跨境电商案例分析
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品。
存在问题
亚马逊是互联网零售行业的旗帜，为其他的跨境电商平台树立了榜样。然而 在其经营过程中也走过一些弯路，作为后来发展起来的跨境电商平台应引以 为鉴。从 1995 年到 2003 年，亚马逊不断亏损，亏损金额达 30 亿美元。即 使在 2001 年扭亏为盈，也只是昙花一现，当时状况非常不乐观。这主要是 因为亚马逊为了让其计划高速运行，大量地挥霍资金，使得成本高昂。另外， 图书销售是个利润非常微薄的行业，短期内很难获得较高的收益。2000 年， 亚马逊凭借自己所掌握的大量信息，对 68 种 DVD 采取差价策略。此举动引 起了消费者的不满。亚马逊的差价策略与自己一直以来的主张相违背，损害 了自己的形象。虽然此事件曝光后，亚马逊 CEO 贝索斯亲自出马做危机公关， 但是这使得亚马逊的声誉受到很大的影响，同时整个零售行业也受到牵连。
亚马逊
第二组
- 跨境电子商务业务分析
公司情况介绍
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络
电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的
公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍Байду номын сангаас售业务，现在
则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和 全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联 网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。2016年10月，亚马逊排2016 年全球100大最有价值品牌第8名。 在2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500
根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高 配送工作效率。
亚马逊的仓库一般都只维持200种畅销书的库存，
其他的书籍都是在客户下单后再找出版商进货， 而且亚马逊在进货约46天后才向出版商付款。
物流模式
为邮局发送商品提供便利，减少送 货成本。相对于普通方式而言， “邮政注入”给亚马逊节约了5%17%的资金。
己的跨行交易清算系统，来达到商业银行系统间的互联互通和资源共
享
一、是 One-click 的购物方式。
二、是拥有一套完整的电子化客户关系管理系统（Electronic-Customer Relationship Management，E-CRM）。
在配送模式上采取外包的方式。
将年库存控制在最低水平，实行零库存运转。
首先，构建优质的供应链 其次，深入研究消费者的需求 1）消费者的购物偏好 2）关注消费者的关注点， 3）解决物流之痛点
第二组
感谢聆听
1 协作，进而保证整个电子支付过程的安全 。而我国的跨境电商由于
安全技术达不到要求，大多选取第三方支付，如 Paypal，然而费率
较高，增加了交易成本 亚马逊跨境电子商务支付中可选择的方式包括信用卡或借记卡， 亚马逊接受的主要的信用卡和借记卡，包括visa（Visa是一个信用卡 品牌，由位于美国圣弗朗西斯市的Visa国际组织负责经营和管理）、 MasterCard国际信用卡组织、DiscoverCard信用卡，JBC源自于日 本的国际信用卡品牌。Dinersclub(大来卡）,中国银联，通过银联自
、
降低退货比率。
点击请替换文字内容 采取“组合包装”技术，扩大 运输批量。
FBA 商业一站式物流服务
Fulfilled-by-Amazon 的缩写， 是指亚马逊提供的包括仓储、 拣货打包、派送、收款、客 服与退货处理的一站式物流 服务。亚马逊的 FBA 商业模 式如下：你与工厂或供应商
签订协议，他们向你提供产
强排行榜中，排名第十二。2017年6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》
公布，亚马逊名列第4位。
B2B→Amazon Business
网络营销
亚马逊针对消费者的顾虑，自己研发了一套自己的安全支付体系。 这个安全支付体系由下至上分为 5 个部分：网络服务层、加密技术 层、安全认证层、安全协议层、应用系统层。通过这 5 个部分相互
存在问题
亚马逊是互联网零售行业的旗帜，为其他的跨境电商平台树立了榜样。然而 在其经营过程中也走过一些弯路，作为后来发展起来的跨境电商平台应引以 为鉴。从 1995 年到 2003 年，亚马逊不断亏损，亏损金额达 30 亿美元。即 使在 2001 年扭亏为盈，也只是昙花一现，当时状况非常不乐观。这主要是 因为亚马逊为了让其计划高速运行，大量地挥霍资金，使得成本高昂。另外， 图书销售是个利润非常微薄的行业，短期内很难获得较高的收益。2000 年， 亚马逊凭借自己所掌握的大量信息，对 68 种 DVD 采取差价策略。此举动引 起了消费者的不满。亚马逊的差价策略与自己一直以来的主张相违背，损害 了自己的形象。虽然此事件曝光后，亚马逊 CEO 贝索斯亲自出马做危机公关， 但是这使得亚马逊的声誉受到很大的影响，同时整个零售行业也受到牵连。
亚马逊
第二组
- 跨境电子商务业务分析
公司情况介绍
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络
电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的
公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍Байду номын сангаас售业务，现在
则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和 全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联 网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。2016年10月，亚马逊排2016 年全球100大最有价值品牌第8名。 在2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500
根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高 配送工作效率。
亚马逊的仓库一般都只维持200种畅销书的库存，
其他的书籍都是在客户下单后再找出版商进货， 而且亚马逊在进货约46天后才向出版商付款。
物流模式
为邮局发送商品提供便利，减少送 货成本。相对于普通方式而言， “邮政注入”给亚马逊节约了5%17%的资金。
己的跨行交易清算系统，来达到商业银行系统间的互联互通和资源共
享
一、是 One-click 的购物方式。
二、是拥有一套完整的电子化客户关系管理系统（Electronic-Customer Relationship Management，E-CRM）。
在配送模式上采取外包的方式。
将年库存控制在最低水平，实行零库存运转。
首先，构建优质的供应链 其次，深入研究消费者的需求 1）消费者的购物偏好 2）关注消费者的关注点， 3）解决物流之痛点
第二组
感谢聆听
1 协作，进而保证整个电子支付过程的安全 。而我国的跨境电商由于
安全技术达不到要求，大多选取第三方支付，如 Paypal，然而费率
较高，增加了交易成本 亚马逊跨境电子商务支付中可选择的方式包括信用卡或借记卡， 亚马逊接受的主要的信用卡和借记卡，包括visa（Visa是一个信用卡 品牌，由位于美国圣弗朗西斯市的Visa国际组织负责经营和管理）、 MasterCard国际信用卡组织、DiscoverCard信用卡，JBC源自于日 本的国际信用卡品牌。Dinersclub(大来卡）,中国银联，通过银联自
、
降低退货比率。
点击请替换文字内容 采取“组合包装”技术，扩大 运输批量。
FBA 商业一站式物流服务
Fulfilled-by-Amazon 的缩写， 是指亚马逊提供的包括仓储、 拣货打包、派送、收款、客 服与退货处理的一站式物流 服务。亚马逊的 FBA 商业模 式如下：你与工厂或供应商
签订协议，他们向你提供产
强排行榜中，排名第十二。2017年6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》
公布，亚马逊名列第4位。
B2B→Amazon Business
网络营销
亚马逊针对消费者的顾虑，自己研发了一套自己的安全支付体系。 这个安全支付体系由下至上分为 5 个部分：网络服务层、加密技术 层、安全认证层、安全协议层、应用系统层。通过这 5 个部分相互