2019银行新员工培训学习心得汇总【10篇】
银行新员工培训心得体会（精选6篇）
银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会（精选6篇）当我们经过反思，有了新的启发时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的银行新员工培训心得体会（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行新员工培训心得体会1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。
对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。
银行新员工培训心得五篇
You pretend to work hard, you are the only one who deceives yourself. Never use tactical diligence to cover upstrategic laziness.悉心整理助您一臂（页眉可删）__银行新员工培训心得五篇__银行新员工培训心得(一)为期一个月的岗前培训就要落下帷幕，在这段难忘的时光里，我们度过了紧张而又充实的每天，逐步从校园轻松的学习氛围走进银行紧张的工作环境，开始了自己的职场生涯。
经过这次培训，我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解，从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。
培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。
首先让我印象深入的是：行是一个暖和的大家庭。
总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。
行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架子。
培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪表，从业务操纵到科技知识，从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞，对刚走出校门的我来讲，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足，对合行业务有了一个感性的熟悉，这也是我进行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。
在培训期间，师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己多年实践积累的经验和工作技能，手把手地传授给我们，对我们的题目都耐心解答。
不但演示和解说正确的姿势和方法，教会我们操纵，还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误，不厌其烦地回答我们的发问，使我们少走了很多弯路。
师傅们这类对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感慨，让我由衷的敬佩和感激。
银行新员工培训心得体会范文五篇
银行新员工培训心得体会范文五篇银行新员工培训心得体会范文1今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的Ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对_、策略_的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把”与时俱进”当做一句空话，我们需要实际_地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上_警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
银行新职员培训心得5篇
银行新职员培训心得5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2019银行培训心得体会五篇合集
2019银行培训心得体会五篇合集认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
下面是小编推荐的银行培训心得，仅供大家借鉴。
精选银行培训心得 (一)在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
银行新员工培训心得体会（通用5篇）
银行新员工培训心得体会（通用5篇）银行新员工培训心得体会（通用5篇）从某件事情上得到收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编帮大家整理的银行新员工培训心得体会（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行新员工培训心得体会1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。
对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
银行新员工培训心得范文五篇
银行新员工培训心得范文五篇培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。
那么关于公司培训心得体会该怎么写呢下面小编给大家分享银行新员工培训心得范文内容，希望能够帮助大家!银行新员工培训心得范文1为期二十多天，岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基矗作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基矗业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
2019银行培训心得体会(4篇)
2019银行培训心得体会(4篇)信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。
对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。
然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。
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2019银行新员工培训学习心得汇总【10篇】 1. 强化职业技能 打造一流服务 展望美好未来 问渠哪得清如许，为有源头活水来。在培训的过程中，老师们孜孜不倦的给我们讲解了很多的专业的知识和业务，让我们受益匪浅。
要做事，先做人。面对形形色色色的客户，我们只有认真做好柜员七步曲、“九句话”，与客户真诚相待，了解客户的需求，才能完成对客户的服务。
仰望星空，脚踏实地。在农商银行这个大家庭里，我们深切地感受到了来自领导与同事们的温暖与厚爱，这些都坚定了我们扎根农商银行发光发热的决心和定力。相信在未来的时间里，我们将快速的提升自己，并为农商银行带来更为骄傲和璀璨的明天。
2. 刻苦钻研，成就未来 人生就像疾驰的骏马一样，要途经许许多多的驿站，每到一站就意味着要开始新的征程。我怀着对人生无限的憧憬，加入到农商行这个大家庭，去迎接和拥抱一份美好未来。
从九月份入职到现在一个多月的时间过去了，在每天集中高强度的培训工作中，我充分感受到了农商银行积极向上而又充满激情的氛围。
胜任本职位工作最重要的前提就是必须要做到认真细致，因为我们经常跟钱打交道，一定要谨小慎微一点都不能出错，一小小个错误会给银行带来很大的声誉风险。现在我除了学习规章制度和业务知识外，最重要的是技能练习，主要分为点钞、扎钞和打算盘。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是同事们说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。在我的刻苦练习下，我学会了单指及多指点钞法，扎钞也达到了整齐不掉的标准，算盘也能打的有模有样了。在今后的工作生活中我将加倍地学习，不断地提高自我，为适应农商行不断发展的需求而完善自我。
3. 勤奋学习 尽快适应 进入农商行，对于我来说是人生路上的一次重大转折，我想，我应该进入了人生的快车道。
新员工的见面会后，我迅速来到胡厂支行。陌生环境，亲切的同事，让我慢慢有了归属感。不知道如何同客户打交道，那就看平时同事们是怎样和客户交流的;面对客户的疑问不知道如何解决，可以先问问其他同事解决办法，事后自己也可以多看看业务书籍，做好笔记。从事柜员工作，就是一个不断发现问题，解决问题和记录解决办法的过程。将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，这是我们应有的责任和义务。
勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。我相信在工作中，勤奋能够弥补我业务上的不熟，我也会通过自己的努力为农商行的发展贡献自己的一份力量。
4. 学习使人进步 经过为期一个月的岗前培训之后，我来到藕池支行，开始了我正式的业务生涯。9月14日，县农商行又组织了一次业务培训，这无疑是为我们新人带来了福音。
内容多样，让我们从各个方面了解了农商行的业务内容。一是柜员七步曲和五声服务，展示了农商人的亲切和热情，支农支小的勤奋。二是要规范自己的行为，支取大额现金卡把、挂失业务办理的证件严谨、柜员交接、勾对流水等都要一一仔细的操作，不可敷衍了事。三是ATM机的操作，如遇到问题，要取得客户银行卡号、支取时间，通过ATM机具流水进行核对，及时与客户沟通，联系上账。三是掌握定期宝、活期宝、薪金存、大额存本取息等，学着试算利息方式，能够让客户了解产品，如何选择存款产品。不得恶意添加不符合产品内容的东西。四是支付电子化也是现在新型的发展趋势，具有与核心系统相近、信息传递快、自动化平帐、减少人为失误等优势。还有信用卡业务，会计知识，信贷知识以及风险关系等。
要想成为一名合格的柜员，应该精通各类操作，也能准确的定位客户的需求。还要有极好的耐心和敏锐的洞察力。熟记业务代码，能够让我在今后的业务中，准确的办理每一笔业务。耐心和细心能够让我在今后的业务办理中尽量做到零差错。需要学习的地方还很多多，我只有从零做起，从身边做起，从头开始养成良好的操作习惯，认真完成每一道指令，就一定能尽快独挡一面，胜任工作。
5. 热爱工作 精益求精 这次培训，各位领导及优秀员工毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，精彩纷呈，让我们都获益匪浅。
第一：正所谓干一行爱一行，爱一行钻一行。只有热爱，才会让我们更加积极主动的做好这份工作。首先就要把服务放在第一位，我们在日常工作中要对每一个人都热情，耐心，细致，以己度人，换位思考，微笑服务贯彻到每一天每一秒。
第二：确保每天的事情重复做，重复的事情细致做，精益求精，细致入微，力求把认真谨慎做到极致，在工作中追求和实现自己的价值。
第三：古语有言：夫学须志也，才须学也。非学无以广才，非志无以成才。可见学习更是不能松懈，在工作生活中，我会不断加强学习，学以致用，让自己早日成为一名高素质，高能力，合格的农商人，为农商的发展发光发热！
6. 让学习成为一种常态 常言道：工欲善其事，必先利其器。而此次培训也正是为了提升我们的业务能力而展开的。
首先体会到的是知识的晦涩难懂。由于接触的业务较少，讲的大部分知识是比较陌生的。但这也让我看到了我与各位前辈们的差距，劝人奋发向上。
然后就是知识的专业性，专业是身为银行人应有的特质，前辈们身上的专业性仿佛是一座的灯塔，永远吸引着我们热切的目光，代表着我们向往的远方以及正确的方向。
在此次的培训内容中，讲到了ATM差错处理，针对有无错误报告以及有无冲正等不同的情况，提出了相应的解决办法。同时也有讲智能存款产品的特点及操作，将活期宝，定期宝，薪金存等几款不同的产品进行了对比讲解，清晰的反应了各种产品的特点。前辈们用数据清晰的展示了利息的计算过程，也体现了不同产品的特色。通过此次的学习，让我们对以后为客户推荐产品更加具有专业性和逻辑性。学习了贷款还款操作，支付业务异常处理等。在反洗钱课上，让我们意识到了身为银行人的责任。还有专门为新员工设置的手工点钞技能课等。这些对细节的强调，以及对责任的重视，对新员工的关注，恰恰反应了我行一直以来对工作的态度和坚持。
期待自己能早日成长进来，有朝一日能和前辈们比肩而立，一同前行。
7. 认真对待 快速成长 作为一名刚入职的员工，我很荣幸参加银行组织的2018年度运营知识培训。时间虽然短暂，收获却颇为丰富，让人受益匪浅。
培训从业务操作、智能产品、礼仪规范和技能培训等多个方面逐个击破，同事的讲解都是深入浅出，给予我这个新人很大的启发，并更加激励和提醒自己要更好的学习相关的业务知识。即将步入柜员这个工作岗位，我会提醒自己认真对待每个顾客的每笔交易，尽快熟悉业务流程，做到微笑服务，积极向各位前辈、同事们学习，不断进步，以青春梦想，用实际行动为实现农商梦做出新的更大贡献。
8. 努力学习 追求进步 9月14日，我行对柜员进行了为期一天的培训，主要针对合规，业务操作，反洗钱等业务进行了深入的讲解。
一是专业技术的培养，学习期间，我行组织了一场小规模的点钞，扎把等技能活动的展示。老师从一指、二指、三指、到四指，让我兴奋不已。虽然我只学会了一指、二指，但我相信，通过我自己的不断努力，一定能做的更好。
二是反洗钱知识的介绍，我们在开户的时候一定要注意对开户人身份的核实，一定要对照好客户的身份信息，身份有效日期进行开户。
三是电子银行业务的介绍，我们柜员除了有义务拓展，也需要对开通电子银行业务客户的身份证件进行联网核查，对年龄、身份、户籍进行考察，严防死守各种可能存在的风险。
四是智慧存款业务的介绍，对于柜员来说，存款尤其重要，我深入学习了存款业务知识，还有一些产品我还在学习中，我会在这两天认真学习，努力进步。
9. 厚积薄发，挥斥方遒 鹰击长空是奋力翱翔的雄姿，百花齐放是竞相逐艳的华彩，曲径通幽是怡然自得的别致。万物各有其态，故各岗位有其对应的职责，我们应在岗位上各司其职，恪尽职守。因此，公安农商行开展了岗位培训活动，主要是固其本、培其源。这次培训内容主要是针对柜员日常操作难题展开，围绕内勤工作的细节答疑解惑。
柜员是银行业一线工作的根基，是接待客户、与客户交流的前线阵地。三尺柜台，洋洋汗水撒艰辛。即使是方寸间的小天地，我们也应辛勤地耕耘好这一亩三分地，做好本职工作。
一、合抱之木，生于毫末 初来乍到，对于前台工作的细枝末节我都抱着莫大的兴趣。柜员具有强烈的责任意识是极为必要的，方能彰显一名银行人的素养。课程内容丰富紧凑，有条不紊地分模块进行。ATM及国库支付、存款产品及票据业务等构成了完整的知识链。授课老师用专业的知识面、精妙的语言技巧，将柜面业务的基础知识娓娓道来，生动地传达出严谨而认真的银行人精神。
二、微笑启航，展梦农商 微笑是一个人面部最美妙的表情，梦想是生活最瑰丽的写照。作为一名农商人，在礼仪服务的培训课程中我领悟到了行业的特色：要与客户去做朋友，就要去了解客户。那么，微笑服务是最好的语言。我们要用心服务，只因为我们要做合格的农商人，筑梦于锦绣农商。
三、百步穿杨，熟能生巧 课程自然有压轴部分，很荣幸的是能欣赏到老员工点钞的英姿。授课老师在台上用灵巧的手指来回拨动着钞券，如同弹奏着一首抑扬顿挫的曲调。娴熟的点钞技能实在令人钦佩。“台上一分钟，台下十年功。”高手云淡风轻的背后夹杂着不知有多少的酸甜苦辣！唯苦练,无他尔。这点是我们年轻一辈必须向老员工学习的地方。
看过许多风景，领略过人生百态。当我们穿梭于消逝的时光里，学习的经历是很朴实的，更是实在的。课程虽只有一天，但留下的是宝贵的经历和沉甸甸的获得感。在职业生涯中，只有厚积薄发的丰厚积累，才能书写挥斥方遒的磅礴力量。
10. 学习就是最好的投资 很荣幸参加本次培训，感谢各位讲师们的倾囊相授和谆谆教诲。我最大的收获不在于学到多少东西，而是充分认识到需要去学习并且不能松懈。
首先，永远不要低估你身边的任何人，三人行必有我师焉，无论哪方面只要强于自己都应虚心请教。
第二，柜台业务繁多复杂，与岗前培训时的模拟版完全是两个不同东西，充满了挑战性。