工程项目管理中的组织沟通与协调
工程项目管理的组织协调方法
工程项目管理的组织协调方法1.建立项目组织结构：项目经理应根据项目的规模和复杂程度，建立合理而有效的项目组织结构。
该结构应明确各个成员的角色和职责，确保项目团队间的有效沟通和协作。
2.制定项目计划：项目计划是项目管理的核心内容之一，它涉及到项目的目标、范围、时间、成本等各个方面。
通过制定详细的项目计划，可以对项目的进度和资源进行有效的预测和管理，从而更好地实现项目的目标。
3.分配任务和资源：根据项目计划，将项目的任务合理地分配给项目团队成员，并同时分配适当的资源。
任务分配应考虑项目成员的能力和经验，以及整体的工作负荷平衡，避免一些成员工作过载而其他成员闲置的情况。
4.沟通和协作：项目经理应建立起顺畅的沟通渠道，促进项目团队成员之间的有效沟通和协作。
沟通和协作可以通过团队会议、定期报告、工作日志等方式进行，以确保项目的信息流动和问题的及时解决。
5.风险管理：在项目管理过程中，可能会面临各种风险和不确定性。
项目经理应对项目的风险进行评估和管理，制定相应的应对计划，并及时调整项目的目标和资源分配，以降低风险带来的影响。
6.变更管理：在项目执行过程中，由于内外部因素的变化，项目目标、范围、时间等可能需要进行调整。
项目经理应建立起有效的变更管理机制，确保变更的要求经过评估和审批，并及时通知相关成员，以保证项目的连续性和稳定性。
7.团队建设：项目经理应注重团队成员的培训和发展，提高整体的项目管理能力。
通过团队建设活动，可以增强团队之间的合作和凝聚力，提高项目团队的执行能力。
8.绩效评估：对项目团队成员的工作绩效进行评估和反馈，以及时发现问题和进行改进。
绩效评估可以通过正式的评估程序进行，也可以通过定期的反馈和讨论来完成。
总结起来，工程项目管理的组织协调方法包括建立项目组织结构、制定项目计划、分配任务和资源、沟通和协作、风险管理、变更管理、团队建设和绩效评估等方面。
这些方法能够帮助项目经理有效地组织和协调项目相关的各个方面的工作，从而提高项目的执行效率和质量，确保项目的成功完成。
工程项目组织沟通与协调
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语言障碍
采用统一语言或翻译，避免误 解和歧义。
组织结构障碍
优化组织结构，明确职责和权 限。
情绪障碍
保持冷静、理性，避免情绪化 决策。
有效沟通的策略
明确沟通目标
确定沟通目的和预期效果，提高沟通效率。
建立沟通渠道
建立多渠道、多层次的沟通网络，确保信息 畅通无阻。
制定沟通计划
规划沟通时间、地点、参与人员等，确保沟 通有序进行。
将团队目标与个人目标相结合，激发团队成 员的积极性和创造力。
05 工程项目冲突管理
冲突的来源与类型
资源争夺
不同部门或团队之间对人力、物力、财力等资源的争夺，可能导致冲突。
目标不一致
各部门或团队间目标不一致，可能导致行动冲突。
信息不对称
由于信息传递不畅或误解，可能导致沟通冲突。
角色和职责不明确
角色和职责不明确可能导致工作重叠或空白，从而引发冲突。
工程项目组织沟通与协调
目 录
• 工程项目组织结构 • 工程项目沟通管理 • 工程项目协调管理 • 工程项目团队建设 • 工程项目冲突管理 • 工程项目沟通与协调案例分析
01 工程项目组织结构
组织结构的类型
职能型组织结构
按照专业分工设置相应的职能部门，各部门在其业务范围 内有权指挥下级部门，下级部门除接受上级部门的领导外 ，还接受上级职能部门的指导。
矩阵型组织结构
一种纵横交错的组织结构，既有按职能划分的垂直领导系 统，又有按项目划分的横向领导系统。
直线型组织结构
一种自上而下的权力和组织形式，下级只接受一个上级的 指令，组织不另设职能部门。
项目管理组织结构
工程项目的沟通与协调管理措施
工程项目的沟通与协调管理措施
要重视沟通与协调，将其纳入项目管理的重要内容之中。
2、建立沟通与协调机制，明确各职能部门的职责和工作
内容，明确沟通与协调的途径和方式。
3、定期召开项目部会议，及时通报项目进展情况，解决
各种问题。
4、建立信息反馈机制，及时反馈施工现场的情况，以便
及时处理。
5、建立协作机制，加强与各参建单位的联系，共同解决
问题，实现项目目标。
6、建立问题处理机制，及时处理各种问题，避免问题扩
大化。
7、建立风险管理机制，及时识别和控制各种风险，降低
项目风险。
1.3、沟通与协调的重要性
沟通与协调是项目管理中至关重要的环节，它关系到项目的顺利进行和成功完成。
沟通与协调不仅是信息传递的过程，更是一种互动和协作的过程。
通过沟通和协调，可以及时发现问题、解决问题，避免问题扩大化，保证项目进展顺利。
因此，
在项目管理中，必须重视沟通与协调，建立相应的机制和途径，加强各方面的沟通和协调，共同实现项目的成功。
工程项目管理中的沟通与协调
工程项目管理中的沟通与协调现代项目中参加单位非常多，形成了复杂的项目组织，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导、干预项目实施过程。
项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和，而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地工作，这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。
沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。
协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。
工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调工作：内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。
通常，项目经理不直接控制资源和具体工作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。
项目经理的协调工作包括：1、项目经理与技术专家的沟通。
技术专家往往对基层的具体施工了解较少，只注意技术方案的优化，注重数字，对技术的可行性过于乐观，而不注重社会和心理方而的影响。
项目经理应积极引导，发挥技术人员的作用，同时注重全局、综合和方案实施的可行性。
建立完善、实用的工程管理系统。
明确各自的工作职责，设计比较完备的管理工作流程，明确规定工程中正式沟通方式、渠适和时间，使大家按程序、按规则办事。
建立项目激励机制。
由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。
例如：采用民工的工作作风，不独断专行；改进工作关系，关心各个成员，礼貌待人；公开、公平、公正地处理事物；在向工级和职能部门提交报告中，应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见，项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。
形成比较不乱的工程管理队伍。
以工程作为经营对象的企业，应形成比较不乱的工程管理队伍，这样虽然工程是一次性的、常新的，但工程小组却相对不乱，各成员之间相互熟，彼此了解，可减小组目摩擦。
建立公平、公正的考评工作业绩的方法、标准，并定期客观、慎重地对成员进行业绩考评，在其中排除偶然、不可控制和不可预见等因素。
水利工程项目管理中的沟通与协调
水利工程项目管理中的沟通与协调在水利工程项目管理中，沟通与协调是至关重要的要素。
水利工程项目通常由多个部门、组织和个人参与，因此，如何进行有效的沟通和协调对于项目的成功实施和顺利完成至关重要。
本文将探讨水利工程项目管理中沟通与协调的重要性，以及如何最大化效益。
一、沟通的重要性在水利工程项目中，各个参与方之间需要进行频繁、及时和准确的信息传递。
有效的沟通可以确保项目各方充分理解项目目标、进度和要求，从而协调各方的工作，消除误解和不确定性。
同时，沟通还能够建立团队之间的信任和合作关系，增强项目的整体效率和协同性。
为了确保有效的沟通，项目管理团队应该建立明确的沟通渠道和机制。
例如，定期召开项目会议、编写项目报告、共享项目文档等等。
此外，沟通还应该是双向的，不仅要及时向各方传递信息，还需要倾听各方的反馈和建议，以便及时解决问题和调整项目计划。
二、协调的重要性在水利工程项目中，涉及到多个相关方的协作。
不同方面的工作可能涉及到不同的专业知识、技术要求和资源需求，因此需要进行精确的协调和安排，以确保项目进度和质量符合预期。
协调的重要性在于它可以帮助各方找到共同的利益点，达成一致，并避免冲突和矛盾。
通过协调，项目管理团队可以将不同方面的工作有机地结合在一起，构建一个完整的项目体系。
此外，协调还可以优化资源利用，最大化项目效益。
在水利工程项目管理中，协调的关键是建立一个明确的项目计划和任务分配，确保各个环节的衔接和协同。
项目管理团队需要清楚地分析项目的需求和要求，并将其转化为具体的工作计划和时间表。
同时，协调还需要根据实际情况进行灵活调整，及时解决各种问题和难题。
三、最大化效益的方法为了最大化效益，水利工程项目管理需要考虑以下几个方面：1. 规范化沟通：制定明确的沟通流程和渠道，确保信息的及时传递和反馈。
组织定期会议和报告，以便各方了解项目的最新进展和问题。
2. 建立良好的工作关系：建立团队之间的相互信任和合作关系，加强沟通和协作。
工程项目沟通与协调
进度汇报会议
定期或不定期召开，汇报项目 进展情况，讨论遇到的问题和
解决方案。
决策评审会议
针对重大变更、风险问题或关 键节点进行评审和决策，确保
项目顺利进行。
协调沟通会议
促进项目团队内部及与外部相 关方的沟通协调，解决信息传
递不畅或误解等问题。
会议筹备与议程安排
确定会议时间、地点和参会人员名单，并提前发出会议 通知。
应对自然灾害和突发事件
02
制定应急预案，加强自然灾害和突发事件的防范和应对能力，
确保工程安全。
协调处理社会矛盾和纠纷
03
积极协调处理工程项目涉及的社会矛盾和纠纷，避免影响工程
进度和社会稳定。
05 工程项目会议组织与管理
会议类型及目的确定
01
02
03
04
项目启动会议
明确项目目标、范围、进度计 划、预算等关键信息，确保所 有相关方对项目有共同理解。
沟通定义
沟通重要性
沟通是工程项目成功的关键因素之一，能够促进团队协作、减少误解和冲突，提高工作效率和质量 。
工程项目沟通特点
1 2
沟通主体多样性
工程项目涉及多个参与方，包括业主、设计单位 、施工单位、监理单位等，各方之间的沟通需求 和方式各不相同。
沟通内容复杂性
工程项目涉及的技术、经济、法律等方面的问题 较为复杂，需要各方进行充分沟通和协调。
02 工程项目沟通计划与策略
明确沟通目标与对象
确定沟通目标
明确希望通过沟通达到什么目的 ，如解决问题、协调资源、促进 合作等。
分析沟通对象
了解沟通对象的背景、需求、利 益关注点等，以便更好地制定沟 通策略。
制定详细沟通计划
工程项目管理中应加强沟通与协调(最新)
现代项目中参加单位非常多，形成了复杂的项目组织，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导、干预项目实施过程。
项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和，而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作，这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。
沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。
协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。
工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作：内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。
通常，项目经理不直接控制资源和具体上作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。
项目经理的协调上作包括：1、项目经理与技术专家的沟通。
技术专家往往对基层的具体施上了解较少，只注意技术方案的优化，注重数字，对技术的可行性过于乐观，而不注重社会和心理方而的影响。
项目经理应积极引导，发挥技术人员的作用，同时注重全局、综合和方案实施的可行性。
建立完善、实用的项目管理系统。
明确各自的上作职责，设计比较完备的管理上作流程，明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间，使大家按程序、按规则办事。
建立项目激励机制。
由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。
例如：采用民工的工作作风，不独断专行；改进工作关系，关心各个成员，礼貌待人；公开、公平、公正地处理事物；在向上级和职能部门提交报告中，应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见，项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。
形成比较稳定的项目管理队伍。
以项目作为经营对象的企业，应形成比较稳定的项目管理队伍，这样尽管项目是一次性的、常新的，但项目小组却相对稳定，各成员之间相互熟悉，彼此了解，可大大减小组目摩擦。
建立公平、公正的考评上作业绩的方法、标准，并定期客观、慎重地对成员进行业绩考评，在其中排除偶然、不可控制和不可预见等因素。
工地管理的沟通与协调确保施工各方合作无间
工地管理的沟通与协调确保施工各方合作无间工地管理是一个复杂而庞大的系统，涉及多个施工方、多个工种和多个工序的协作。
为了确保施工进度和质量，工地管理者需要与各方进行有效的沟通与协调。
本文将探讨工地管理中的沟通与协调策略，以确保施工各方之间的合作无间。
一、沟通的重要性工地管理中的沟通是实现协调的关键。
通过沟通，各方能够了解项目目标、任务分工和工期要求，并能及时解决问题和调整计划。
同时，沟通还能够增进各方之间的了解和信任，为整个工地管理提供坚固的基础。
二、沟通的方式和工具1. 会议和讨论：定期召开施工会议，邀请各方代表参与，就工期、进度、质量等重要事项进行讨论。
会议记录作为沟通的依据，确保各方都明确任务和责任。
2. 报告和通知：管理者可以通过编写报告和发送通知的方式，及时向各方通报重要信息，如工期变更、材料供应等。
同时，也可以向各方进行进度的反馈和汇报。
3. 移动办公平台：利用现代技术手段，搭建工地管理的移动办公平台，方便各方随时随地查看工程进度、材料使用情况等信息。
这样可以避免信息传递的延迟和失误。
三、协调的策略和技巧1. 清晰的目标和分工：在施工前，工地管理者需要明确项目的目标和任务，并将其分解给各方。
每个方面都应清楚自己的职责和工作重点，以确保工作不会出现重叠或遗漏。
2. 强调团队合作：工地管理是一个团队工作，各方需要相互协作、互相支持。
管理者可以鼓励各方建立良好的合作关系，共同追求施工质量和效率的提升。
3. 解决问题的能力：工地管理中难免会出现问题，管理者需要具备解决问题的能力。
在问题出现时，及时与相关方沟通，听取各方的意见和建议，并寻求最佳的解决方案。
4. 及时的沟通反馈：工地管理者应定期与各方进行沟通反馈，了解施工进展和存在的问题。
及时的反馈有助于问题的及时解决，避免问题扩大化。
五、沟通与协调的效果有效的沟通与协调可以带来一系列的好处。
首先，可以减少工程延误和成本超支，提高项目进度和效率。
项目管理中的沟通与协调
项目管理中的沟通与协调在项目管理中，沟通和协调是确保项目成功的关键因素。
沟通是在项目团队成员之间交换信息和意见的过程，而协调是确保项目各个方面顺利进行的努力。
一、沟通在项目管理中的重要性项目管理涉及多个层面的沟通，包括与团队成员、干系人和管理层之间的沟通。
有效的沟通能够促进信息流动，避免误解和冲突，增加团队合作和协作，提高项目绩效。
1.1 沟通建立团队合作当项目涉及多个团队成员时，沟通是团队凝聚力和合作的基础。
通过定期开会、分享进展报告以及使用项目管理工具，项目经理可以确保团队成员之间保持紧密联系，并相互帮助解决问题。
1.2 沟通减少误解和冲突项目中的误解和冲突可能导致项目延误和不必要的问题。
通过开放和透明的沟通，项目经理可以明确项目目标和要求，并及时解决沟通中的问题，从而避免误解和冲突的发生。
1.3 沟通促进干系人参与项目经理需要与干系人保持良好的沟通，以确保他们对项目有正确的理解，并能够提供必要的支持。
有效的沟通可以提高干系人的满意度，促使他们更积极地参与项目，并提供有价值的意见和建议。
二、沟通策略和技巧为了确保沟通的有效性，项目经理应采用适当的沟通策略和技巧。
以下是一些常用的沟通策略和技巧：2.1 明确沟通目标和方式在与团队成员、干系人或管理层沟通之前，项目经理应明确沟通的目标和方式。
根据不同的情况，可以选择面对面会议、电子邮件、电话或在线协作工具等沟通方式。
2.2 倾听和理解在沟通过程中，项目经理应积极倾听并理解对方的观点和意见。
确保双方的沟通是相互尊重和平等的，并尽可能减少误解和歧义。
2.3 遵循及时和透明的原则项目经理应确保及时向团队成员和干系人提供必要的信息，并保持沟通的透明度。
沟通过程中的延迟或保留信息可能导致猜疑和不信任，对项目产生负面影响。
2.4 使用有效的沟通工具和技术项目经理可以利用各种沟通工具和技术来促进项目沟通的效率和效果。
这包括电子邮件、在线协作工具、项目管理软件等，以提高信息的传达和共享。
工程管理中的沟通与协调
工程管理中的沟通与协调在工程管理中，沟通与协调是至关重要的因素。
无论是大型项目还是小型项目，都需要通过有效的沟通和协调来确保项目的顺利进行和成功完成。
本文将探讨工程管理中沟通与协调的重要性，以及如何提高沟通与协调的效果。
一、沟通的重要性在工程管理中，沟通是不可或缺的。
项目涉及多个领域和多个团队，每个团队都有自己的专业知识和技能。
只有通过沟通，才能将各个团队的工作协调一致，确保项目的进展顺利。
沟通在工程管理中有多个方面的重要性。
首先，沟通可以促进信息的传递和共享。
不同团队之间需要交流各自的进展和需求，以便及时做出调整和决策。
其次，沟通可以帮助解决问题和解决冲突。
在项目中，难免会出现问题和意见不合的情况，通过沟通可以及时发现和解决这些问题，避免进一步的延误和损失。
最后，沟通可以建立团队合作和信任。
通过有效的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的角色和职责，增强合作意识和信任感。
二、提高沟通效果的方法为了提高沟通的效果，工程管理团队可以采取一些措施。
首先，建立明确的沟通渠道和流程。
团队成员需要知道在何时何地以何种方式进行沟通，以便及时交流和协调。
其次，倾听并尊重他人的意见。
在沟通中，不仅要表达自己的观点，还要倾听他人的意见和建议，尊重不同的观点和意见。
第三，使用清晰和简洁的语言。
在沟通中，使用简洁明了的语言可以避免误解和歧义，提高沟通的效率和准确性。
第四，及时反馈和跟进。
在沟通过程中，及时反馈和跟进对方的信息和要求，以便及时做出调整和回应。
三、协调的重要性协调是工程管理中另一个重要的因素。
在项目中，不同的团队和资源需要协调一致，以确保项目的顺利进行。
协调涉及多个方面，包括时间、成本、人力资源等。
协调在工程管理中有多个方面的重要性。
首先，协调可以避免资源的浪费。
通过合理的协调，可以避免资源的重复使用和浪费，提高资源的利用效率。
其次，协调可以减少冲突和延误。
在项目中，不同团队之间可能会出现冲突和延误的情况，通过协调可以及时解决这些问题，避免进一步的损失和延误。
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工程项目管理中的组织沟通与协调
摘要 工程项目组织协调有很重要的作用,是协调其他活动的有效保证,特别
是沟通是组织协调的有效手段之一,也是解决项目组织成员之间矛盾的基本方法
之一。本文首先介绍了工程项目组织沟通与协调的内涵及作用,分析了组织协调
与沟通中存在的问题,并提出相应的应对措施。
关键词 工程项目管理;组织沟通;组织协调
1 工程项目组织沟通与协调的内涵
工程项目组织协调是指以一定的组织形式、手段和方法,对工程项目中产生
的关系不畅进行疏通,对产生的干扰和障碍加以排除的活动。工程项目组织协调
有很重要的作用,它是协调其他活动的有效保证,只有通过积极的组织协调才能实
现整个系统全面协调。
组织沟通是组织协调的有效手段之一 ,也是解决项目组织成员之间矛盾的
基本方法之一。组织沟通是组织内部与外部联系的基本前提,是管理者实现内部
管理的有效保证。成功的项目管理需要有效的沟通来协调,良好的沟通可以改善
项目的组织关系,从而促使工程目标的顺利实现。此外,组织沟通可以使组织成员
行为一致,减少摩擦,缓解冲突,形成较高的组织效率。
2 项目组织沟通与协调工作的作用
在建设工程项目成立之初,健全项目管理组织机构是第一要务。以一般的
BOT项目为例:首先要明确参与建设项目不同职能的工作内容、工作权限及工作
程序,使所有参与人员按步骤进行自己的工作。工程项目管理涉及多个参与对象:
包括建设方、施工方、设计方及材料设备供应方,因而工程项目管理中的组织与
协调也是各参与方之间及其内部组织的协调与管理。工程项目组织协调需要采用
相适应的组织形式、手段及方法,对建设过程中的各种关系进行疏导,使建设的全
过程处于顺畅的运行状态,确保工程项目质量目标、投资目标以及进度目标的完
成,从而实现工程总目标。作为管理工作的一项基本职能,良好的组织沟通与协调
是工程项目组织的润滑剂,同时组织协调贯穿在整个项目和项目管理的全过程
中。
3 组织协调与沟通中存在的问题
3.1 组织出现混乱、目标不明确
项目组织内部有时会出现混乱,比如总体目标不明确,不同部门和单位兴趣与
目标不一致,甚至出现冲突和矛盾,而项目主管无法通过有效的方式来调解争执。
有时项目内部中存在着一些不和谐的气氛,特别是当工程项目遇到困难时、工程
部领导准备对项目做重大变更时、在项目组织进行调整时或项目即将结束时,组
织协调问题更加凸显。
在工程实施过程中组织问题也会出现,这表现为:组织内部成员对合同、指令、
责任书理解不一致或不能理解;工程项目得不到职能部门的支持,无法获得资源和
管理服务,项目主管需要花大量的时间和精力周旋于职能部门之间,与外界不能进
行正常的信息流通等等。
3.2 组织间信息传递不畅
一个工程项目是具有生命周期、资金、成本、质量等条件约束的,具有单件
性、一次性的特征。在项目管理组织机构的设置上,大多数项目部门都采用传统
的直线式、职能式、直线职能制等金字塔式层级组织结构。这些传统的组织形式
在知识经济、复杂多变的形势下,其信息流通的方向为由上至下、人数递增、权
责递减,在信息管理和沟通管理方面往往存在着信息沟通障碍、信息流失等问题;
另一方面表现为横向沟通能力不高,很多工程项目各阶段在实施过程中通常是单
独进行的,由于信息冲突或信息接收不及时时常造成损失,其中最主要的原因就是
信息流在工程项目的不同组织中间缺少连贯性和一致性。
3.3 发送者对信息表达存在障碍
一是语言障碍。例如,在国际工程项目以及国际合作项目中,参加者来自不同
的国家,不同语言之间的翻译有时容易造成理解的错乱。二是信息发送人的信誉
不佳。项目组织或组织成员言行不一,缺乏好的信誉,会导致接收方对其能力或人
品经验等的不信任,从而发出的信息不被信息接收方所认可。另外,由于工程项目
各参加方隶属于不同的单位,有着不同的利益、动机,不同的目标期望导致双方对
同一信息的理解有所差异。
4 加强组织协调与沟通的有效措施
4.1 加强沟通和协商,有效解决组织争执
对组织争执的处理,首先要合理地认识争执和管理争执。通过争执引起讨论
和沟通;通过详细的协商平衡和满足各方面的利益,达到项目目标的最优解决。通
常情况下,对于不影响项目整体大局的争执,管理者应采取策略引导双方回避争执,
或者说服双方适当妥协或作非原则让步。对于涉及双方共同利益的争执,可采取
互谦互让、加大合作面,形成利益互补或利益共同体,从而化解争执。有的争执属
于非原则性争执,双方应通过协商进一步达成共识,消除争执。对于利益冲突争执,
如果不好通过双方协商解决,则应交由上级领导出面裁决,使得争执双方都独立于
利益体之外,从而尽快解决争执,保证进一步组织工作的顺利进行。如果争执问题
比较突出,而且双方对待争执都比较敏感,在采用协商、调解的方式都无法解决的
情况下,则应当机立断采用行政裁决甚至采用法律手段来解决。
4.2 搞好供应链管理,有效调和目标冲突
供应链管理就是要强调“横向一体化”。由于相邻节点企业表现出一种需求与
供应的关系,当把所有相邻的企业连接起来,就形成了供应链。而这条链上的节点
企业必须做到同步、协调运行,才有可能使链上的所有企业都能受益。
工程项目供应链式组织结构是对传统的工程项目组织结构的创新和战略性
调整。把原来它把面向职能的组织结构转化为面向流程的组织结构,并对改建后
各部门的职能按照流程的需要重新进行了定位和规划。新的组织结构使得原有部
门间的壁垒完全消失,在项目内部形成一个前后衔接、相互支持的完整体系。它
以流程为导向,各个部门目标一致,即追求工程产品效益最大化,
4.3 做好信息沟通管理,有效统筹组织各方
沟通是解决项目实施过程中各种信息障碍的最基本方法,也是最有效的一种
手段。因此,我们必须建立有效的沟通体系,使信息在整个工程建设的系统中得到
良好的传递。尤其要做好与业主、监理、施工、设计单位的沟通管理。
对于业主管理方与业主之间的沟通而言,建设指挥部应经常向业主请示、汇
报工作,及时收集业主的反馈意见,出现不满意或是冲突要及时向主管部门汇报,
并及时处理,与业主方领导不定期沟通,及时协调有关问题;对于业主管理方与监
理单位和施工单位之间的沟通而言,可以通过会议、发文及口头等方式,按专业对
口的原则进行有效沟通;对于业主管理方与设计单位之间的沟通而言,加大沟通力
度,由部门主管牵头负责与设计单位的沟通、协调,组织设计单位参加设计交底会、
工程例会及其他专题会,重视工程师与设计单位在设计变更、洽商的确认协调沟
通的沟通与交流。
参考文献
[1]王延昆.谈现代工程项目管理的组织创新[J].山西建筑,2009(7):221-222.
[2]刘国冬,王雪青.工程项目组织与管理[M].北京:中国计划出版社,2003.
[3]成虎.工程项目管理[M].2版.北京:中国建筑工业出版社,2001.