教练式领导力系列之3. 教练式情境领导者

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《情景领导力》

《情景领导力》

《情景领导力》《情境领导力》风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导哪种领导方式最有效?没有一种领导方式可以适用于所有情境!世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。

30多年来,情境领导○R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

提示:⏹这是一门领导艺术课程⏹这是一门执行力课程⏹这是一门管理技能提升课程⏹这是一门人际关系课程⏹这是一门最佳的沟通技巧课程⏹这是一门授权技巧课程⏹一般的课程是由讲师独自研发,情境领导由美国领导力研究中心,数十位专家团队历经四十年持续研发风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导一、关于情境领导○R情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。

1969年,保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。

时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。

1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership 商标。

时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。

(完整版)简述费德勒权变理论与情境领导

(完整版)简述费德勒权变理论与情境领导

简述费德勒权变理论与情境领导一,权变理论变项(一)领导型式1.高LPC-关系导向型2.低LPC-工作导向型3.中度LPC-社会独立型(二)情境因素1.领导者与部属之关系2.任务结构3.领导者的职位权力二,理论架构(一)在非常有利情境(高度控制情境)下工作导向的领导的领导者即能兼顾与部属关系和工作的要求,而比关系导向的领导者更具效能. (二)在中度有利情境(中度控制情境)下强调增进彼此关系的关系导向领导,要比工作导向领导更占优势,而其领导效能也较高.(三)在非常不利的情境(低度控制情境)下工作导向的领导者效能较佳.赫塞一布兰査德情境领导模型理论领导是一个古老的话题,但早期的研究集中在领导特质上,热衷于探讨具备什么素质才可以当领导。

20世纪,随着治理学的诞生和发展,开始了对领导行为的研究。

但是,对领导环境与对象的研究依然薄弱。

在这一方面,赫塞和布兰查德的情境领导模型做出了新的贡献。

保罗·赫塞(Paul Hersey)一生致力于领导力研究。

1969年,他同肯·布兰查德(Ken H. Blanchard,也译为布兰佳)合著《组织行为学》(Management of Organizational Behavior:Utilizing Human Resources)一书,提出了情境领导模式。

这本书在工商界与学术界反响巨大,已被译成十几种语言在世界广为传播。

借助这一东风,1975年保罗·赫塞创建了美国领导力研究中心,并正式注册了情境领导(Situational Leadership R)这一商标。

所以,人们也把情境领导模型称为“赫塞-布兰查德模型”。

赫塞曾经两次来华,2005年6月,还在北京举办的全球领导力大师论坛上传经布道。

据说,在他的研究中心里,培训过一百多个国家的一千多个企业的上千万名职业经理。

布兰查德是他创办的布兰查德咨询培训公司的董事长兼“首席精神官”,他的公司不断推出一本本的快餐式治理读物。

教练式领导力

教练式领导力

Tim Gallway
网球教练,管理咨询顾问,coaching创 始人,作家, Performance Consultant International 顾问。 • 哈佛大学网球队,网球教练

• • • •
运动心理学家,管理咨询顾问,与 John Whitmore
一起研究发展了coaching技术

品牌课程:
《教练式领导力---从“我”到“我们”》 《从优秀走向卓越》 《基于高效运营团队领导力》 《影响式沟通》
课程目录
一、教练定义
教练辅导的内涵 与传统管理的区别 长期信任营造 激发潜能 员工发展阶段 领导风格 情境匹配
二、情境教练
三、辅导诊断
五个驱动要素 (ADKAR)
facilitate
辅导 mentor
营造信任的氛围
信任的4个原则 值得信任的5个要素 明确双方的责任 建立信任的步骤
教练的四个最大的武器
促进辅导的GROW模型
Reality 2.现状分析 Will&Way Forward 4.意志与行动
Goals 1.设定目标
Options 3.方案选择
教练式领导力---从“我”到“我们“
培训导师:韦黎
韦黎
行业经历:
上海交大海外学院、复旦大学高管及总裁班、浙江大学经管学院---特聘导师 曾在复星国际、某世界500强公司、联新国际担任过总裁助理、销售总监、副 总经理 英国SP优势国际测评、教练、人才培养项目设计认证导师 上海培训协会STA---常务理事、领导力及教练技术专业委员会顾问
四、对话技巧
Βιβλιοθήκη 聆听 提问 区别 回应教练技术的创始人

情境领导:卓越领导力——高效领导者的五项修炼

情境领导:卓越领导力——高效领导者的五项修炼

欢迎共阅情境领导:卓越领导力——高效领导者的五项修炼风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导哪种领导方式最有效?没有一种领导方式可以适用于所有情境!世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(SituationalLeadership —SL )创始人保罗?赫塞博士(Dr.PaulHersey )认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。

30多年来,情境领导○R 风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、提示:? ? ? ? ? ? ? 发1969( 1975时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。

情境领导○R 是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它主张根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。

这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。

40年来,全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。

GE 、爱立信、摩托罗拉、IBM 、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。

二、课程收益1、情境领导VS个人? 使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。

? 使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径。

? 使学员了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。

? 使学员清晰的了解自己的工作准备度,决定了员工的工作准备度。

2、情境领导VS团队? 明确团队建设的核心,在于提升员工的准备度。

??3?????????? 40??助于其在培训中和培训后找到改进方向。

? 讲师将针对工作和案例做具体分析,并提供个性化改进方案。

《情景领导力》

《情景领导力》

《情景领导力》《情境领导力》风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导哪种领导方式最有效?没有一种领导方式可以适用于所有情境!世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。

30多年来,情境领导○R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

提示:⏹这是一门领导艺术课程⏹这是一门执行力课程⏹这是一门管理技能提升课程⏹这是一门人际关系课程⏹这是一门最佳的沟通技巧课程⏹这是一门授权技巧课程⏹一般的课程是由讲师独自研发,情境领导由美国领导力研究中心,数十位专家团队历经四十年持续研发风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导一、关于情境领导○R情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。

1969年,保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。

时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。

1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership 商标。

时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。

情境领导力高层培训PPT

情境领导力高层培训PPT
灵活调整领导风格
根据组织情况和团队状态,领导者需要灵活调整自己的领导风格。例如,在面对团队挑战时,可能需要提供 指导和支持;而在面对资源限制时,则需要制定优先级和决策。
激发团队成员积极性
通过设定目标、分配任务、奖励机制等方式,领导者可以激发团队成员的积极性和创造力,从而推动组织创 新和进步。
适应性
这些领导者对市场和行业趋势、团队状 态和业务需求非常敏感,他们能够及时 发现和解读变化,以便调整领导风格和 策略。
灵活调整领导风 格
这些领导者根据团队的需求和情境的变 化,灵活调整自己的领导风格,以适应 不同情境的需求。
激励与赋能
这些领导者注重激励和赋能团队成员, 他们关注团队成员的需求和发展,并提 供必要的资源和支持,以帮助他们发挥 最大的能力。
风格可能更为适合。
变革导向的情境
假设一个组织需要进行大规模变 革,且需要团队进行创新和尝试 。这个团队的领导者需要制定战 略计划、推动组织变革,并带领 团队应对挑战和抓住机遇。此时 ,授权型领导风格可能更为适合

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04
情境领导力
的实践策略
情境领导力要求领导者对环境有敏锐的认知和解读,包括组织环境、团 队状态、市场趋势等,以便更好地把握时机和应对挑战。
情境领导力注重团队合作
传统领导力注重的是领导者的个人魅力,而情境领导力则更注重团 队合作,即通过协作和沟通达到共同目标的能力。
情境领导力注重结果和绩效
传统领导力注重的是过程和形式,而情境领导力则更注重结果和绩 效,即通过合理的手段和方式达到最佳结果的能力。
情境领导力在现代组织管理中的重要性
提高组织效率
根据制定的计划,按照时间节点有序推进领导力 发展活动。

情境领导力学习体会范文

情境领导力学习体会范文

情境领导力学习体会范文引言:在职场中,领导力是非常重要的能力之一。

一个优秀的领导者能够激发团队的潜能,统一团队的目标,并且带领团队取得成功。

而情境领导力则是一种实用的领导力模型,强调领导者需要根据不同的情境和下属的特点,采用不同的领导风格来指导和激励团队。

经过一段时间的学习和实践,我深深感受到了情境领导力的重要性,并且在实践中获得了一些体会和收获。

一、认识情境领导力在开始学习情境领导力之前,我对领导力的理解一直停留在“一言堂”的层面,认为领导者应该有明确的目标和方向,并且通过指令来指导和管理团队。

然而,在实践中我却发现,单一的指令式领导风格并不能很好地适应复杂多变的工作环境和团队成员的特点。

而情境领导力模型的出现,为我提供了一个更全面的领导力视角。

情境领导力模型强调,领导者需要根据不同的情境和下属的特点,采取不同的领导风格来指导和激励团队。

具体来说,就是在决策的过程中,领导者需要考虑四个维度:任务结构、下属能力、指导必要性和个人关系,然后选择适应情境的领导风格。

这四个维度的考虑是相互关联的,需要综合考虑,并且在不同情境下重点关注其中的某些维度。

二、在实践中应用情境领导力在我的工作中,我经常需要负责一些大型项目的管理,这就要求我要善于调动团队成员的积极性和主动性。

通过学习情境领导力,我意识到在项目管理中,我需要根据不同的情境和团队成员的特点,采用不同的领导风格来指导和激励团队。

首先,我要根据任务结构来选择领导风格。

当任务结构较为明确,目标和步骤清晰时,我可以采用指令式领导风格,明确告诉团队成员做什么,如何做。

这样可以保证项目进展顺利,并且避免团队成员的迷茫和错误。

例如,在一个比较简单的设计任务中,我明确告诉团队成员需要完成的工作内容和时间节点,并且提供了一些参考资料和指导方法。

这样,团队成员可以清楚地知道自己需要做什么,并且按照既定的步骤进行工作。

其次,我要根据下属的能力来选择领导风格。

当团队成员的能力较强,具备较高的专业素质和自主性时,我可以采用赋权式领导风格,鼓励他们提出自己的想法并且自主决策。

《情境领导力培训》课件

《情境领导力培训》课件

明确目标与期望
为员工明确工作目标和期 望,确保员工了解自己的 职责和要求。
提供支持和资源
为员工提供必要的支持和 资源,帮助他们克服困难 和挑战。
激励与鼓励
通过激励和鼓励,激发员 工的积极性和创造力,促 进员工的成长和发展。
04
情境领导力案例分 析
案例一:领导风格与团队绩效
总结词
领导风格对团队绩效的影响
案例三:领导风格与组织变革
总结词
领导风格对组织变革的影响
详细描述
探讨不同领导风格在推动组织变革中的作用。变革型领导能够激发员工的激情和创造力 ,推动组织变革和创新;而交易型领导则可能更注重短期目标达成和奖励机制的建立, 对组织变革的推动作用有限。此外,还可以分析如何根据组织的不同发展阶段选择合适
的领导风格来促进变革。
详细描述
通过分析不同领导风格对团队绩效的影响,探讨不同情境下最佳的领导方式。例如,民主式领导能够促进团队成 员的参与和贡献,提高团队的创新能力和凝聚力;而指令式领导则可能在紧急情况下更有效,快速做出决策并确 保团队行动的一致性。
案例二:领导风格与员工发展
总结词
领导风格对员工发展的影响
详细描述
研究不同领导风格对员工个人成长和发展的影响。例如,培养式领导关注员工的长期发展和潜力,通 过提供培训和职业发展机会来促进员工的成长;而交易式领导则更侧重于员工完成特定任务和达成目 标,通过奖励和惩罚来激励员工。
05
情境领导力培训总 结
培训收获与体会
理解了情境领导力的概念和原理,掌握了在不同情境下运用领导力的技巧和方法。 通过案例分析和实践演练,提高了解决实际问题的能力和应对复杂局面的能力。
增强了自我认知和自我管理能力,学会了如何根据情境调整自己的领导风格。
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教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 《教练式情境领导者》 ——教练式领导力系列之3 本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。 【课程背景介绍】 近年来,领导者的角色已有重大的改变,过去常强调领导者担任「上司」的角色,但现在,领导者必须成为下属的合伙人,不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念,「情境领导」是管理、激励员工的有效方法,透过它,让主管和下属之间形成合作伙伴关系,并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展,使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论,之后讲解教练技术的四大工具,最后训练学员用教练技术的方法,有针对性地发挥四大情境下的领导能力。

【培训目标】  理解领导者的角色和定位  懂得善用「指导行为」及「支持行为」来提升下属绩效  掌握诊断领导情境的方法,并运用匹配的领导方式  掌握教练技术的基础模型技术和方法  运用教练的基本技能实施情境领导

【培训方式】 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜  影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习 【培训特点】

 综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;  实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;  实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;  实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。

【课程安排】  课程时长:2天  参训人数:为便于演练,30人左右为最佳  授课对象:企业中高层管理者 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 课程大纲

Day 1 模块一、开篇-课程介绍 课程目标:不是来听传统管理和领导力知识的; 是来经历当场深入探讨领导力问题并找到突破方向和方法的 课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获:对自我的新感悟、新理解,并发生行为转变 课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力 期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果

模块二、领导者的角色定位 领导力的本质  东西方关于领导力的底层价值观  职权领导力与非职权领导力  领导力模式“色谱图”  领导力不是关于他人而是关于自己 领导者与追随者的关系  有效的领导的5项核心能力  人们追随领导者的4大原因 模拟演练  情景互动:“颠覆性”竞争威胁临近 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜  非职权领导力自我评估 模块三、领导情境辨识 情境领导的思维逻辑 两大领导行为的关键及辨识 分析下属成熟度的两个角度 下属的四个发展阶段特性与需求 - 测评:领导行为风格测试 - 练习:西天取经团队成员的成熟度分析 - 练习:核心员工的成熟度辨识

模块四、情境领导者 根据下属的发展阶段匹配领导行为方式 四种情境领导的特色及差异 领导风格甄别与练习 如何运用4种领导风格 如何与下属订立绩效合伙人 - 练习:情境领导惯性辨析 - 情景互动:信任的建立 - 案例学习:情境领导实战

Day 2 模块五、教练及教练流程 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 现场体验:模拟教练过程 研讨:什么是教练?教练与传统管理者的不同 教练的特征与3大角色 教练的基本流程:GROW模型介绍 教练的成功背后的5大底层假设 -教练法演练:角色扮演,4维反馈

模块六、教练式领导的基本技能训练 教练式领导的基本技能体系 倾听基本技能训练  倾听的5个层级  模拟演练:我们在工作中的倾听特征  如何运用倾听建立亲和关系与信任  模拟演练:三分钟建立信任 发问基本技能训练  教练是问问题的高手  开放式问题与封闭式问题  模拟演练:问题的开放性训练  发问的正向性与启发性  测评:发问的6个维度 区分基本技能训练  区分的目的和场景 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜  模拟演练:领导,不是我的问题…… 回应基本技能训练  建设性回应与批判性回应  情境互动:我是对的!  回应的工具:照镜子 “爱心挑战”基本技能训练  什么是“爱心挑战”?  “爱心挑战”的关键技巧是什么? 教练式领导基本技能总结

模块七、教练式情境领导训练 情境领导绩效合伙人面谈  讲师示例  三人组演练  讲师点评 关键时刻:绩效反馈  视频学习  方法流程梳理  三人组演练  讲师点评 关键时刻:习惯矫正  视频学习 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜  方法流程梳理  三人组演练  讲师点评 模块八、总结与提升

教练式情境领导的总结 我们要带走的精华 我们要行动的要领 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 专家介绍

领导力专家、高管教练 寰球立德、慧福咨询 合伙人 中国管理科学研究院 学术委员 14所高校管理研修班 特聘讲师 北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师 美国HPO管理咨询公司 客座讲师 宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师 国际教练联合会(ICF) 认证教练 北京大学光华管理学院 MBA 原新浪无线 产品总监 职业背景

现任寰球立德合伙人,全球领导力事业部负责人;创办慧福咨询,专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作;

丰富的培训经验:先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构,培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列,以及问题解决工作坊系列等; 教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 丰富的职场经验:13年管理经验,曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务;在新浪服务6年后,以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯;

丰富的教练经验:深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系,及坤烨绩效教练体系,开发了适合国内文化特色的教练流程;独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导,参加教练辅导的团队业绩增长了76%!

培训特点

综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;

实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,教练式领导力系列之3——培训教练:谈炜 实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;

实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;

实现工作氛围打造:通过独有的“共识”环节,激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。

重点客户

中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、百度、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装,及FESCO等培训机构。 教练式领导力系列之3-培训教练:谈炜 12 / 12 谈炜教练式领导力培训课程一览表 课程系列 课程名称 授课方式 课程简介

教练式领导力 三部曲 1. 领导者的低成本激励 教练式 2天  以德鲁克激励理论为基础,通过教练的方式,帮助学员掌握基本的激励方法,用教练的方式实施激励,提高领导效能。  适合中层管理者掌握最基本的领导技巧,提高领导效能 2.教练式情境领导者 教练式 2天

 情境领导与教练技术的完美结合。通过情境领导的学习,掌握针对性实施领

导的理论,并通过教练技术的学习与练习,实现理论的实操与演练。

 适合中高层领导者,扩展领导风格,发挥教练式领导的效能,因材施教

3. 教练式领导力打造 教练式 2天

 通过教练技术的学习,掌握基本的教练技术;并将教练技术运用在领导者最

常见的六大领域之中,通过训练掌握方法。

 适合高层领导者提升领导境界、格局,展望更高层面的发展

管理技能系列 三部曲 1.管理者的八项修炼 互动讲授 2天  经典MTP管理课程。以德鲁克管理论述为主,在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块,扩充到团队与领导领域,使两天的培训更丰富充实。  适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念,打好管理基础 2.德鲁克:经理人进阶 互动讲授 2天

 德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属,以及如何利用规划

、决策,以及组织的资源完成管理工作,使效率效果提升。

 适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题,深层次理解管理的真正意义

3.德鲁克:管理者的卓有成效之路 互动讲授 2天

 德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。管理者如何通过自我的修炼与成长,

去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。

 适合中高层管理者提升管理素养,培养卓有成效的管理习惯

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