生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习
生产运作管理题目整理简答题1、大批大量生产的优势：a设计方面：由于可以采用经过多次制造和使用检验的标准图纸生产，不仅大大减少了设计工作量，节省了设计阶段所需的时间，而且保证了设计质量，也节省了设计人员。
b工艺方面：由于设计图纸变化小，产品结构相对稳定，可以编制标准制造工艺，标准工艺经过反复生产验证，其质量可不断提高。
c生产管理方面：便于且宜于制定准确的工时定额。
d生产组织方面：可进行精细分工，工作专业化程度高，工人操作操作简化，可推行标准操作方法，提高工作效率。
2、并行工程的主要思想：a并行的活动和过程：将过去的多种独立活动并行或重叠进行，设法使开发者从项目一开始就考虑到产品整个生命周期中的所有因素，包括质量、成本、进度、用户需求等。
b连续的信息转化：并行的产品开发过程中，信息的转化是随着活动的进行而随时进行传递的。
c连续地完成各阶段的工作：在工作允许的情况下，并行的产品开发过程将分阶段的活动转化成连续的活动。
d高效率的组织结构：产品的开发过程是需要涉及所有职能部门的活动。
3、生产能力的分类：生产能力有设计能力、查定能力和现实能力之分。
设计能力是建厂或扩建后应该达到的最大年产量；查定能力是原设计能力已不能反映实际情况，重新调查核实的生产能力；现实能力为计划年度实际可达到的生产能力，是编制生产计划的依据。
国外分为固定能力和可调整能力两种，前者指固定资产所表示的能力，是生产能力的上限；后者是指以劳动力数量和每天工作时间与班次所表示的能力，是可以在一定范围调整的。
4、mpr的基本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产（自己完善答案）。
5、流程化管理模式的特点：a流程管理最重要的特点是突出流程，强调以流程为导向的组织模式重组，以追求企业组织的简单化和高效化。
b流程管理另一个重要特点是反向，即从结果入手，倒推其过程。
c流程管理注重过程效率，流程是以时间为尺度来运行的。
d流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重其连续性，以流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效取代个别部门的观点，打破职能部门本位主义的思考模式，将流程中涉及的下一个部门视为顾客，因此将鼓励各职能部门的成员相互合作，共同追求流程的绩效，也就是重视顾客需求的价值。
生产与运作管理复习题及参考答案
⽣产与运作管理复习题及参考答案中南⼤学⽹络教育课程考试复习题及参考答案⽣产与运作管理⼀、名词解释：1.⽣产运作管理2.成组技术3.⼯艺过程设计4.⼯艺性损耗5.⼯艺阶段6.供应链7.⽣产能⼒8.散布图9.劳动定额10.出产期11.计划管理12.制造性⽣产13.⽣产柔性14.批量15.数据分层法16.预测误差⼆、判断题：正确的打“√”，错误的打“×”。
请将答案填写在题后括号内。
1.⼈事管理是企业最基本的职能之⼀。
[ ]2.控制图主要⽤来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。
[ ]3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。
[ ]指产品数据管理。
[ ]5.长期预测是对5年或5年以上的需求前景的预测。
[ ]6.对于顾客化的产品，只能采取多品种和⼩批量⽣产策略。
[ ]7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存控制系统。
[ ]8.采⽤订货点⽅法的条件是需求的不均匀。
[ ]9.⼯序数m 与⼯序⼤量系数k B的关系是mk B=1。
[ ]10.在有趋势的情况下，⽤⼀次指数平滑法预测，会出现滞后现象。
[ ]11.在企业的技术⾰新能⼒与研究开发能⼒较弱、但是有较优越的制造能⼒、⽣产应变能⼒和销售能⼒时，采⽤早进早出的产品整顿与产品组合⽅式是正确的选择。
[ ] 12.根据消耗速度的不同，固定间隔库存系统的每期订货量不同。
[ ]13.采⽤测时法中的被观测的操作者是⼀般⼯⼈。
[ ]14.对于单周期需求来说，库存控制的关键在于确定订货批量。
[ ]15.对于⼩批量⽣产⽆所谓产量问题。
[ ]16.市场导向法是确定价格的⼀种⽅法。
[ ]17.物料运量图法是⼚区设置的常⽤⽅法之⼀。
[ ]18.⼀次指数平滑法不同于加权移动平均法。
[ ]19.⼀个⽹络图可以有多条关键路线。
[ ]20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发⽣变化。
[ ]21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时⽣产，是MRPⅡ要求。
[ ]22.项⽬管理的⽬标是以低的费⽤、短的⼯期完成⾼质量的项⽬。
生产与运作管理复习题及参考答案要点
⽣产与运作管理复习题及参考答案要点中南⼤学⽹络教育课程考试复习题及参考答案⽣产与运作管理⼀、单选题：1.哪⼀项不是组织准时⽣产的条件? [ ]A.减少调整准备时间B.准时采购C.建⽴推进式系统D.从根源上保证质量2.按⼯艺专业化原则建⽴⽣产单位，优点是 [ ]A.⽣产系统可靠性⾼B.可采⽤专⽤⾼效设备C.缩短⽣产周期D.简化管理⼯作3.JIT 与传统⽣产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ]A.JIT 将库存视为缓冲器B.JIT 将库存视为资产C.JIT 认为库存占⽤资⾦和空间D.JIT 认为库存掩盖了⽣产管理的问题4.项⽬进度控制的重点是 [ ]A.关键作业进度B.全部作业进度C.并⾏作业进度D.交叉作业进度5.以产品多样化来满⾜顾客个性化需求，最为理想的⽣产型式是 [ ]A.⼤量⽣产B.成批⽣产C.单件⽣产D.多品种⼩批量⽣产6.某产品流⽔⽣产，计划⽇产量为150件，两班⽣产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为 5%，那么该产品⽣产的节拍的计算公式应为 [ ]A.r=B.r=C.r=D.r=7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，⼀次订货成本为100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ]A.10，000元B.1，000元C.100，000元D.100元8.下述哪⼀种⽅法不属于⾏为理论的内容？ [ ]A.⼯作扩⼤化B.团队⼯作⽅式C.⼯作职务轮换D.⼯作丰富化9.滚动计划⽅法的优点是 [ ]A.计划是动态型的B.执⾏时可以灵活改变计划C.提⾼计划的连续性D.计划是动态型的并且提⾼计划的连续性10.某加⼯中⼼有2台设备，每天⼀班，每班8⼩时，5⽉份⼯作天数为23天，设备开动率为90%，该加⼯中⼼的设备能⼒为 [ ]A.331.2⼩时B.165.6⼩时C.184⼩时D.368⼩时11.单件⼩批⽣产的好处是 [ ]A.⽣产周期短B.效率⾼C.成本低D.可“以不变应万变”12.以下哪个条件要求⼚址应该接近消费市场？ [ ]A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.原料运输不便13.制定综合⽣产计划需要多项输⼊，哪项输⼊来⾃企业外部？ [ ]A.现有库存⽔平B.原材料供应能⼒C.现有设备能⼒D.现有员⼯数量14.⽣产运作战略是企业的 [ ]A.公司层战略B.经营层战略C.职能层战略D.竞争战略15.汽车及家电的⽣产，⼀般属于 [ ]A.⼤量⽣产⽅式B.成批⽣产⽅式C.单件⽣产⽅式D.连续⽣产⽅式16.⼯艺专业化的优点之⼀是 [ ]A.运输路线短B.有利于减少在制品数量和流动资⾦占⽤量C.产品品种更换有较强的适应性D.运输成本低17.在多品种⽣产的企业中,当产品的结构、⼯艺和劳动量构成差别较⼤时,⽣产能⼒的计量单位宜采⽤ [ ]A.具体产品B.假定产品C.代表产品D.标准产品18.当选址对象的输⼊与输出成本是决策的主要变量时，（）是⼀个很好的决策⽅法。
生产与运作管理期末复习题
生产与运作管理复习资料一、单选1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。
教材第13页A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（C ）过程。
教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（B ）放在首位。
教材第26页A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性B ）。
教材第28页C.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。
教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。
教材第34页A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。
教材第36页A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（C ）。
教材第39页A.1miiT n t==∑ B.1(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小C.1(-1)tmiiT t n==+∑最长 D.1(-1)(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。
教材第41页A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材第47页A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（B ）。
教材第49页A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式1.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（D ）。
2018国家开放大学《生产与运作管理》秋季期末考试试题和答案
《生产与运作管理》（专科）期末复习指导一、单选题1.运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（D）在转换过程中发生增值。
D.资源2.生产方式发展的主流为（B）。
B.单件小批量生产3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（C）C.单件生产4.对于备货型生产企业，主要是确定品种和（D）。
D.产量5.（B）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
B.都是投入—转换—产出的过程6.企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与（A）结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。
A.劳动过程7.企业生产过程一般包括如下几部分组成（C）。
A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程8.某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于（A）。
A.基本生产过程9.辅助生产过程是指为保证（B）正常进行所必须的辅助性生产活动如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。
B.基本生产过程10.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于（B）A.生产准备过程B.辅助生产过程C.产服务过程D.基本生产过程11.9汽车及家电的生产，一般属于（A）A.大量生产方式12.机床厂、柴油机厂的生产，一般属于（B）B.成批生产方式13.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（B）B.工序14.将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（B）。
B.流水线15.按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于（B）。
B.大量生产16.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B）。
17.工序同期化是组织流水线的必要条件，它是通过一些技术措施，使得各工序的单件时间定额（C）。
生产运作管理期末复习题
生产运作管理期末复习题一、判断题（每题2分，共40分）1.对服务业的选址来说，选址的依据是总成本最低（╳）2.OPT的基本原则之一就是平衡物流，而不平衡能力（√）3.制造性生产是通过物理作用而不是化学作用将有形输入转化为有形输出的过程（╳）4.部门主管讨论法属于定量预测方法（╳）5.价值工程应用于产品生产阶段以前，它被认为是一种削减成本的方法（√）6.看板只有一种，即传送看板（╳）有生产看板和传送看板两种7.在加权移动平均法中，n越大，预测的稳定性越好（√）8.一次指数平滑法是另一种形式的加权移动平均（√）9.对于MTO企业，确定交货期和产品价格是主要的决策（√）10.订货点方法不适于MTO企业（√）11.加工装配式生产属于连续性生产（╳）12.个性化生产是按照顾客个性化的要求生产产品，采取的是定制生产的方式（√）13.德尔菲法属于定量预测方法（╳）14.MAD能较好的反映预测的精度，但不容易衡量无偏性（√）15.从技术角度讲，价值分析处理已投产的产品（√）16.大规模定制是指大规模大批量生产（╳）17.在多品种中小批量生产的情况下，品种柔性具有十分重要的意义（√）18.库存没有缩短订货提前期的作用（╳）19.品种柔性就是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力（╳）20.FTO的意思是按订单加工（√）二、填空题1.经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业社会和后工业社会三个阶段。
2.生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计3.按工艺流程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。
4.按照企业组织生产的特点，可以将制造性生产分为备货型生产与订货型生产5.时间序列模型又分为时间序列平滑模型和时间序列分解模型。
6.价值分析与价值工程（VA/VE）用于简化产品与工艺过程，其目的是在满足所有顾客要求的同时，以更低成本达到相同或更好的水平。
生产计划与控制期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案)这是生产计划与控制复习题,根据这学期所教内容有针对性的复习，哪些是重点就靠各自在上课过程中听讲的用心程度来定了,还有就是在课堂上提到的重点（1-9章）,其中第8、9章虽然没有详细讲,但也提了一些重点，如成本控制、计算等。
前面各章的重点在课堂上提到过。
特别强调的是这里的复习题不能理解为全是考试题。
综合生产计划、主生产计划、物料需求计划、生产作业计划以及作业排序这些内容一定要掌握好.一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（ )转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（ )构成的.能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（)技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（)生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成( ）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点,可以把加工装配式生产分成( )生产与（)生产两种。
7．与备货型生产相比,订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较( ），多采用( ）设备。
8．服务性生产以提供（)为特征，其（)难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、( ）和( ）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度( ）。
11．单件生产品种繁多、数量（)、生产的重复程度（).12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（)。
13．组织生产过程的分工原则有二：( ）专业化与（）专业化.14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（)性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（）,运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、( ）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而( ）是落实性计划，是年度计划的( )。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（)和（)，它包括对生产系统的设计与（）的管理。
2014电大《生产运作管理》期末复习题答案(论述题)
2014电大《生产运作管理》期末复习题答案（论述题）1．如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？答：（1）生产运作职能是组织三大基本职能之一；（2）生产运作职能是组织创造价值的主要环节；（3）生产运作职能是组织竞争力的源泉。
2．广义生产运作管理包括哪些内容？答：（1）产品开发管理；（2）生产运作系统的构建管理；（3）生产运作系统的运行管理。
3．为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？答：（1）企业在当今的竞争中主要是在产品和服务的价格、质量和交货期上的竞争。
（2）生产运作管理的目标是要“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
”（3）竞争的成功关键在于要满足顾客的期望。
对顾客来说：价值＝效果/成本＝（质量＋交货期）/成本要实现顾客需要的价值，企业生产运作过程所提供的产品和服务必须具有一定的效果，即满足顾客的某种需求。
人总是有多种需求的，这些需求的内容因人而异，因时而异，当某种产品和服务，在人需要的时候满足了人的某种要求，则企业生产运作过程提供的产品或服务是有效果的。
因此，产品效果的支配条件主要是产品或服务的质量和交货期。
这两者构成了生产效果的基本要素。
而产品或服务的成本，是以价格的形式最后决定了产品或服务是否能被顾客所接受或承受。
只有当回答是肯定的时候，生产价值的实现才最终完成。
由此可见，作为效果支配条件的质量和交货期，再加上成本，这三个方面就构成了生产价值的实现条件。
因此，生产管理的基本问题始终是提高质量、降低成本和保证交货。
4. 试述生产战略的框架组成部分。
答：生产战略的基本框架有三部分组成：（1）竞争力排序；（2）竞争绩效目标；（3）行动方案。
5. 试述如何有效地制定生产战略。
答：生产运作战略的制定包括以下几个步骤：（1）企业内外环境分析；（2）明确生产运作宗旨；（3）识别生产运作的特殊能力；（4）树立生产运作目标；（5）生产运作策略的形成。
6. 试分析制定生产战略时需要重点考虑的环境因素。
2014电大《生产运作管理》期末复习题答案(填空题)
2014电大《生产运作管理》期末复习题答案（填空题）1．生产运营是一切社会组织将对它的（投入）转化为（产出）的过程。
2．生产运营系统是由（人）和（机器）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（专业）技术和（管理）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（制造性）生产和（服务性）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（连续性/流程式）生产和（离散性/加工装配式）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（备货型）生产与（订货型）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（难），多采用（通用）设备。
8．服务性生产以提供（劳务）为特征，其（生产率）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（产量）和（重复程度）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（大）、生产的重复程度（高）。
11．单件生产品种繁多、数量（少）、生产的重复程度（低）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（减少零件变化）与（提高生产系统的柔性）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（工艺）专业化与（对象）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（均衡）性、（平行）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（短），运输次数（多），设备利用状况较（差）。
16．生产计划的主要指标包括（品种）、（质量）、（产量）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（生产作业计划）是落实性计划，是年度计划的（具体化）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（组织）和（控制），它包括对生产系统的设计与（运行）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（价格），向顾客提供适当（质量）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（在制品）库存、与（成品）库存。
生产与运作管理期末复习题资料
生产与运作管理复习资料（开卷，带上本资料与教材）一、单选1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。
教材第13页A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（C ）过程。
教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（B ）放在首位。
教材第26页A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性B ）。
教材第28页C.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。
教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。
教材第34页A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。
教材第36页A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（C ）。
教材第39页A.1miiT n t==∑B.1(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)tmiiT t n==+∑最长D. 1(-1)(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。
教材第41页A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材第47页A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（B ）。
教材第49页A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式1.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（D ）。
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四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4．存货型生产和订货型生产有何区别？5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？6．服务性运作有哪些类型？7．简述我国安全生产方针。
8. 简述生产运作战略的特点。
9. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？10. 简述生产战略与公司战略的关系。
11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
12. 简要分析基于成本的战略。
13. 简要分析基于质量的战略。
14. 简要分析基于时间的战略。
15．质量管理的主要内容有哪些？16．质量成本可以分为哪几种？17．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？18．质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？19．简述PDCA 循环的工作步骤。
20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
21．物料消耗控制的方法有哪些？22．影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率？23．何谓发生安全事故要“四不放过”？24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？25．缩短交货期有哪些对策措施？26．并行工程与顺序工程有何本质差别？27．MRP的发展经历了哪几个阶段？28．应用MRPⅡ有何现实意义？29．常用的作业排序规则有哪些？30．实现大规模定制的主要障碍是什么？31．根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
32．CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的？33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？34．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？35．简述企业流程再造的特性。
36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。
37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略？39．分析虚拟制造的种类。
40．什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？41．大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？42．与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？43．生产计划中的产值指标分为哪几种？44. 网络优化的方法和内容有哪些？45. 物料库存成本包括哪些内容？46. 物料需求计划的基本原理是什么？47.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？48. 设备综合管理包括哪些主要任务？49. 降低在制品库存可以采取哪些措施？50．简述绿色设计的内容。
五、论述题1．如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？2．广义生产运作管理包括哪些内容？3．为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？4. 试述生产战略的框架组成部分。
5. 试述如何有效地制定生产战略。
6. 试分析制定生产战略时需要重点考虑的环境因素。
7．从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？8．MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？9．试述污染控制的基本原则。
10．试述精益生产方式的内容。
11．试述组织准时生产的条件。
12．试述价值工程的活动程序。
13．试述设备磨损理论。
14．论述库存控制的意义。
15. 分析我国节能减排的具体途径。
六、计算题1．某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。
根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。
2．某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。
（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。
（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。
3．某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。
经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。
各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
4．某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？5．某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。
6．假定以3000元的价格购入一台设备，设备残值与维持成本的有关资料如下表所示，试用面值法求此设备的经济寿命。
7.某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？8.某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。
作业 A B C D E F G H I紧前作业— A A BC B D D EG FH乐观时间11 8 15 13 12 8 6 10 5正常时间12 10 17 15 15 10 9 11 6悲观时间13 12 19 17 18 12 11 13 99．某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。
有关成本数据如下：（1）手工操作固定成本：15000元／年；可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作固定成本：元／年；可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？10．某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。
车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。
请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡?七、案例分析题案例1．鸡汁快餐店生产线生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。
之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。
调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出／混合配料，味道不正以及封装不合格。
接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。
这些结果如下表所示。
这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。
讨论题：小安应该向经理反映写什么呢？案例2．海尔推出定制冰箱2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。
比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。
他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。
对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。
这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
讨论题：请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
案例3．摩托罗拉公司案例1993年，摩托罗拉公司通过对其名员工的个人工作绩效进行评估，大大优化和简化了业务流程，节约了15亿美元的成本。
与1986年相比，即便是在员工数量不断增加的情况下，摩托罗拉公司的员工平均生产率也增加126个百分点。
许多摩托罗拉的生产厂都达到了很高的质量水平，它们已经停止了百万分之一的瑕疵标准，而取而代之的是十亿分之一的瑕疵标准。
该公司的目标为，每2年使瑕疵率下降到原来的1／l O，同时缩短生产周期，使工艺流程的速度每5年提高10倍。
最近普朗泰西工厂的杰德生产线可以在2小时内为特殊的客户提供特殊的无线电设备(有超过500种选择的机型)。
它们已不再依赖市场预测和配套厂。
一旦无线电设备进入U字型的流水装配线，托盘就会向制造机器人发出二进制的指令代码；而负责监控的员工则随机地巡查这个过程。
摩托罗拉现在对其马来西亚的双向无线电工厂进行改造，同时也在改造其在爱尔兰的其他主要工厂，以使它们成为普朗泰西工厂“聚焦柔性的工厂”的克隆。
作为质量控制的一部分，摩托罗拉赋予“团队精神”新的含义，在其伊利诺依州阿林顿海斯的便携式电话生产厂，自我管理的团队可自行雇用或解聘团队成员，参与选择自己的主管以及安排自己的工作。
1993年，该厂1003名员工加入了超过168个自我管理的团队，为企业提高质量、降低成本以及缩短生产周期做出了贡献。
讨论题：分析摩托罗拉公司是凭借怎样的运营能力在市场中获得竞争优势的。
案例4．青山公司2006年8月上旬将1—7月用户对其产品反应的76条意见进行了归类，其中，缺说明书的为8条，交货期延误的为7条，内在质量不好的有13条，重量不足的有25条，破包的有18条，规格不适用的有2条，外观不好的1条，其他2条。
请作出排列图，并进行分析。
案例5．高胜公司机加工车间质检组对一个工人加工的一批直径为20土0.05毫米的圆轴进行了抽测，其数据如下：零件尺寸零件数（个）零件尺寸零件数（个）19.95—96 5 96—97 597—98 10 98—99 2099—20.00 40 20.00—01 4520.01—02 40 02—03 2003—04 10 04—05 5请根据上述数据画出直方图，并进行分析。
案例6．红星机械厂位于人口密集的居民区，其冲压锻压车间的噪音，长期影响周围居民的生活与休息。
有的居民在这样的环境中，心情烦躁，坐立不安，失眠，由此引起一些心脏、神经方面的疾病。
居民以各种方式要求该厂采取改进措施，也联名向企业主管部门反映情况，提出改善要求，但都以各种理由婉言拖延下来，致使这种情况越来越恶化。
有的居民公开到厂门口大声抗议，甚至于以粗暴的语言要求工厂采取措施，有的往厂里扔砖头、砸玻璃，最后发展到居民强行堵住工厂门口，不让职工上班，使工厂停产。
1．请分析该厂面临困境的原因。
2．该厂要不要解决老百姓提出的问题？3．提出解决问题的可行方案，并进行决策。
案例7．一个剪刀公司生产一种剪刀是由三个部分组成（见下图），其他如下表所示。
假设主生产计划安排在第4周运出300把剪刀，在第5周运出400把剪刀，请制定一个完全的物料需求计划。
剪刀左部件右部件螺钉剪刀结构图物料库存信息表案例8.某公司一个工程项目的活动进展及所需时间如下表所示，试编绘该项目的箭线式网络图，并标出关键线路，计算总工期。