商务礼仪距离

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商务礼仪距离

篇一:商务礼仪中的距离意识

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一是亲密距离商务礼仪中的距离意识这种距离是人际交往中最小的间距.处于0~15厘米之间,彼此可以肌肤相触,耳鬓厮

磨,属于亲密接触的关系.这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离.常发

生在爱情、亲友关系之间.如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离,可被认为是对

他人的侵犯.处于15~45厘米,这是身体不相接触,但可以用手相互摸触到的距离,如挽臂

执手,促膝倾谈等,多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间,是个人身体可以支配的势力圈.而

势力圈以眼前为最大,也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识,而对自身的两侧和(:商务礼仪距离)

背后关心次之.据这一原理,飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位,尽量避

免对面的坐位,使每个人都拥有一个平均的前方势力圈.

二是个人距离

这种距离较少直接身体接触.处于45—75厘米之间,适合在较为熟悉

的人们之间,可以

亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行.处于75~120厘米之间,这是双方

手腕伸直,可以互触手指的距离,也是个人身体可以支配的势力圈. 三是社交距离

这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系.处于120~210厘米之间,一般是工作场合和

公共场所.在现代文明社会,一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行.如机关里的领导干部

对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个

距离.处于210—360厘米之间,表现为更加正式的交往关系,是会晤、谈判或公事上所采用

的距离,首长接见外宾或内宾;大公司的总经理与下属谈话等,由于身份的关系需要与部下

之间保持一定的距离.

四是公众距离

这种距离人际沟通大大减小,很难进行直接交谈.处于360~750厘米之间,这是产生势

力圈意识的最大距离.如教室中的教师与学生,小型演讲会的演讲人与听众的距离.所以在讲

课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等,辅助

教具都是为了“拉近距

离”,以加强人际传播的效果.处于750厘米以上距离位置,在现代社会中,则是在大会堂

发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离.

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篇二:商务礼仪-安全距离

应该保持多少空间距离【商务礼仪】20XX-09-2812:52:23来源:互联网作者:i

应该保持多少空间距离人与人之间有着看不见但实际存在的界限,这就是个人领域的意识。因此根据空间距离,也可以推断出人们之间的交往关系。一般来说,交际中空间距离可以分以下四种:

1.亲密距离

亲密距离在45厘米以内,属于私下情境,多用于情侣或夫妻间,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子间一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意,不要轻易地采用亲密距离。2.私人距离

私人距离一般在45厘米到120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方的身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。

3.社交距离

社交距离大约在120厘米到360厘米之间,属于礼节上较正式的交往

关系。办公室里的工作人员多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。

4.公共距离

公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众,对人们极为生硬的交谈以及非正式的场合。

在公关活动中,根据公关活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。

篇三:商务礼仪之适用范围

金正昆:我们在学习和应用商务礼仪时,首先要保证不能出问题,尽量的不出问题,因为你个人出的问题,不是个人问题,是损害企业形象的问题,也是贬低个人素质和教养的问题,进而言之,我们在可能的条件下,努力的目标和方向,有所为,怎么样做的更好一点,这是从层次上来讲的。其实有所不为,是比较容易做到的。比如我过去跟各位讲的,谈话时要注意六不谈。私人问题五不问,请外国友人吃饭时,我讲到了,西人六不用,我比较注重这个侧面的表述,而且我还讲到了,职场着装六不准,女同志裙装时,五不准,等等,这个都是有所不为,这是保证你不要折的,老百姓的话就是别丢人现眼,下面想进而言之,想跟各位讲一讲,商务礼仪的适用范围。你把商务礼仪的适用范围搞清楚了的话,恐怕将解决你会感觉到学习礼仪讲礼仪这样一种错误的认识。其实你要明白的话,你会感觉到一点不累。商务礼仪有一个特征,该讲的时候不讲是不行的,该讲的时候不讲别人说你没教养,但是,不该讲的时候,讲了也大可不必,该讲的时候不讲,

别人说你装洋蒜,说你这个人比较酸,比如我们让客人坐座次,肯定是在正式的场合下才讲的,家人朋友不讲,我相信在座的各位,你们中学同学在一块聚会,过年过节,春节家人聚会不排座次,你不可能在中学同学聚会时排座次,你告诉处级以上干部坐第一桌,副处正科二三四五桌,副科级以下五六七八桌,下岗职工站着。你骂人。你不尊重人,都是同学,不管在哪里都是朋友,大家一视同仁,坐座位得有先来后到,自愿选择。但是外人不讲是不行的,它有个适用范围。下面想从学理的层面,从理论的层面跟各位讨论一下商务礼仪特定的适用范围。用我的话来讲下面的这些场合才要讲商务礼仪,不要下面这些场合没必要。哪三个场合,三个场合要讲。

第一个场合初次交往,在商务活动中,头一次跟交往对象照面,双方不了解对方,比如我跟我们在座的主持人和对面的电视观众,电视机前的观众,我们有一段时间的接触了,直接的或者间接的,应该说大家对我金某人,是什么样一种层次和水准的人有所认识,略知一二,所以这个时候,我如果动作随便点,你只能说我这个人很随和,不拿架子,不端洋蒜,但是如果你要不了解我,不认识我呢?那就不行,我头一次见面时,是正规军,还是游击队,是原装还假冒伪劣产品,这个要看言谈举止,待人接物的细节表现,这就是我们以前跟各位讲的首轮效应问题。

初次交往中,商务礼仪是必须讲的。我这儿举一个例子,人际距离,我曾经有一次跟一个熟人发表感慨,我常到公司企业去,一家公司我进去转了一圈,有没有规矩,管理是否严格完善,三个要点,我会看

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