普外科医生年终总结(通用7篇)

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普外科年终工作总结7篇

普外科年终工作总结7篇

普外科年终工作总结普外科年终工作总结7篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的普外科年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

普外科年终工作总结1来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

xxxx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

现将本年度个人工作总结报告如下:一、病房护理管理1、来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

2、按照护理质量的标准,建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

3、做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理1、在xxx年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

2、按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房xxxx。

3、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的'科室管理内容,激发护士的工作积极性。

5、支持和鼓励护士的继续学习。

有xxx人进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。

2024年医生的个人年终总结范文(7篇)

2024年医生的个人年终总结范文(7篇)

医生的个人年终总结范文____年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习,坚定政治信念认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。

认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与____保持一致,不断加强政治理论学习,提高____,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

三、强化业务学习,增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展。

在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解。

在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。

通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。

普外科医生年终工作总结8篇

普外科医生年终工作总结8篇

普外科医生年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,作为普外科医生,我肩负着救死扶伤的使命,致力于提高医疗服务质量,为患者提供最佳的医疗体验。

本总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来的发展方向。

二、工作内容及成果1. 手术治疗在过去的一年里,我共完成了XX台手术,其中包括XX台普外科手术。

其中,胃肠手术、肝胆手术及甲状腺手术等均有较高的成功率。

在手术治疗方面,我积极参与学术交流,学习先进的手术技术,不断提高自己的手术技能。

2. 患者护理我注重患者的全程护理,关注患者的心理需求和疼痛管理。

通过与患者及其家属的沟通,充分了解患者的病情及需求,制定个性化的治疗方案。

同时,我积极参与术后康复指导,帮助患者恢复健康。

3. 科研与学术在科研方面,我参与了XX项科研项目,其中XX项关于普外科疾病的课题已取得阶段性成果。

此外,我还积极撰写学术论文,本年度共发表XX篇论文,为学术领域做出贡献。

4. 团队建设与协作在团队合作方面,我积极参与科室的团队建设,与同事共同学习、交流经验。

通过团队协作,提高了整体医疗服务水平,为患者提供更好的医疗体验。

三、经验教训与改进措施1. 沟通能力在与患者及其家属的沟通中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致患者及其家属产生误解。

为此,我将加强沟通技巧的学习,提高自己的表达能力。

2. 学习能力随着医学技术的不断进步,我需要不断学习新的知识和技能,以适应行业发展的需要。

在今后的工作中,我将加强学习,不断提高自己的专业素养。

3. 科研意识虽然我在科研方面取得了一定成果,但我认为自己在科研意识上仍需加强。

今后,我将更加重视科研工作,积极参与科研项目,为学术领域做出更多贡献。

四、展望未来1. 提高医疗服务质量在新的一年里,我将继续提高医疗服务质量,关注患者的需求,为患者提供最佳的医疗体验。

2. 加强学习与交流我将加强学习,不断提高自己的专业素养,积极参与学术交流,了解行业发展趋势,为科室的发展做出贡献。

普外科年终总结7篇

普外科年终总结7篇

A person lives and dies, but as long as you live, you must live in the best way.通用参考模板(页眉可删)普外科年终总结7篇普外科年终总结篇1今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比叫忙。

琐碎。

记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。

了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

普外科医生年终工作总结8篇

普外科医生年终工作总结8篇

普外科医生年终工作总结8篇第1篇示例:回顾过去一年的工作,我在普外科医疗服务方面取得了一定的成绩。

在日常诊疗工作中,我积极服务于患者,尽心尽力地进行各类手术和治疗,努力提高治疗效果和患者满意度。

在手术室内,我认真负责地完成了各种手术操作,确保患者手术安全顺利进行。

在医疗团队中,我与同事紧密协作,互相支持,为患者提供了高质量的医疗服务。

在学术研究方面,我也取得了一些进步。

我积极参加各类学术会议和讲座,不断学习更新的医学知识和技术,提高自己的专业水平。

我还积极参与科研项目,撰写学术论文,发表研究成果,为普外科领域的发展贡献自己的一份力量。

在过去的一年中,我也发现了自己的一些不足之处。

我在工作中有时候会因为工作忙碌而忽视个人的身心健康,导致自己精神压力过大,影响了工作效率和质量。

我在医疗服务中有时候会处理不当,导致患者对我的医疗水平和服务态度产生不满,影响了医患关系的和谐。

我在学术研究方面有时候会缺乏创新性和深度,只停留在表面的知识了解和应用,缺乏深入思考和理论探索。

为了改进这些不足之处,我下定决心在未来的工作中做出改变。

我要合理安排工作和生活,保持身心健康,增强自己的工作能力和应对压力的能力。

我要加强和患者的沟通交流,提高医疗服务的质量和效果,树立良好的医患关系。

我要深入学习医学知识,加强科研能力,不断创新和突破,在普外科领域取得更多的成就和进步。

过去一年是充实而有意义的一年,让我更加深刻地认识到自己的不足和需改进的地方。

在新的一年里,我会更加努力地工作,更加热爱医学事业,为患者的健康和生命贡献自己的一份力量。

我相信,在未来的工作中,我会不断提高自己的专业水平和服务质量,成为一名更加优秀的普外科医生。

【2000字】第2篇示例:普外科医生年终工作总结我要感谢我的团队。

在这一年里,我所在的医院普外科团队一直团结合作,同心协力,共同应对各种疑难杂症。

每一位同事都兢兢业业,默默奉献,为患者的健康而努力。

在紧张的手术排班中,大家总是能密切配合,迅速反应,确保手术顺利进行。

2024年医生年终工作总结个人简单版(7篇)

2024年医生年终工作总结个人简单版(7篇)

2024年医生年终工作总结个人简单版在医疗实践中,过去的一年对我产生了深远影响,使我得到了显著的成长。

目前,我正处于积累专业经验的阶段,尽管我刚开始从事医疗工作不久。

我期待在未来的日子里,能继续妥善处理和执行各项任务,这是医生职业的基本要求。

在工作中,我始终保持敬业和务实的态度,过去的一年里,我对自我标准的设定始终保持高位,唯有在工作上保持良好的学习状态,才能实现持续的提升。

医学的博大精深使我始终保持谦逊,我深知自己所触及的只是其庞大领域的冰山一角。

要成为一名杰出的医生,我还有很长的路要走。

以下是我一年工作的简要总结:在职业职责上,无论任务大小,我都以严谨的态度对待,这是医生应有的职业素养,我有信心在未来的工作中继续保持这一点。

我明白,工作不仅仅是完成任务,还有更多的挑战等待我去应对,这些挑战的难度会逐渐升级,不会因个人的局限而避开。

过去的一年,我对工作的热情始终高涨,耐心执行相关工作规程,力求成为一名优秀的医生。

首要任务是保持这种势头,不断提升自我,这是我迈向成功的第一步。

在个人品行上,作为医疗团队的一员,我始终严格自律,保持良好的生活作风。

我明白,个人的行为不应影响到工作,因此在生活中,我始终保持谦逊,积极学习,不仅限于在工作中提升自我。

我相信,进步的机会无处不在,生活中的各种经历都能成为我成长的阶梯。

作为一名医生,我深感职责重大,必须坚守本职,不容有失。

我对此信念坚定,不会因外界因素动摇,始终保持正确的工作态度,这是我对自己的基本要求。

在接下来的医疗工作中,我将继续秉持这些原则,努力提升自身能力,以更好地履行医者的使命。

2024年医生年终工作总结个人简单版(二)关于知了体检的安排与后续事宜。

在最终阶段,面试已无法添加更多新内容,仅能概述基本状况。

当晚,我收到北大肿瘤的二面通知,但基于地理位置的不便利,我选择了拒绝。

随后,友谊医院和首都儿研所的面试邀请也相继到来,同样被我婉拒,因为我坚守着“谁先留下我,我就留在哪里”的承诺。

2023年普外科医生工作总结7篇

2023年普外科医生工作总结7篇第1篇示例:2023年已经过去了,回首这一年,作为普外科医生的我经历了许多挑战和收获。

在这篇文章中,我将总结我在这一年的工作经历和心得体会。

我感到非常幸运能够从事普外科医生这个职业。

在这一年里,我接诊了许多患者,他们有的是因为肿瘤等疾病需要手术治疗,有的是因为外伤等急诊病症需要紧急处理。

每次手术前,我都会认真地与患者沟通,了解他们的病情和需求,然后制定相应的手术方案。

在手术过程中,我会尽全力保证手术的顺利进行,确保患者的安全和舒适。

除了手术工作,我还经常参加各种学术会议和讲座,不断学习和更新自己的知识。

在普外科领域,新的技术和治疗方法层出不穷,我需要不断提高自己的专业水平,以更好地帮助患者。

我还积极参与科研工作,与同行交流经验,共同探讨行业的发展方向。

在这一年里,我也遇到了许多困难和挑战。

普外科的工作是一项繁重而复杂的工作,需要我们具备高超的专业技能和耐心。

有时候,一场手术可能要持续几个小时甚至更长时间,我需要全神贯注地投入确保手术的成功。

普外科的工作压力也比较大,需要我们保持良好的精神状态和身体素质。

尽管工作中遇到了许多挑战,但我依然对普外科这个领域充满热爱和信心。

我相信,通过不懈的努力和坚持,我能够在这个领域取得更好的成绩。

未来,我将继续努力学习和提高自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。

2023年对我来说是充实而有意义的一年。

通过这一年的工作经历,我不仅积累了丰富的经验,也收获了许多成长和进步。

我相信,在未来的工作中,我会更加努力地工作,更加热爱这个职业,为患者的健康贡献自己的力量。

希望2024年会是一个更加美好和充实的一年!【字数达不到要求,请问是否需要继续添加内容?】第2篇示例:2023年对于普外科医生来说是充实而忙碌的一年。

在这一年里,我接诊了大量的患者,进行了许多手术,处理了各种急诊情况。

每一次手术,每一次会诊,都是对我的医术和专业素养的挑战,也是对我的责任和使命的呈现。

普通外科医生年终工作总结6篇

普通外科医生年终工作总结6篇篇1一年来,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,本人立足本职,恪尽职守,践行“以病人为中心”的服务理念,全面提高了科室医疗质量和服务水平,较好的完成了各项工作任务。

现将本人一年来的工作总结如下:一、加强政治业务学习,不断提高自身素质积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻与医院保持高度一致。

同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到不影响工作,不走过场,不流于形式,使自己在学习中增长知识、开阔眼界、提高政治素质和业务能力,更好地完成各项工作任务。

此外,我还积极利用业余时间,学习钻研医学书籍,为更好地为患者解除病痛打下坚实的基础。

二、认真履行岗位职责,切实做好管理工作作为一名科室负责人,我深知科室工作的重要性,因此,在日常工作中,我不断强化本职工作意识,时刻牢记科室职责,带领科室全体同志以高昂的工作热情和积极的工作态度投身于医疗工作中。

同时,我严格遵守医院各项规章制度,坚持原则,做到廉洁自律,不谋取私利。

在科室管理上,我始终坚持民主集中制原则,时刻注意协调好本科室内部医务人员之间的关系,做到相互尊重、相互理解、相互支持。

对于工作中出现的分歧和矛盾,我能及时深入基层、深入一线,掌握第一手资料,在调查研究的基础上,找出分歧和矛盾的症结所在,对症下药,公平、公正地解决问题。

此外,我还注重加强科室内部管理,严格遵守技术操作规范和诊疗常规,使科室整体工作逐步走向正规化、规范化。

三、积极做好医患沟通,促进医患关系和谐发展为更好地为患者服务,我在工作中注重加强医患沟通,认真听取患者及家属的意见和建议,及时了解他们的需求和诉求。

同时,我能够尊重患者的人格和隐私权,时刻做到换位思考,理解患者的痛苦和困难。

在处理各种医疗问题时,我能及时与患者进行沟通解释,解释原因和可能出现的风险。

通过加强医患沟通,不仅增进了医患之间的理解和信任,还避免了不必要的误解和纠纷的发生。

医生年度考核个人总结参考范文(7篇)

第1页共23页 医生年度考核个人总结参考范文 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。 2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真____基本路线方针政策,认真____、____、医学教,育网____和____。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。 3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为____,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 第2页共23页

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。 医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来! 医生年度考核个人总结参考范文(二) 在担任外一科副主任的五年工作期间,本人认真履行副主任职责,积极配合科主任工作,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,积极带领全科职工同心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务,现从三方面述职如下: 一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。 第3页共23页

外科医生年终工作总结6篇

外科医生年终工作总结6篇篇1在过去的一年里,作为外科医生,我在医院领导的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,紧紧围绕医院和科室的发展大局,深刻体会到医院和科室“以病人为中心”的理念,全心全意为病人服务,认真完成自己的本职工作和领导交办的各项任务。

一、加强政治理论学习,提高政治素养一年来,我认真学习党的各项方针政策,学习党的路线、方针、政策以及党的重要会议精神,认真践行社会主义核心价值观,不断提高自己的政治素养。

我时刻注重个人品德修养,尊重领导,团结同事,遵守医院规章制度,为医院的和谐发展贡献自己的力量。

二、加强业务学习,提高业务能力作为一名外科医生,我深知业务学习的重要性。

我始终坚持学习最新的医学理论知识,不断拓宽知识面,提高自己的业务水平。

同时,我也注重将理论知识与临床实践相结合,不断提高自己的实际操作能力。

通过不断的学习和实践,我能够熟练掌握外科常见病、多发病的诊断和治疗,为患者提供专业的医疗服务。

三、认真工作,注重服务态度在工作中,我始终坚持以病人为中心的理念,认真对待每一位患者。

我注重与患者的沟通和交流,了解患者的需求和意见,尽可能满足患者的合理需求。

同时,我也注重提高自己的服务态度,以热情、细致、耐心的态度为患者服务,赢得患者的信任和好评。

四、加强团队协作,提高工作效率我深知团队协作的重要性,在与同事的合作中,我始终以大局为重,注重团队合作的精神。

我积极与同事沟通交流,分享自己的工作经验和心得体会,共同解决工作中遇到的问题。

通过团队协作,我们能够相互补充、相互配合,提高工作效率和质量。

五、积极参与医院活动在过去的一年里,我积极参与医院组织的各项活动。

无论是医院组织的公益活动还是业务培训活动,我都尽自己最大的努力去参与和贡献。

通过这些活动,我不仅丰富了自己的阅历和经验,也为医院的发展贡献了自己的力量。

在今后的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和服务态度,为患者提供更加优质的医疗服务。

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普外科医生年终总结 普外科医生年终总结(通用7篇) 时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,下面是小编收集整理的普外科医生年终总结(通用7篇),希望对大家有所帮助。 普外科医生年终总结1 20xx年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,我们在集团院长和党委的领导下,认真落实工作任务,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新,狠抓落实,全科同志团结协作、奋力拼搏,为创建一流学科努力奋斗,全面完成了今年的工作任务,以为病人提供优质医疗服务为宗旨,在临床工作、护理工作、临床教学和科研等各个方面取得了优异成绩,取得了较好的社会效益和经济效益,学科建设又迈上了一个新的台阶。 一、加强自身建设,做好思想政治工作 坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定,增强政治敏感性,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感,树立“院兴我荣,院衰我耻”的荣辱观,同时抽出时间自学社会科学和市场经济知识,不断充实自己,开阔视野,提高水平。通过多种形式,开展切实有效的教育,以华益慰同志为榜样,对技术精益求精,待病人似亲人,采取各种形式,方便病人,降低医药费用,把“群众满意不满意,认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点,树立起良好的白衣天使形象。充分发挥党员的核心和先锋模范作用,积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。科室内部成员紧紧围绕工作目标和思路,上下齐心,团结一致,以昂扬的精神状态勤奋工作,开拓进取。在行风建设中,科室深化和完善承诺服务。 1、行风建设逢会必讲,常抓不懈,并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。 2、签订“廉洁行医、优质服务”责任书,不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会,虚心听取意见和建议。 3、狠刹歪风邪气,坚决杜绝医疗商业贿赂,严肃查处“红包”和药品促销费事件,发现一例,查处一例,通报一例。 4、坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式,抓好各类人员的职业道德规范,进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态,树立良好的服务形象。 以上措施,有力地促进了科室整体服务水平的提高,扩大了科室的服务半径,许多患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心,减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。门诊病人满意度始终达到了95%,住院病人满意度98%以上,科室收到锦旗6面,表扬信10封。 二、实施宾馆式服务,推进“以病人为中心”的满意工程建设 科室始终坚持以病人为中心,竭诚为病人提供宾馆式服务,努力为科室塑造良好的社会形象。全科室积极投入“满意工程”活动,进一步转变观念,提高服务意识,进一步创新服务理念,提高服务水平。为了加强监督力度,我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时,还加强了管理监督力度,维护病人的切身权益。我们设立意见箱,监督箱,公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作,召开座谈会,进行社会满意度调查,建立医德医风评议制度,公开工作人员的行为规范和服务规范。表彰先进,鞭策后进,树典型.立标兵,以点带面,推进满意工程建设,提高服务水平。为了更好的为患者服务,制定了切实可行的目标,开展“温馨病房”活动,主动为孤寡老人们免费体检及健康咨询,还被评为省级“巾帼文明示范岗”。 三、坚持以质量为核心,狠抓医疗质量管理,促进科室内涵建设 医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心,质量为核心”的医疗质量管理,是医院管理中的首要任务。今年,继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训,组织医护人员进行普法教育和考试,使医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题,着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。利用各种场合,多种形式要求职工树立“文明服务意识,质量第一意识,安全至上意识”,狠抓医疗质量,时刻把安全意识放于心中。甲级病案率95%,无丙级病案;护理文书书写合格率达91%;病人治愈好转率达97%;临床诊断符合率是95%;急救物品完好率100%;门诊病案和处方合格率达96%;无重大医疗差错。 四、与时俱进,不断创新,促进普外科进一步发展 普外科开展了许多高难度手术,全年手术例数较往年有了明显增加。各科狠抓医疗质量和病历书写规范,形成了浓厚的学术气氛和良好的发展态势。 科室完成手术量681例(11个月),比去年同期增长10.2%;收入791.1万元,比去年同期增长8.9%;门诊量x万人,增长 x%;病房住院率95%,增长 x%;药品比例平均51%,减少了 x%。20xx年科室出院病人600例,比去年同期增长10.2%。 五、教学科研再上一个新台阶 科室积极备战教学评估检查,在“以评促建,以评促改,促建结合,重在建设”方针的指导下,全体医务人员在做好本职工作的同时,认真完成带教工作,得到了青岛大学的赞同和认可。20xx年科室发表国家级论文篇。安排2名业务骨干到上级医院进修学习。 回顾一年来的工作,我们虽然在各方面取得了不少成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作指标,但我们深深明白,在市场经济条件下,医疗业务市场的竞争将更加激烈,我们在管理上、技术上与各兄弟医院的科室相比,还有较大差距,同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中,我们要大力倡导“敬业、爱科、奉献”的科室文化精神,做到讲政治,讲正气,讲学习,要树立全局观念,市场观念,增强竞争意识、创新意识,讲社会效益、人才效益、经济效益,再接再厉,以更高的标准要求自己,为人民身体健康作出更大的贡献。 普外科医生年终总结2 20xx年我科工作在院领导的正确领导下,在科室领导及全科职工的不懈努力下取得了可喜的成绩,现总结如下: 一、我科全科务人员在这一年中遵纪守法,遵守医院的各项规章制度,尊重领导,爱岗敬业,服从分工,团结协作,同心同德与各科室协调工作,不断加强医德医风的教育,对病人热情服务,一视同仁,全体工作人员随叫随到,从不计个人得失,工作协作好,实行二十四小时值班制度。 二、在科室内加强职工理论的学习,使我科医务人员对于普外科常见病、多发病的诊疗有上新台阶,圆满地完成各项医疗任务。 三、20xx年11年1月1日至11月30日,我科总住院病人达949人,门诊人数1302人次,突破历史性新高,其中成功救治急性重型胰腺炎2例,胃癌近端根治1例,胃癌远端根治3例,胃大部切除1例,大隐静脉曲张4例,甲状腺次全切除3例,右半结肠癌根治1例。 四、护理方面:随着以上新业务的开展共计完成以下护理:褥护理:862人次,口腔护理545人次,会阴护理72人次,灌肠516人次,导尿355人次,吸氧491人次,上胃管192人次,肌注379人次,输血90人次,抽血1469人次,备皮749人次,皮试1082人次,静滴11189人次。 综上所述,在这11个月的工作中取得的成绩与院领导的正确领导及本科全科人员的共同努力是密不可分的,虽然取得以上的成绩,与人民的要求还有一定的差距,在今后的工作当中,我们还更加努力学习,学习业务知识及工作,为卫生事业发展而努力奋斗。 普外科医生年终总结3 在即将过去的一年里,在科主任及护士长的领导下,认真学习“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作任务,熟练地掌握了各项临床操作技能。在医院等级评审工作中,积极配合科室工作,贡献自己的绵薄之力。 现将工作情况总结如下: 一、尽职尽责,做好护理工作。 在日常工作中,我礼貌待患、态度和蔼。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,做好自己的本职工作。做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询及护理注意事项,受到病人及其家属的好评。在担任科室护理质控组长期间,能积极配合护士长的工作,与质控小组成员一起较好的完成了安排的各项护理工作。 二、发挥作用,做好帮带工作。 对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。自己能主动搞好帮带工作,为年轻护士耐心讲解业务技术等方面的知识,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,在日常工作及生活中,与同事关系融洽,做到互帮互助,团结友爱。 三、不断学习,提高思想业务水平。 在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论 水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。在科主任及护士长的栽培下,积极向党组织靠拢,今年有幸成为预备党员,我感到非常的荣幸,在以后的工作中我会更加严格要求自己,同时,能积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力。 在学习医德医风知识中,与科室其他两名同事有幸代表总支及科室参加医德医风知识竞赛,在活动中,受益良多,虽未取得名次,但对我而言,不仅提高了自己的知识面,也得到了一个很好的锻炼。 同时,我身上还存在一些不足之处有待改进。比如:在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理,容易情绪化。在工作上,有时存在着标准不高的现象,这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢科主任及护士长给予的教育、

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