物业项目经理的岗位职责与物业管理技能
物业项目经理的岗位职责说明范文（六篇）
物业项目经理的岗位职责说明范文1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
6、完成上级领导交办的其它工作。
物业项目经理的岗位职责说明范文（二）物业项目经理的岗位职责是负责管理和监督物业项目的全过程，包括项目规划、设计、施工、交付和运营。
岗位职责的具体内容如下：1.项目规划：负责制定物业项目的整体规划，并确保规划符合公司的战略目标和市场需求。
研究市场情况和竞争对手的动态，进行市场调研和分析，为项目决策提供依据。
与相关部门协调沟通，明确项目的目标、任务和时间表。
2.项目设计：负责物业项目的设计方案的编制和评审。
与设计机构和建筑师紧密合作，确保设计方案符合规划要求和技术标准。
对设计图纸和施工图纸进行审查和校对，确保设计符合需求和安全要求。
监督项目设计过程中的各项工作，确保设计质量和进度。
3.项目施工：负责物业项目的施工组织和管理。
与承包商和供应商签订合同，并进行合同管理。
监督施工现场的安全和质量控制，确保施工进展符合计划。
解决施工中的问题和纠纷，协调各个参与方的工作，保证施工顺利进行。
4.项目交付：负责物业项目的交付工作。
与相关部门协调沟通，安排相关设施和服务的准备工作。
确保项目的交付符合合同要求和质量标准。
协调客户、监理和销售团队，解决交付过程中的问题和异议。
5.项目运营：负责物业项目的运营管理。
制定物业管理制度和规范，确保项目运营的高效性和顺畅性。
与物业管理公司紧密合作，确保物业服务的质量和效果。
协调解决项目运营中的问题和投诉，并及时反馈客户意见。
物业项目经理岗位的主要职责(10篇)
物业项目经理岗位的主要职责1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理岗位的主要职责（二）职责:1.负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;4.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;5.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;6.响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
【任职资格】1.本科以上学历，具____年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;2.熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;3.有前期物业介入工作经验者为佳;4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
物业项目经理岗位职责(精选15篇)
物业项目经理岗位职责(精选15篇)物业项目经理岗位职责11、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理岗位职责21、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
3、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档8、带动和组织全体员工落实终端服务物业项目经理岗位职责31、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
物业项目经理岗位的基本职责范围范本（5篇）
物业项目经理岗位的基本职责范围范本职责：1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。
2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划;3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径;4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理;5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;6、主持项目部办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
任职要求：1、____岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，____年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率;4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。
物业项目经理岗位的基本职责范围范本（2）物业项目经理是负责管理和组织物业项目的专业人员。
他们负责监督和协调项目的各个方面，包括规划、设计、施工、维护、运营和管理。
下面是一个关于物业项目经理岗位的基本职责范围的____字范文。
一、项目规划阶段1.参与项目规划和初步设计，了解项目的需求和目标，提出专业建议和方案。
2.负责编制项目的详细规划，包括项目的功能、结构、设备、材料等方面。
3.负责协调与团队成员和相关利益相关者的合作，确保项目目标的达成。
4.监督项目的预算和进度，并及时做出相应的调整和改进。
二、项目设计阶段1.负责与设计团队合作，确保项目的设计符合规划和要求。
2.审查设计图纸和技术文件，确保其符合国家和行业标准。
3.提供专业建议和指导，确保项目的质量和可行性。
物业项目经理七大职责
物业项目经理七大职责一、规划与设计作为物业项目经理的首要职责之一是负责规划与设计物业项目。
这包括确定项目的整体布局、建筑风格、功能分区等。
通过合理的规划与设计，能够提高项目的效益和价值。
二、项目管理物业项目经理需要对项目进行全面管理。
这包括制定项目计划、协调各方资源、监督施工进度、确保质量安全等。
通过科学的项目管理，能够保证项目的顺利进行和高质量完成。
三、合同管理在物业项目中，合同管理是重要的一环。
物业项目经理需要与各类供应商、承包商进行合同谈判和签订，并负责合同履行的管理和监督。
合同管理的好坏直接影响项目的成本和效益。
四、成本控制物业项目经理需要对项目的成本进行有效控制。
这包括制定预算、监督开支、控制成本波动等。
通过合理的成本控制，能够保证项目的经济效益和投资回报。
五、人员管理物业项目经理需要负责项目团队的组建和管理。
这包括招聘、培训、考核、激励等。
通过合理的人员管理，能够提高团队的凝聚力和工作效率。
六、风险管理物业项目经理需要对项目的风险进行评估和管理。
这包括制定风险应对策略、建立风险预警机制、处理风险事件等。
通过科学的风险管理，能够减少项目运营中的不确定性和风险。
七、客户服务物业项目经理需要负责项目的客户服务工作。
这包括与业主、租户等进行沟通和协调，解决客户问题和投诉，提供优质的服务。
通过良好的客户服务，能够提升项目的声誉和用户满意度。
以上七大职责是物业项目经理必须承担的重要责任。
只有充分发挥这些职责，物业项目才能够顺利进行，达到预期的目标。
物业项目经理需要具备全面的专业知识和管理能力，同时还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
希望更多的物业项目经理能够不断提升自身素质，为物业项目的发展做出更大的贡献。
物业项目经理的主要职责概述（五篇）
物业项目经理的主要职责概述职责：1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责制定各项目生产计划;4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
任职资格1、本科及以上学历，____类相关专业;2、____年以上项目管理经验;3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。
物业项目经理的主要职责概述（二）物业项目经理是指负责管理和协调物业项目的专业人员。
他们的主要职责是确保物业项目按时完成，符合质量标准，并在预算范围内完成。
以下是物业项目经理的主要职责概述。
1. 项目规划和组织物业项目经理负责制定项目计划，确定项目的目标和范围。
他们需要与相关方沟通，了解他们的需求和期望，并制定相应的项目计划。
同时，物业项目经理还负责组织项目团队，确定每个团队成员的角色和职责，确保项目的顺利进行。
2. 预算管理物业项目经理负责制定项目预算，并进行预算管理。
他们需要根据项目需求和资源，制定合理的预算，并在项目执行过程中进行预算控制。
物业项目经理需要监控项目的成本，确保项目的费用控制在合理的范围内。
3. 风险管理物业项目经理需要识别和评估项目可能面临的风险，并制定相应的风险应对策略。
他们需要管理项目风险，减少风险对项目的影响，并在风险发生时采取适当的措施加以解决。
4. 进度管理物业项目经理需要制定详细的项目进度计划，并监控项目的进度执行情况。
他们需要与相关方沟通并协调各个工作任务的完成，确保项目按时交付。
5. 资源管理物业项目经理需要合理分配和管理项目所需的资源。
他们需要确保项目所需的人力、物力和财力等资源得到合理配置，并在项目执行过程中进行合理的资源调配。
6. 质量管理物业项目经理需要确保项目的质量，确保项目符合相关的质量标准和要求。
物业项目经理工作职责具体内容范文(五篇)
物业项目经理工作职责具体内容范文1、管理所在物业项目的日常工作(含保洁、运送、护工、电梯、工程、秩序等);2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实;3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平;4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进;5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。
8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。
物业项目经理工作职责具体内容范文（二）物业项目经理的工作职责主要包括以下内容：1. 项目规划和管理：负责项目的规划和管理，包括项目目标的确定、项目进度的安排、项目资源的调配等，确保项目按时、按质地完成。
2. 项目预算和成本控制：制定项目预算并进行成本控制，合理分配项目资金，优化资源利用效率，实现项目的经济效益最大化。
3. 项目团队管理：组建和管理项目团队，包括项目驻场人员、外包团队以及相关合作伙伴，确保团队成员的工作顺利进行，并根据项目需要进行团队调整。
4. 项目风险管理：识别项目风险并制定应对措施，定期评估项目风险，并采取相应的风险控制措施，确保项目的顺利进行。
5. 项目进度管理：制定项目的详细进度计划，监控项目进展情况，及时调整项目计划，确保项目能够按时交付。
6. 项目品质管理：制定项目的质量管理计划，监控项目实施过程中的质量问题，并采取相应措施解决问题，确保项目质量符合要求。
7. 与客户沟通和协商：与项目相关的客户进行沟通和协商，了解客户需求，解答客户问题，维护良好的客户关系，并根据客户需求进行项目调整和改进。
8. 相关政府部门协调：负责与相关政府部门的沟通和协调工作，包括项目审批、申报材料、环评报告等，确保项目符合政府相关法律法规的要求。
9. 项目验收和交付：组织项目验收工作，确保项目交付符合合同要求，并与客户进行交付手续的办理，完成项目的移交工作。
物业项目经理工作职责(五篇)
物业项目经理工作职责1、主持项目日常管理工作;2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;7、负责外部的沟通和联系;8、完成上级领导交办的其它任务。
物业项目经理工作职责（二）物业项目经理的工作职责包括：1. 管理物业项目：负责物业项目的全面管理，包括项目计划制定、执行与监控，确保项目按时、按质完成。
2. 协调各方利益关系：与业主、租户、供应商等各方进行有效沟通，协调各方需求和利益，解决问题和冲突。
3. 管理物业运营：负责物业运营管理，包括协调物业维护、保洁、保安等服务，确保物业设施正常运行。
4. 负责合同管理：管理物业项目相关合同的签订和履行，确保合同履行完善。
5. 进行预算控制：制定物业项目预算，监控费用支出，控制成本，确保项目在预算内进行。
6. 管理团队：组建和管理物业项目团队，进行人员招聘和培训，指导和监督团队成员的工作。
7. 进行项目报告和评估：定期向上级报告项目进展情况，进行项目风险评估和控制。
8. 管理项目文件：维护项目相关文件和资料的整理和归档。
9. 与政府部门联系与沟通：与相关政府部门联系，了解和遵守相关政策和法规。
物业项目经理工作职责（三）1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。
3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。
5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。
物业项目经理岗位职责15篇
物业项目经理岗位职责15篇物业项目经理岗位职责1①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工；②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的（使用人、的基本情况；③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求；④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益；⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力；⑥、负责完成物业管理处各类质量目标（物业管理费收缴率、业主综合满意率等、；⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责21、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；3、不断完善现场的管理制度和管理流程：4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；物业项目经理岗位职责31、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
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1 / 13 物业项目经理的岗位职责 与物业管理技能
物业项目经理岗位职责： 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 物业项目经理的管理技能： 2 / 13
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的，并且让员工能够有很好的发展。
一． 物业部门人员培训、招聘能力 1. 具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。
2. 具有员工招聘的能力。 二． 早期介入与前期物业管理 1. 早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。
2. 具有制定新建项目验收工作计划的能力。 3. 具有制定交房方案的能力。 4. 具有对房屋装修现场管理的能力。 5. 具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。 三． 房屋及设施设备管理 1. 具有对房屋维修管理的初步能力。
2. 具有对房屋进行日常养护的能力。 3. 具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。 3 / 13
四． 物业环境管理 1. 具有能检查建筑区划内物业环境服务质量的能力。
2. 具有能制定建筑区划内物业环境管理方案的能力。 五． 公共秩序管理服务 1. 具有对建筑区域内公共秩序维护的能力。
2. 具有制定建筑区域内公共秩序管理服务方案的能力。 六． 突发事件处理 1. 具有对建筑区划内突发事件。
2. 具有制定突发事件处理预案的能力。 七． 客户管理 1. 具有与客服良好沟通的能力。
2. 具备做好客服接待工作多的能力。 3. 具有处理一般客户投诉并做好回访工作多的能力。 4. 具有组织和实施客户满意度调查的能力。 八． 物业财务管理 1. 具有编制建筑区划内成本预算编制的初步能力。
2. 具有对物业服务企业营业收入、成本费用、企业利润等知识的综合运用能 力。
九． 物业管理应用文 4 / 13
1. 具有内部行文的写作能力。 2. 具有外部行文的写作能力。 物业行政主管岗位职责
行政主管就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排物业经理日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。
工作职责： 1、协助物业总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联络沟通工作；
2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作，负责公司文件档案资料的建立、健全和归档整理工作，并及时更新、维护、备份和管理；
3、负责草拟公司文件，对公司合同及相关文件的法律层面负初步审核责任，确保对外文书无法律隐患； 5 / 13
4、协助部门领导组织安排公司办公会议，做好会议记录并及时整理会议纪要；
5、负责组织编写有关企业文化的企业刊物；组织安排各种文体活动和团队活动，增强团队凝聚力；
6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。 工作职责分解： 职责一：物业行政主管岗位职责 1）配合管理处对各部门的定岗定编工作，协助管理处经理合理调整部门机构和岗位定员；
2）负责制定管理处各岗位年度培训规划，组织员工的岗前培训和专业培训，做好培训计划实施的监督、检查工作；
3）负责办理管理处员工入职、调动、辞职工作； 4）负责管理处员工薪资管理，认真做好调资、晋级定级工作； 5）组织检查各部门员工绩效考核实施情况，确保绩效考核的真实性、公正性和有效性；
6）组织公司开展的各种社区文化活动，积极宣传介绍公司文化，加强公司与客户的思想文化的沟通和交流，不断丰富社区文化建设；
7）促进部门员工团结合作，圆满完成公司交付的各项工作任务； 8）定期向公司领导报告本部门日常工作情况及上交各种工作报表； 6 / 13
9）负责公司文件的收集发放、传阅、呈批、催办、保存及文化资料的归档工作；
10)负责组织安排管理处各类会议，传达会议精神； 11)负责统筹管理处的行政、后勤、车辆及其他行政管理工作。 职责二：物业行政主管岗位职责 1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。
2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。
3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。
5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。
6、及时完成领导交办的其它工作任务。 职责三：物业行政主管岗位职责 7 / 13
1．负责协助综合部经理进行各项工作； 2．人员管理：办理人员的工作调动手续，办理转正手续等，定期提交人员情况统计表；
3．考勤管理：定期汇总考勤，记录考勤及奖惩登记本，抽查各部门考勤情况；
4．后勤管理：组织协调员工参加公司组织的各项活动； 5．负责对公司的文件及档案进行管理，做好存档工作； 6．员工培训：建立培训档案，准备培训材料，编制考核试卷，汇总《员工培训记录表》；
7．协助建立公司物资管理台帐； 9．负责各部门文件传递收发，档案整理工作； 10．其他行政管理工作。 职责四：物业行政主管岗位职责 A.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司工程之推广应用。 8 / 13
B.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。
C.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行 政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。
D.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定 公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。
E.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。
F.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。
G.根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司"年度培训大纲"、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。 9 / 13
H.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。
I.负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝聚力。
物业客服部主管岗位职责
1.0 职务属性： 直接上级：项目负责人（助理） 直接下级：客服领班、客服助理 2.0 职责大纲： 2.1 严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。 2.2 协助项目负责人（助理）负责项目的日常管理、客户服务工作。 2.3 完成项目负责人（助理）交办的其它工作。 3.0 职务内容： 3.1 制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并即时提交项目负责人（助理）审批。 3.2 确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开，从而建立一支高效团结的部门团队。