客户信息管理流程
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户信息管理流程
序号 客服部 客服经理 总经理 相关表单
收集整理
客户信息
信息分类
确定秘密级别 汇总分析
改进工作
定期总结 编号分发 审核 审批
Y N N
Y 审核 审批
Y N N
Y 归档 客户信息管理制度 客户信息分类法 编号分发规程 客户信息秘密等级制度 客户信息管理改进建议单
客户信息管理汇 总表 1 2 3 4 5 6 7 8
客户信息管理流程说明