如何提升成交率总结

第一章内容总结教案

如何提升成交率总结(管理)

提升成交率的管理主要包括两个方面的管理工作:客户的管理及跟员工.的管理。客户级员工的管理工作都由两个层面的工作，分别为:

1 客户 1）客户级别类型的分析

2）统计分析，寻找最佳方案

2 员工 1）员工类型的分析

2）统计分析，寻找解决问题的办法

1.客户级别类型的分析

1).运用购车时间周期判定

2).符合成功销售三要素

3).参考接洽过程情况

符合销售成功三要素级别判定

级别三要素成交时间/促进频率确定判别基准H 信心+需求+购买力当日成交或已交订金次日提车现订现交

已收订金

A 信心+需求+购买力 7日内成交/至少（1次/2日）车型车色已选定

已提供付款方式及交车日期分期手续进行中二手车进行处理中

B 需求+购买力一个月内成交/至少（2次/月）商谈中表露出有购车意愿；正在决定拟购车种；对选择车种犹豫不决；经判定有购车条件者

C 信心+购买力 30天以上成交 1个月2次表露出有购车意愿

正在决定拟购车种

对选择车种犹豫不决

经判定有购车条件者

明确购车时间者

2.客户级别分析的思考:思考的关键问题 ------如何实现将低等级的客户向高等级的客户进行转化

3.员工类型的分析

员工类型主要分为四大类：1）工作态度不积极，工作能力不突出

2）工作态度不积极，工作能力突出

3）工作能力突出，工作态度不积极

4）工作能力突出，工作态度积极

3.1员工管理的关键点：四大类型的交界地带

3.2 员工管理思考的问题------1）如何实现将前三种类型的员工向第四种类型员工的转化

最后，在管理的过程中时刻需思考的三个问题：

1 在每项工作过程中会遇到哪些问题

2 分析所遇到问题的原因

3 问题解决得办法

作业：如何管理好第一种类型的员工？作业要求：详细论述方案制定的具体过程（清明节后交）