展厅日常管理检查表
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展厅日常管理检查表
日期：Fra Baidu bibliotek当日值班人员：
序号 要求 分额 1 展示的车辆经过清洗，车身无明显灰尘、瑕疵 2 2 展车室内可见部分、可触及部分经过清洗、擦拭干净 2 3 展车底盘可见部分经过清洗、擦拭干净 2 4 展车挡风玻璃和车窗玻璃干净明亮 2 5 轮胎经过清洗、上光，轮胎内侧护板要刷洗干净，轮毂标志摆正 2 6 乘客舱内保持干净清爽 2 7 展车内安放专用的脚垫，并保持脚垫清洁 2 8 展车内碟机内有试音碟或标准音碟，可供随时播放 2 9 展车内收音机预设有已调谐完好的收音频道 2 10 展车内的时钟调至准确的时间 2 11 前排座椅随时保持合理位置，保证正常身高的驾乘者较方便驾驶 2 12 展车用电瓶保持状态良好，电气使用和车辆发动正常 2 13 展车（前方）后方均必须配备标准的车铭牌 2 14 引擎舱、后备箱清洁无杂物 2 15 前台值班人员始终保持有人站立式服务 2 16 音响、电视播放正常；展厅音乐符合现场氛围 2 17 电话、电脑系统工作正常 2 18 展厅灯光和谐，无损坏 2 19 洽谈桌经常擦拭，保持清洁和良好状态 2 20 地面没有污渍、水渍 2 21 没有枯死的植物，植株没有坏叶 2 22 展厅的玻璃橱窗的内外两面保持清洁 2 23 玻璃自动门保持正常工作，一有情况即报告 2 24 所有的装饰物品：宣传画、壁画保持完美状态。保持平整、不开胶、无褶皱、无破损 2 25 每日收到的报纸及时整理进报夹 2 26 保持接待前台清洁，物品摆放整齐，收取的信件物品及时分发 2 27 饮水机工作正常，饮用水充足 2 28 展厅的每份单页不得少于10份，缺少时立即申请 2 29 墙壁是清洁的，没有污渍、没有脱皮、墙角无蜘蛛网，展厅四处墙壁保持清洁 2 30 及时清洁外墙板和形象标识上的灰尘、污渍，并保持良好外观 2 31 店周围（停车场、出入口等）保持清洁，没有废纸、垃圾和污水 2 32 保持店旁绿化带清洁，监督绿化维护工作 2 33 展厅门口畅通，有车辆移动时保持门口有足够空间 2 34 更衣室内整洁，衣物放置指定位置，没有“乱堆乱放”现象 2 35 办公地面、桌面整洁无杂物 2 36 私人物品摆放整齐，下班后收拾干净 2 37 卫生间地面清洁，无污水、异味，洁具干净 2 38 卫生用品齐全，摆放整齐 2 39 保证打卡机正常工作，每日按时打卡 2 40 铃响三声内接听电话，标准问候为“您好，世贸汽车”，转电话“请您稍等” 2 41 职工制服整齐划一，保持领口、袖口清洁 2 42 男职工穿着要求衬衫、领带，不留须，发型整齐不留过耳长发 2 43 女职工穿着要求衬衫、丝巾，化淡妆，不染发 2 44 员工不得在展区内大声喧哗或大声接听电话，手机 2 45 员工应准时上下班，外出需登记，并及时向经理汇报，填写出差申请表 2 46 销售人员做好每天的客流统计和分析，填写销售日报，及时上交 2 47 员工对客户的服务态度和蔼，不得与客户发生争执 2 48 员工要有集体荣誉感，理解企业价值，不卑不亢，不骄不躁，始终保持良好的个人素质 2 备注：1、以上规定和考核，暂时只针对当日值班人员 2、每分代表罚款金额为10元，除“员工个人规范”外，由值班人员共同承担 3、“员工个人规范”针对所有员工 记录
展车
展厅内
展厅外
办公及 生活区
员工个 人规范
日期：Fra Baidu bibliotek当日值班人员：
序号 要求 分额 1 展示的车辆经过清洗，车身无明显灰尘、瑕疵 2 2 展车室内可见部分、可触及部分经过清洗、擦拭干净 2 3 展车底盘可见部分经过清洗、擦拭干净 2 4 展车挡风玻璃和车窗玻璃干净明亮 2 5 轮胎经过清洗、上光，轮胎内侧护板要刷洗干净，轮毂标志摆正 2 6 乘客舱内保持干净清爽 2 7 展车内安放专用的脚垫，并保持脚垫清洁 2 8 展车内碟机内有试音碟或标准音碟，可供随时播放 2 9 展车内收音机预设有已调谐完好的收音频道 2 10 展车内的时钟调至准确的时间 2 11 前排座椅随时保持合理位置，保证正常身高的驾乘者较方便驾驶 2 12 展车用电瓶保持状态良好，电气使用和车辆发动正常 2 13 展车（前方）后方均必须配备标准的车铭牌 2 14 引擎舱、后备箱清洁无杂物 2 15 前台值班人员始终保持有人站立式服务 2 16 音响、电视播放正常；展厅音乐符合现场氛围 2 17 电话、电脑系统工作正常 2 18 展厅灯光和谐，无损坏 2 19 洽谈桌经常擦拭，保持清洁和良好状态 2 20 地面没有污渍、水渍 2 21 没有枯死的植物，植株没有坏叶 2 22 展厅的玻璃橱窗的内外两面保持清洁 2 23 玻璃自动门保持正常工作，一有情况即报告 2 24 所有的装饰物品：宣传画、壁画保持完美状态。保持平整、不开胶、无褶皱、无破损 2 25 每日收到的报纸及时整理进报夹 2 26 保持接待前台清洁，物品摆放整齐，收取的信件物品及时分发 2 27 饮水机工作正常，饮用水充足 2 28 展厅的每份单页不得少于10份，缺少时立即申请 2 29 墙壁是清洁的，没有污渍、没有脱皮、墙角无蜘蛛网，展厅四处墙壁保持清洁 2 30 及时清洁外墙板和形象标识上的灰尘、污渍，并保持良好外观 2 31 店周围（停车场、出入口等）保持清洁，没有废纸、垃圾和污水 2 32 保持店旁绿化带清洁，监督绿化维护工作 2 33 展厅门口畅通，有车辆移动时保持门口有足够空间 2 34 更衣室内整洁，衣物放置指定位置，没有“乱堆乱放”现象 2 35 办公地面、桌面整洁无杂物 2 36 私人物品摆放整齐，下班后收拾干净 2 37 卫生间地面清洁，无污水、异味，洁具干净 2 38 卫生用品齐全，摆放整齐 2 39 保证打卡机正常工作，每日按时打卡 2 40 铃响三声内接听电话，标准问候为“您好，世贸汽车”，转电话“请您稍等” 2 41 职工制服整齐划一，保持领口、袖口清洁 2 42 男职工穿着要求衬衫、领带，不留须，发型整齐不留过耳长发 2 43 女职工穿着要求衬衫、丝巾，化淡妆，不染发 2 44 员工不得在展区内大声喧哗或大声接听电话，手机 2 45 员工应准时上下班，外出需登记，并及时向经理汇报，填写出差申请表 2 46 销售人员做好每天的客流统计和分析，填写销售日报，及时上交 2 47 员工对客户的服务态度和蔼，不得与客户发生争执 2 48 员工要有集体荣誉感，理解企业价值，不卑不亢，不骄不躁，始终保持良好的个人素质 2 备注：1、以上规定和考核，暂时只针对当日值班人员 2、每分代表罚款金额为10元，除“员工个人规范”外，由值班人员共同承担 3、“员工个人规范”针对所有员工 记录
展车
展厅内
展厅外
办公及 生活区
员工个 人规范