软件开发部门管理制度范文
大学软件开发项目管理制度
大学软件开发项目管理制度第一章总则第一条为规范我校应用系统项目开发管理流程，及时提供满足管理和业务需求的应用系统，特制定本制度。
第二条本文件适用于我校应用系统开发管理、二次开发管理等工作；信息系统开发工作包括外包开发和本单位自行开发两种。
第三条对于外包开发项目，合作方为软件或服务供应商；对于自行开发项目，合作方为本单位系统开发团队。
第四条其他的组织机构：一是根据项目规模及省工信厅有关文件要求确定是否需要聘请第三方的项目监理公司；二是在项目签约后成立相应的项目组，其成员是参与该项目的所有人员，人员又分为技术和业务人员两个部分；三是根据项目规模及我校的项目管理规定确定是否需要设立项目领导小组，若设立项目领导小组其成员则由甲乙双方的领导、项目经理和项目监理公司的责任人等组成。
第二章职责第五条需求提交部门职责业务部门负责需求的提出、参与需求规格说明书业务部分的制定、参与需求审核及演示版审核、负责用户权限和功能测试的业务部分、配合安装部署试运行环境和产品验收。
第六条信息办的职责负责受理业务部门提出的需求，进行初步的需求分析，确定项目的大致规模和实现过程，同时需要进行安全等级的分析，协助国资委进行项目招标；负责质量控制，协助国资委组织产品验收和正式投产使用；负责软件开发过程中的整体协调工作。
第七条合作方职责负责进行需求分析、概要设计、详细设计、代码编制、测试、安装部署、系统使用培训、系统维护培训和项目验收，保证产品符合事先所设定的安全等级保护要求。
第八条项目监理方职责负责项目开发过程中的质量监督和规范化管理，协调甲乙双方的工作。
第三章工作程序第九条提出需求业务部门提出待开发应用软件的文字需求，具体包括：时间要求、功能要求、权限控制、安全要求、业务流程、输出报表和具体的业务参与人员及人员分工与联系方式。
第十条受理信息办在接到业务部门、已经过学校领导审批通过的合格需求后，立即着手安排各项准备工作，制定任务计划，包括人力资源和时间要求的考虑，根据工信厅的有关文件规定和项目规模确定实现途径：项目投入资金小于一定金额、无需校外招标的项目可直接进行校内招标选定合作方，签订合作协议；投资规模大于以上金额的需先找软件设计公司进行需求分析和初步设计，然后依据其初步设计结果制作招标文件、进行校外招标，通过招标程序确定合作方，签订合作协议。
软件公司IT部门系统升级管理制度
软件公司IT部门系统升级管理制度一、引言随着信息技术的快速发展和软件应用范围的扩大，软件公司的IT部门在日常运营中扮演着重要的角色。
为了更好地管理系统升级工作，提高IT部门的效率和服务质量，制定一套系统升级管理制度显得尤为重要。
本文将从升级规划、需求分析、实施过程、测试验证和文档归档等方面详细介绍软件公司IT部门系统升级管理制度。
二、升级规划1. 定义升级目标：明确升级的目的和预期效果，如提升系统性能、修复漏洞、提供新功能等。
2. 制定升级计划：根据升级目标确定升级计划，并明确升级的时间节点和流程。
3. 评估风险与资源：分析升级过程中可能遇到的风险和需要的资源，如人力、物资和资金等。
4. 提前沟通与培训：在升级前与相关部门和人员进行充分沟通，明确升级的内容、影响和注意事项，并提供培训以保证顺利进行。
三、需求分析1. 收集用户需求：与相关部门和用户沟通，了解当前系统的问题和用户的需求，明确升级的方向。
2. 编写需求文档：将用户需求转化为详细的需求文档，包括功能要求、性能要求、界面要求等。
3. 确定技术方案：根据需求文档，结合现有技术和资源，制定合适的技术方案，包括硬件设备、软件平台和开发工具等。
四、实施过程1. 制定实施计划：根据需求分析结果，编制实施计划，明确升级的时间、流程和责任人。
2. 开发与测试：根据需求文档和技术方案进行软件开发，并按照制定的测试计划进行功能测试、性能测试和兼容性测试等。
3. 系统迁移与部署：在测试验证通过后，进行系统迁移和部署工作，确保升级后的系统能够正常运行并对用户进行培训。
4. 项目评估与总结：在升级完成后，进行项目评估和总结，分析升级的效果和不足之处，并提出改进措施。
五、测试验证1. 制定测试计划：根据升级的要求和目标，编制详细的测试计划，包括测试方法、测试环境和测试数据等。
2. 进行功能测试：对升级后的系统进行功能测试，验证升级是否满足需求，并修复发现的问题。
3. 进行性能测试：进行系统性能测试，包括响应时间、并发能力和负载能力等指标的测试，并对不符合要求的进行优化。
软件使用管理制度【最新10篇】
软件使用管理制度【最新10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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软件项目开发管理制度
软件项目开发管理制度第一节总则第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作，特拟订本制度。
本制度合用于股份企业软件研发与管理，分企业参照履行。
第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重要改造。
第三条本制度中自行开发是指主要依靠企业自己的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和有关的技术支持工作，一般仅向外购买有关的硬件设施和支撑软件平台；合作开发是企业与专业 IT 企业（合作商）共同协作达成 IT 应用的项目实行和技术支持工作，一般形式是企业负责供给业务框架，合作商供给技术框架，两方构成开发团队进行项目实行， IT 系统的平时支持由信息中心和合作商共同肩负，信息中心负责内部（一级）支持，合作商负责外面（二级）支持；外包开发是指将 IT 应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业企业（能够是专业的 IT 企业或咨询企业等），由该企业（承包商）负责应用项目的实行。
第四条软件开发按照项目管理和软件工程的基根源则。
项目管理波及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。
软件工程波及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运转、系统查收、系统上线和数据迁徙。
第五条除特别指定，本制度中项目组包含业务组（或需求提出组）、IT 组（可能包含网络管理员和合作开发商）。
第二节立项管理第六条提出开发需求的信息技术部门参加企业层面立项，进行立项的技术可行性剖析，编写《立项剖析报告》展开先期筹备工作。
《立项剖析报告》应明确项目的范围和界限。
第七条应用系统主要使用部门将《立项剖析报告》上交企业总裁室进行立项审批，以保证系统项目与企业整体策略相一致。
第八条《立项剖析报告》获取同意后，成立项目组（假如是外包开发，则成立外包商项目组；假如是合作开发，则与外包商共同成立合作开发项目组，以下统称“项目组”），项目组应包含业务组（由企业有关业务部门构成）和 IT 组（自行开发为信息中心研发人员；外包开发为外包商成员；合作开发为信息中心研发人员和外包商成员）。
软件部管理制度
软件部管理制度第一章总则第一条为了规范软件部的管理，提高部门的工作效率和质量，特制定本管理制度。
第二条软件部是公司的重要部门，负责公司内部软件的开发、维护和管理工作。
第三条软件部的职责是根据公司的发展需求，开发、维护和管理公司的软件系统，为公司的各个部门提供技术支持和服务。
第四条软件部的管理制度适用于公司的软件部门的各项管理工作。
第五条软件部遵循公司的各项管理制度和规定，服从公司的决定和安排，保证部门和公司的利益。
第六条软件部对于本管理制度的解释权归公司最高管理层所有。
第二章组织机构第七条软件部的组织机构包括部门领导、各个科室、技术团队和项目组。
第八条部门领导负责软件部的全面工作，对部门的发展、管理和绩效负责。
第九条科室是软件部的职能部门，按照工作性质划分为软件开发科、软件维护科和软件测试科。
第十条技术团队是软件开发过程中的主要工作组织，由技术骨干组成，负责具体的系统设计、开发和编码工作。
第十一条项目组是软件开发的基本组织单位，由项目经理领导，按照项目需求组织开发团队，负责项目的实施和交付。
第三章人员管理第十二条软件部各项人员管理工作应当遵循公司的人力资源管理制度，做到公平、公正、透明。
第十三条软件部对各项人员的录用、培训、晋升、奖惩等工作必须按照规定程序进行，不得违反公司的相关规定。
第十四条软件部要重视员工的技能培训和职业发展，定期组织各种培训活动，提高员工的技术水平和职业素养。
第十五条软件部要建立健全的绩效考核制度，按照员工的工作成果和工作表现，进行绩效评定和奖励，提高员工的积极性和创造性。
第十六条软件部要重视员工的职业规划和发展，鼓励员工参与到公司的管理层面，提供晋升和发展机会。
第十七条软件部要建立和谐的人际关系，解决员工之间的矛盾和纠纷，营造良好的工作氛围。
第四章工作制度第十八条软件部要建立科学、合理的工作制度，包括日常工作制度、项目开发制度、质量控制制度、保密制度等。
第十九条日常工作制度包括工作时间、考勤制度、加班制度、假期制度等，要求员工按照规定的时间和要求完成自己的工作任务。
软件代码分级管理制度范文
软件代码分级管理制度范文软件代码分级管理制度一、制度目的为了规范软件代码管理工作，提高软件开发效率和代码质量，保证软件开发过程的顺利进行，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有的软件开发项目。
三、责任部门1. 开发部门：负责软件代码的编写、测试、提交和管理。
2. 项目管理部门：负责软件项目进度的监控和审核代码管理工作。
3. 质量管理部门：负责对软件代码的质量进行评估和审核。
4. 安全管理部门：负责对软件代码的安全性进行评估和审核。
四、代码分级标准根据软件代码的重要性和安全等级，将代码分为四个等级：一级代码、二级代码、三级代码和四级代码。
1. 一级代码：指关键业务逻辑代码和核心算法代码，对软件功能和性能有重要影响的代码。
一级代码由开发部门负责编写和管理。
2. 二级代码：指辅助功能代码和非关键业务逻辑代码，一般不直接影响软件功能和性能。
二级代码由开发部门负责编写和管理。
3. 三级代码：指界面代码和辅助工具代码，一般不影响软件功能和性能。
三级代码由开发部门负责编写和管理。
4. 四级代码：指配置文件和其他辅助性代码，对软件功能和性能无直接影响。
四级代码由开发部门负责编写和管理。
五、代码管理流程1. 开发环境搭建：开发人员在个人电脑上搭建开发环境，包括代码编辑器、版本控制工具等。
2. 代码编写：开发人员按照规范和设计要求进行代码编写，编写过程中需要及时添加注释和文档。
3. 代码测试：开发人员在本地环境进行代码测试，确保代码的正确性和稳定性。
测试结果记录在测试报告中。
4. 代码提交：代码通过版本控制工具提交到代码库中，同时提交相关的测试报告和文档。
5. 代码审核：项目管理部门、质量管理部门和安全管理部门对代码进行审核，包括代码的质量、安全性和合规性等。
6. 代码发布：经过审核的代码由开发部门发布到生产环境，并进行线上测试和用户反馈。
7. 代码追踪：开发部门对代码的发布和更新进行追踪和管理，及时修复代码中存在的问题和漏洞。
软件驻场开发管理制度
软件驻场开发管理制度第一章总则第一条为规范软件驻场开发工作，提高软件开发效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司软件开发项目的软件驻场开发工作。
第三条软件驻场开发是指开发人员到客户公司现场进行软件开发、测试和部署的工作。
第四条软件驻场开发人员应严格执行本管理制度的各项规定，履行相应的职责和义务。
第五条公司领导部门应加强对软件驻场开发工作的监督和管理，及时解决相关问题，确保项目顺利进行。
第六条软件驻场开发人员应保守客户公司的商业秘密，不得泄露相关信息。
第七条对违反本管理制度的软件驻场开发人员将按公司规定进行相应的处罚。
第二章软件驻场开发人员的管理第八条公司应制定软件驻场开发人员的招聘标准和流程，明确岗位职责和任职要求。
第九条软件驻场开发人员应具备相关的专业知识和技能，能够独立完成软件开发、测试和部署工作。
第十条公司应对软件驻场开发人员进行培训，提升其专业水平和工作能力。
第十一条软件驻场开发人员应遵守公司的规章制度，积极主动地完成工作任务。
第十二条软件驻场开发人员要与客户公司的相关人员保持良好的沟通，及时反馈工作进展和问题。
第十三条公司应为软件驻场开发人员提供必要的工作设备和工具，确保其顺利开展工作。
第十四条软件驻场开发人员应按时报告工作进度，及时解决遇到的问题，保证项目按期完成。
第三章软件驻场开发工作流程第十五条软件驻场开发工作应按照公司的项目管理流程进行，包括需求分析、设计、开发、测试、部署等阶段。
第十六条在软件驻场开发过程中，应加强与客户公司的沟通，及时了解客户的需求和反馈。
第十七条软件驻场开发人员应保证软件开发过程中的质量和稳定性，确保软件的功能完整和性能优良。
第十八条软件驻场开发工作结束后，应对软件进行全面的测试和验收，确保软件能够顺利投入使用。
第十九条在软件部署阶段，软件驻场开发人员应协助客户公司进行系统集成和上线工作，确保软件能够正常运行。
第二十条在软件驻场开发工作结束后，软件驻场开发人员应对工作过程进行总结和反思，不断提升工作水平和经验。
SLA-软件开发项目-服务水平管理制度模板
IT服务水平管理制度（试行）第一节总则第一条第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条为加强IT服务水平的管理，规范内部服务行为，提高服务质量，完善公司信息技术服务体系，特制定本制度。
本制度所指的IT服务是信息部为关键系统拥有部门提供的服务支持，包括关键系统的日常运行、安全控制及访问管理等。
本制度适用于中国铝业股份有限公司总部和各分子公司（含郑州研究院）（以下简称“公司”）。
第二节IT服务水平协议的制定、监控及更新公司信息部指定专人与关键系统拥有部门进行《IT服务水平协议》（附件二）的讨论及制定。
具体流程参见《IT服务水平协议制定及监控流程》（附件一）。
《IT服务水平协议》须经信息部负责人及关键系统拥有部门负责人签字确认。
公司信息部根据制定的《IT服务水平协议》对IT服务水平情况进行监控，每半年对《IT服务水平协议》中的关键性能指标进行考核，并填写《IT服务水平考核报告》（附件三）。
《IT服务水平考核报告》须经信息部负责人及关键系统拥有部门负责人审核及签字确认。
公司信息部每年对《IT服务水平协议》进行评估，根据关键系统的相关变更情况和评估结果对《IT服务水平协议》内容进行更新。
第三节IT服务水平协议内容第九条第十条在《IT服务水平协议》中，应明确定义相应的关键指标和协议的有效期限。
关键指标应包括但不限于以下内容：一、系统的可用性(1)《IT服务水平协议》须根据关键系统的重要性级别定义不同级别的可用性指标；(2)系统的可用性指标须规定系统可用的具体日期、具体时间段和例外情况（如：预期维护，紧急维护等）等。
二、系统的支持服务(1)《IT服务水平协议》须包括支持服务的时间表，以便用来支持终端用户的正常工作；(2)《IT服务水平协议》须定义所涉及关键系统的“紧急”情况的处理办法，同时应包括在最高等级的紧急情况下进行维护和提供支持的方案。
三、系统备份及恢复(1)与系统备份和恢复相关的内容必须符合《备份管理制度》的相关规定；(2)《IT服务水平协议》中规定的备份及恢复流程的变更须得到关键系统拥有部门的审批才可进行。
软件研发流程规章制度模板
软件研发流程规章制度模板第一章总则第一条为规范软件研发流程，提高研发效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有涉及软件研发的相关部门和人员。
第三条软件研发流程是指从需求分析、设计、开发、测试到上线和维护的整个流程。
第四条软件研发流程规章制度的内容应当符合国家相关法律法规和标准要求。
第五条公司应当建立软件研发流程管理制度，确保研发流程的规范实施。
第二章软件研发流程管理第六条公司应当建立软件研发流程管理机构，负责软件研发流程的规划、执行和监督管理。
第七条公司应当建立软件研发流程管理体系，明确各岗位职责和权限。
第八条公司应当建立软件研发流程执行规范，确保软件研发流程的全面执行。
第九条公司应当建立软件研发流程监督检查机制，定期对软件研发流程进行检查评估。
第十条公司应当建立软件研发流程改进机制，不断完善软件研发流程。
第三章软件研发流程质量管理第十一条公司应当建立软件研发流程质量管理制度，定期对软件研发流程进行质量评估。
第十二条软件研发人员应当按照规定的流程和标准进行工作，确保软件研发质量。
第十三条软件研发人员应当及时处理软件研发过程中的问题，保证研发进度和质量。
第十四条软件研发人员应当定期参加软件研发质量培训，不断提升软件研发质量。
第十五条公司应当建立软件研发质量监督检查机制，及时发现和解决软件研发质量问题。
第四章软件研发流程安全管理第十六条公司应当建立软件研发流程安全管理制度，确保软件研发过程的安全。
第十七条软件研发人员应当遵守相关安全规定，确保软件研发过程的安全。
第十八条公司应当定期进行软件研发安全检查，发现和解决安全隐患。
第十九条公司应当建立软件研发安全培训制度，提高软件研发人员的安全意识。
第二十条公司应当建立软件研发安全事件处理机制，及时处理软件研发安全事件。
第五章软件研发流程文件管理第二十一条公司应当建立软件研发流程文件管理制度，确保软件研发流程的文件完整性和规范性。
第二十二条各部门应当按照规定的文件格式和要求编制软件研发流程文件。
技术部软件研发管理制度、办法、规定
5．根据市场环境、公司软硬件情况预测风险因素。
第3章软件需求分析
第5条软件需求分析与制定研发计划流程。
1．调查被开发软件企业的状况。
2．对软件开发需求进行分析并给出详细的功能定义。
3．做出简单的软件原型，与用户共同研究，直到用户满意为止。
4．对可利用的资源（计算机硬件、软件、人力等）进行估计，制订研发进度计划（可有相应的缓冲时间）。
第8条概要设计的实施流程。
1．确定目标系统的总体结构。
（1）对于大型系统，可按主要的软件需求划分成子系统，然后为每个子系统定义功能模块及各功能模块间的关系，并描述各子系统的接口界面。
（2）对于一般系统，可按软件需求直接定义目标系统的功能模块及各功能模块间的关系。
2．给出每个功能模块的功能描述、数据接口描述，以及外部文件与各功能模块间的关系。
3．测试人员将测试清单中缺少的文档列入Bug记录表。
4．对测试中重现与未重现的Bug均要有说明。
第20条发布过程管理。
1．经测试合格的产品由测试人员填写“发布申请表”连同发布文档一起提交给软件研发部经理、主管副总进行审核。
2．软件研发部经理、主管副总审核发布申请。
3．测试人员将要发布的产品（包括源程序、执行文件及相关文档）放入发布产品目录中并生成安装程序。
2．单元测试，研发人员按单元测试计划对自己编写的程序进行测试。
3．对编程及单元测试过程进行版本管理，主要由高级项目工程师负责。
第15条审批。
所有文档必须提交给软件研发部经理审核确认。
第7章测试与发布
第16条组装测试实施程序。
1．开发组完成单元自测后，由研发负责人填写“测试申请单”连同测试产品清单交与测试人员。
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软件开发部门管理制度范文
软件开发部门管理制度
第一章总则
第一条为规范软件开发部门的管理，提高工作效率和质量，
适应市场需求，特制定本制度。
第二条软件开发部门是公司的核心部门之一，负责开发和维
护公司产品的软件系统。
第三条软件开发部门的管理应符合公司的发展规划和战略目标，以满足市场需求为导向。
第四条软件开发部门应遵守国家的法律法规和政策，始终保
持合法合规的经营行为。
第二章组织机构
第五条软件开发部门的组织架构包括总设计师（部门经理）、软件工程师和测试人员。
第六条总设计师（部门经理）负责软件开发部门的整体管理
工作，对下属人员负责。
第七条软件工程师负责软件的设计、开发和维护工作，按照
项目需求和时间节点完成任务。
第八条测试人员负责对软件进行测试，检查功能和性能，确保软件的质量和稳定性。
第九条软件开发部门可以根据业务需要，设立研发团队，负责核心技术的研发和创新。
第十条软件开发部门应建立合理的岗位职责和工作流程，明确各岗位的权责和工作要求。
第三章项目管理
第十一条软件开发部门的项目管理应遵循项目管理的原则，确保项目按时、按质量完成。
第十二条软件开发部门应制定详细的项目计划和进度表，合理分配人力和资源，确保项目顺利进行。
第十三条软件开发部门应设立项目组，由项目经理负责整个项目的管理和协调工作。
第十四条软件开发部门应定期召开项目进展会议，及时掌握项目的进度和问题，及时解决。
第十五条软件开发部门应建立完善的项目文档管理制度，确保项目的数据和文档的安全性和完整性。
第十六条软件开发部门应不断总结经验，建立项目管理的制
度和规范，提高项目管理水平。
第四章人员管理
第十七条软件开发部门应制定人员招聘和培养计划，确保有
足够的人力资源支持项目开发。
第十八条软件开发部门应加强对人员的培训和专业能力提升，提高员工的技术水平和工作能力。
第十九条软件开发部门应设立绩效考核制度，对员工的工作
表现和贡献进行评估和奖惩。
第二十条软件开发部门应倡导团队合作和分享，鼓励员工之
间的交流和学习，提高团队的凝聚力。
第二十一条软件开发部门应建立员工福利制度，关心员工的
生活和工作，提供良好的工作环境和福利待遇。
第五章质量管理
第二十二条软件开发部门应建立质量管理体系，对软件开发
过程进行全面监控和管理。
第二十三条软件开发部门应制定详细的软件开发流程和规范，要求开发人员按照流程和规范进行开发工作。
第二十四条软件开发部门应加强对软件质量的把控，确保软
件的功能和性能达到用户的需求和期望。
第二十五条软件开发部门应建立完善的缺陷管理制度，及时处理软件存在的问题和漏洞，提高软件的稳定性和安全性。
第二十六条软件开发部门应建立用户反馈和问题处理机制，及时响应用户的需求和反馈，改进软件的不足之处。
第六章变更管理
第二十七条软件开发部门应建立变更管理制度，对软件的变更进行规范和控制。
第二十八条软件开发部门应制定详细的变更流程和规范，要求变更人员按照流程和规范进行变更工作。
第二十九条变更管理人员应对软件变更的必要性进行评估和审批，确保变更的合理性和可行性。
第三十条变更管理人员应建立变更记录和文档，清楚记录变更的内容和原因，方便问题追踪和回溯。
第三十一条变更管理人员应定期召开变更评审会议，及时掌握变更的进展和问题，及时解决。
第七章外包管理
第三十二条软件开发部门可以根据业务需求，选择合适的项
目外包和委托开发，并建立外包管理制度。
第三十三条外包管理人员应对外包项目的选取和评估进行审查和评估，确保外包项目的可行性和实施效果。
第三十四条外包管理人员应建立外包合同和协议，明确双方的权责和业务需求，确保外包项目的顺利进行。
第三十五条外包管理人员应定期与外包合作方召开会议，及时沟通项目的进展和问题，并协调解决。
第三十六条外包管理人员应监督和检查外包项目的质量和进度，确保外包项目的按时、按质量完成。
第八章法律责任
第三十七条软件开发部门应遵守国家的法律法规和政策，对软件开发人员进行法律法规和知识产权的教育和培训。
第三十八条软件开发部门应建立违法违规行为的检举和处理机制，及时查处违法违规行为，保护企业合法权益。
第三十九条软件开发部门应建立知识产权保护制度，保护公司和员工的知识产权，防止侵权行为的发生。
第四十条软件开发部门应对软件开发过程中的质量问题和客户投诉进行合理的处理和解决，以维护公司的声誉和利益。
第九章附则
第四十一条软件开发部门的管理制度应根据实际情况不断完善和调整，适应市场和技术的变化。
第四十二条软件开发部门的管理制度应与公司其他部门的管理制度相衔接，形成统一的管理体系。
第四十三条对于违反本制度的软件开发人员，应按照公司的人事管理制度进行相应的处罚和处理。