结构化面试题型套路
教资面试结构化答题套路
教资面试结构化结构化的套路又是什么？主要分为以下几大内容：1，结构化题型分类2，结构化各个题型答题模板及示范回答3，结构化应急套话一，结构化题型分类结构化面试。
考官从面试测评系统的结构化题库中随机抽取结构化问答题目，考官问，考生答。
5分钟2道题目。
考查考生的教师素质、教师道德、心理素质等。
◔考试时长：5分钟。
结构化面试题型一共分为六类，分别为自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析、时政热点。
二，结构化各个题型答题模板及示范回答1，自我认知答题模板：我想→我能→总结真题呈现：将要走上讲台的你，自我感觉对于教师这一职业，你的优势是什么?首先，我从小就想成为一名优秀的人民教师，我觉得这是一份圣神的职业，能够为国家培养人才，也能够实现自我的价值。
（我想）其次，我掌握了较广泛的普通文化知识、所学专业知识、教育教学理论知识;在专业实习过程中我积累了教学实践经验;课堂上能够充分调动学生学习积极性，即使不严肃也可以通过和学生和谐的相处来，具备了做一名教师的基本素养。
（我能）在以后的工作中我会不断的反思自己在教育教学中的不足，并且努力改进，发挥自己所长，为我国的教育事业增砖添瓦。
（总结）2，人际沟通答题模板：明确矛盾→分清原因→对症下药→总结反思真题呈现：如果你是班主任，任课老师不配合工作，你怎么协调?如果我是这位班主任，面对这种情况，首先我要保持冷静，积极与任课老师进行协调，争取任课老师的支持与配合。
（明确矛盾）首先，如果是班上的学生给任课老师带来困扰导致的矛盾，我会主动和任课老师进行沟通，真诚的说出自己的看法，并虚心听取任课老师的建议和看法，找出问题所在。
因为任课教师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任要虚心诚恳，冷静听取任课老师的提醒、建议甚至批评。
如果是因为我和任课老师之间存在个人误会，我会及时的化解矛盾，建立相互之间的了解与信任。
比如可能没有及时配合任课老师的工作，我要做一个深刻的反思，并向任课老师诚恳的道歉。
2022下半年教师资格证考试结构化面试六大类面试题型答题技巧
2022下半年教师资格证考试结构化面试六大类面试题型答题技巧2022年的下半年的教师资格证考试即将在两个月之后正式开始笔试考试，笔试考试即将来临，那面试考试还有远吗？小编提醒各位考生，目前的复习依旧需要以笔试考试为重，毕竟无法通过笔试考试，一切都是枉然，但面试也一定不能忽视哦！接下来就和小编一起来看看这篇2022下半年教师资格证考试结构化面试六大类面试题型答题技巧吧！一、职业认知类答题套路：了解教师职业特征+讲述真实案例+自我匹配答题模板：①我认为，作为一名人民教师，首先要做到……（表明教师的职业特征，如关爱学生，爱岗敬业等）②从我自身来说，我从小就受到很多优秀老师的感染……（讲述真实案例）③因此，如果我可以成为一名教师，一定会以……（职业特征）为重，做一名品德高尚、业务精湛的优秀教师，为中国教育之梦的实现尽个人绵薄之力。
（自我匹配）【高频例题】你为什么选择当老师？参考解析：1.我的爷爷是一名人民教师，小时候他就告诉我：“师者，人之模范也。
”虽然当时我不明白这句话的真实含义，但是在教师节上，胸前佩戴着大红花、脸上洋溢着幸福微笑的爷爷，让我对教师职业产生了热切的憧憬，“长大后，我要像爷爷一样，做一名受人尊敬的人民教师”的愿望悄悄地生根发芽了。
2.四年的大学生活我过得很充实，除了刻苦学习专业知识外，我还选修了教育学、心理学专业，最终我以优异的成绩圆满毕业。
3.教师职业的稳定性、校园的学习氛围以及社会对教师行业的认可都对我产生了很大的吸引力，进一步坚定了我想当老师的信念。
4.假如我能成为教师队伍中的一员，我会把教师这个职业当作自己的事业，勤于探索、勇于创新，不负师之使命，做一名品德高尚、业务精湛的优秀教师，为中国教育之梦的实现尽个人绵薄之力。
二、综合分析类答题套路：亮明观点+分点论述+总结答题模板：①对于这一观点/现象，我是持肯定/赞成/否定/中立态度的（亮明观点）②因为从教师方面，……；从学生方面，……；从家长方面，……；从学校方面，……；从社会方面……（分点论述）③所以，我持肯定/赞成/否定/中立态度……同时我将以此为鉴……【高频例题】现在有很多教师在做有偿家教，你怎么看待这种现象？参考解析：有人认为，老师从事有偿家教活动，牺牲自己的业余时间给学生补课，既给基础不好的同学提供了更多学习上的帮助，也可以适当改善老师的经济状况，是利大于弊。
教师资格证面试结构化模板
2022年教师资格证面试结构化模板1.2022年教师资格证面试结构化模板(一)职业认知类【题目】结合教师工作岗位。
说一下你自己有什么优势和不足?【答题策略】1、重点在态度与逻辑职业认知类题目，需要考生客观地对自我及职业规划进行评价，这具有一定难度。
面试官比起应试者回答的内容，更在乎态度如何。
因此一定要尽可能的实事求是、不卑不亢地作答。
在对职业认知进行阐述时，可以适当地加上对成为一名老师的进取心和积极的工作态度。
2、突出重点组织语句考生答题时，一定要围绕着考题的重点来组织自我介绍，避免回答与题无关的内容。
例如例题中，问自身的优势和不足，就要围绕这两方面展开解答。
优势可以有：理想、奋斗、年轻、有创造力、上进心、能与学生打成一片。
不足可以是：缺少实践经验(但可以不断积累学习)。
3、层次分明正反两面大部分考生可以根据考题回答自己的优势和不足，但却缺少将两方面回答成一个整体，道出其中的逻辑，这样回答起来就会显得缺乏条理。
因此，考生进行自我介绍的时候，应将缺点阐述后适当地表明自己也具有一颗不断学习、上进的心，会将缺点努力转变为自身优势。
同时，在阐述问题时，可以有串联关键词，例如“首先、其次、然后、最后”。
【参考解析】作为一个教师,从优势来讲我认为主要有以下几个方面:首先,我是一个有教师梦想的年轻人,苏格拉底曾说过:世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
因此我在求学阶段义无反顾地选择了师范学院。
因为教师是一个奉献他人并受大家尊重的职业。
所以我一直希望可以像我的父亲一样从事教育工作。
其次,我认为我的优势是年轻，有精力，有创造力，有强烈的上进心，有较好的前沿的理论和文化素养，易于接受新事物，能够更快地适应新课改，我不仅可以用老教师的知识经验弥补自己的缺陷不足,而且还可以用新教师的新理念和新观点撞击老教师的旧思想、旧模式。
在实施新课程的过程中我能够把自己融入到学生的学习和生活中去，和学生“打成一片”，成为学生平等的朋友和“首席顾问”，适时激励和引导学生，我想我会成为一位受学生欢迎好老师。
2023年高分套路结构化7类题型万能模板
高分套路！结构化7类题型X模板!
结构化是教资面试第一个环节
掌握好这些答题“套路〃
高分拿下结构化1
职业认知类
O1
主要考查考生对于自身、职业的根本态度、看法。
考生在答这种题目的时候只需要把自己最鲜亮的、最诚恳的想法合理表达出来即可。
A职业认知类题型常用语：
1 .“师者，所以传道，授业，解惑也。
〃从古至今，教师作为一个神圣的职业，他担负着继承传播民族文化与精神的重任，肩负着推广知识、促进人类进步的职责。
2 .三寸粉笔，三尺讲台系国运；一颗丹心，一生秉烛铸民魂。
教师对于国家兴盛、民族复兴有着特别的作用。
3 .著名教育家顾明远先生认“教师是最幸福的职业〃。
作为教师，要力争体验到这种独特的幸福。
特级教师于漪的实践体悟是，“把一般平凡琐碎的工作与我们未来的事业和千家万户紧密联系在一起〃。
教育教学类
03
主要考查的是教师对于实际教育教学工作中的现象、问题的对策和解决方法,侧重于教师在教师生涯中遇到的各种教育问题的处理。
考生在答复时要尽可能将教育理论和问题联系在一起，以便更好地解决问题。
A教育教学类题型常用语：
1班级出现这种现象是正常的，这也是对我专业技能素养的一种考验。
我会向老教师不断学习，掌握适宜的处理方法，引导班级学生和我共同进步。
4 .我认为，作为教师，我必需要关注这名学生的开展和变化，不能因为一个学生的问题而影响整个班级。
所以，我会及时与这名学生私下沟通，倾听学生的心声。
5 .我信任通过这样的处理，我班的教育教学问题会得到改正，我们班级也会越来越好。
公务员面试结构化面试技巧总结以及100道真题详解
67、你主持一个重要会议, 但是领导车坏了需要20分钟才能赶来, 你怎么办？【名师分析】本题属于计划组织协调题, 主要考查考生在紧急状况下处理问题的能力和应变能力。
考生要有角色意识, “你”是会议主持人, 情境是领导因为车坏了不能马上赶过来, “你”该如何协调和处理, 保证会议能够正常进行。
【解题思路点拨】首先要表明作为一个会议主持人在遇到这种紧急状况的时候的态度；其次要提出具体的解决措施；最后总结升华。
【参考答案】作为一个重要会议的主持人, 我深知这次会议的重要性和自己肩负的责任。
遇到领导因为车坏了而不能及时赶过来的情况, 我一定要保持清醒的头脑, 稳定自己的情绪, 千万不能慌乱, 要保证会议正常进行, 我应该采取以下措施:首先, 我要第一时间打电话给领导, 询问他目前的具体情况, 是否确定能够在20分钟后到达。
并且询问领导是否有我可以先行传达的关于会议的指示。
其次, 我要在会议开始时向大家通报领导延迟到达的事情, 希望与会者能够给予充分的理解, 并保证按照正常的会议安排进行。
如果会议在进行中有需要领导发言表态的环节, 可以暂且与下一个环节互换顺序, 延迟进行, 或者临时设置讨论环节。
最后, 做好会议内容的记录工作, 如有什么需要领导解决的问题等领导回来后及时向他汇报。
会议结束后, 要及时做好会议总结工作。
总结处理这类紧急事件的经验, 为以后更好的组织协调工作打好基础。
68、毛主席去陕甘宁边区做调查, 遇到老农民聊天, 说“没有调查就没有发言权”, 你怎么看？【名师分析】此题属观点评述类综合分析题目, 考察考生的分析能力和语言表达能力。
没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的, 现在仍被经常提起, 说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。
考生可以从这方面入手, 着重谈谈如何用这句话指导工作。
【解题思路点拨】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法, 再以事例说明这句话的指导意义, 最后总结。
结构化面试一般是五个题目
结构化面试一般是五个题目，五大类一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题比如：竞聘这个岗位，你有什么打算这个工作目前困难很多，你打算如何打开工作局面回答套路：第一、你对所竞聘的岗位的认识，这个岗位的职能第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面第三、你对胜任这个岗位的信心，对困难的认识第四、如果上任如果开展工作二、考察综合分析能力的问题比如：给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法回答套路是：第一、表明你对这个观点、事件的看法，你认为对还是错第二、分析你为什么认为是对的，说明原因和理由第三、这个问题在现实中的表现，怎么运用到我们的工作当中第四、如果是正反面的题目，最后要表态无论什么情形，你都是什么态度。
三、考察组织协调能力的问题比如：组织一项活动，一个会议回答套路：第一、制定方案、计划，报领导批第二、按照方案、计划组织实施，协调好相关部门和人员第三、实施过程随时应变调整计划，做好方方面面的协调第四、完成后及时总结经验，保证下次组织类似活动更加完善完满。
四、考察人际关系的问题比如：听到人家对你的非议，副手不配合工作等怎么办回答套路：第一、正面对待，以平常心对待，不恼不怒第二、正确分析原因，有则改正，无则加勉，涉及原则性问题要坚持，不是原则性的问题多包涵第三、多沟通交流，争取理解和信任，多关心对方，设身处地为对方着想第四、宽宏大度，不给人穿小鞋，不记恨在心五、考察应变能力的的题目比如：面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类回答套路第一、保持镇定，冷静，面对现实，不能惊慌失措第二、及时报告领导和相关部门第三、想办法稳定局势，稳定上访人员情绪，做好疏导工作，讲究方法和态度，防止事态恶化第四、分开谈话，热情周到，诚恳真挚，符合政策的尽快协调给办，不符合的做好解释工作，疏散人员。
教资结构化面试万能答题话语
教资结构化⾯试万能答题话语教育教学类答题套路和模板教育教学类⾯试题答题套路：解释题⼲，表明⽴场+明确态度+分析原因+应对措施反思或启⽰总结。
教育教学类⾯试题答题模板：①表明⽴场：对于这⼀教育问题，我认为该题⽬/现象中的做法是合理的/不可取的。
②分析原因：因为从……(主体分析法，同上，围绕学⽣、教师、家长、学校、社会)分析，……(展开分析)/因为从……(知识点分类法，围绕教师观、学⽣观、师⽣关系、班级管理等展开)。
③反思或启⽰：总⽽⾔之，⾯对这样的现象或问题，教师可以从……(围绕⾃⾝反省提⾼、学⽣问题解决、师⽣关系处理、班级团队营造等⽅⾯)展开。
应急应变类结构化答题套路和模板应急应变类⾯试题技巧套路：调整⼼态+改变教学⽅法+事后反思应急应变类⾯试题模板模板：①⾯对这⼀突发情况，我⾸先要做就是稳定⾃⾝的情绪，调整⼼态，这样才能更好地有效解决这件事情。
(调整⼼态)②我会针对这⼀问题中的重要⽭盾点……展开处理(如拉住双⽅、避免争吵、稳定学⽣情绪、稳控场⾯等)，请科任教师或是班⼲部协助管理课堂学⽣，确定⽆事后正常开展……⼯作。
若出现重⼤问题，会向学校领导/学⽣家长做好交流，表明该事已处置妥当。
(改变教学⽅法)③最后，要表明这件事情，处理完成后，要做好相应的安全教育或是安全检查。
(事后反思)⼈际关系类结构化—与学⽣交流类都可以这样答当我遇到+重复⼀遍题⼲这样的情况，⾸先我会本着以⼈为本的学⽣观，关爱尊重学⽣，民主平等对待学⽣，及时调整⾃⼰的情绪，冷静看待问题处理问题，不向学⽣发⽕，不被情绪⽀配；其次，我会(如两个⼈打架）请有⽭盾的同学分别说明事情发⽣的原因和经过，并向班⾥其他同学询问情况，了解事情发⽣的客观现实。
（如⼀个⼈提意见）认真倾听学⽣反馈的问题和提出的意见，给他充分发表⾃⼰看法的机会。
再次，我会(两个⼈打架）引导学⽣⾃⼰进⾏沟通，让他们主动承认⾃⼰的错误，并向对⽅道歉；（⼀个⼈提意见）感谢该⽣提出的宝贵的建议，告诉他⽼师⾮常⾼兴他能提出这样的建议，⽼师会虚⼼接受加以改正，并希望他监督⽼师，⽼师也愿意和他⼀起进步。
结构化面试 结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)
结构化面试结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)有教授将结构化面试的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
为了让大家更好的写作结构化面试相关内容，作者精心整理了8篇结构化面试详细介绍及技巧，欢迎查阅与参考。
结构化面试技巧和注意事项篇一1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1.请问你为何报考事业单位工作人员？答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2.请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3.有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
1、职位型例4.如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务较后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型例5. 领导交办你组织xx活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
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结构化面试题型及套路结构化面试题型一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性二、计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、人际关系意识与技巧1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型四、应变能力1、普通型2、编讲故事串词型五、综合分析能力1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型结构化面试套路一求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1 请问你为何报考公务员？答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2 请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
二计划、组织、协调能力1、职位型例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型例4 领导交办你组织*****活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段：配置好人、财、物。
实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。
3、方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例 5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？4、突发型例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。
5、协调型例7 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a) 友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。
b) 将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。
c) 如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。
d) 工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。
6、排序型此类题型把握三个原则：a、公务优先，私人事务在后。
b、上级优先，下级在后。
c、紧急优先，不急在后。
三人际关系的意识与技巧1、普通型例8 如果你被录取为公务员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态，作为一个公务员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。
2、挫折型例9 领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？答：首先表态，作为一个新录用公务员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个公务员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。
总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作做好。
3、两难型例10 你怎样处理情与法的关系？答：首先破题，情与法两者都很重要，作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。
做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。
b、在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。
4、综合型例11 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾a、保持中立，不应个人感情二有所偏袒。
b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。
d、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作财最为关键。
四应变能力1、普通型例12 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。
a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。
最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
3、编讲故事串词开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。
对于给定词汇串词的，可以串入对任务生活状态的描述。
五综合分析1、普通型四步法：a、破题，同意或反对。
b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩证来看，则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态，和政府工作及公务员的联系。
2、消极型四段：a、破题，对此事要有正确认识。
b、分析，原因后果。
c、对策，解决问题。
d、表态，和政府工作及公务员的联系。
3、新生事物型要用辩证的方法看4、名言锦句型三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们公务员的意义b、如何正确面对和处理c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。
例13 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看？答：解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。
面对和处理, 要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格,工作要勤勉。
提升高度，作为公务员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型四段论：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。
c、在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。
d、作为一名公务员应当如何面对和处理。
例14 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看？答：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益于工作的开展。
c、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己，坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名公务员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为重。