以房地产销售为例,浅谈对销售的理解以及如何促进成交
房产销售工作心得感悟范文最新十篇(最新)
房产销售工作心得感悟范文1在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
第一、在接待当中，始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自我的销售。
第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七团结工作中的同事，互相帮忙，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。
第八服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习。
第九销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。
第十、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。
进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第十一、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
房地产销售中的推销技巧与方法
房地产销售中的推销技巧与方法在当今竞争激烈的房地产市场中，推销技巧和方法成为了销售人员必备的重要素养。
如何用合适的策略吸引潜在客户，并最终促成交易，是每个销售人员都想掌握的一门艺术。
在本文中，将探讨房地产销售中的推销技巧与方法，帮助销售人员在这个竞争激烈的市场中胜出。
首先，了解客户需求是成功推销的关键。
房地产市场多种多样的需求，其中每个客户都有自己独特的需求和期望。
销售人员要在销售过程中积极倾听客户的需求和意见，为他们提供合适的解决方案。
这种个性化的服务不仅可以提高客户的满意度，还能够树立销售人员专业、真诚的形象。
其次，营造信任是建立长期合作关系的基础。
在房地产销售中，客户购买一套房子通常是一项重要的决策，在这个过程中，客户需要能够信任销售人员。
因此，销售人员需要展现出专业、真诚和可靠的形象。
提供真实的信息，解答客户的疑虑，并确保客户购房的顺利进行，是建立信任的重要步骤。
另外，销售人员需要善于利用各种工具和渠道进行推销。
如今，随着互联网的发展，各种线上渠道和社交媒体平台已经成为不可忽视的销售利器。
销售人员可以通过优化自己的个人品牌，建立自己的社交媒体账号和专业网站，吸引更多潜在客户关注和咨询。
此外，线下的推销活动也是增加曝光率和吸引客户的重要手段。
组织房产展览、举办开放日、参加相关行业会议等，都是有效地与客户互动的机会。
除了上述方法，销售人员还可以通过提供增值服务来推销房地产。
在目前的市场竞争中，仅仅提供房子的信息往往是不够的，因为大家都能轻松获得这些信息。
因此，销售人员可以通过提供附加价值，比如规划装修方案、提供融资咨询、介绍周边配套设施等，来吸引更多客户选择购买。
这些增值服务的提供不仅能够提高销售人员的专业形象，还能帮助客户更好地解决购房中的问题，从而增加交易的成功率。
最后，销售人员需要时刻保持学习和适应能力。
房地产市场竞争激烈，市场需求也在不断变化。
销售人员需要不断学习专业知识，跟进市场动向，以适应市场变化。
房地产销售技巧总结
房地产销售技巧总结房地产销售是一个复杂且竞争激烈的领域。
成功的销售技巧可以帮助销售人员提高销售业绩并吸引更多的客户。
以下是一些值得注意的房地产销售技巧的总结：1. 了解产品：销售人员应该对他们销售的房地产项目有一个全面的了解。
包括项目的特点、位置、价格、付款计划以及附加设施等。
只有全面了解产品，销售人员才能有效地向客户传递信息并回答客户的问题。
2. 建立信任：建立良好的关系和信任是成功销售的关键。
销售人员应该积极倾听客户的需求和关注，并针对客户的需求提供适当的解决方案。
同时，持续与客户保持联系，并提供及时的售后服务，以增强客户对销售人员的信任感。
3. 个性化销售：每个客户的需求和要求都是不同的，销售人员应该根据客户的个性和偏好来定制销售方案。
了解客户的背景、家庭状况和购房目的，可以帮助销售人员针对客户的特定需求提供个性化的建议和服务。
4. 有效沟通：良好的沟通是成功销售的核心。
销售人员应该用简洁明了的语言向客户传递信息，并使用口头和书面方式清楚地回答客户的问题。
同时，积极倾听客户的反馈和意见，并根据需要进行调整和改进。
5. 创造购买意愿：销售人员应该通过有效的销售技巧和个人魅力来激发客户的购买欲望。
传递项目的独特卖点，提供客户感兴趣的附加价值，并使用积极的语言和表情来吸引客户的注意力。
6. 团队合作：销售人员通常是作为团队来开展工作的。
与团队成员保持良好的协作和沟通，分享有用的信息和经验，可以帮助提高销售团队的整体业绩。
7. 持续研究：房地产市场和销售策略都在不断变化。
销售人员应该保持研究和提升自己的意愿，关注市场趋势和最新技巧，并将其应用到自己的销售实践中。
这些房地产销售技巧可以帮助销售人员提高销售业绩，并赢得更多的客户。
通过建立信任、个性化销售和有效沟通，销售人员可以与客户建立长期的合作关系，为客户提供满意的购房体验。
同时，持续学习和团队合作也是成功销售的关键因素。
房地产销售技巧提升销售效果的秘诀
房地产销售技巧提升销售效果的秘诀房地产销售是一个竞争激烈的行业，销售人员需要具备一定的技巧和策略来提升销售效果。
本文将针对房地产销售技巧进行探讨，帮助销售人员提高销售业绩。
一、了解客户需求了解客户需求是一个成功销售的关键。
房地产销售人员应该主动与客户沟通，仔细倾听他们的需求和意见。
通过与客户交流，可以了解客户的偏好和要求，从而为他们提供更加个性化的服务。
了解客户需求不仅可以满足客户的购房需求，还能够帮助销售人员更好地推荐适合客户的房产项目。
二、提供专业知识和建议房地产销售人员应该具备一定的行业知识和专业技能，能够为客户提供准确的房地产信息和建议。
他们应该了解房地产市场的最新动态，掌握相关政策法规，以及熟悉推广的楼盘信息。
通过提供专业知识和建议，销售人员可以增强客户对自己的信任感，为客户解决问题，并且在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、创造独特的销售点在众多房地产项目中，如何让自己的楼盘脱颖而出是个关键问题。
销售人员可以通过创造独特的销售点来提升销售效果。
例如，可以强调楼盘的地理位置优势，便利的交通网络，周边的配套设施等。
同时，通过打造独特的建筑风格、高品质的装修材料等，来吸引客户的眼球。
销售人员需要充分了解所销售楼盘的特点，找出其独特之处，并巧妙地进行推销。
四、提供贴心的售后服务售后服务是房地产销售中不可忽视的一环。
销售人员应该与客户保持联系，随时解答客户的疑问，并且提供必要的帮助和指导。
在购房手续办理期间，销售人员可以代办相关文件，提供便利。
在客户入住后，可以提供一些生活实用信息，帮助他们尽快适应新的环境。
提供贴心的售后服务不仅可以增强客户的满意度，还能够获得客户的口碑推广，从而提升销售业绩。
五、建立良好的人际关系房地产销售人员需要与客户建立良好的人际关系，以获取更多的销售机会。
他们应该注重与客户的交流和互动，主动分享一些有价值的信息，增加对客户的吸引力和亲和力。
此外，积极参加一些房地产行业的活动和社区活动，扩大人脉，增加自己的曝光度。
房地产销售成交技巧
房地产销售成交技巧房地产销售成交技巧如果销售人员不能与顾客谈判成交的话，那销售人员实际上只不过是一个办事员而已，绝不会成为一名销售员。
居家买房是人们家庭中前所未有的最大投资，这笔资金需要很多年才能付清，当客户考虑购买的时候，他们往往很自然地开始担心决定是否正确。
当顾客对销售人员表示不信任时，不要恼怒。
因为一般情况下，人们对销售人员总存有一点疑虑。
他们不是对销售人员本人有怀疑，他们是担心买到不应该买的东西。
销售人员如果清楚地对顾客的需要作出反应，就会减少这种自然的顾虑。
客户不想购买的理由，一是担心买的东西不能满足他们的需要，二是担心买到的东西没有物有所值。
一、以提问尝试成交如果销售人员想知道客户对那套房屋感兴趣，以及他们是如何把这套房屋跟其它的房屋比较的，不要臆测客户最喜欢哪套房屋，而要向他们询问：“李先生，您最喜欢这套房屋的那些方面？”“您认为这套房屋怎么样？”“与......相比，您认为这套怎么样？”“您最喜欢这二套房子的哪些方面？”在听到他们谈了两套房子各自的优点后，再问：“您感到在哪套房子中更舒适呢？”客户选择的那一套就是他们最想要买的，这便是一个可以成交的信号。
2、“我们能再看一次吗？”当客户想第二次看某套房子，就表明他们对这套房子感兴趣了。
这时销售人员就可开始签约努力了。
3、徘徊不想离开如果客户在一套房子中徘徊了很长时间，说明他们对这套房子感兴趣。
4、过多地挑剔如果客户对某套房子过多地，这说明他们对房子感兴趣。
5、低声耳语或表情紧张如果夫妻两个在一起耳语，或二人紧张的对视，这是准备购房的信号。
6、测量长度如果客户用脚步踱测房子，那他们就是有兴趣买房了。
7、情感反应客户看中了某套房子。
客户这时会格外关注他们感兴趣的房子。
8、突然沉默客户突然沉默或开始抽烟，表明客户考虑成交当销售人员尝试成交时，要耐心等待顾客的答案。
客户保持沉默时，可能意味着客户正在紧张地考虑成交与否的得失，如果这时销售员总是接着滔滔不绝地阐述其它的购买理由，结果就可能是反而错失了成交良机四、尝试成交销售新手往往会觉得实现签约是销售中最重要，也是最难实现的。
房地产销售中的销售技巧
房地产销售中的销售技巧房地产销售作为一个竞争激烈的行业，销售人员需要掌握一定的销售技巧，以吸引客户，提高销售业绩。
本文将介绍几种在房地产销售中常用的销售技巧。
第一、了解客户需求在房地产销售中，了解客户的需求是至关重要的。
销售人员应该与客户进行深入的交流，了解他们的家庭情况、工作需求以及对于房产的期望和预算等方面的信息。
只有充分了解客户的需求，才能针对性地向客户推荐适合的房产项目，提高销售转化率。
第二、提供全面准确的信息客户购房时需要了解大量的信息，销售人员应该在客户咨询时及时提供全面准确的信息。
这包括房产的位置、面积、户型、周边配套设施、学区情况等方面的内容。
在提供信息时，销售人员应该确保信息的准确性，并提供相关的证明文件，以增加客户对房产的信任度。
第三、提供专业的咨询服务销售人员应该具备专业的房地产知识，能够对客户提出的问题进行详细解答。
同时，在客户选定房产后，销售人员还应该向客户提供专业的购房指导，例如办理贷款、签订合同等方面的事宜。
通过提供优质的咨询服务，销售人员能够赢得客户的信任和好评，提高客户的购买意愿。
第四、建立良好的沟通与信任关系在销售过程中，销售人员应该与客户建立良好的沟通与信任关系。
首先，销售人员应该尊重客户，耐心地倾听客户的意见和需求，不要强行推销自己的产品。
其次，销售人员应该保持积极的沟通，定期与客户进行联系，了解客户的动态。
最后，销售人员应该诚实守信，兑现承诺，避免出现虚假宣传等行为，树立良好的口碑。
第五、灵活运用销售技巧在房地产销售中，销售人员可以灵活运用一些销售技巧，提高销售业绩。
例如，合理引导客户参观样板房、客户案例及实地考察等，通过实际感受来提升客户的购买欲望。
另外，还可以通过赠品、优惠政策等方式，提供附加价值，吸引客户更快地做出购买决策。
总结房地产销售中的销售技巧是提高销售业绩的关键。
销售人员应该注重了解客户需求，提供全面准确的信息，提供专业的咨询服务，建立良好的沟通与信任关系，并灵活运用各种销售技巧。
房产销售的技巧和方法
房产销售的技巧和方法在房地产市场竞争激烈的当下，作为一名房产销售人员，想要取得成功并脱颖而出，就需要具备一定的销售技巧和方法。
下面，我将分享一些在房产销售过程中非常重要的技巧和方法，希望能对大家有所帮助。
首先，了解客户需求是非常关键的。
在与客户沟通的过程中，要耐心倾听客户的需求和期望，了解他们的购房目的、预算、喜好等信息。
只有深入了解客户的需求，才能够为他们提供更加精准的房产推荐，从而提高成交的可能性。
其次，要善于把握销售技巧。
在与客户交流时，要学会运用一些销售技巧，比如善于表达、善于引导、善于回应客户疑虑等。
同时，还要学会利用一些销售工具，比如房产样本、户型图、销售手册等，来向客户展示房产的优势和特点，从而提升客户的购房兴趣。
另外，建立良好的信任关系也是非常重要的。
在房产销售过程中，要始终保持真诚、诚信的态度，与客户建立起良好的信任关系。
只有让客户对你产生信任，他们才会更愿意与你进行深入的沟通和合作，从而提高成交的可能性。
此外，要善于与客户保持良好的沟通。
及时回复客户的信息，主动与客户保持联系，了解他们的最新需求和动态，这样可以更好地把握客户的购房意向，为他们提供更加贴心的服务，从而提高成交的机会。
最后，要不断提升自身的专业知识和销售技能。
房产销售是一个需要不断学习和提升的行业，要保持对房产市场的敏锐度，了解最新的政策法规和市场动态，同时也要不断提升自身的销售技能，比如沟通能力、谈判技巧、客户管理能力等，这样才能更好地适应市场的变化，提高自身的竞争力。
总的来说，房产销售需要具备一定的销售技巧和方法，只有不断学习和提升自身的能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望以上分享能对大家有所帮助，祝大家在房产销售的道路上取得更多的成功！。
房地产销售工作技巧心得
房地产销售工作技巧心得房地产销售是一项需要专业知识和巧妙技巧的工作。
在销售过程中，如何与客户有效沟通、建立信任、销售和谈判技巧等方面是非常重要的。
下面是我在房地产销售工作中总结出来的一些心得，希望对您有所帮助。
首先，沟通能力是房地产销售的关键。
与客户进行有效的沟通是建立信任和理解的基础。
在与客户交流时，要注意倾听客户的需求和关注点，针对客户的需求提供相应的解决方案。
同时，要清楚明了地表达自己的观点，引导客户进行理性决策。
其次，建立信任是房地产销售的核心。
客户在购买房地产时，往往会考虑到很多因素，包括房产的安全性、增值空间、地段等。
作为销售人员，要建立起客户对自己的信任，才能成功地完成销售。
为了建立信任，要做到真诚、专业和负责任。
在销售过程中，要遵守诚实守信的原则，不做虚假宣传，尽力为客户提供真实可靠的信息。
再次，销售和谈判技巧也是房地产销售中必备的能力。
在销售过程中，可能会遇到一些客户的疑虑和问题。
针对这些问题，销售人员需要具备良好的解决问题的能力和沟通技巧，给出合理的解释和建议。
在谈判阶段，要灵活运用各种销售技巧，针对客户的需求提出具有说服力的建议。
同时，要具备应急处理问题的能力，对于一些突发情况能够快速解决。
另外，积极主动也是成功的关键。
房地产销售是一项竞争激烈的工作，要想取得好成绩，必须保持积极向上的心态和工作态度。
要主动了解市场动态和客户需求，及时调整销售策略，提高销售效果。
同时，要主动与团队成员合作，相互支持和学习，提升自己的销售能力。
总之，房地产销售工作需要不断学习和改进，在理论知识和实际操作中不断总结和提高自己的销售能力。
以上是我个人在房地产销售工作中总结的一些心得和技巧，希望对您有所帮助。
房地产行业销售技巧总结
房地产行业销售技巧总结内容总结简要在房地产行业深耕多年，深刻体会到销售工作的精髓和挑战。
作为一名资深销售人员，我的主要工作是推动房产销售，为客户专业的购房指导，并通过有效的沟通技巧达成销售目标。
在销售过程中，不仅要熟悉房产市场动态、了解各类房产项目的特点和优势，还需具备敏锐的市场洞察能力，以便及时捕捉客户需求，符合其需求的房产建议。
需协助客户完成贷款、过户等一系列购房流程，确保交易的顺利进行。
案例研究是我工作中的重要组成部分。
通过分析过往的销售案例，我能够发现销售过程中的问题，总结经验教训，不断提升自己的销售技巧。
例如，在某次销售过程中，我遇到一位对房产投资充满热情的客户，但由于对市场了解不足，面临投资决策的困扰。
通过深入了解客户需求，为其量身定制了一套投资方案，最终成功促成交易，赢得了客户的信任。
数据是衡量销售业绩的重要指标。
我工作中会充分利用各类数据，如销售额、成交率、客户满意度等，来评估自己的销售表现，找出改进的空间。
例如，通过对某段时间的销售数据进行分析，我发现高端住宅项目的销售额较高，于是调整了自己的销售策略，将重点转向高端市场。
实施策略是确保销售目标实现的关键。
在工作中，我会根据市场环境和客户需求，灵活调整销售策略。
例如，在市场低迷时期，我采取“以价换量”的策略，通过适当降低售价，提高销售速度。
而在市场回暖时，我则侧重于提升房产项目的品质和特色，以满足客户的高品质需求。
在房地产行业的销售工作中，通过不断学习、总结经验，提升自己的专业素养，为客户了优质的购房服务。
在未来的工作中，继续努力，发挥自己的优势，迎接新的挑战。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况作为一名资深房地产销售人员，我主要负责房产的销售与推广、客户接待与咨询以及交易过程中的支持与服务。
在过去的一年中，我共完成了50余宗房产交易，销售额达到8000万元，客户满意度维持在90%以上。
二、工作成绩和做法我的销售业绩得益于一系列有效的销售策略。
房地产销售中的技巧和方法总结
房地产销售中的技巧和方法总结在房地产销售领域，技巧和方法的运用至关重要。
一位优秀的房地产销售人员需要具备娴熟的沟通能力、卓越的销售策略和丰富的行业知识。
本文将总结出在房地产销售中，提升销售业绩的技巧和方法。
第一、了解房地产市场在进行房地产销售之前，了解市场情况是至关重要的。
首先，需要熟悉所销售房产的位置、周边环境、交通情况等基本条件。
其次，要了解该区域的房地产市场走势、供求状况、价格水平等。
只有这样，才能够更好地为客户提供针对性的推荐和建议，并在销售过程中准确回答客户的各种问题。
第二、准确识别客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
需要与客户进行充分的沟通，了解他们的购房目的、预算限制、购房动机等。
通过深入了解客户，可以为他们提供更加个性化的解决方案。
同时，还要注重细节，注意客户在交流中的言辞和行为，从中获取更多信息和线索。
第三、建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧能够极大地促进销售业绩的提升。
首先，要学会倾听客户，尊重他们的需求和意见。
其次，在交流时要表达清晰、简洁，避免使用专业术语，以免让客户感到困惑。
另外，要学习施加影响力的技巧，善于引导客户的思考和决策，使其产生购买欲望。
最后，要注重维护和发展与客户的关系，建立长久的信任和合作。
第四、展示专业知识和信心在房地产销售中，展示自己的专业知识和信心对于获得客户的信任至关重要。
销售人员要充分了解所销售房产的各项信息，并能够清晰、准确地回答客户的问题。
此外，要随时关注市场信息和法规政策的变化，及时更新知识，以应对客户的各类问题和疑虑。
同时，自信和积极的态度也会给客户留下良好的印象。
第五、灵活应变，善于解决问题在房地产销售过程中，难免会遇到各种问题和挑战。
优秀的销售人员应该具备灵活应变和解决问题的能力。
当客户对某一房产存在疑虑时，可以及时提供相关信息和证据进行解答。
当价格谈判出现僵局时，可以采取灵活的策略，如赠送装修、提供贷款优惠等，以尽量满足客户要求。
总之，善于解决问题和化解销售难题将大大提高销售成功率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以房地产销售为例，浅谈对销售的理解以及如何促进成交！
在阐述销售怎么做之前，先简单交代一下对“营销”的直观认识，因为真正的销售从来不是孤立存在的，理解营销将更好地帮助我们理解销售。
营销的本质是什么？ ---就是发现或挖掘消费者需求，并抓住需求，快速把需求商品化，满足消费者需求，甚至为消费者创造需求。营销的本质也是经营人性，为客户创造价值！
营销工作是什么？ ---营销是系统工程，不是点子堆砌，不是忽悠。营销需要整合资源，打组合拳发力，才更有力度；并强调精准、到位、执行力！
营销与推销的区别是什么？ ---1、重心不同。推销的重心在于产品，企业考虑的中心工作是推销现有的产品，而较少考虑消费者是否需要这些产品。营销的重心在于消费者，企业考虑的中心工作是满足消费者需要。2、出发点不同。推销的出发点是企业，营销的出发点是市场。3、方法不同。推销的方法主要是加强推销活动，如搞倾力推销、强行推销等；营销采用的是最佳的营销组合活动，即产品、定价、促销、渠道等要素的有机结合。4、目标不同。营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利，考虑的是企业的长期行为。5、推销的起点是产品的终端销售，营销的起点是市场，包括市场调查与分析，消费者需求分析，市场细分与定位，产品设计，生产，定价，渠道，铺货，人员推销，广告促销，反馈，公关，客户管理，再分析设计，循环的一个管理过程。
策划的前提是什么？ ---对于自身、市场、以及客户的准确把握。 市场与销售的关系又是什么？ ---引用一段比喻：市场是恋爱和爱情，销售是做爱和满足；做市场就是用心用情用时间去长久爱一个人，做销售就是马上献花献殷勤获得你的芳心；市场是道，销售是术；市场是做事业，销售是做生意；做市场就是要做消费者要的东西，做销售则是卖自己有的东西；市场是拉动，销售是推动；市场是抢夺消费者心智，销售是抢夺竞争者份额；市场是让消费者心甘情愿掏钱，销售是运用手段“抢”钱；市场是运筹帷幄，决胜千里，销售是贴身肉搏，你死我活；市场注重理性和调研，销售注重感性和狼性；市场的功能是改变消费者的价格参标，销售的功能是改变消费者的行为模式；市场工作的重点是培育市场，销售所做的则是攫取市场；市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致，销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。
在此营销的基础上，那么销售的工作，其实就三步：找到人，留住人，摆平人。同时要知道我们是卖什么（我们是谁）？卖给谁？客户在哪里？然后就是怎么卖，以及卖多少。
销售是一门学问，也是一门艺术，人生无处不销售！ 销售就是利用一切、抓住一切，达成目标，结果导向。成交的基础就是蓄客，要有量，并有质。销售就要学会“切单”，切单就来自于对客户的把握，除了销售技巧之外，要用心，现在的市场比较透明，客户比较理性，销售已不是初级阶段的能说会道，甚至忽悠，要学会换位，赢得客户信任。成交是一个连续的过程，节奏的把握同样重要。然后就是客户的服务和维护，带来成串的老带新。
那么好了，有了以上的了解，再来具体说说对销售的理解，以及如何促进成交。
我们已经通过企业给予的各类培训机会中收获了很多、得到了很多宝贵的经验。但我认为，作为销售，在一些共性基础之外，都会根据自身情况形成自己的销售风格和特点，不仅拘泥于某种形式或类型。任何人也都不敢站在这里说“我已经达到销售的最高境界了”，所谓人外有人，永无止境。而销售无定势，变，是常规。有时候凭的就是一股冲劲和激情。况且客户类型也都有所不同，像很多课程中提到的不同客户类型，如主导型、社交型、分析型、稳定型等，甚至可以细分成十几种，男、女、老、幼，购买用途不同，需求点不同，就像找对象，萝卜青菜各有所爱；而作为销售，能卖好别墅的不见得能卖好普通房，反之亦然，客户层不同，对销售人员的要求也有所区别。而且成交又是一个连续的过程，并不能单一地强调销售和沟通技巧，应注重实战、实用、实效！所以，在此就一些共性的和需要注意的地方，总结以下四点：
一、 客源。 第一步强调你手里得有足够的客户量，手握客源。 如果把销售道路的前方看做有段悬崖，那么到悬崖的这段路程你能走多远，就看你有多少客户量为你铺路，拥有足够的客户量，你就不会被逼到悬崖的边上。 客户的积累过程尤为重要，除去运气等成分，首先就要取决于你所拥有的客户量；而运气，每个人在不同阶段都会有，况且，运气的另一个代名词是努力。如果，销售员A谈判能力牛B，成交率高，即使你的谈客能力稍弱一点，但若你的客户量是对方的倍数，或至少多出一定的比例，那么你也可以做出同样的业绩。
首先找到大量有效目标客户群，这也是成交的基础和关键，才能达到由量变到质变，这是基本功和持续要做的。你会发现一个规律：谁来访量大，拥有成批的来访客户，那么离成交就不远了！初访量、回访量是衡量你所拥有客户量的两个指标。客户有了，来了，也不仅是你一个人孤军奋战，也会有团队帮助，加上现场氛围的营造，往往结果超出你的预期，甚至客户自己也没有想到，就买了。若没有足够客户量的积累，那么巧妇也难为无米之炊！
销售很辛苦的工作，我理解的真正的销售，绝不是几个人在售楼处坐等客户上门。世界上伟大的推销员，都是通过一切可能的方式去赢得成交，不断自我挑战、突破自我！这个过程里，要做到相信和坚持，相信自己一定行、一定可以做到，相信暂时的困境一定可以挺过去，并坚持不懈！
其实，销售的过程也是一个个征服的过程，一个好的销售人员能在这个过程中能获得愉悦感和成就感。
二、 感染力。 要建立充分的自信心，才能够带动和引导客户，感染和影响客户，从而表现到位。而要做到这点的前提是要熟练掌握项目和专业知识，以及各种市场信息，并充分摸清客户情况，拉近与客户的距离，即所谓的“摸底”，这点很重要，不能毫无目的地一味只顾自己解说，把自己定位成为“传话筒”、“解说员”。
然后的过程中，要真正讲透项目产品的绝对优势及竞争力，做好充分的铺垫，这是后面顺利谈判的重要前提。
要善于打动客户、推销自我，先感动自己，再感染客户，你的由内而外的情绪和自信，客户是一定能够感觉到的。
首先要对公司的产品绝对认可，发自内心的喜欢。能力范围内，若自己或身边的人也购买了公司自身的产品，那就有了更强的说服力，可以现身说法。那么在讲解和描述项目产品时，自己的情绪和生动的故事就更能吸引客户、带动客户。
有时会发现这种现象：有的销售员专门会卖小户型或大户型，或顶层或底层，或异形户型，说明销售员自己对该类户型就有分析研究或个人偏好，那么推荐时带给客户的感觉和力度就有所不同。不同时期，不同的销售人员所成交的产品及客户类型也会有一定的规律。说明自己的好恶可以影响到客户的购买；有时不是客户自己做的选择，而是取决于你的方案。
三、 赢得信任。 始终站在客户立场上，或至少让客户感觉到是站在他的立场上，为他着想，帮他做方案。认真、热情、细心、诚恳，得到客户的信任与配合，至少不设防不抵触，然后才容易接受你和你的产品，为后面的逼定奠定关键的基础。
这个环节要做好医生角色，对症下药，而不是卖药的，盲目推销。顾客都会听医生的，因为医生治病救人；而卖药的给人的感觉就只是为推销药品，而不是始终替客户着想。这一点或也算是一种技巧或方式方法，更是是一种心态和高度，把握好这种感觉，从而进一步去控制客户，更好地把握客户，赢得成交！
销售员被称为置业顾问，顾名思义，房产购买或投资是家庭大件，不是一般性的商品买卖，更需要体现专业和为客户服务，替客户把关。你，就是公司、项目、房子的代言人！如果不能取得客户的信任，客户凭什么拿出可能是自己一生的积蓄，交给你，把自己一家人生活居住的“家”通过你而最终确定，从而改变自己及家人的生活轨迹。
四、 逼定环节。 要养成逼定意识，掌握逼定技巧，抓住成交信号，抓住逼定时机。 以上几个步骤做了很好的铺垫之后，剩这最后一步，也就是临门一脚了，也最终成交的关键一环，这一步不做或做不好，很多时候前面所做的基本就成了无用功、前功尽弃！而客户一旦出了门，就有很多不确定性，即使功底做得再扎实。很多体制下，强调的就是即刻成交，能第一次成的绝不放在第二次，能今天成的绝不放在明天！
到了最后这个环节，别再你好我好大家好然后客户就走了。有时候就是一瞬间、几秒钟，这时稍不注意而错过最佳时机，就很难再重新加温、升温，把握不好就可能由冲动变为不动！这时要特别具有观察判断力和行动力，抓住要害！
这个时候或许你很紧张，但其实客户也同样很紧张，甚至比你更紧张。到了马上就要做出重大决定、最后挣扎是否要交钱的时候，这时任何的风吹草动都可能使客户找到理由让自己缓一缓、喘口气，进而可能产生动摇。所以这时一定要小心，盯紧客户，千万不可随便离开客户。况且，有些竞争体制下，甚至还有其他销售人员现场争抢客户情况，这方面，或有亲身经历过，或感同身受的！
这个过程中，还要言行反映要迅速，否则就可能功亏一篑。同时要把握好度，不能过松或过紧，否则也可能适得其反，将客户吓跑。 最后这个环节送各位五句话共勉： 1、任何产品都不是十全十美的，这就是最适合他的，不是害他。坚定客户信心，敢于逼定。
2、具备“一定要”的销售理念和信念，必须做到。要第一时间成交，即使本次不成，也要很清晰掌握情况，能充分把牢客户，知道接下来如何追踪及追踪频率，直至成交。如果对客户都不做分析，简单的方案都不做，凭什么客户要把一切交在你手里？做销售没那么简单和轻松！
3、客户是需要被教育的。无论各行各业各种背景的客户，来到这里，在你面前，你就是最专业的，即使讲错了，也要有气质先震住客户，回头再改，圆过来。
4、没有客户是必须放弃的。有的销售员会给自己和客户寻找各种不成交的借口和理由，不要这客户如何如何反正不行，你在内心已轻易放弃或松懈，给客户判了死刑，结果可能发现过两天在其他销售人员那里成交了，而且可能又产生老带新客户群！要深挖客户潜在需求，变不可能为可能！即便真的不是目标客户，来趟也不容易，要当成准客户善待每一组上门，可以成为朋友，积累人脉，并挖掘其身边潜在客群，让帮着推荐。难得出去找这么个来访。
5、善于帮助客户做决定，学会帮客户拍板。什么问题都解决了，任何顾虑都打消了，若还犹豫不决时，有时可能是客户的惯性和自我保护意识，有时或许是想再多争取点成交的筹码。这时可能会说再商量商量考虑考虑等，这时就不能再给喘息的机会了，应果断帮客户做决定，一定要适时推一把或拉一把。其实，这也是在帮客户，省得客户还得再带家人亲朋好友风水先生等的到处跑、四处看，费时费力还买不到好的，导致失眠健忘、内分泌失调或精神紊乱什么的就不划算了，哈哈！当然了也常会发现有客户还在犹豫中时就已被销售员连拉带抱弄到财务交钱去了~呵呵。