 加值加上因旅游消费而产生的税收。 下表列出了这三个指标的差异与关联。
南京紫金山顶的观景台
• 这便是框筒7层，地下2层，建筑面积达 2000平方米的庞大建筑
2002广大市 民关注的紫金 山头观景台爆 破在严密封锁 中悄悄进行。 经过连续两次 的人工爆破 中……
报道：
风景名胜区的厄运
• 南京另一国家4A级风景区秦淮河——夫子 庙风光带，众多的珠宝店、美食府、宠物街、 精品屋，吸引了众多的海外游人，而大成殿、 学宫、贡院等文化遗产却成了被人遗忘的角 落。夫子庙地区浓重的商业气息，冲淡了南 京六朝古都的文化底蕴，大大降低了环境品 位。
2、旅游宏观收益 旅游宏观收益是反映通过发展旅游业 而为全社会带来的成果和收益。它不仅包 括旅游业自身所获得的经济收益，也包括 对相关产业、部门的带动，对社会文化的 促进，以及对整个社会、经济所产生的积、旅游宏观收益
有形收益是指发展旅游业而给社会带 来的直接经济收益。无形收益是指发展旅 游业给旅游目的地国家或地区的社会经济 带来的无法量化的收益。
岳阳旅游宏观背景
岳阳旅游宏观背景一、项目宏观背景随着湖南“洞庭湖旅游时代”的到来，岳阳市强力推进“热游岳阳”工程，加快现代旅游热市建设步伐。
岳阳县开始谋求其旅游产业的跨越式大发展，希望从总体规划着手，对全县旅游资源、旅游市场、旅游项目、旅游品牌、旅游配套等各个方面进行系统梳理、提升，形成科学性、持续性的发展规划，为岳阳旅游产业发展提供纲领性指导文件。
2010-10开始，受岳阳县旅游局委托，灵思创智开始岳阳旅游业发展总体规划研究。
二、研究内容规划从旅游业发展宏观背景研究、岳阳县旅游资源禀赋、岳阳县及周边区域旅游市场潜力等综合考虑，提出了“市场导向性”的旅游发展思路。
从市场需求的角度，谋划岳阳旅游目的地品牌定位、构建旅游产业体系、规划重大旅游项目、配套基础设施、推进目的地营销等，将岳阳旅游推到国内外旅游热点的前沿，旨在通过10～15-的培育，打造成为国内外知名的湖泊休闲度假旅游胜地、环洞庭湖生态休闲度假旅游基地。
规划明确岳阳的旅游空间格局，提出“一心一轴两集群”的空间格局。
确定核心客源市场范围、策划完整的旅游项目系统、规划了四大产品系列、五大旅游线路。
三、项目意义项目的研究成果明确了岳阳县未来10到15-的规划，明确岳阳县旅游产业的地位。
明确了旅游产业是产业结构（尤其是一产和三产）优化升级的动力产业，是引领现代服务业发展的龙头产业，是促进生态环境保育和文化传承弘扬的抓手产业，是展示塑造县域特质的形象产业、提升人民生活质量的民生产业。
对地方的发展来讲，通过本规划的实施，将对改善地方环境，提升人民业余生活品质，带动基础设施升级、当地就业等多方面具有现实意义。
规划以《国务院关于加快发展旅游业的意见》为指导思想，即高标准、高要求，又契合当地实际的资源、市场和地方经济实力，对本类型的规划项目，具有较强的借鉴意义。
旅游市场营销环境概述
旅游市场营销环境概述引言随着全球化和经济发展的趋势，旅游行业成为了一个充满机遇与挑战的市场。
市场营销环境是旅游企业在推广和销售产品时所面临的内外部因素的综合。
了解市场营销环境对于旅游企业制定战略和实施营销活动至关重要。
本文将对旅游市场营销环境进行概述，包括市场环境的分析、竞争环境、政策环境以及技术环境等方面。
市场环境分析市场环境分析包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境宏观环境是指旅游市场中各种宏观因素对企业经营决策产生的影响。
宏观环境主要包括政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素。
•政治环境：政治稳定与否、政府政策的变动对旅游市场的影响；•经济环境：国内外经济形势、消费能力、收入水平等对旅游市场的影响；•社会环境：人口结构、社会价值观念、文化差异等对旅游市场的影响；•技术环境：信息技术的发展、在线预订平台的兴起对旅游市场的影响；•环境因素：自然资源的保护与利用对旅游市场的影响；•法律环境：法律法规对旅游市场的规范和约束。
微观环境微观环境是指企业所处的特定市场内部的因素。
微观环境主要包括顾客、竞争对手、供应商以及相关利益相关者等。
•顾客：顾客需求、消费观念、购买力等对企业的影响；•竞争对手：市场竞争格局、竞争对手的市场份额、产品特点等对企业的影响；•供应商：供应商的可靠性、价格、质量等对企业的影响；•利益相关者：政府、媒体、非政府组织等对企业的影响。
竞争环境竞争环境是指企业在市场中与其他企业竞争的情况。
旅游市场竞争激烈，竞争环境主要包括竞争对手的数量、产品差异化、定价策略、市场份额等。
在竞争环境中，旅游企业需要制定差异化的产品策略，提供与竞争对手不同的旅游体验，以吸引更多的顾客。
定价策略也是竞争环境中的一个重要因素，企业需要根据市场需求和成本因素来制定合理的定价策略。
政策环境政策环境对旅游市场的影响非常重要。
政府的政策可以直接影响旅游市场的发展和规模。
政策环境包括国家政策、地方政策以及国际政策。
旅游业的发展前景 、趋势、及现状
摘要国家旅游业是投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业，并促进国际经济交往的产业。
我国虽然自然资源十分丰富，但因对旅游业缺乏投资，设施落后，又因长期受国家高度保护，缺乏市场竞争机制，以至于我国的旅游业远远落后于发达国家。
为发展我国的旅游业，应扩大开放范围，完善与旅游相关联的各项配套设施，加强宏观管理，提高服务质量，加快发展旅游商品，扩大旅游宣传，重视旅游安全，并加强建立有关法规和人才的培养。
关键词：旅游业旅游环境可持续发展社会弊端ABSTRACTTourism is less investment, good returns, earning more than an impetus to the development of a number of related industries and increase employment and to promote international economic exchanges industry. Although China is rich in natural resources, but lack of investment in tourism, facilities and backward, and also because the long-term high level of protection by the State, lack of market competition mechanism, resulting in China's tourism industry is far behind developed countries. For the development of China's tourism industry should be expanded, opening up the scope, improve the tourism associated with the various supporting facilities, strengthening of macroeconomic management, improve service quality, and accelerate the development of tourism products, expand tourism promotion, the importance of tourism security, and strengthen the establishment of relevant laws and regulations, and talents.Key words:Tourism environmentally sustainable tourism development of social ills目录中文摘要 (I)ABSTRACT (II)引言 (2)1、旅游业的发展前景、趋势及现状 (2)1.1旅游业的发展前景 (2)1.2旅游业的发展趋势及现状 (3)2、旅游业的发展对环境、文化的影响 (4)2.1旅游业的发展对环境的影响 (4)2.2旅游业的发展对经济、文化的影响 (7)3、旅游业的可持续发展及实施策略 (8)4、旅游业的社会弊端和旅游业的政策 (11)结束语 (17)致谢 (18)参考文献 (19)引言作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。
2023年研学旅行行业市场环境分析
2023年研学旅行行业市场环境分析近年来，随着人们收入水平的提高和物质文化生活的丰富，研学旅行成为国内旅游市场的一个新兴领域。
研学旅行是一种结合旅游与学习的旅游形式，旨在通过亲自参观、实地考察、实践操作、交流体验等多种方式，帮助学生加深对于知识的理解和认知，提高对于实践技能的掌握和运用。
市场需求：研学旅行以学生为主要受众，但也吸引了部分成年人和家长参与。
学生研学旅行是校内课程和考察活动的重要组成部分，也是深入推进素质教育和提升学生综合素质的重要方式。
与此同时，研究生境外游教、青少年营地、企业实践以及家庭旅游等多个领域紧密相连。
竞争态势：目前，国内研学旅行市场主要由大型旅游机构和中小旅游机构两类市场主体竞争组成。
大型旅游机构通常规模较大，公司实力强劲，具备较高的品牌影响力以及对市场的较强掌控力。
而中小旅游机构相对规模较小，但具有灵活的管理模式和丰富的产品资源，能够满足不同消费者需求的个性化差异和特殊要求。
政策法规：政府部门在制定《旅游法》等相关政策和法规方面加强了对旅游市场的管理和监管力度，督促产品提供方做好服务品质的保证，促进消费者的权益得到有效的保护。
消费者需求：随着研学旅行市场规模的不断扩大，与之相应的是市场上消费者对于产品品质和服务质量的不断提高，对于旅游产品选择的趋于理性和成熟。
消费者除了对于目的地、主题等基本因素的关注外，还更加注重产品的安全性、专业性和创新性等方面的特点。
市场机遇：在中国旅游市场不断增长的大背景下，研学旅行在广大市场上也有着巨大的发展空间。
尤其在生态、文化、动态、互动等研学旅行领域可以挖掘出更多的机遇。
提高项目质量，新媒体推广度，师资团队的优化以及培训等方面可以进一步挖掘市场的潜力性。
综上所述，研学旅行市场的发展前景广阔，但也面临着激烈的竞争和严格的监管环境。
企业应该在不断提高产品和服务质量、创造新型业态和产品，以及提高旅游产业的整体素质方面发挥自身优势，实现企业和市场的可持续发展。
旅游的宏观经济环境
旅游的宏观经济环境
政治：“十二五”规划旅游规划，“十二五”时期是建设世界旅游强国的关键时期，是把旅
游业培育成战略性支柱产业和现代服务业的重要时期，是全面深化旅游业改革开放、加快旅游业发展的攻坚时期。
这一时期的旅游规划主要任务是提升产业地位、转变发展方式、创新体制机制、满足市场需求等。
2009年底，《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台，将旅游业定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，明确了加快旅游业发展的17个方面的任务，分解到40多个部门具体负责执行。
经济：中国经济正处于转型中期，居民收入、消费观念、交通环境的大幅改善将为旅游行业提供难得的发展良机。
一是“十二五”规划建议首次提出“努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率同步”的“两个同步”战略，迈出强国到富民的关键一步。
二是消费结构升级，重塑旅游消费观念。
三是高铁时代加速到来，拉近旅游空间距离。
社会文化：地域少数民族文化红色文化历史文化
技术：
自然：自然景区的开发与保护出现的问题（过度开发
s：地大物博丰富的旅游资源独特的少数民族文化
w：过度开发旅游资源，不合理运用，旅游资源线路的集中，没有创新，从某一个角度没有真正满足人们的需求。
以及一些人的不文明旅游。
o：我国旅游处于快速发展阶段，还有很大的发展空间。
t：国外旅游。
项目二旅游市场营销环境分析PPT课件
随着人们生活水平的提高，消费者析
T（威胁）
• 竞争激烈：旅游市场的进入门槛相对较低，导致市场上存在大量同质化的旅游 产品和服务，竞争激烈的市场环境对旅游企业的营销策略和服务质量提出了更 高的要求。
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旅游市场营销环境应对策略
竞争导向定价
根据竞争对手的价格策略和市场状况，制定具有竞争力的价格策略， 提高市场份额。
需求导向定价
根据消费者的需求和支付能力，制定灵活的价格策略，吸引不同层 次的消费者。
渠道策略
线上渠道建设
利用互联网和移动终端等渠道，拓展旅游产品的销售渠道，提高产 品的知名度和覆盖面。
线下渠道优化
优化实体店面的布局和服务，提高消费者的购买体验和忠诚度。
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• 政府对旅游市场的监管力度加大，对旅游企业 的经营行为提出了更严格的规范要求。
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• 旅游企业需要关注相关法律法规的变化，确保 合规经营。
SWOT分析
• 旅游资源丰富
我国地大物博，拥有丰富的自然和人 文景观，为旅游业的发展提供了得天 独厚的优势。
• 文化底蕴深厚
我国历史悠久，文化多样，为旅游业 增添了深厚的文化内涵，吸引大量游 客前来体验。
根据市场需求和趋势，创新开发具有吸引力的旅游产品，满足消费 者多样化的需求。
优化产品组合
根据目标市场的特点和需求，优化旅游产品的组合方式，提高产品 的整体效益。
产品升级换代
根据市场变化和消费者需求的变化，及时升级换代旅游产品，保持产 品的新颖性和竞争力。
价格策略
成本导向定价
根据旅游产品的成本和市场需求，制定合理的价格策略，确保产 品的盈利空间。
通货膨胀率
研究通货膨胀率对旅游业的影响，如旅游产 品价格、消费者购买力等。
第二章 旅游市场营销环境分析
第二章 旅游市场营销环境分析
第4节 加入WTO后的中国旅游业
二、中国旅游产业与世界旅游业的距离 （一）在国际旅游接待和创汇水平上 （二）在接待入境过夜旅游者人数上 （三）在国内旅游方面 （四）在出境的规模上 （五）在其他经济指标方面
第二章 旅游市场营销环境分析
第4节 加入WTO后的中国旅游业
三、入世对中国旅游业的发展效应 旅游就业增加效应 旅游产品开发及相关行业的拉动效应 国际大市场效应 大产业效应
第二章 旅游市场营销环境分析
第2节 旅游市场营销微观环境分析
三、竞争者对企业经营活动的影响 （一）竞争者及其数量和规模
愿望竞争者（desired competitors） 一般竞争者（generic competitors） 产品型竞争者（product form competitors） 品牌竞争者（brand competitors） 可以用旅游商品需求交叉价格弹性系数（Exy）来判断竞争者 之间的竞争程度。
第二章 旅游市场营销环境分析
第2节 旅游市场营销微观环境分析
三、竞争者对企业经营活动的影响 （二）旅游者需求量与竞争者供应量之间的关系
一定时间内接待的旅游人数 ×100％ 旅游市场绝对占有率＝ 同期所处旅游市场的 旅游者人次
某一旅游企业的市场绝对占有率 ×100％ 旅游市场相对占有率＝ 同一市场上竞争力较强的同一旅游 商品供应者的市场绝对占有率
第二章 旅游市场营销环境分析
第2节 旅游市场营销微观环境分析
四、公众对企业经营活动的影响
金融公众 媒介公众 政府公众 市民行动公众 地方公众 一般群众 旅游企业内部公众
企业董事会、经理和职工等。 银行、投资公司、证券经纪行和股东等 报纸、杂志、广播和电视等大众媒介。 负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构。 保护消费者利益的组织、环境保护组织和少数民族组 织等。 旅游企业附件的居民群众和地方官员等。
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旅游业的宏观环境分析
旅游业的发展，不仅受行业自身内部能力和发展潜力因素的影响，同时也
受行业外部经营环境的影响。外部经营环境可以分为两大方面：宏观环境和微
观环境。宏观环境又可分为：政治、经济、技术、社会文化、自然等五方面。
宏观环境从不同角度对任何行业都会产生不可估量的影响，它既为各行业的发
展提供了机会，又对行业的发展构成挑战。因此，任何行业和企业在制定决策
时，首先一定要对其进行宏观环境分析。那么旅游业的宏观环境是怎样的呢？
从政治环境上看，政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定
性、立法依据和立法体系的完备程度、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟
的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。旅游业是第三产业的重要组成
部分，作为世界上发展最快的新兴产业之一，旅游业被誉为“朝阳产业”。如今
政府对旅游业的加大了支持力度。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》
提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、
文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规和行业管理制
度日趋完善，执法行为更加规范，依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游
市场秩序，旅游发展环境将逐渐形成，旅游发展将逐渐步入有序化、规范化、
法制化的轨道，政府将根据发展实际，借鉴国际经验，加强旅游法制建设和完
善行业自律，侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除，消费环境会让旅游者
更加放心舒心。另外，旅游业的脆弱性决定了旅游业对政府的依赖性，各种因
素的稍微变动都会对旅游业产生影响，如国际关系的恶化、政府政策的恶化、
政局的不稳、社会的动乱、恐怖活动的出现、战争的爆发等等都会导致旅游活
动的萧条和旅游产业的停滞。此外，随着对现行休假制度的完善和制度的落
实，将形成巨大的国内旅游消费市场，这对旅游业的发展具有推动作用。国家
扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创
造新的机遇；中国的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好
地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上
最安全的
一。
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从经济环境上看：经济环境是企业最直接感受到的环境因素。对经济环境
的分析可以从以下四个方面展开：经济总量分析；可支配收入分析；利率、汇
率、投资率分析；经济全球化趋势分析。
国民生产总值反应了经济整体实力。近几年来，我国的国民生产总值都呈
上升趋势。随着我国的不断发展，旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快
速增长，必将对增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，这将
进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。随着经济的发展，人民的生活
水平日益提高，人们的可自由支配的金钱和闲暇的时间变多了，这为人们旅游
动机的产生创造了条件，因为有可自由支配的金钱和闲暇的时间是旅游产生的
条件。另外，人们的养身意识提高了，于是更多人开展了以健身疗养为目的的
健康疗养旅游。还有，人们的受教育水平提高了，大家对精神文明的追求也上
升了，于是更多人有了外出旅游的动机，为的是开拓眼界，或者是感受中国的
悠久历史文化，或者进行科研考察。商业化程度的提高，商务旅游也随之发展
起来了。
去年人民币的升值，对旅游业产生很复杂的影响。从出境游、入境游及国
内游三个方面进行分析。首先出境旅游将掀起新浪潮。人民币升值后，居民境
外消费能力相对变强，居民境外购物将进一步受到刺激，一些潜在游客也会在
升值的心理下加入到出境游的队伍中去。其次，对入境游产生有限影响。人民
币升值后，美元和欧元价值相对缩水，入境旅游价格相对抬升。因此入境旅游
整体上会面临利空的局势。人民币汇率升值对国内旅游市场的影响表现在替代
效应和收入效应两个方面：一方面，人民币汇率提高后，国内旅游价格相对于
出境游价格上涨。原计划在国内旅游的居民受汇率上升的影响而选择出境旅
游，分流的游客可能对国内饭店和景区的接待量产生影响，从而不利旅游业的
发展。另一方面，人民币升值带来的收入效应将有利于居民旅游消费的增长，
主要表现在居民财产增加，消费能力提升。
随着加入WTO过渡期的结束，旅游业将启动新一轮的对外开放，国内外旅
游市场将加快，与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。中国入境旅
游、出境旅游的规模不断扩大，旅游业将进一步发挥提升国家软实力的作用，
我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强，国际地位和影响力不断提升，
参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大。
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从技术环境上看，技术环境对经济及企业行业的影响是累计渐进的。技术
环境分析的主要内容包括技术水平和技术发展趋势、技术对产业的影响以及技
术的社会影响和信息化影响等四个方面。
随着技术水平的提高，交通随之发展起来了，如动车的快速发展和高速公
路的发展，使旅游者的外出旅游提供了更为便利和快捷的条件。通过细胞技术
或基因技术，对濒危动植物种形成有效保护，从而保持了旅游动植物环境的吸
引力。高新技术的综合应用创造出新的旅游资源和产品，可以使一些原来不具
备旅游吸引力的资源成为新的旅游吸引物或提升它们的吸引力，如主题公园和
游乐场的各种高科技模拟技术和游乐设施。应用了高新技术后，许多文物古迹
资源得到了保护，增强了它们可持续发展的能力。现代科技在促进社会经济发
展的同时，会对社会产生负面影响，如环境污染、生态失衡、对传统伦理的挑
战等，这些都会对旅游业产生不良影响，使旅游地的自然环境和人文环境受到
严重的损害，旅游可持续发展变得艰难。因此我们要充分认识到现代科技给旅
游业带来的机遇和挑战，在发展旅游中要善于应用现代科技手段，同时也要谨
防现代科技对旅游业的负面影响。
从社会文化环境上看，社会文化环境通过两个方面影响企业和行业：一是
影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响他们对产业和
对企业的态度；二是影响企业内部成员的价值观和工作态度，从而影响企业士
气。现如今，社会文化呈现如下发展趋势：更关心环境；中老年顾客市场成
长；个性化需求增长；生活节奏加快；单亲家庭和没孩子的双亲家庭增多；劳
动力和市场的多样性增加。更关心环境，则旅游业在进行旅游规划和开发的时
候要注意对旅游资源环境的美化和维护。中老年顾客市场成长，则旅游业要多
开发些适合中老年的旅游产品，如疗养等。个性化需求增加则说明旅游者对旅
游业的要求变高了。城市化进程加快，生活节奏加快，人们的生活压力增加，
人们都渴望回归自然，则旅游业要多开发些自然、休闲、娱乐性质的旅游产
品。
从自然环境上看，随着科技的发展，人类对自然环境、对人与自然关系的
认识逐渐转变，人类对付自然的方法也越来越多。对企业和行业来说，主要的
自然环境因素有地理位置、气候条件、资源状况等三项。
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我国的旅游资源丰富，但是分布不均，独特的旅游资源为旅游业的发展提
供了天然的优势。我国地理环境复杂多样，自然资源极其丰富，这为旅游业的
发展提供了基础。
首先，地理位置，我国的旅游资源分布不均，不同地区的旅游业发达程度
也不同，如东南沿海经济较为发达，人口也众多，而西部经济不发达，有的地
方甚至人烟稀少，所以东部地区相对西部来说，旅游业更发达。
其次，气候条件，我国大部分地区为大陆性季风气候。冬夏风向更替明
显， 四季分明，气候变化幅度大。四季的景色不同，便于组织适宜不同季节条
件的旅游活动， 使一个地区的旅游活动丰富多彩而不单调。春兰、夏荷、秋
菊、冬梅便是四季景色的真实写照。不同时节观赏的景色不同，这也就使同一
旅游景点有了重复游览的意义。
再次，资源状况，我国不仅四季分明而且地形复杂多样，我国地势西高东
低，成阶梯状分布，高原、山地、丘陵、盆地、平原五种地貌并存，正是这复
杂多样的地理环境以及在这种地形下形成的地质地貌构成了独特的旅游资源。
在地质作用下形成的花岗岩景观、砂岩景观、山岳峡谷、丹霞地貌景观等， 提
供了丰富的自然旅游资源。这些自然条件都便于各地旅行社组织各种旅游活
动，如名山游、长江三峡游。四季分明的气候，复杂多样的地形，众多的河流
湖泊以及动植物种类的繁多，都构成观光游览的要素，也是旅游业得以生存和
发展的资源。
综上所述，旅游业一方面享受宏观环境带来的有利的影响，另一方面又要
积极削弱宏观环境所带来的不利影响。旅游业要积极迎接宏观环境带来的变
化，转变观念，调整战略，采取措施，才能使旅游业持续开展下去，并不断成
长壮大。