酒店预订管理系统-需求分析

1 引言

1.1 编写目的

本文档根据酒店管理管理系统的设计要求，提供一个整体的框架结构和设计方向，同时也明确了本系统的部分需求，供使用单位确认系统的功能和性能。

1.2 背景

在高节奏生活的今天，人们整天在各个城市穿梭忙碌着，在过去跑到哪个城市后才能进行预定客房，现在看来是否显得太麻烦,目前很多酒店都已经开始使用通过互联网进行客房预订系统。这样进行酒店的管理就显得更加的轻松，能提高工作的效率，为了方便对酒店和酒店大量资源信息的合理，高效的进行组织和管理，同时应酒店的要求，而编写的酒店预订管理软件。

1.3 市场定位分析

随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段.。追求高效率、高品质、高安全性的软件产品是广大商家的选择。本次酒店预订管理系统就是针对酒店对酒店庞大、繁杂的预订信息等资源的管理而出现的。

酒店预订管理系统可用于现在市场上的各种大小型酒店的管理，使得酒店管理人员的工作进一步地高效、简单。

1.4 定义

B/S不需要安装客户端程序，直接采用浏览器（Browser）即可以访问服务器系统。

JSP 动态网页脚本

HTML 超文本标记语言

MySQL 数据库管理系统

1.5项目设计原则

1、先进性和投资保护原则

在实用可靠的前提下，尽可能跟踪国内外先进的计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术，使系统具有较高的性能价格比，同时方案以实际可接受能力为准，避免盲目追求新技术，充分考虑投资保护，避免不必要的浪费。

技术上立足长远发展，坚持选用开发性系统，采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。

规划建设必须有技术超前的意识，既着眼于近期的网络需求，也考虑远期网络发展战略，保证系统所采用的计算机网络技术设备和技术指标在几年内不落后。

采用BS架构方式、多层结构设计，以.Net+ActiveX技术架构构建应用平台，采取XML技术进行数据的存储、传输,采用国际上先进、成熟的技术标准。

2、实用性原则

坚持实用性。系统建设可以满足业务需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行，提高管理水平和工作的效率。

3、安全性和保密性原则

坚持安全性和保密性。遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，以及对计算机犯罪和病毒的防范能力，确保数据安全。提供符合国家有关信息安全政策法规、核心技术自主的整体安全解决方案。能够适应国际互联网、业务专网等多层次的安全要求，充分保证数据资料的安全。

4、可靠性原则

系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、设备选型、厂商的技术服务与维护响应能力，备件供应能力等方面考虑，使得系统故障发生的可能性减少，影响尽可能小，对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策。以确保系统稳定可用，满足长时间稳定运行的要求，具有高度容错性，保证24小时全天候各项工作的正常运行。

5、灵活性和扩充性原则

系统在满足用户需求的基础上，具有友好的用户界面，使操作简单、直观、灵活易于学习掌握；使系统易于维护和管理。

6、标准化和规范化原则

系统的标准化和规范化原则是信息系统建设基本而又关键一步，是实现系统的重要前提。本系统严格按照相关标准，包括代码、界面、操作等，以达到标准化、规范化统一的风格。系统开发遵循国际通用标准，如XML、Web Service等，从技术方面保证了系统的规范性。

7、应用软件系统质量保证原则

在应用软件的具体实施过程中，软件开发将严格按照下面的步骤进行实施：

业务系统调研分析；

应用软件系统设计；

应用软件系统开发；

应用软件系统测试；

应用软件系统测试修改；

应用软件系统的安装运行；

应用软件系统的升级和维护。

2任务概述

2.1 目标

2.1.1 总体目标

本方案是开发一个酒店预订管理系统,其主要可以实现以下功能：

管理员可以处理工作：

1) 超级管理员

* 资源管理：酒店管理员可以对酒店里可预订资源进行管理

* 管理员管理：对管理员的账户进行增、删、改等功能

2）普通管理员

* 订单管理：对用户提交的订单进行处理

* 用户管理：对注册用户进行管理，主要是查询和删除功能

2.1.2 技术目标

（1）资源管理，酒店管理员可以对酒店里可预订资源进行管理，提供酒店可预订资源列表，供客户预订。

（2）订单管理，对用户提交的订单进行处理。

（3）用户管理，对注册用户进行管理，主要是查询和删除功能。

（4）管理员管理，对管理员的账户进行增、删、改等功能。

2.1.3 功能规定

管理员功能：

图2-1 酒店预订管理系统

管理员

超级管理员

普通管理员资源管理

管理员管理

用户管理

订单管理

后台数据库

2.2 功能需求

2.2.1 系统主体流程图

图2-2 系统主体流程图

2.2.2 功能详细图

图 2-3 功能详细图

首页

登陆/注册界面

浏览信息

用户登录

管理员登录

酒店在线预订 退订操作

查询订单

修改订单

超级管理员 资源管理

管理员管理 信息查询 用户管理

订单管理

增加管理员 信息录入 信息删除

信息修改 普通管理员 删除管理员

修改信息

查询信息

查询订单

删除订单

删除用户

查询用户