人力资源配置和管理程序

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人力资源控制程序 文件编码：XX/Q6201

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————————————————————————————— XX 股份有限公司程序文件

1、 目的

为做到企业合理用人,发挥员工能量的重大化，建造高素质的员工队伍，确保公司各类人员的专业素质和业务技能不断提高，以保证在企业经营中持续提高顾客满意度，特制定本程序。

2、范围

本程序适用于公司所有与质量有关的职工和干部，包括新员工临时工和最高管理层。

2、 范围

本程序适用于公司所有与质量有关的职工和干部，包括新员工临时工和最高管理层。

3、 术语

3.1 人力资源：是质量管理体系的主要资源，在本程序中可理解为对所承担确保产品质量能力人员的甄选，或者所具备程序中某项专业技能和才干的人员。

3.2人力资源管理：人员的调配，员工素质的要求和管理，人力招聘、录用，人力资源培训与开发、薪金体系管理的资格评定等相关内容。

4、 职责

4.1 总经办是人力资源管理的负责部门，负责公司的人力资源配置、管理、开发、激励。

4.2 各部门根据生产及工作需要提出对人力资源的配置需求，人事部负责

人员招聘和甄选面试等工作。

4.3 人事部是培训的主要负责部门归口为总经办

5、工作程序

5.1人员调配

5.1.1公司各部门根据工作和生产的实际需要提出人员需求的申请上报总

经办。

5.1.2总经办根据各部门的需求的实际确定岗位人选的能力要求，后上报给

主管总经理批准后实施。

5.1.3确定适应岗位的职责能力的标准，应为熟悉该岗位职责或熟练掌握该

专业业务的人选。人事部门应多渠道、多方面对人选进行选择招聘，最后确定适合人选。

5.1.4为了使员工迅速进入角色，人事部门应对新聘任人员组织岗前、岗中

和持续能力培训，从而达到公司不断的需求。

5.1.5在人员配置过程中，总经办对调配人员的受教育水平培训经历、技能

和相关工作经验做综合分析，以保证从事影响产品质量的所有人员都能胜任其工作。同时，人事部门应保存其相关资料记录。

6、培训

人事部门对公司的员工有组织培训提出专业及相关业务技能的职责。

6.1 培训管理流程

人事部门根据年初工作计划制定年度培训工作计划，各部门参照年度培训计划制定本部门的培训计划，同时上报总经办备存。

6.2 人事部门根据年度培训计划下发给各部门培训需求表征求各部门的需求意见后作为参照，制定当月公司培训计划。

6.3 各部门参照公司月度培训计划制定本部门培训计划。同时月底前将部门培训情况即验证记录和培训记录上报人事部。

6.4人事部门所有培训员工必须有培训记录。

6.4.1 培训记录应含培训时间、地点、课时、应到人数、实到人数、授课人、组织者等相关内容。

6.5 人事部门对培训的员工应有验证记录。

6.5.1 验证记录应含对培训内容的测试和验收效果的文字记录,含成绩登记表。

6.5.2 人事部应掌握和保存各部门的培训验证和记录。

6.6 对培训合格的须发上岗合格证,对不合格的要进行再培训上至达到合格标准。

6.7 外培

6.7.1 由员工本人的所在部门提出申请，签定外培协议。

6.7.2 外培协议待总经理批准后方要外培，同时人事部备案。

6.7.3 对外培的员工本人要与出培训总结报告，最后交人事部备案。

6.8 培训内容

a.员工手册的学习和培训；

b.公司质量方针、质量目标及相关质量体系规定内容的培训；

c.安全知识培训；

d.专业知识及岗位技能培训；

e.各类专业人员相关专业技术知识培训；

f.管理知识的培训。

6.9 培训方式

6.9.1 岗位培训：公司对所有新员工以及岗位变动的员工均应进行岗位培训，岗位培训的内容为该岗位的工作职责、规程以及基础技能，以相应的作业指导书及程序文件等作为依据，所用的方式可以为授课以老带新、师傅带徒弟的方式。

6.9.2 特殊岗位人员培训：对从事特殊工作的人员，如安全性作业特殊过程的作业人员、实验室、计量室、检验室、内审等人员，必须按所需求的教育培训或经历培训并考试。当顾客有特殊要求时，须按顾客的要求实施。

6.9.3 根据需求的在职培训：根据公司发展的要求以及经营状况，公司应对在职人员持续不断培训以提高员工的素质。

6.10 培训效果评估

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