团队管理面临的挑战及对策
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3.建立归属感。应该在群组成员清楚自 己角色的基础上,留住群组成员的心, 增强群组成员的归属感。组织应积极帮 助群组成员进行职业生涯规划,让群组 成员更好的规划自己的人生方向。只有 群组成员能更好的开发自己的潜能,实 现自我价值,才能为组织带来更多的价 值。
4.加强沟通。沟通是指人与人之间、 组织与组织之间的信息交流。作为团 队领头人,要能信任下属,充分授权 ,培养员工的成就感;要开诚布公, 利用多种方式,让每位成员充分了解 组织内外信息,解释团队做出某项决 策的原因,鼓励发表自己的看法,做 到充分沟通,坦诚相待,客观公平。
参考文献: [1](美)劳伦斯-霍普:《管理团队》, 企业管理出版社,2001年版 [2](美)斯蒂芬-罗宾:《管理学》, 中国人民大学出版社,2004,第七版
2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一 起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互 依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成 员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖, 团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖 容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先 生和大锅饭现象的发生。
3.不愿认同他人。作为组织的一名员工,在加 入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在 的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的 价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同 时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队 规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使 得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应 新的环境。
严守纪律规范
• 团队纪律阻碍了团结,导致了管理制度的不完善。比如说, 在一个班级某个学生没能按期完成某项学习任务或者是违 反了学校某项具体的规定,但他并没有受到相应的处罚, 或是处罚根本无关痛痒。从表面上看,这个团队非常具有 亲和力,而事实上,对问题的纵容或失之以宽会使这个成 员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之, 贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要, 在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。
4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景 、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会 产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在 信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和 失真;由于文化背景不同,每个成员很容易 带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息, 从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解; 在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为, 也为团队内部的沟通设置了障碍。
团队管理的 对策
1.建立共同愿景
团队管理的重要性
2.严守纪律规范
3.合理分配角色
.建立共同愿景
• 由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧 不同,团队在组建之初,需要团队成员用大量时间和精力 来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目 标,这一目标一旦被全体成员接受,就会占据领导地位。 每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立,能 够激发出人的“深层热望”,每个人不仅知道自己在做什 么,还知道自己为什么要这么做,这样才能充分地发挥自 己的潜力并主动合作,从而团队也才能获得协同效益。
团队管理的问题
不 能 求 同 存 异
彼 此 过 于 依 赖
不 愿 认 同 他 人
存 在 沟 通 障 碍
协 调 起 来 困 难
存 在 道 德 风 险
1.不能求同存异。在团队中,每个成员都有 自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己 的才能,才能实现自己在团队中的价值。这 样,那些个人能力很强的成员之间可能会形 成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标 的实现。以一个班级为例,从团队的角度来 讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个 学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个 算术和。
合理分配角色
• 如果将团队精神理解为集体主义,并简单地与个人英雄主 义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥 被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的 团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。团队精 神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是 要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工 作。因此,团队中合理的分配好每个成员的角色,使他们 各尽所能,不仅可以发挥每个人的积极性,更可以提高其 创造性。
5.协调起来困难。团队每一成员都有自身 的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一 起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个 成员有着不同的作息时间、不同的工作学习 顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队 的协调增加了难度。此外,每个成员的技术 熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动 和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率 。
总而言之,一个好的团队必须有共同的愿 景,必须严守纪律规范,必须合理分配角 色;除此之外更重要的是营造好团队的凝 聚力,建立归属感,加强人员之间的沟通, 学会互相尊重与信任。如果您身处于具备 这些条件的团队,请你好好珍惜,好好把 握;如果您还没找到这支团队的话,祝愿 你好好努力了。因为一个人再强,是走不 了多远的,只有一支好的团队才能伴你走 得更高,走得更远。
团队管理面临的挑战及பைடு நூலகம்策
组员:陈佩玲 陈嘉辉 居凤至
主讲内容
团队管理的 重要性
管理者是组织的统 帅,是战略管理的 核心主体。从政府 到企业乃至学校的 班级,管理者作用 发挥的好坏直接决 定了组织的兴衰。 而塑造一个高效的 团队并发挥其作用, 就成为组织有效实 施战略管理的重要 方面。
团队管理的 问题
团 队 管 理 的 对 策
1.目标管理 2.营造团队凝聚力 3.建立归属感 4.加强沟通 5.尊重与信任 6.召开交流会
1.目标管理。团队目标一定要明确、要数 字化、有计划有步骤、有时间限制。团队 目标是团队主管根据团队的实际情况而制 定的,是通过团队拼搏能完成的目标。
2.营造团队凝聚力。 (1)始终相信队员能够成功,经常以成 功的字眼,肯定的语气互相交流 (2) 管理者要将自己树为标兵; (3)管理者要帮助员工完成目标; (4)要将目标作为团队的使命; (5)团队领导要有将所有员工劲往一处 使的号召力。
6.存在道德风险。团队的特点决定了管 理是其主要管理方式,这就给成员个体充 分利用自己的信息优势规避义务或责任留 下了广阔的空间。每个团队成员都是理性 的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易 离开所处的团队。这不仅会造成团队人才 的流失,影响工作的顺利进行,而且也可 能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织 带来严重损失。
5.尊重与信任。团队的尊重与信任包括两 重含义。 一是特定团队内部的每个成员能够相互尊 重和彼此理解; 二是组织的领袖或团队的管理者能够为团 队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。 人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的 工作才能比这些人单独工作更有效率。 6.召开交流会 交流思想,产生思想火花,取 其精华,去其糟粕。