卓越绩效管理心得体会
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会作为一种新型管理方法，卓越绩效管理已经逐渐被越来越多的企业所采用，并且取得了不错的效果。
在我参与的卓越绩效管理学习中，我深刻地认识到了卓越绩效管理的理念和实践，对职业生涯和企业管理都有很大的启示和帮助。
以下是我对这次学习体会的总结。
一、绩效目标要高且明确卓越绩效管理要求员工及团队的绩效目标既要高，又要明确，这是对绩效目标制定和达成过程的一个重要要求。
目标要高，是激发员工对绩效目标的高度重视和追求最大化效益的动力和激情；目标要明确，是为了避免发生因目标不清或定义不一致而出现的分歧和脱轨。
制定和达成高且明确的绩效目标需要相关决策人员具备对企业、部门和岗位的深入了解，以及深刻洞察员工和团队的开展情况和现状。
同时，切实的考核和评估可以反映出具体绩效目标是否高明确，是否有科学合理的标准和方法、是否有充分关注到各方面利益和个性化需要等。
二、明确绩效表现标准和评估方法卓越绩效管理还需要明确绩效表现标准和评估方法。
这其中，标准关心的是绩效表现目标的质量和合理性，需要提供可行的、实用的、具体的衡量标准，使得员工可以理解如何才能达到他们的目标。
而评估方法则关注的是如何评估员工的绩效表现效果，需要建立一套公正、可信、透明的评估机制，员工可以清楚地了解自己的绩效评估标准和方式，进而激励员工更好地完成工作任务。
此外，还需要建立正常化的反馈机制，随时跟踪绩效表现的动态评估，在反馈中确定绩效表现的策略和提高方法。
三、实践员工能力和潜力开发卓越绩效管理强调的是对员工绩效表现和潜力特性的全方位评估，并通过结果激励和发展员工。
卓越绩效管理考虑到长期发展的目标，不只是会看到短期业绩，还要关注员工个人坚持不懈地发展，为公司的长期发展稳定注入强劲的动力。
绩效管理考察员工表现的同时，需要关注员工在日常工作中所表现的能力、态度、意愿和潜力等多维度要素，从而能够全面评估并确定合适的职业发展路径和发展机会，一旦计划得当、看到果效立竿见影。
卓越管理心得体会
卓越管理心得体会卓越管理心得体会【篇一：卓越绩效管理心得体会】卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。
建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。
维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。
领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。
准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
管理好绩效也是个难点。
今天小编整理了卓越绩效管理学习体会，希望对你有帮助。
卓越绩效管理学习体会篇一绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。
绩效管理是由五个部分组成，它包括：制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的，这个是一切管理所不可缺少的重要手段，书本中提到，用持续不断的修饰沟通的目的在于，强调绩效沟通的关键性作用。
管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。
缺少沟通一定会出现很多问题，很多矛盾，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都需要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。
不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容，它的重要性毋庸置疑。
绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。
它可以提高员工的工作积极性，让管理者更方便、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。
在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、KPI管理和平衡积分卡。
其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。
以此类推，企业、部门也是这样。
制定目标之后，目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开，由战略层逐渐向战术层转化，逐渐分解，目标逐渐明晰化、指标化。
卓越绩效管理学习心得
千里之行，始于足下。
卓越绩效管理学习心得卓越绩效管理是现代管理中非常重要的一个领域，可以帮助企业提升员工的表现和组织的绩效。
在学习卓越绩效管理的过程中，我深深体会到了其重要性和实践技巧。
以下是我对卓越绩效管理学习的心得体会。
首先，我学到了卓越绩效管理的定义和核心概念。
卓越绩效管理是一种管理方法论，通过设定明确的目标、提供必要的资源和培训、持续追踪和评估员工的绩效，以便促进员工进一步发展和组织的增长。
它着眼于员工的发展和激励，以提高员工的工作效率和组织的整体绩效。
其次，我了解到了卓越绩效管理的实施步骤和方法。
首先是设定明确的目标。
目标的设定应该是具体、明确、可衡量的，并对员工的工作任务和组织目标有着明确的指导作用。
其次是提供必要的资源和培训。
员工需要有所需的技能和知识才能完成工作任务，所以组织应该提供必要的培训和发展机会，以便员工不断提升自己。
然后是持续追踪和评估绩效。
组织应该定期进行绩效评估，对员工的工作表现进行反馈，并为他们提供改进的机会。
最后是激励和奖励。
组织应该根据员工的绩效表现给予适当的激励和奖励，以鼓励他们继续努力。
另外，我学到了一些实践技巧，能够帮助我更好地实施卓越绩效管理。
首先是建立有效的沟通渠道。
沟通是非常重要的，它能够帮助我们与员工进行有效的交流和合作，了解他们的需求和困扰，以便提供适当的支持和指导。
其次是培养员工的能力和创造力。
组织应该提供培训和发展机会，鼓励员工不断学习和创新，以提高他们的绩效表现。
然后是建立公平的绩效评估机制。
绩效评估应该是公正、客观的，以避免主观偏见和不公平对待。
最后是激励和奖励。
组织应该根据员工的绩效表现给予适当的激励和奖励，以帮助他们保持积极性和动力。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
通过学习卓越绩效管理，我的管理能力得到了提升。
我学会了如何设定明确的目标，提供必要的支持和培训，进行持续的绩效评估，以及给予适当的激励和奖励。
这些技能和知识使我能够更好地管理和激励员工，提升组织的绩效。
卓越绩效心得体会
卓越绩效心得体会【篇一：学习《卓越绩效管理模式》有感】学习《卓越绩效管理模式》有感为了不断适应市场的新变化，提升管理者的管理水平。
启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会，特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程，本人有幸聆听老师精彩的课程，下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一，它通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观，每一项价值观都环环相扣，缺一不可，互相补充。
通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。
说明任何一个团体（大到国家小到家庭）的领导要是没有水平的蠢货一个，那么这个团体肯定不会出色的；要是这个团体的领导很厉害，很有水平，那么这个团体肯定是出色的。
苹果公司现在是世界上市值最高的公司，可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前，苹果公司却处于连年亏损的状态，乔布斯任董事长之后以其远见卓识，推出苹果手机，迅速打开市场，打败墨守成规的老牌霸主诺基亚，带领苹果走向巅峰。
如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎，一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。
乔布斯不幸英年早逝，苹果手机虽然依然占据霸主地位，但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导，苹果才能从一家快倒闭的公司，成就今天的辉煌；因为有一位远见卓识的领导，共产党才能从当初的星星之火，燃遍现在的燎原之势；因为拥有一位远见卓识的领导，海尔才能从一家集体小厂，成长为国际化的海尔集团；因为有一位远见卓识的领导，启腾公司才能从一家门店，走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导，能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生，一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍，转败为胜，一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆，壮大为今天的连锁企业。
绩效工作感悟心得体会(3篇)
第1篇随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，企业对人才的重视程度也越来越高。
绩效工作作为人力资源管理的重要组成部分，对于激发员工潜能、提高企业整体竞争力具有重要意义。
在参与绩效工作的过程中，我深刻体会到了绩效工作的重要性和挑战，以下是我对绩效工作的感悟心得体会。
一、绩效工作的重要性1. 提高员工工作积极性绩效工作通过对员工工作成果的考核，能够激发员工的工作热情和积极性。
在绩效管理过程中，员工能够明确自己的工作目标，不断努力提高自己的工作表现，从而实现个人与企业的共同发展。
2. 优化资源配置通过绩效工作，企业能够对员工的工作能力、业绩等进行全面评估，为人力资源的合理配置提供依据。
优秀员工可以得到更多的培训和发展机会，而能力不足的员工则可以接受针对性的培训，提高整体人力资源素质。
3. 促进企业文化建设绩效工作强调公平、公正、公开的原则，有助于营造良好的企业氛围。
在绩效管理过程中，员工能够感受到企业的关爱和尊重，从而增强员工的归属感和凝聚力，推动企业文化的建设。
4. 提升企业竞争力绩效工作有助于企业发现优秀人才，激发员工潜能，提高企业整体执行力。
在激烈的市场竞争中，企业通过优化绩效工作，能够更好地适应市场变化，提升企业竞争力。
二、绩效工作的挑战1. 绩效指标的设定绩效指标的设定是绩效工作的关键环节。
在实际操作中，如何科学、合理地设定绩效指标，成为了一个挑战。
指标设定过高或过低，都可能导致员工工作积极性下降或企业目标无法实现。
2. 绩效评估的公正性绩效评估的公正性是员工关注的焦点。
在评估过程中，如何确保评估结果的客观、公正，避免人为因素的影响，成为绩效工作的难点。
3. 绩效反馈与沟通绩效反馈与沟通是绩效工作的重要组成部分。
在实际操作中，如何有效地与员工进行沟通，帮助他们理解绩效结果，并提出改进措施，是一个挑战。
4. 绩效改进与激励绩效改进与激励是绩效工作的目的。
在实际操作中，如何根据绩效结果，对员工进行合理的激励和培训，提高员工的工作能力和业绩，是一个挑战。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会篇一：卓越绩效管理心得体会卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。
建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。
维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。
领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。
准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、．坚持可持续发展、科学发展准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。
卓越绩效学习心得
卓越绩效学习心得
学习卓越绩效是一个非常有用的过程，它可以帮助我提高工作效率和成果。
以下是我从学习卓越绩效中的一些重要心得：
1. 设定明确的目标：在学习卓越绩效时，我学到了设定明确的目标的重要性。
明确的目标可以帮助我集中精力，减少分心。
它还可以为我的行动提供方向和动力。
2. 制定有效的计划：学习卓越绩效的过程还强调了制定有效计划的重要性。
一个好的计划可以帮助我合理安排时间和资源，并确保我按时完成工作。
3. 提高自我管理能力：学习卓越绩效的另一个重要方面是提高自我管理能力。
这意味着要学会管理时间、优先级和任务，以便更高效地完成工作。
4. 不断反思和改进：学习卓越绩效还强调了不断反思和改进的重要性。
这意味着要反思自己的工作表现，识别不足之处，并找到改进的方法。
5. 与他人合作：卓越绩效的最后一个重要方面是与他人合作。
与他人合作可以提高效率和成果，还可以通过分享经验和知识来互相学习和成长。
总的来说，学习卓越绩效是一个非常有益的过程。
它帮助我提高工作效率和成果，同时也提升了我的自我管理能力和与他人合作的能力。
通过不断反思和改进，我可以不断进步并实现卓越绩效。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会篇一：卓越绩效管理心得体会卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。
建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。
维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。
领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。
准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、．坚持可持续发展、科学发展准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。
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卓越绩效管理心得体会 【篇一：卓越绩效管理心得体会】 卓越绩效管理模式培训的心得体会 通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。 《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。 一、强调外部环境对企业生存发展的影响 企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。 二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统 为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。 三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用 准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。 四、．坚持可持续发展、科学发展 1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。 准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。 同时，也是向 员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。 一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。 此外，还须紧紧与企业的发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。 2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。 3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。 4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础 数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。 5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。 贯彻《卓越绩效评价准则》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的水平有限和企业的条件差异性，我们自身还存在着许多有待改进的地方，需要我们在贯彻和实施《卓越绩效评价准则》中循序渐进、不断提高，让公司不断完善，发展、壮大、变强，在同行中独领风骚。 马军 2014年1月20日 【篇二：关于卓越绩效管理学习心得体会】
关于参加卓越绩效自评报告辅导班学习心得体会 卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员；培训日程为5.21日-5.24日；培训地点在合肥宜临国际大酒店；培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。 实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。gb/t 19580-2012卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理， 测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求 ， 为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。 公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比如； 1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，而是坐观其乱； 2、 即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结果造成绩效考核流于形式，不见效果; 3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反。 通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进机会，我们在哪些领域还有巨大的提升空间？我们的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法： 1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。 2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。 3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善 ,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。 4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的 咨询公司做申报材料，公司人员（了解公司的实际情况）予以配合，会增大获奖几率。 卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争能力。 2015年5月26日 【篇三：卓越绩效体会】
学习卓越绩效体会卓越绩效模式的来源卓越绩效管理模式是落实企业进行系统管理的模式， 也是企业将卓越绩效评价标 准落实到全体员工的必要手段、是当今企业应对市场竞争最有效的管理工具和方法， 卓越绩效管理模式产生于美国的“国家质量奖（波多里奇国家质量奖），是中外企业 ” 成功的经验；因建立此管理模式的企业能连续 3 年各项指标取得 25%以上的增长。因 此，美国政府在 1997 年更名为“卓越绩效标准” （美国国家标准） 。成为企业竞争优 势的标志。 目前全世界已有 70 多个国家正式采用并大力推广卓越绩效管理模式，中国国家 质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会 2004 年 8 月 30 日发布 gb/t 19580-2004《卓越绩效评价准则》和 gb/t 19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》 2005 年 1 月 1 日正式实施。2005 年开始，我国国家质量奖的评定采用此标准。卓越绩效是什么卓越绩效是从英文 performance excellence 翻译过来，“卓越绩效”这种译法 是国家标准 gb/t19580 的规范译法，在早期使用中也有译为“业绩卓越”的，由于中 英文含义的差异，某个中文单词往往难以将英文单词的内涵详尽地表达，这个词组也 是如此， 中文“绩效”是名词， 但是“performance”含有“通过做某事取得某结果” 的含义，因此它表达了一个动态的含义：“通过卓越的过程获取卓越的经营业绩”。 在国家标准 gb/t19580 中，卓越绩效的明确定义是：通过综合的组织绩效管理方 法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关 方创造价值，并使组织持续获得成功。 在顾客需求日益多样化，竞争越来越激烈的经营环境下，组织如何应对各方面挑 战，保持持续发展？卓越绩效模式以“平衡、发展”为目的，以“领导、战略”为龙 头， 强调管理的“系统性”、 “一致性”。 通过导入卓越绩效， 实现组织从传统的“生 产－销售”模式向“察知－应对”模式的转变， 从纵向的“职能碉堡”方式向横向的 “过程导向”的转变，从被动的“指挥与控制”向主动的“以人为本”转变。它分为 领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量分析和改进，经营结果七大部分。 着七大部分不是孤立存在的，而是一个相互影响的有机体系，在管理实践中要以系统 的眼光来看待着七大方面。 它用定性和定量的评分来衡量企业的管理成熟度， 对过程的评价从“方法-展开 -学习-整合”四个维度进行，对经营结果的评价从“水平-趋势-对比-重要性”四个 维度进行。在关注结果，同时关注“卓越过程的过程才能取得卓越结果”的有机系统 中，卓越绩效模式提供了企业应对激烈竞争环境所需要的一套方法论，这套系统曾经 在美国，欧洲以致全世界 80 多个国家帮助数十万企业提升了管理水平。卓越绩效准则过程/结果类目与 11 项核心价值观的关系波多里奇卓越绩效准则框架提供了一个系统的视觉来看一个组织. 顶部是组织 简介-描述了组织所处的环境, 关系和挑战. 左边类目 1-领导,2-战略策划,3-关注 顾客为”驱动三角”, 表明了关注顾客,策划战略的领导的重要性; 右边 5-以人为 本,6-过程管理,7-结果为”结果三角”, 领导通过组织最宝贵的人力资源, 过程管 理达成组织的结果. 类目 4-测量,分析和知识管理为其他 6 个类目提供了绩效管理的 基础。 从这个框架中，我们可以看出卓越管理系统有以下几个特点：首先，要搞好 企业的经营，就必须搞清楚企业所处的内外部环境，包括企业所处行业的特点、主要 顾客、主要竞争对手、关键的战略挑战以及战略优势等，这些是经营企业的前提，也 是卓越管理系统的限制条件。其次，也是最重