新时期医院文化建设的重要性及构建策略初论
医院文化建设的途径和意义
医院文化建设的途径和意义1.建立清晰的价值观念：确定和传达医院的核心价值观念，使全体员工对医院的价值观念有明确的认识，并将其融入到日常工作中。
2.健全组织管理机制：建立科学的管理架构和规范的管理制度，提高医院组织管理水平和效率，确保各部门间的协作和协调。
3.增强员工培训与发展：加强对员工的培训和发展，提高员工专业素养和能力，使他们能够适应医院发展的需求，并有机会实现个人的职业发展。
4.营造和谐的团队氛围：鼓励员工间的合作与交流，建立团队合作意识和共同进步的目标，打造一个互相信任、相互支持的工作环境。
5.加强内部沟通：加强医院内部沟通渠道的建设，包括定期组织员工大会、工作交流会、座谈会等形式，促进信息的流通和共享，增强员工的凝聚力和归属感。
6.弘扬医院文化：利用各种渠道和方式宣传医院的文化理念和价值观念，使其深入人心，引导员工自觉遵守，营造积极向上的文化氛围。
1.促进医院的可持续发展：良好的医院文化能够凝聚医院的力量和资源，增强医院的凝聚力和向心力，推动医院的可持续发展。
2.提高医疗服务质量：医院文化建设能够塑造医院的良好形象和信誉，推动医疗服务质量的不断提升，增加患者的满意度和信任度。
3.增强员工凝聚力和归属感：良好的医院文化能够给员工带来归属感和自豪感，激发他们的工作热情和创造力，提高员工的凝聚力和团队合作精神。
4.优化工作氛围和提高工作效率：良好的医院文化能够改善工作氛围，减少员工的工作压力和辞职率，提高员工的工作满意度和工作效率。
5.促进创新和：良好的医院文化能够鼓励员工的创新思维和实践，推动医院的和创新，提高医疗服务的质量和效益。
综上所述，医院文化建设是医院发展的核心要素之一，通过建立良好的价值观念和行为准则，加强团队合作和内部沟通，提高员工的发展空间和满意度，能够为医院的可持续发展和提高医疗服务质量提供有力支持。
因此，对于一个医院来说，高度重视医院文化建设具有重要的意义。
医院文化与品牌建设策略
医院文化与品牌建设策略随着社会的发展和科技的进步，医院作为提供医疗服务的重要场所，其文化建设与品牌建设显得尤为重要。
医院文化建设不仅能够提升医院的核心竞争力，还能够为患者提供更加优质的医疗服务。
品牌建设则能够提升医院的社会知名度和影响力，吸引更多的患者前来就诊。
一、医院文化建设策略1. 强化医院核心价值观医院核心价值观是医院文化的核心，是医院全体员工共同遵循的行为准则。
医院应该通过多种渠道宣传和弘扬医院核心价值观，如医院网站、宣传栏、内部培训等，使全体员工都能够深刻理解和认同医院的核心价值观。
2. 建设医院文化体系医院文化体系包括医院精神、医院宗旨、医院使命、医院愿景等。
医院应该通过制度建设、行为规范、环境建设等方式，将医院文化体系融入到医院的日常运营中。
3. 开展丰富多彩的文化活动医院应该定期开展丰富多彩的文化活动，如文化节、知识竞赛、技能比赛等，以增强员工的团队凝聚力，提升员工的归属感和幸福感。
二、医院品牌建设策略1. 确立医院品牌定位医院品牌定位是医院品牌建设的基础。
医院应该根据自身的优势和特色，确立医院品牌定位，如“专业”、“服务”、“创新”等。
2. 打造医院品牌形象医院品牌形象是医院品牌建设的关键。
医院应该通过提升医疗服务质量、优化医院环境、提高员工素质等方式，打造医院品牌形象。
3. 宣传医院品牌医院应该通过多种渠道宣传医院品牌，如医院网站、宣传册、广告等，以提高医院的社会知名度和影响力。
三、医院文化建设与品牌建设的融合医院文化建设与品牌建设是相辅相成的。
医院文化建设可以为医院品牌建设提供精神支撑，而医院品牌建设则可以为医院文化建设提供物质保障。
医院应该将医院文化建设与品牌建设有机融合，以提升医院的核心竞争力和社会影响力。
四、结语医院文化建设与品牌建设是一项长期而艰巨的任务。
医院应该坚持以人为本，以患者为中心，以医疗服务为核心，以医院文化为支撑，以医院品牌为载体，不断提升医院的核心竞争力和社会影响力，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院文化建设及其积极意义
医院文化建设及其积极意义医院文化建设是指在医院内部，通过制定一系列的规章制度和行为准则，倡导和培养一种积极向上的工作氛围和人文关怀的价值观念，以提高医院团队凝聚力和员工的工作满意度。
医院文化建设的积极意义体现在以下几个方面。
首先，医院文化建设可以提高医院的服务质量。
医院作为一家提供医疗健康服务的机构，其服务质量的高低关系到患者的健康和生命安全。
良好的医院文化可以培养医务人员关注患者需求、注重细节、积极沟通等良好习惯，从而提高医疗服务的综合质量。
其次，医院文化建设可以增强医院的团队凝聚力。
医院是一个由各个科室和部门组成的庞大团队，医务人员之间的沟通和协作关系直接关系到医院的运营效率和工作质量。
通过医院文化建设，可以培养员工间的相互尊重、信任和合作精神，促进团队成员之间的良好关系，提高团队协作效能，共同为患者提供更好的服务。
第三，医院文化建设可以增强医务人员的职业荣誉感。
培养和弘扬医生、护士等医务人员的职业精神和职业道德是医院文化建设的重要内容。
通过医院文化，可以强调医生和护士等医务人员的专业能力和职业素养，在全体员工中广泛宣传和表彰先进个人和典型事迹，进一步激发医务人员的职业荣誉感和责任感，提高工作热情和专业水平。
最后，医院文化建设可以优化医院管理机制和提升工作效率。
医院文化建设强调文化准则和规范，可以规范医院的管理行为，增强管理者的责任心和使命感，提高医院的治理水平和工作效率。
同时，医院文化还可以培养医务人员的创新意识和团队意识，激发他们勇于探索新的医疗技术和管理方法，推动医院工作的不断创新和进步。
总之，医院文化建设对于提升医院服务质量、增强团队凝聚力、提高医务人员的职业荣誉感和优化管理效能都具有重要的积极意义。
医院应该重视和引导医院文化建设，通过持续的培训和教育，不断强化员工的文化素质和职业精神，以推动医院的健康发展。
医院文化建设的意义与对策
医院文化是社会文化的一个组成部分。
建设医院文化是社会主义精神文明建设的重要内容之一。
在增强医院职工的凝聚力和向心力，增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能，已受到人们的普遍关注。
一、医院文化建设对医院发展的重大意义二十一世纪是知识经济时代，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
医院文化建设的目标是以“三个代表”的重要思想为指导，坚持把“先进文化的前进方向”作为党的先进性的重要特征和标准，努力培育和发展与现代化医院相适应的具有中国特色的社会主义医院文化。
(一)优秀医院文化建设能适应市场经济发展的要求每个医院都有各自的文化特征，创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的医院文化也必然各具特色、互有差异。
医院管理要更新观念，才不被时代、被社会所淘汰，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(二)优秀医院文化建设有利于学习氛围的培养从医务人员个人来说，只有不断学习才能不被日新月异的知识经济社会所淘汰，始终保持旺盛的生命力，掌握新知识接受新观点;对组织来说，要注意学习过程中的医院员工个人和团体的搭配问题，个人及团体都不断学习及搭配良好，会对医院发展产生一股强大的推动力，从而推动医学事业的迅猛发展。
(三)优秀医院文化建设有助于树立良好的医院品牌医院品牌作为一个医院的无形资产，它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本，可获得更高的溢价。
讲求医疗质量、服务水平，力求获得患方最大程度的满意是医院“以病人为中心”思想的具体表现，也是医院赢得病人、赢得市场、赢得社会声誉的唯一途径。
(四)医院文化建设重在医院价值观的人格化价值观是医院文化的核心。
医院要彻底打破计划经济体制下吃“大锅饭”的思想禁锢，努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益的共同体”的价值观，营造“以病人为中心”的医院文化，使医院全体员工增强主人翁意识，意识到自己是医院的一份子，充分发挥团队作用，与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到医院精神与医院价值观的人格化。
《浅谈医院文化建设》
《浅谈医院文化建设》医院文化建设是医院发展的重要组成部分，它对医院的服务质量、员工凝聚力和社会形象都有着深远的影响。
本文通过对医院文化的内涵、重要性以及建设途径的深入探讨，旨在为医院文化建设提供全面而深入的理论支持和实践指导，促进医院在新时代的持续健康发展。
一、引言医院作为社会医疗服务的重要提供者，其文化建设对于提升医疗服务水平、塑造良好的社会形象以及促进员工的职业发展都具有不可忽视的作用。
随着医疗体制改革的不断深入和人们对医疗服务需求的不断提高，医院文化建设已成为医院发展的关键因素之一。
本论文将从医院文化的内涵、重要性以及建设途径等方面进行详细阐述，以期为医院文化建设提供有益的参考。
二、医院文化的内涵（一）医院文化的定义医院文化是指医院在长期的医疗服务实践中逐渐形成的以价值观为核心，包括医院的宗旨、精神、理念、行为规范、规章制度、物质环境等方面的总和。
它是医院的灵魂，体现了医院的特色和精神风貌，对医院的发展起着导向、凝聚、激励和约束的作用。
（二）医院文化的构成要素1. 价值观价值观是医院文化的核心，它决定了医院的行为准则和发展方向。
医院的价值观应体现以人为本、救死扶伤、质量第一、诚信服务等理念，引导医院员工树立正确的职业观和价值观。
2. 医院精神医院精神是医院在长期的发展过程中形成的一种精神力量，它体现了医院的特色和优势，激励着医院员工为实现医院的目标而努力奋斗。
医院精神通常包括团结协作、开拓创新、敬业奉献、追求卓越等方面。
3. 医院理念医院理念是医院在医疗服务实践中形成的一种经营管理理念，它指导着医院的各项工作。
医院理念应包括以患者为中心、质量至上、科学管理、持续改进等方面，体现了医院对医疗服务质量的追求和对患者权益的重视。
4. 行为规范行为规范是医院员工在工作中应遵循的行为准则，它包括职业道德规范、服务规范、工作纪律等方面。
行为规范的制定应体现医院的价值观和医院精神，引导医院员工养成良好的职业习惯和行为方式。
医院文化建设方案
医院文化建设方案医院作为一个公共服务机构，对于人们的生活和健康起着重要的作用。
而医院的文化建设则是提高医院整体素质和服务水平的关键之一。
本文将探讨医院文化建设的重要性、目标以及具体的实施方案。
一、医院文化建设的重要性医院文化建设是提升医院整体软实力的重要手段。
在文化的熏陶下，医院员工的工作态度、专业素养、服务意识等方面都会得到全面的提升，从而提高医院的服务质量和口碑。
另外，医院的文化建设也体现了医院的价值观和核心理念。
一个有良好文化建设的医院会注重医德医风的传承，弘扬医学精神，使医院不仅仅是个机构，更是一个拥有社会使命感的组织。
二、医院文化建设的目标1. 塑造良好的职业文化。
通过创造性的培训、讲座和交流会议等方式，加强医务人员的职业道德和专业知识，提高他们的职业素养和工作技能。
2. 强化团队合作意识。
医院是一个庞大而复杂的组织体系，需要各个部门紧密合作才能更好地服务患者。
因此，医院应该促进团队合作，建立和谐的内部关系，形成推动医院发展的合力。
3. 倡导文明诊疗。
医院应该倡导文明诊疗，加强对患者基本权益和人文关怀的教育，减少患者申诉和纠纷，提高医患关系的和谐度。
4. 加强患者权益意识。
医院应该通过制定相关政策和规定，加强对患者权益的保护。
同时，也要加强患者意见的收集和反馈，及时解决患者的合理诉求。
5. 推广科学健康知识。
医院可以利用健康教育和公益活动，向社会普及科学健康知识，提高人们的健康素养，预防疾病，减轻医院的负担。
三、医院文化建设的具体实施方案1. 加强员工培训。
医院可以邀请专家学者开展讲座，组织交流会议和研讨班，提升员工的专业知识和技能。
2. 创造良好的工作环境。
医院可以提供良好的工作条件和人性化的福利待遇，以激励员工的工作积极性和创造力。
3. 弘扬医学精神。
医院可以组织文化活动，宣传和弘扬医学精神，确保医院的价值观得以广泛传承和推广。
4. 搭建沟通平台。
医院可以建立患者意见收集和处理渠道，及时回应患者的反馈，解决问题，增强患者对医院的信任和满意度。
医院文化建设与管理创新
医院文化建设与管理创新近年来，随着医疗服务行业的快速发展，医院文化建设和管理创新成为关注的焦点。
医院作为提供医疗服务的重要机构，其文化建设和管理创新对于提高医疗服务质量、促进医院发展具有重要意义。
本文将探讨医院文化建设的重要性以及相关的管理创新措施。
一、医院文化建设的重要性1. 提高医疗服务质量医院文化建设对于提高医疗服务质量起到至关重要的作用。
医院文化应注重弘扬人文关怀、博爱精神和医德医风，倡导医务人员以患者为中心，关注患者的全面需求，提供更加温暖、贴心的服务。
通过文化建设，医院可以培养医务人员的责任心和奉献精神，提高医务人员的职业素养，从而提升医疗服务质量。
2. 构建和谐人际关系医院是一个由医务人员、患者和家属等构成的庞大群体。
医院文化建设旨在构建和谐的人际关系，促进医患沟通和谐、医患关系融洽。
通过传播和弘扬社会正能量，医院能够树立良好的社会形象，吸引更多的优秀医务人员加入，并增强患者的满意度和忠诚度。
3. 增强医院凝聚力和团队合作精神医院文化建设有助于增强医院凝聚力和团队合作精神。
通过建立以患者为中心的医疗团队，强调交流、协作、相互学习和成长，医院能够打破部门之间的壁垒，促进协作与创新，提高医疗服务效率和质量。
二、医院管理创新措施1. 引入信息化管理系统信息化管理系统的引入可以提高医院的管理效率和服务质量。
通过建立电子病历系统、预约挂号系统、医生排班系统等，可以实现医疗流程的规范化和信息的互通共享，减少人为失误和重复劳动，提高工作效率和数据准确性。
2. 制定明确的管理规范和制度制定明确的管理规范和制度对于医院的健康发展至关重要。
通过建立健全的管理规范和制度，能够规范医务人员的行为准则和工作标准。
同时，需要加强对医疗质量和安全的监控，建立医院内部风险管理体系，防范医疗事故和纠纷的发生。
3. 建立有效的激励和考核机制建立有效的激励和考核机制是医院管理创新的重要措施之一。
通过制定合理的激励政策，如加薪、晋升等措施，鼓励医务人员积极工作和创新。
医院文化建设的内容
医院文化建设的内容一、背景介绍医院文化建设是指以提升医院整体文化氛围和员工素质为目标，通过制定一系列的文化建设计划和活动，促进医院内部的团队合作、沟通交流、职业道德提升等方面的发展，进而提高医院的服务质量和医疗水平。
本文将从以下几个方面详细介绍医院文化建设的内容。
二、医院文化建设的重要性医院作为一个特殊的组织，其文化建设对于医院的发展和稳定起着至关重要的作用。
良好的医院文化可以提高医务人员的工作积极性和责任心，增强团队协作意识，提升服务质量和患者满意度。
同时，医院文化还能够塑造医院的品牌形象，吸引更多的优秀医务人员加入，提升医院的竞争力。
三、医院文化建设的具体内容1. 制定医院核心价值观：医院应明确制定具有医疗特色和医疗道德的核心价值观，如专业、敬业、责任、关爱等，以引导医务人员的行为准则。
2. 建立健全的沟通机制：医院应建立多层次、多渠道的沟通机制，包括定期召开院务会议、开展员工座谈会、建立医患沟通平台等，以促进信息的畅通和沟通的有效性。
3. 加强职业道德教育：医院应加强对医务人员的职业道德教育，组织开展各类培训和讲座，引导医务人员践行医疗伦理和职业规范，提高医务人员的职业素质。
4. 建设和谐的工作环境：医院应注重员工的工作环境和福利待遇，提供良好的工作条件和人性化的管理，创造和谐稳定的工作氛围，增强员工的归属感和凝结力。
5. 开展团队建设活动：医院可以组织开展各类团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作比赛等，以增强团队协作意识和凝结力。
6. 建立激励机制：医院应建立科学合理的激励机制，包括薪酬激励、荣誉表彰、晋升机会等，激励医务人员积极工作，提高工作质量和效率。
四、医院文化建设的推进策略1. 领导重视：医院的领导层应高度重视文化建设工作，将其作为医院发展的重要方向，并亲自参预和推动文化建设工作。
2. 制定详细计划：医院应制定详细的文化建设计划，明确目标、任务和时间节点，并建立相应的考核评估机制，确保计划的有效执行。
浅谈医院文化建设在医院管理中的地位作用
浅谈医院文化建设在医院管理中的地位作用医院文化建设在医院管理中具有极其重要的地位和作用。
医院文化是医院管理的灵魂，是一种以医院为中心而形成的思想、行为、习惯、价值观的集合体，它反映了医院管理水平和品质，直接关系着医院的形象、声誉、发展和持续经营。
首先，医院文化建设能够有效提升医院服务水平。
医院的服务水平是医院能否获得患者信任的重要因素。
在医院文化建设中，不仅要倡导服务理念，还要树立服务意识，加强对服务流程的规范化管理，并通过充分的培训和考核，促进医护人员不断提升服务水平。
这些在服务中体现得淋漓尽致，能够让患者深刻感受到医院的温暖和关怀，从而提高医院的服务口碑。
其次，医院文化建设能够增强医院凝聚力和向心力。
医院是一个团队，团队的凝聚力和向心力对于医院整体发展至关重要。
通过构建医院特色文化，增强医院与员工的情感联系，激发医护人员的荣誉感、归属感和使命感，建立一种“医者仁心、同舟共济”的价值观，使医院成为一个相互支持、合作顺畅的团队。
这样的团队能够更好地协同工作，提高工作效率、服务质量和安全水平。
再次，医院文化建设能够促进医院人才培养和流动。
医生、护士等专业人员是医院的核心力量，他们的素质和能力是医院发展的关键因素。
在医院文化建设中，通过制定职业发展规划，加强岗位培训和交流，提供岗位晋升机会和具有竞争力的薪酬福利，让员工真正感受到医院对他们的关心和重视。
这将有效提高员工的工作积极性、激发创新精神和团队合作精神，并吸引更多人才流入医院，为医院的长期发展提供源源不断的人才支撑。
最后，医院文化建设能够提升医院整体竞争力。
在当今市场竞争日益激烈的环境下，医院发展必须具备竞争力，才能在市场上立于不败之地。
通过不断推进医院文化建设，树立先进的管理理念、营造良好的工作氛围，将医院打造成为一个具有吸引力的品牌机构，提升医院市场竞争力和影响力，为医院创造更大的商业价值。
总之，医院文化建设是医院管理的核心，也是一项长期而必须持续进行的工作。
医院组织文化建设策略
医院组织文化建设策略医院组织文化建设是医院发展的重要方面，它不仅能够提升医院的整体竞争力，还能够激发医护人员的工作热情和创造力。
在制定医院组织文化建设策略时，需要考虑到医院的特点和需求，确保策略的可行性和适应性。
下面是一些可能的医院组织文化建设策略：1.倡导人文关怀：医院要通过各种方式表达对患者和员工的关心和关爱，营造人文关怀的氛围。
可以设置心理健康辅导师、专属热线等渠道，为患者和员工提供关注和支持。
2.建立团队合作文化：医院需要鼓励和促进医护人员之间的团队合作，通过团队建设活动、专题讲座等方式，增强员工的团队意识和协作能力。
此外，医院还可以通过制定相应的激励机制来推动团队合作。
3.强调专业技能培养：医院组织文化建设需要关注医护人员的专业技能培养，提供各种培训机会和学习资源。
医院可以设立专业培训中心，提供多样化的培训课程，为医护人员提供不断学习和成长的机会。
4.建立激励机制：激励机制是医院组织文化建设的重要手段，可以鼓励医护人员不断创新和提高。
医院可以设立优秀员工奖励制度，设置荣誉墙，发布优秀个人及团队表彰名单等方式，鼓励医护人员取得突出成绩。
5.建立良好的沟通和反馈机制：医院组织文化建设需要确保良好的内部沟通和反馈机制。
医院可以开展定期的员工座谈会，加强与员工的沟通；另外，可以设立医患交流平台，倾听患者的需求，改进医疗服务。
6.倡导公平正义：医院组织文化建设需要倡导公平正义，让员工感受到公平和尊重。
医院可以建立健全的考核和晋升机制，确保公平竞争；并加强职业道德教育，提倡诚实守信、公正公平的职业行为。
7.加强医院品牌建设：医院组织文化建设策略还需要注重医院品牌建设，提升医院形象和知名度。
医院可以通过举办公众健康活动、加强社会责任实践等方式，树立医院的良好形象和声誉。
最后，医院组织文化建设策略需要确保策略的可持续性和执行力。
医院管理层要为策略的实施提供支持和资源，并建立监控机制，及时评估和调整策略效果。
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新时期医院文化建设的重要性及构建策略初论 摘要】 随着经济发展速度越来越快,和谐社会的构建,医疗卫生是系统改革力度不断加强.受到市场环境的影响,医院的竞争力越来越激烈.在这样一种形势下,加强医院文化建设,可以有效提高医院在市场中的竞争力,促使医院稳定发展.本文就新时期医院文化建设的重要性与构建策略进行论述. 【关键词】 医院;文化建设;构建策略【中图分类号】R１９７．３ 【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１２－０２５２－０１０ 引言 受到社会文化与现代思想的影响,医院文化已经形成特有的群体意识.在医院日常行为中,医院文化会通过医护人员的行为表现出来,同时也体现出整个医院的医护人员的价值观念.在当前医院各项工作日益紧张的趋势下,构建医院文化是医院日常工作的一项重要内容.新时期加强医院文化建设,可以提高医院在市场中的竞争力,拓宽医院的服务空间,促使医院得以快速发展.１ 新时期医院文化建设的重要性在社会结构不断发生变化的过程中,和谐社会文化已经成为社会发展的重要组成部分.而医院作为社会构成不可缺少的重要组成部分,在社会发展中具有非常重要的意义. １．１ 文化建设属于医院发展的灵魂 从某方面来说,文化可以体现出医院的综合实力,充分展现出医院的人才素质、技术水平、服务质量、优美环境、设备设施以及特色专科[１].在医疗改革的过程中,医院的各项服务朝着一定的方向发展,但是文化建设是其改革的灵魂与发展的向心力.新时期,在市场竞争越来越激烈的情况,加强医院的文化建设,可以有效增强凝聚力.这对改革后的医院来说,形成较强的凝聚力非常重要. １．２ 文化建设是创新理念的基础 要想了解医院与时代结合的具体表现可以通过医院的文化建设,同时文化建设也是动态化的文化发展,是医院与时俱进的具体表现.医院文化并不仅仅是一项问题性质的活动,同时可以充分展现出医院文化在环境不断发生改变过程中的强大在生力.通过文化建设可以推动并引导医院职工的创新潜能. １．３ 文化建设是医院精神的升华 通过文化建设,可以升华医院的传统精神.在医院日常医疗服务中,通过文化建设可以促使广大医护人员形成敬业奉献、吃苦耐劳、服从命令、科学管理、全心全意、精益求精以及救死扶伤为患者服务的具有代表性的价值观.在医院长期发展的过程中,文化价值核心被广大的医护人员所认可,就可以从不同的层面激励员工.在市场竞争日益激烈的情况下,文化建设通过加强医院内部环境的建设,就能够有效提升医院的综合实力,促使医院在日益竞争激烈的环境下,获得应有的生存地位.同时继承和发扬医院的传统文化精神.２ 新时期医院文化建设中应当注意的问题新时期,医院在构建文化建设的过程中,需要从各方面来加强.但是这毕竟属于一项系统性的工程,并不是一朝一夕就可以完成.因此,在医院文化建设的过程中,需要注意多方面的问题.经过系统的分析就会发现,其中存在几个典型的误区. ２．１ 医院文化建设并不是简单的硬件建设 从行为本质与工作的具体内容来看,医院文化建设事实上并不属于一项简单的硬件建设而是一项巨大的系统性工程.同时也是一项全方位、深层次的挖掘建设项目.在文化建设的过程中,应当以浓厚的文化氛围、积淀文化底蕴,并将文化的魅力充分展现出来.通常情况下,相同的或者是相似级别的医院在设备占用方面并不存在很明显的差异,这方面的竞争力也就没有明显的发展空间.但是就文化建设而言具有无限的潜力.文化建设应当是医院核心竞争力的基础,但是也是不容易被关注的,容易被忽视的地方[２].对医院而言,硬件设施建设很重要,是实现医疗目标的物质载体,但是如果只有硬件设施,医院的各项服务就称不上是高质量.因此,医院在新时期加强文化建设的过程中应当找准立足点,并利用相应的载体,提升文化品味,加大文化在其中的份量,充分展现出医院独有的文化魅力. ２．２ 重视“人”的特性 在医院文化建设的过程中,应当充分体现出以人为本的理念.而以人为本就是要从人的根本性要求与愿望出发来处理各项事务、解决各项问题,充分体现出关注人、关心人、重视人的人性化管理、运行模式.作为一种重要的资源,人在其中占据的份量是其他资源难以替代的.对任何具有一定规模性的企业来说,要想管理活动顺畅的事实,经营管理的目标得以实现,就应当有规划性的完成各项管理,而这些都是通过人来运作的.在医院内部,不同人员在组织工作中发挥出自己应有的作用,这其实就是各项诊疗活动成功与失败的关键.医院坚持以人为本的理念,就是充分体现在工作者与工作对象双方上.凹洞医护人员的的积极性,发挥其在医疗工作中的重要作用.而在工作对象上,也就是患者身上充分体现出人文关怀与道德情感. ２．３ 文化活动是文化建设的一方面 新时期医院在文化建设的过程中,应当充分认识到文化活动仅仅是文化建设的一方面,并不是文化建设的唯一表现形式.作为一项系统性的工程建设,文化建设需要从整体上进行构思、计划、规划与实施.文化建设的关键在于建设[３].要想建设好医院文化,就需要从大局出发.站在时代发展的前沿,把握时代发展的脉络,这样才能够在文化建设的过程中理清思路,充分体现出文化竞争力的作用.在文化建设的过程中,文化活动仅仅是一种表现形式,同时也是一种最为直观的表现形式.如果文化建设仅仅是通过几次的文化活动就算完成,甚至是文化活动都不完成,那么从实际上而言,文化建设是难以实现的.在医院文化建设的过程中,应当将该项工程建设看作是系统性的工程,着守住建设,不要仅仅停留在形式上.３ 新时期医院文化建设策略事实上,文化建设是包含多方面内容的,其中就有品牌文化、服务文化、公关文化、环境文化、精神文化、情感文化以及质量文化等.针对这些方面的建设,医院在文化建设的过程总需要抓住重点. ３．１ 树立意识文化建设 在医院文化建设的过程中,意识文化本就是其中的核心内容.在医院日常的诊疗与医疗服务中所形成的一种价值观念,其实就是意识文化.意识文化是知道医院职工思想情操、工作态度、行为方式以及价值取向的准则,通过不同的方面可以表现出整个医院的群体意识.在医院文化建设的过程中,需要加强全体员工的文化建设,并形成一种文化观[４].如,在指定医院文化建设规划与实施方案的过程中,需要坚持主旋律教育,通过举办相应的进行性教育系列活动,开展相应的专题演讲会,报告会.同时通过网络加大宣传,利用医院宣传橱窗、挂壁电视、大型电子屏幕、条幅、触摸屏以及不同类型的宣传册来加强学科建设、人才培养、名医名科、科技创新、优质服务、好人好事等相传报道等,进一步推动意识文化的发展.在医院文化建设的过程中,树立意识文化建设,可以从思想与思维方面来加强.并且通过意识文化的建设来加强各方面文化建设. ３．２ 强化服务文化建设 众所周知,医院属于公益性的社会组织.医院的这一特点就可以充分展现出其在某些方面不同于其他的社会性组织.其中表现得比较突出的就是服务.在文化建设的过程中,服务文化是重要的组成部分.高质量的服务是医院文化形象的具体体现,同时也是文化品牌的一种宣言.为增强医院在市场中的竞争力,医院可以通过不同种创新型的服务形式来提高医院窗口部门的服务质量与群众的满意度.现如今,有不少医院在急诊科对患者的服务做到“五心”,即真心、爱心、耐心、热心以及细心;“六规范”:仪表规范、语言交流规范、行为举止规范、服务流程规范、个性化称呼规范以及护理操作规范.医护人员在与患者交流沟通的时候应当注意,不可在对大型的语言中出现“不”字.在收费窗口应当体现４５min开创.在医院日常诊疗服务行为中,不同部门需要根据自己的工作性质,充分展现出高质量服务.为满足患者就诊的需要,医院应当每天安排具备一定资质的高级医务人员为患者解答疑问,并提供具有针对性的便民服务.同时医院需要根据日军病患的流量,增加窗口服务人员,消除医院排长队等候的现象,与此同时在患者就真的时候为其提供各项便民服务. ３．３ 重视人才文化建设 在文化建设的过程中,医院应当高度重视人才的建设.人才是医院发展与存立的根本.对系统性的文化建设而言,人才文化应当是根本.通常情况下,可以说人力资源属于医院的第一资源.在文化建设的过程中,需要重视人才文化.其中需要注意这几方面的问题.即将人看作是首要资源,一切工作的将围绕着这个中心开展,充分体现出以人为本的理念,一切工作的规划都要讲人放在最重要的位置,并充分体现出人的主观能动性,凸显出人的重要性;引进高层次的人才.在人才引进的过程中,不仅重视人才的高学历,还应当重视高能力、高知名度,这才是高层次专才与综合人才的具体体现,是具有发展潜力的实用型人才;重视人才的结构,人才结构是人力资源的关键,具体而言就是年龄结构、技术结构、技能结构以及人文关系结构等;另外就是要建立良好的培养机制.在文化建设的过程中需要建立学习型医院与终身教育制度.人是需要不断学习的,通过学习可以加强培养,这样才能够使用好,同时这也是挖掘人才的关键[５].４ 结语总而言之,在新时期不断发展的过程中,文化建设作为其中的重要组成部分,对医院发展而言具有重要的意义.医院在构建文化建设的时候,需要充分认识到文化建设的重要性,这样才能够认清医院发展形势的基础上,采取相应的策略来构建文化建设.参考文献[１] 孙忠河,陈红,佘维宁,等．我院创建平安医院的探索与实践[J]．江苏卫生事业管理,２０１３,１０(１５):７８－７９．[２] 张曙光,梁彦萍．浅议文化建设在医院发展中的作用[J]．华北煤炭医学院学报,２０１３,１１(３０):５５３－５５４．[３] 张鹏．加强医院文化建设应注意的几个问题[J]．山西医科大学学报(基础医学教育版),２０１２,１０(１１):２６－２７．[４] 孙忠河,潘淮宁,马振华,等．南京市属三级医院所处的多元化医疗市场环境及发展前景思考[J]．中国医院管理,２０１４,１５(１３):８３－８４．[５] 刘秋华,高长林,丁长明,等．现代医院文化建设的分析与思考[J]．中国农村卫生事业管理,２０１２,２０(１７):２０８６－２０８７．