市场部销售人员绩效考核完整方案
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
1. 销售额：以市场部负责的产品或服务销售额作为考核指标，衡量市场部在推广和销
售方面的表现。
2. 销售增长率：根据市场部推广和销售活动的效果，衡量销售额与上一年度相比的增
长率，反映市场部的市场拓展能力。
3. 市场份额：市场部的目标是提高产品或服务在市场中的份额。
可以根据市场份额的
增长情况来衡量市场部的表现。
4. 客户满意度：市场部在销售和推广过程中的服务质量和顾客满意度，可以通过满意
度调查或客户反馈来评估。
5. 新客户数量：市场部的目标是吸引和留住更多的新客户。
可以根据新客户的数量和
市场份额的增长来衡量市场部的表现。
6. 市场活动效果：评估市场部参与的各种市场活动的效果，包括广告、宣传、促销等，衡量市场部在市场推广方面的创新和执行能力。
7. 营销成本效益：考核市场部的推广和销售活动的成本效益，衡量市场部的营销策略
是否有效且经济合理。
8. 完成目标情况：根据市场部制定的年度目标，考核实际完成情况，如市场份额、销
售额、客户满意度等目标的完成情况。
以上是市场部绩效考核方案的一些指标，可以根据实际情况进行适当调整和补充。
同时，需要根据公司的战略目标和市场环境来确定权重和具体评估方法。
市场销售人员绩效工资考核方案
市场销售人员绩效工资考核方案市场销售是企业业务发展和利润增长的关键环节之一，而市场销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售人员积极主动的推动销售业绩、提高企业整体竞争力具有重要意义。
以下是一种市场销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。
一、绩效考核指标的设定1.销售额目标：根据企业的销售策略和市场情况，制定销售额目标。
销售额目标可以通过年度、季度、月度等不同周期进行设定。
2.客户满意度：通过调查客户满意度，了解销售人员在市场推广和售后服务方面的表现，并将其纳入考核指标。
3.新客户开发：将销售人员在期间内成功获取的新客户数量作为绩效评价指标，以激励销售人员不断开拓新业务。
4.销售渠道开拓：对销售人员积极寻求和发展新的销售渠道加以奖励，以开拓更多的销售机会。
5.合同签订：将销售人员在期间内签订的合同数量和合同金额视为考核指标，以鼓励销售人员积极推动交易完成。
6.回款情况：回款情况是考核销售人员工作效果和客户信誉的重要指标。
对于回款及时、回款率高的销售人员应予以相应奖励。
7.其他指标：根据企业的具体情况和销售策略，可以设置其他相关指标，如产品销售占比、市场份额增长等。
二、绩效考核权重的确定1.销售额目标通常是绩效考核的主要指标，可以根据企业的销售预算和销售计划确定相应的权重。
一般来说，销售额目标的权重应占绩效考核的30%-50%。
2.客户满意度、新客户开发、销售渠道开拓等可视为对销售额目标的补充，可以根据企业的具体情况设定相应的权重，一般可以分别占绩效考核的10%-20%。
三、绩效工资的计算方式1.销售绩效目标的完成度=实际销售额/销售额目标，如果完成度超过100%，则按照超额部分给予额外奖励。
2.客户满意度、新客户开发、销售渠道开拓等指标根据具体考核标准进行评分，得分与权重相乘后再累计。
3.合同签订、回款情况和其他指标根据具体考核标准进行评分，得分与权重相乘后再累计。
4.根据上述考核指标的权重和评分计算，销售人员绩效得分=销售绩效目标的完成度×相关考核指标的得分累计。
市场部人员绩效考核方案1
市场部人员绩效考核方案1市场部人员绩效考核方案1一、背景介绍二、绩效考核目标1.提高市场部人员的工作积极性和效率，激发其工作动力，推动市场业绩的增长；2.评估市场部人员的工作能力和水平，发现并提升其潜力和不足之处；3.建立公正公平的评估体系，激励优秀人员的努力，促进团队的凝聚力和向心力。
三、考核指标1.业绩指标（1）销售额：根据市场部人员的职责和岗位要求，设定合理的销售目标，评估其销售额的完成情况；（2）市场份额：评估市场部人员所负责区域或产品的市场份额情况；（3）客户维护：评估市场部人员与客户的有效沟通与合作情况，包括客户满意度调查和客户关系维护情况等。
2.工作能力指标（1）市场开拓能力：评估市场部人员的市场调研、市场分析和市场策划能力；（2）销售能力：评估市场部人员的销售技巧、销售艺术和谈判能力；（3）团队协作能力：评估市场部人员与同事、其他部门的合作情况。
3.个人发展指标（1）学习能力：评估市场部人员的学习能力和接受新知识、新技能的能力；（2）职业素养：评估市场部人员在工作中的职业道德操守、形象和言行举止等；（3）个人成长：评估市场部人员作为个人的成长和发展情况。
四、考核方法1.定量考核：采用指标化考核方法，将各项考核指标具体量化，便于测评和数据分析。
2.定性考核：采用综合评价方法，通过综合考察市场部人员的日常工作表现、客户评价、团队协作情况等多方面信息，进行综合分析和评估。
3.自评互评：每位市场部人员对自己的工作进行自评，同时由上级、同事和客户进行互评，形成多维度的评价结果。
五、考核周期和频次1.考核周期：一般为一年，以公司的财年为基准。
2.考核频次：每季度进行一次考核评估，及时掌握市场部各项工作的进展情况，及时纠正和调整工作方向。
六、绩效奖励和惩罚1.绩效奖励：对于超额完成销售目标、取得显著市场成绩、积极主动的工作态度和能力提升等，给予适当的奖励，包括奖金、晋升机会等。
2.绩效惩罚：对于未达标的市场部人员，根据具体情况，采取适当的激励措施或者惩罚措施，例如：性能津贴的扣减、绩效奖金的减少、培训或降职等。
市场部销售人员绩效考核方案
市场部销售人员绩效考核方案一、绩效考核的目的和原则绩效考核是为了评估销售人员的工作表现和能力水平，促进其个人成长和团队的整体发展。
绩效考核的原则是公正、客观、科学、及时。
二、绩效考核指标1.销售业绩指标销售人员的首要任务是完成销售业绩目标，因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一、销售业绩的衡量可以采用销售额、销售数量、销售利润等指标进行评估。
2.客户满意度指标客户满意度是评估销售人员工作质量的关键指标。
可以通过客户问卷调查、客户反馈、客户投诉率等方式来衡量客户满意度。
3.销售技能和能力指标销售人员需要具备一定的销售技能和能力才能完成销售任务。
可以通过销售技能培训情况、销售技巧掌握情况、销售演讲能力等方面来评估。
4.团队合作和沟通指标销售工作是一个团队协作的过程，销售人员需要与客户、同事、上级等各方进行有效的沟通和合作。
可以通过团队合作能力、沟通能力、协作能力等方面来评估。
三、考核方法1.定性和定量相结合考核方法可以采用定性和定量相结合的方式进行，通过定性的评价和定量的指标相结合，综合评估销售人员的工作表现。
2.多维度评估考核过程中需要充分考虑多个方面的指标，如销售业绩、客户满意度、销售技能和能力、团队合作和沟通等，全面评估销售人员的绩效。
3.个人和团队考核结合个人的工作表现和团队的整体业绩相互关联，个人的绩效考核也应与团队的绩效考核相结合，既需要考核个人的贡献，也要考核个人在团队中的角色和贡献。
四、考核周期和频率考核周期可以根据实际情况确定，可以按月、季度或年度进行考核。
考核的频率应适当，既要保证及时反馈和调整，又要减少对销售人员的过多压力。
五、考核结果及奖惩机制根据绩效考核结果，可以设置相应的奖励和惩罚机制，激励销售人员的工作积极性和创造力。
奖励可以包括薪酬调整、职位晋升、优先培训等；惩罚可以包括警告、降薪、降职等。
六、考核结果的应用考核结果可以作为销售人员个人职业发展规划和培训需求的参考，也可以作为绩效考评的依据，以及绩效管理和人力资源决策的依据。
市场部月度绩效考核方案
市场部月度绩效考核方案引言市场部是企业推动销售和市场发展的重要组成部分，绩效考核是激励和评估市场部员工工作表现的关键工具。
本文将介绍一种市场部月度绩效考核方案，旨在确保员工在每个月的工作中充分发挥其潜力并实现公司设定的目标。
目标制定市场部月度绩效考核方案的目标是：1. 激励员工：通过设定可衡量的绩效目标，激励市场部员工充分发挥他们的潜力，为企业的发展做出贡献。
2. 评估工作表现：通过定期的绩效考核，对市场部员工的工作表现进行客观评估，发现问题并提供及时的反馈。
3. 促进团队协作：通过设定团队绩效目标，鼓励市场部员工之间的合作，共同努力实现企业的整体目标。
4. 促进个人成长：通过绩效考核的结果，针对不同员工的优势和劣势，制定个性化的培训和发展计划，促进个人职业成长。
方案内容本市场部月度绩效考核方案根据市场部的具体工作职责和业绩目标制定以下考核指标：1. 销售业绩销售业绩是市场部最直接衡量工作成果的指标之一。
根据市场部制定的销售目标，采用以下指标进行评估：- 销售额：每个员工的实际销售额与设定的销售目标进行比较。
- 新客户开发：评估员工每个月所开发的新增客户数量或销售额。
- 客户满意度：通过客户反馈和评估，反映员工的服务质量和客户满意度。
2. 市场推广市场推广是市场部的核心工作之一，通过以下指标考核员工的市场推广能力：- 市场活动策划与执行：评估员工在市场活动策划和执行中的贡献和成果。
- 媒体关系和宣传：评估员工与媒体之间的合作关系，以及在媒体宣传方面的表现。
- 品牌推广和知名度：评估员工所负责的品牌推广和提升公司知名度的工作。
3. 团队合作团队合作是市场部员工必备的能力之一，通过以下指标评估员工的团队合作能力：- 协作能力：评估员工与团队成员之间的合作情况。
- 知识分享和借鉴：评估员工是否积极分享知识和经验，促进团队的学习和发展。
- 团队贡献：评估员工在团队合作中的贡献和表现。
4. 自我发展自我发展是每个员工的责任，通过以下指标评估员工的个人成长情况：- 学习计划和培训参与：评估员工是否制定个人学习计划，并积极参与相关培训和学习机会。
销售部绩效考核方案9篇
销售部绩效考核方案9篇为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案应该怎么制定呢？以下是整理的销售部绩效考核方案，欢迎大家分享。
销售部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评，按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定，实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”，提拨优秀销售人员为中层干部，根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间：评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准：销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准：销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100备注：业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100，于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上，同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬，每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元，每月一名。
市场部绩效考核方案范文(5篇)
市场部绩效考核方案范文对销售的考核，首先要有准确的定位，即考核的对象是谁?因为销售经理和销售人员的考核是不一样的。
对销售经理的绩效考核一、设计一套考核的指标体系。
仅从业绩去考核营销经理，显然有失偏颇。
这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。
1、销售计划完成率(40分)。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。
也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的____%，那这一项的考评分他只能是0分。
2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。
营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。
有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。
具体来说，他的销售人员达标人数达到市场部绩效考核方案以上，就可以得到20分。
如果市场部绩效考核方案以上都合格的话，就得满分了;如果____%以上合格，得18分;如果____%以上合格，得15分;如果____%以上合格，得10分;如果低于____%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍3、销售费用使用率(20分)。
所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。
如果他节省了销售费用，分值就高;如果费用超额，分值就低了。
4、信息系统管理(15分)。
这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。
作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。
更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。
市场部绩效考核制度(5篇)
市场部绩效考核制度规范了市场部员工绩效考核的标准，保证了可以公平合理对销售人员的工作进行考核，为市场部的正常合理的运营提供制度保障。
市场部绩效考核制度主要包括汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业的市场部绩效考核，还包括了市场部绩效考核制度、绩效考评制度、市场部绩效评估制度、市场部绩效管理制度等参考制度，为企业制定市场部绩效考核方制度提供理论依据和案例参考。
一、绩效考核考核范围凡市场部员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
二、绩效考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈，使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
三、绩效考核目的1、改进工作，提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
四、绩效考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月____日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
五、绩效考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的____%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务____%____当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的____%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
<莲>主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质____个方面进行考核，每项指标的分值为____分。
行为考核内容评分一律为____分(考核成绩优秀最高为____分，不能达到要求的最低评定为____分)，考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」
公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
为促进员工的乐观主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。
经公司讨论打算，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下：一、薪金标准与结构(一)基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资：即依据公司既定业绩目标来考核，占基本工资的20%，此工资为浮动工资，将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。
详细考核如下：1、考核的周期：为每个季度按公司既定业绩目标考核，其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资，提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的，则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考，20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。
(例如：本季度既定业绩目标为100万，实际完成了80万，即已完成业绩占既定目标任务的80%，则发放的业绩考核工资为20%中的80%，提成另计。
)4、每季度超额完成既定目标任务的，除全额发放业绩考核工资外，业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)、绩效考核工资：对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。
1、市场部员工的考核：每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式：每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成，提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提，说明如下：1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的，则按产品实收款的9%计发提成。
市场部绩效考核与提成方案
市场部绩效考核与提成方案一、考核目标与原则市场部绩效考核是为了评估员工在市场营销活动中的表现和贡献，从而激励员工积极主动地达成销售目标和提高工作效率。
考核原则如下：1. 公正性原则：考核结果公正、公平，不偏袒个人或特定团队，严禁利用权力进行人身攻击或搞小圈子。
2. 可衡量性原则：考核指标基于量化的数据和绩效，如销售额、市场份额、客户满意度调查等。
3. 实用性原则：考核指标必须与市场部的整体目标和策略相一致，切实可行，可操作性强。
4. 激励性原则：考核结果直接影响员工的绩效薪酬和晋升机会，激发员工的积极性和干劲。
二、考核指标及权重分配为了综合评估市场部员工的工作表现，考核指标应全面反映员工在市场营销活动中的贡献。
我们建议以下几个重要指标，并为其分配相应权重：1. 销售额及增长率（权重40%）：市场部的核心任务之一是带动销售增长，因此销售额及增长率是最直接的衡量指标。
通过设定销售目标，并根据实际销售额与目标之间的差距进行评估。
2. 市场份额（权重25%）：市场份额反映了公司产品或品牌在市场中的竞争地位。
通过市场调查和数据统计，评估市场部在一定时期内所占的市场份额。
3. 客户满意度（权重20%）：客户满意度是影响市场部长远发展的重要因素。
通过定期进行客户满意度调查，了解客户对产品质量、售后服务等方面的满意度，反映市场部在此方面的工作表现。
4. 项目推进效率（权重15%）：市场部在推广营销活动过程中是否能够高效推进项目的进度，完成预定计划，达到预期效果。
三、提成方案设计除了绩效考核之外，我们将为市场部员工设计一套合理的提成方案，以激励他们为公司带来更高的销售业绩和贡献。
1. 销售额提成比例：根据员工的销售额，设定不同的提成比例。
销售额越高，提成比例越高，以激励员工努力提高销售业绩。
2. 团队协作奖励：对于团队内合作紧密，共同完成销售目标的员工，给予额外的团队协作奖励。
通过加强团队合作，促进员工之间的协同效应。
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市场部人员绩效考核完整方案
一、目的
通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，
把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提
薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导
员工有计划地改进工作， 促进企业和员工共同发展。
二、原则
1、客观公正原则
2、明确化，公开化
3、及时反馈
4、保证信度和效度的原则
5、业绩改进原则
三、适用范围
本方案适用本企业所有市场部人员。但不包括以下几类：
(1)市场部经理
(2)因公休，工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到
20%的员工。
(3)虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
(4)其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员
绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作，人力资源部门协助
其进行具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有：人力资源部经理，市场部
经理，市场部主管，人力资源部专员，人力资源部一般工作人员
五、考核实施
1、考核量表
市场部人员绩效考核指标（一）
（总分为100分）
考核人： 考核日期：
维度 指标 指标评价 权重/分数 指标类型 评
分
财
务
销售额 —— 25% 量化指标
销售增长率 （当其销售额-上期销售额）/上期销售
额
20% 量化指标
新产品
市场占
有率
新产品销售额/当期该类产品销售额 20% 量化指标
客户 新增大客户数量 考核期内交易金额在200万元以上的新
增客户数量
10% 量化指标
市场与客户的维护开发 与老市场、老客户关系很稳固，新市
场、新客户的开发多
5分 评价指标
与老市场、老客户关系稳固，新市场、
新客户的开发较多
4分
与老市场、老客户关系较稳固，新市
场、新客户的开发一般
3分
与老市场、老客户关系一般，新市场、
新客户的开发较少
2分
与老市场、老客户关系较差，新市场、
新客户基本没有
1分
内部营销网络的建营销组织合理高效，营销网络覆盖面很
大
5分 评价指标
运营 设 营销组织较合理，效率较高，营销网络
覆盖面较大
4分
营销组织较合理，营销网络覆盖面一般 3分
营销组织基本合理，营销网络覆盖面较
小
2分
营销组织较不合理，营销网络覆盖面很
小
1分
产品的市场策划 方案非常合理，可操作性很强，反应很
好
5分 评价指标
方案合理，易于实施，反应好 4分
方案较合理，较易于实施，反应较好 3分
方案不够合理，实施较难，反应较差 2分
方案不合理，实施难，市场反应差 1分
学习与成长 应变学习能力 据变化采取相应措施非常及时，吸收新
东西很快
5分 评价指标
据变化及时采取相应措施，吸收新东西
快
4分
据变化采取相应措施较及时，吸收新东
西较快
3分
对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢 2分
对变化反应迟钝，吸收新东西慢 1分
培训学习及创新 学习热情很高，创新意识很强，常有创
新
5分
学习热情高，创新意识强，偶尔有创新 4分
学习热情较高，创新意识一般，几乎无
创新
3分
学习热情较低，创新意识较差 2分
学习热情低，创新意识差 1分
（各项累计）本次考核得分合计：
市场部人员绩效考核表（二）
考核内容 考核指标 指标完成情况 分数 得
分
业绩考核 公司任务中
分管任务的
完成率
超额、提前完成任务 5
按计划完成任务 4
按计划基本完成任务，偶有拖延 3
有时不能按计划完成任务，对工作稍有影
响
2
完成较滞后，对工作有所影响 1
部门创新和
工作策略
常有创新，策略很合理 5
有创新，策略合理 4
有创新意识，但创新很少，策略一般 3
创新意识较差，策略有失偏颇 2
创新意识差，策略错误 1
能力考核 市场运作能力 把握市场动向很准确，对应策略非常合
理，效率很高
5
准确把握市场动向，对应策略合理高效 4
把握市场动向较准确，对应策略较合理，
效率较高
3
对市场不够了解，对应策略错误较多，效
率较低
2
对市场不了解，对应策略错误多，效率低 1
业务能力 ?业务素养很高，具体工作开展非常顺利 5
业务素养高，具体工作开展顺利 4
业务素养较高，具体工作开展较顺利 3
业务素养较差，具体工作开展难度较大 2
业务素养差，具体工作开展难度大 1
态度考核 按章办事，坚持原则 原则性很强，决不徇私情，严格按规范处
理所有事务
5
原则性强，按规范处理事务 4
原则性较强，偶尔不按规范处理事务 3
原则性较差，有徇私舞弊现象 2
原则性差，徇私舞弊现象严重 1
公司规范的
执行
从不违反公司大小规章制度 5
偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改
正并不重犯
4
偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改
正但会重犯
3
有时会触犯大的制度，经教育有所改正 2
对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生 1
工作的持续性和责任感 始终尽最大努力做好本职工作，责任性很
强
5
比较努力做好本职工作，责任心较强 4
能坚持完成本职工作，责任心一般 3
有时不能坚持完成工作，责任心稍差 2
不能坚持完成本职工作，责任心较差 1
……
2、绩效考核周期
考核周期 考核内容 月度 季度 年度
短期内有具体工作产出 （任务绩效） √
周边绩效 √ √
3、绩效考核方法
指标类型 权重 总分
量化指标 80%
量化指标考核得分*80%+评价指标
考核得分*20%
评价指标 20%
4、绩效考核实施
（1）绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效
考核工作。
（2）市场部主管协助绩考委开展考核工作。
（3）市场部人员配合考核。
（3）绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进行汇总，
统计分析。
（4）人力资源部将结果告知被考核人员。
（5）被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
5、考核结果应用
为员工培训、工作调动，以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、
表彰等提供客观可靠的依据。
级别
S A B C D
备 注
结果
分数范围 >90 80-90 70-80 <70
具体的
奖金系
数依不
同级别
而定
最高限比 5% 25% 65% 5%
工资序列
升降级数
1 0 0 -1
绩效奖金 √ √ √ √
培训 √ √ √
菜单式奖励 √
晋升 √ √
调岗 √
淘汰 可能
六、绩效反馈与改进计划
市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使
其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行
讨论，并提出合理化，可操作的改进意见，努力培养员工能力，提
高公司整体绩效水平。
销售人员绩效考评的作用：
1. 确定销售人员的薪资报酬
2. 决定销售人员的升降调配
3. 进行销售人员的培训开发
4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立
销售人员考评的原则：
1. 业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2. 定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3. 考核结果与员工收入挂钩.
4.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中
的客观事实为基本依据；
5.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
6.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
销售人员绩效考评的标准：
1. 销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会没
季度调整一次。
2. 销售人员行为考核标准
（1） 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和公司规定的其
他行为表现。
（2） 履行本部门工作的行为表现
（3） 完成工作任务的行为表现
（4） 遵守国家法律法规、社会公德的行为表现
（5） 其他 其中：当月行为表现合格者为60分以上，行为表现良好者为
80分以上，行为表现优秀者为满分100分。如当月能有少数突出表现者可以最
高加到120分。 如当月有严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失
误者，行为考核分数一律为0分