HR管理——招聘与配置
人力资源招聘与配置管理办法
人力资源招聘与配置管理办法XXXXX有限公司人力资源招聘与配置管理办法第一章总则第一条为规范强势广告有限公司（以下简称强势公司）对招聘工作的管理，树立良好企业形象，吸引更多德才兼备的人才加盟强势公司，特制定本办法。
第二条本办法适用于强势公司各个部门及岗位。
第二章招聘原则第三条战略导向原则：招聘工作应符合强势公司的企业发展战略，并服务于公司人力资源规划。
既要避免冗员，又要有人才储备，形成合理的人才梯队。
第四条公开透明原则：招聘过程和结果都应该公开、透明，避免暗箱操作。
第五条任人唯贤、德才兼备原则：从个人品格、素质、经验、潜能和学历等方面进行全方位的综合性考察，按照先德后才、德才兼备的标准选拔人才。
第六条平等竞争、择优录取原则：招聘方式应遵循平等竞争的原则，根据既定的用人标准择优录取。
第三章年度招聘计划第七条招聘工作应当事先规划，并有一定的预见性和计划性。
强势公司的年度招聘计划是指强势公司人力资源部根据公司的发展战略和经营状况，基于现有的人力资源存量，在每年年底前编制的下一年度人力资源需求计划。
第八条年度招聘计划由强势公司资源部统一编制，提交总经理办公会议审批。
审批经过的年度招聘计划，须经总经理签字生效，方可实施。
公司总经理对年度招聘计划有否决权。
第九条每年12月30日前，公司各部门须按《人员需求申请表》的统一格式，向强势公司人力资源部提交其下一年度的人员需求计划。
第十条强势公司人力资源部应在下一年1月10日前，将各用人部门的人员需求计划汇总，编制出下一年度全公司《招聘计划草案》，报公司总经理、执行总监，并送有关职能部门负责人，听取各方面的意见。
《草案》的内容应包括：1、下年度全公司人员需求汇总表；2、各用人单位人员需求分表；3、各拟招聘岗位的岗位说明书（新增岗位应会同用人部门一起拟定）；4、招聘的方式和费用预算；5、强势公司人力资源部对用人部门人员需求的调研与意见。
第十一条强势公司人力资源部在听取各方建议，并与用人部门充分协商之后，应于下一年2月28日前编制出下一年度的正式《招聘计划》，报总经理办公会议审批。
招聘与配置的关键内容
招聘与配置工作的重点和核心是什么?一、概念类：1、人员招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员以予录用的过程。
2、招聘工作的目标，就是成功地选拔和录用组织所需的人才，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配。
（组织整体效益最优化）3、人员配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现组织目标。
人员合理配置成为组织人力资源管理状态是否良好的标志之一。
其目的是为了在人力资源的配置上，坚持大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。
4、工作分析的主要目的：A、为空缺岗位招聘员工：分析侧重点一方面是该岗位的工作职责，另一方面是对任职者的要求（任职资格和工作说明书）B、确定绩效考核的标准：分析侧重点应该是衡量每一项工作任务的标准。
C、确定薪酬体系：分析侧重点在于对岗位的量化评估，需要采用一些量简化的方法确定每一职务的相对价量。
D、培训开发：分析侧重点应放在每一项工作任务应达到的要求内容和水平上。
E、工作权责范围的划定，避免员工因工作内容定义不清晰而产生的抱怨及争议。
F、有助于人力资源研究与管理，对转调与升迁等问题也有很大的帮助。
5、工作分析的方法有：观察法、面谈法、调查问卷法、工作日志、工作实践、典型事件法。
工作分析法的选择：A、根据目标进行选择B、根据岗位进行选择C、根据实际条件进行选择。
6、工作说明书的编写要求：A、清晰。
避免使用难懂的词汇，以免理解上产生误差。
B、具体。
一般来说，由于基层员工的工作更为具体，其工作说明书中的描述也应更具体、详细。
C、简短。
7、关键胜任能力包括两个方面：必备资格条件和理想任职资格。
必备资格条件包括：教育水平、工作经历、技术技能和个人特点；理想任职资格是对符合必备任职条件的员工的额外要求，是帮助员工在工作上成功的重要条件，包括：人们的工作绩效有直接因果关系的一系列能力、个性、工作风格等因素，如认识能力、工作风格、人际交往能力。
人员招聘与配置
人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施一、企业人员补充的招聘渠道:外部招聘与内部招聘(提拔）.二、内部招聘特点(优点与缺点）优点：①准确性高；②适应较快；③激励性强;④费用较低；⑤离职率低。
缺点：①因处理不公、方法不当等产生矛盾和不利影响；②近亲繁殖，容易抑制创新;③基层逐级提拔,年龄偏大，不愿冒险。
三、外部招聘特点（优点与缺点）优点：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③树立形象的作用。
缺点：①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大;⑤影响内部员工的积级性。
四、选择招聘渠道的主要步骤第一、分析单位的招聘要求；第二、分析潜在应聘人员的特点；第三、确定适合的招聘来源;第四、选择适合的招聘方法.五、参加招聘会的主要程序一是准备展位,二是准备资料和设备，三是招聘人员的准备，四是与协作主沟通联系，五是招聘会的宣传工作，六是招聘会后的工作。
六、内部招募的主要方法1、推荐法（如主管推荐或熟人推荐，可靠性和成功概率较大，但易受推荐人主观因素影响）2、布告法(如在企业内部的橱窗栏贴海报或内网发布,特别适合普通员工招聘。
能让企业内更多人了解信息,但耗时较长）3、档案法（从员工信息库中查找合适人员来担任空缺或新增的岗位）七、外部招募的主要方法1、发布广告（二个关键问题：一是如何选择媒体；二是广告内容如何设计)2、借助中介（中介有：人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司、职介所等)（采用招聘洽谈会方式时要注意的问题：了解招聘会的档次；了解招聘会面对的对象；关注招聘会的组织者；注意招聘信息宣传.）3、校园招聘（注意四条：要了解大学生就业政策和规定；要有应对脚踏两只船现象的对策如签署协议和备选替补；要对学生进行职业引导，纠正学生切合实际等错误认识；对学生感兴趣的问题做好准备）4、网络招聘(优点：成本低、方便快捷，选择余地大、涉及范围广,不受时空限制，信息资料的处理更加便捷化和规范化)5、熟人推荐（特点：了解可靠，促进工作，成本低，但易出现裙带关系；适用范围较广泛。
人力资源管理-第四章招聘和配置
（2）面试中的倾听技巧
1）
不要轻易打断对方的回答。
2）不要妄自评断。
3）要注意使用非语言技能。
（3）面试的其他注意事项
1）注意营造轻松的氛围。 2）注意把握好面试时间
3）做好详细的面试记录
测评法
1. 能力测评
（1）无领导小组讨论 （2）文件筐测试 （3）管理游戏 （4）角色扮演导读：以小组为单位，设计某
2 （1）广告招聘 （2）职业机构推荐导读：通过职业机构招 聘人才要注意什么事项？ （3）校园招聘 （4）招聘会招聘
（5）员工推荐导读：企业在从外部招聘员工时， 如何综合选用招聘渠道？ （6）申请人自荐
主要内容
• 概述 • 招聘渠道 • 人员甄选技术 • 招聘的实施过程 • 人力资源的优化配置
外部招聘
参与评价过程
录用决策 效果评估
背景调查 发录用通知 办理入职手续
跟踪招聘效果 制定改进措施
决定录用 配合人力资源部办理新员工入职
考察试用期绩效 决定转正结果 提供反馈意见
外部招聘
• 1. 招聘渠道
广告 招聘
申请人 自荐
职业机 职业机 构推荐 构推荐
外部招聘 渠道
校园 招聘
招聘会 招聘
员工 推荐
招聘渠道
（1）把合适的人放到合适的岗位上，即人岗匹配是招聘与 配置工作的核心。 （2）人岗匹配原理指个人具有的素质与岗位要求的能力所 匹配，其核心思想是：最优的不一定是最匹配的，最匹配 的才是最优选择。 （3）人岗匹配包含两层含义，一是指人得其岗，即个人的 能力完全能胜任该岗位的要求；另一方面为岗得其人，即 该岗位所要求的能力个人也完全能达到。（图4-2显示了这种
招聘流程
人力资源部门
人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)
人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)查看全部人力资源六大模块是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。
其中，人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成；招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，相当于组织的血液，为组织提供营养，解决组织人员配置、人岗匹配的问题。
人力资源分为哪六大模块1、招聘，也就是企业招聘员工，主要包括内部与外部两种招聘方式，其中内部招聘指的是结合企业岗位需求内部人员进行转岗或者晋升，外部招聘指的是社会以及学校招聘等方式。
2、培训，员工正式上岗后通常都会有入职培训，主要培训日常规范、企业文化、战略以及基本信息等，同时还要对岗位职责进行培训。
3、薪酬，一般指的是岗位自身所含有的薪酬待遇方式，主要包括无形薪资与有形薪资两个部分，为员工个人付出所得到的报酬。
其中有形薪资包括福利、补贴、绩效以及底薪等相关内容，无形薪资指的是企业文化等方面的熏陶以及培训专业知识等。
4、绩效，对员工岗位产能进行综合衡量，倘若产能比较高，将获得更多的绩效奖金，归根结底属于企业制定的激励制度，而且绩效奖金方案要保证合理科学，否则非但实现不了预期效果，还有可能产生反作用。
5、规划，指导思想为企业年度战略规划，对企业人事发展规范进行负责，主要包括企业组织架构以及招聘计划等相关内容，也是人事资源模块的基础所在。
6、员工关系，主要负责企业员工等方面的管理，同时还要负责调岗、转岗、离职以及入职等相关内容。
人力资源简介人力资源即人事，最广泛定义是指人力资源管理工作，包含六大模块：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。
招聘与配置的主要内容
招聘与配置的主要内容
招聘与配置是企业招聘过程中最重要的一个步骤，是企业通过合理招聘、招聘标准制定、社会招聘、岗位配置、人员晋升体系以及多种形式的培训和发展活动，合理配备企业人力资源的过程。
招聘标准制定是企业招聘过程中的重要步骤，企业在招聘方式、岗位要求、薪资待遇等方面制定准确的标准，以确保招聘的质量。
社会招聘是企业招聘过程中的必不可少的组成部分，企业通过专业类招聘网站、招聘会等方式在社会进行招聘，获得最合适的人才。
岗位配置是企业招聘过程中的重要环节，企业要科学地把握任职人员的职责、工作范围与岗位职责，以期达到岗位最佳匹配。
人员晋升体系是企业招聘过程中的重要组成部分，企业可以通过任职路径、岗位职责、技能评估等方法，为员工提供整体的发展空间，提供长期的职业发展机会。
多种形式的培训和发展活动也是企业招聘过程中的重要组成部分，企业可以通过讲座、研讨会等形式提供培训和发展活动，帮助任职人员提高综合素质，促进企业发展。
招聘与配置管理办法
招聘与配置管理办法篇一：集团求职与配置管理制度(草稿)第一章总则第一条目的（一）规范、健全集团不断完善的人力资源管理制度建设，加强集团人力资源部与各子公司、各部门的有效沟通及协调，提高自考工作的效率，最大程度地降低人力资源自考招聘管理的成本，强化用人机制，使人员的招聘、配置和调动有章可循、有法可依。
（二）根据个体差异、工作差异和人差异性岗匹配的基本概念，通过科学、合理、规范的计划、分析、招聘、面试、筛选、入职指导及评估行政管理，使工作要求与员工素质相匹配、工作报酬与员工贡献相匹配，同时实现集团各类人员、岗位和各级管理者的最优化配置。
第二条范围本制度适用于恒热集团及各全资。
第三条原则集团的招聘以集团的人力资源规划为基础，以各岗位的《职位说明书》为标准，本着公平、公开、公正、避亲的原则，通过特定的人力资源程序，选拔、聘用合适的人才。
第二章招聘组织管理第四条人力资源部是集团招聘工作的主要组织与执行部门经理主管部门，负责拟定集团的年度招聘计划和专项招聘计划，需要进行招聘工作的需求分析、面试甄选、入职指导和效果评估，并提供季度或年度的招聘数据及工作总结报告。
第五条人力资源部负责汇总、编订集团及各子公司、各部门、各岗位的《职位说明书》，进行岗位分析，同时根据职位需求、人员素质和组织工作任务党务工作的调整，对《职位说明书》进行修改，并经控股公司会议讨论协商、总裁签字审批后执行，借此作为员工招聘、调动、晋升的标准和所定。
第六条用人部门是招录工作的协调部门，须根据招聘岗位的《职位说明书》，提出书面的《人力需求申请表》，与人力资源部讨论确定应聘人员的能力、素质和经验要求，并协助招聘过程中所涉及的笔试试卷及测试问题等的设计、制作、实施及评分工作。
第七条各用人部门应积极配合人力资源部组织的各项招聘工作，及时回复人力资源部推荐的候选人简历、招聘信息邮件，反馈招聘、面试的结果。
第八条招聘的费用：是为达成年度计划或专项招聘签定投资计划，在招聘过程中支付的直接费用。
人员招聘与配置管理规定
公司人员招聘与配置管理规定一、目的为规范公司人员招聘与配置工作，确保公司能够吸引、选拔到符合岗位要求和公司发展需要的优秀人才，特制定本管理规定。
二、适用范围本规定适用于公司所有岗位的招聘与配置活动。
三、职责分工（一）人力资源部1、制定公司招聘计划和策略。
2、组织实施各类招聘活动，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。
3、对候选人进行背景调查和资格审查。
4、办理新员工入职手续，协调入职培训。
5、建立和维护公司人才库。
（二）各部门负责人1、根据部门工作需求，提出人员招聘申请。
2、参与面试，对候选人的专业能力和岗位适配度进行评估。
3、确定新员工的岗位安排和工作任务。
四、招聘原则（一）公平公正原则招聘过程应公平、公正、公开，为所有符合条件的候选人提供平等的竞争机会。
（二）择优录用原则根据岗位要求和候选人的综合素质，择优录用最适合的人才。
（三）人岗匹配原则确保招聘的人员与岗位要求相匹配，提高员工的工作绩效和满意度。
（四）效率原则提高招聘工作效率，及时满足公司的用人需求。
五、招聘流程（一）需求确认1、各部门根据工作任务和业务发展需要，提出人员招聘申请，明确岗位名称、职责、任职要求等。
2、人力资源部对招聘申请进行审核，确定招聘需求的合理性和必要性。
（二）招聘计划制定1、人力资源部根据招聘需求，制定招聘计划，包括招聘渠道、时间安排、预算等。
2、招聘计划经公司领导审批后实施。
（三）信息发布1、选择合适的招聘渠道，如招聘网站、招聘会、内部推荐等，发布招聘信息。
2、招聘信息应包括公司简介、岗位要求、福利待遇等内容。
（四）简历筛选1、人力资源部对收到的简历进行筛选，剔除不符合岗位要求的简历。
2、确定符合条件的候选人名单，通知其参加面试。
（五）面试1、面试由人力资源部和用人部门共同组织，可采用笔试、面试、技能测试等方式。
2、面试过程中，应重点考察候选人的专业能力、工作经验、沟通能力、团队合作精神等。
3、面试结束后，面试人员应填写面试评价表，对候选人进行综合评价。
第六讲人员招募与配置(学生版)
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渠道4：委托猎头公司 委托猎头公司寻找适合企业用人要求和标准的人才 优点：针对性强、隐秘性高、可以得到专业顾问的帮助 缺点：费用高、周期长
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面谈礼仪
1. 提前几天发出面试通知，安排好日程； 2. 找好帮助你面试的其它经理，请他安排好时间，以便接下去面试 ； 3. 面谈时间30--40分钟； 4. 如果不适合，尽早结束；如果很难当时打住，介绍公司形象； 5. 面谈时间不能有任何打扰； 6. 注意公司形象，给应征的人留下好的印象； 7. “谢谢你给我们公司一个机会与你面谈”； 8. “我们会在10天内通知你”； 9. 送到电梯口。
人力资源管理
——基于战略的人力资源管理
（本科）
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第六讲 人员招募与配置
2
本章需要研究的关键问题
1、人才招募计划与人才选拨标准
人才招募计划的内容 人才选拔的标准与程序 人才选拔标准的确定 人才选拔标准的内容 人才选拔的程序
2、企业人才来源与渠道建设
内部人才产生与外部人才引进策略 人才渠道建设（猎头、网上招聘、人才交流会、推
电话面试；这个可以由招聘顾问公司，人力资源部门或用人部门来进行。 目的是确认应征者符合招聘广告或其他招聘材料中的条件。为达成目的，可 以根据需要来控制时间长度。这是一个获取对应征者第一印象的绝佳机会： 她是在特定时间给你回电话的吗？她善于沟通吗？
首轮面试；这个面试可以持续30到60分钟。对于要求不太高的职位，你可 在这轮面试里得到想要的有关应征者的一切信息，否则你还得再次面试此人。
经过筛选将简历分类：拒绝类、基本类、重点类
华为招聘与人员配置
体能、智能、心理品质、兴趣特长 培训要求：知识、技能、态度、行为规范等 职业路线：晋升、转换、降职等
工作说明书的编写要求
清晰 具体 准确 完整 简短 规范
胜任能力分析
关键胜任能力因素： 认知（学习）能力、工作风格、人际交往
缺点：对题目要求高，对考官的评分技术要求高， 被试者有掩饰或自我表现心理，被试的经验对其 表现有影响。
无领导小组讨论
讨论题要求数量集中，有备用题；内容与所拟任 职位相适应，有现实性和典型性；难度适当，有 开放性和弹性；内容具体但立意深刻高远，小中 见大；对被试公平，不涉及专业知识上的差别。
主要特点
覆盖面宽 权威性强 时效性强 费用合理
地域性强 费用不高
开放互动性强，传播面 广，速度快，信誉度 存在一定问题
适用对象 不太适用 中下级人员
中下级人员 热门、高 级人员
中高级人才、低级人员 初级专业 人员
猎头公司 上门招聘 熟人推荐
专业服务水平高，费用 热门、尖端
高
人才
Hale Waihona Puke 合适人选相对集中，初级专业人 员
签 缩短工时 劳务输出 短缺调整政策：内部调剂 临时加班 对外招
聘 工作外包 借调租赁
组织人力资源状况分析
2）人与事结构配置分析——用人所长 根据组织职能、岗位职责任务确定适当的 人员 将合适的人员安排在合适的岗位上
3）人与事质量配置分析——难易适当 工作难度与人员素质相适应 克服高能低就和低能高任的倾向
公文处理
测验由两部分组成，纸笔方式作答。测验材料涉 及该职位范围内应处理的、涉及到对企业内外的 人、财、物、信息等多方面的控制和把握，要求 针对所提供的各类公文作出有针对性的处理意见。