情绪智力
情绪智力情商eq测试题(3篇)
第1篇一、自我认知1. 当你遇到挫折时，你会怎么做？A. 感到沮丧，失去信心B. 冷静分析原因，寻找解决办法C. 沉默不语，等待他人帮助2. 你在日常生活中，是否会关注自己的情绪变化？A. 是的，经常关注B. 偶尔关注C. 从不关注3. 你是否了解自己的情绪类型？A. 是的，非常了解B. 基本了解C. 不了解4. 当你感到焦虑或愤怒时，你会采取什么方式缓解？A. 通过运动、听音乐等方式释放情绪B. 寻找朋友倾诉，寻求安慰C. 抑制情绪，独自承受5. 你在处理压力时，会倾向于以下哪种方式？A. 逃避现实，寻求暂时的放松B. 积极应对，寻找解决问题的方法C. 倾向于焦虑和抑郁二、自我管理6. 当你面临困难时，你是否能够保持冷静？A. 是的，能够保持冷静B. 有时会失去冷静C. 无法保持冷静7. 你是否能够控制自己的情绪，避免情绪失控？A. 是的，能够控制B. 有时能够控制C. 无法控制8. 当你感到愤怒或沮丧时，你会如何调整自己的情绪？A. 通过深呼吸、冥想等方式调整B. 寻找朋友倾诉，寻求安慰C. 抑制情绪，独自承受9. 你是否能够接受自己的不完美，并努力改进？A. 是的，能够接受并改进B. 有时能够接受并改进C. 无法接受自己的不完美10. 当你遇到挫折时，你会如何激励自己？A. 通过回顾自己的成就，找回信心B. 寻找朋友的支持，共同面对困难C. 放弃努力，选择逃避三、自我激励11. 你是否能够设定目标，并为之努力？A. 是的，能够设定目标并努力B. 有时能够设定目标并努力C. 无法设定目标12. 当你遇到困难时，你会如何调整自己的心态？A. 保持乐观，相信自己能够克服困难B. 寻找朋友的支持，共同面对困难C. 放弃努力，选择逃避13. 你是否能够从失败中吸取教训，不断进步？A. 是的，能够吸取教训，不断进步B. 有时能够吸取教训，不断进步C. 无法从失败中吸取教训14. 你在追求目标的过程中，是否会遇到挫折？A. 是的，经常会遇到挫折B. 有时会遇到挫折C. 很少遇到挫折15. 当你遇到挫折时，你会如何应对？A. 保持乐观，相信自己能够克服困难B. 寻找朋友的支持，共同面对困难C. 放弃努力，选择逃避四、认知他人情绪16. 你是否能够准确感知他人的情绪？A. 是的，能够准确感知B. 基本能够感知C. 无法感知他人情绪17. 你是否能够理解他人的情绪背后的原因？A. 是的，能够理解B. 基本能够理解C. 无法理解他人情绪18. 当你发现他人情绪低落时，你会如何安慰？A. 通过倾听、关心等方式安慰B. 寻找朋友帮助，共同安慰C. 保持沉默，避免打扰他人19. 你是否能够根据他人的情绪调整自己的言行？A. 是的，能够根据他人情绪调整B. 有时能够根据他人情绪调整C. 无法根据他人情绪调整20. 你在与人交往中，是否能够准确判断他人的情绪？A. 是的，能够准确判断B. 基本能够判断C. 无法判断他人情绪五、人际关系管理21. 你在与人交往中，是否能够尊重他人？A. 是的，能够尊重他人B. 有时能够尊重他人C. 无法尊重他人22. 你是否能够有效地与他人沟通，解决问题？A. 是的，能够有效沟通B. 有时能够有效沟通C. 无法有效沟通23. 你在与人交往中，是否能够倾听他人的意见？A. 是的，能够倾听B. 有时能够倾听C. 无法倾听他人意见24. 你是否能够根据不同的人际关系，调整自己的言行？A. 是的，能够调整B. 有时能够调整C. 无法调整25. 你在与人交往中，是否能够保持良好的心态？A. 是的，能够保持良好心态B. 有时能够保持良好心态C. 无法保持良好心态26. 你是否能够处理复杂的人际关系？A. 是的，能够处理B. 有时能够处理C. 无法处理复杂人际关系27. 你在与人交往中，是否能够保持真诚和诚信？A. 是的，能够保持真诚和诚信B. 有时能够保持真诚和诚信C. 无法保持真诚和诚信28. 你是否能够与他人建立良好的信任关系？A. 是的，能够建立良好信任关系B. 有时能够建立良好信任关系C. 无法建立良好信任关系29. 你在与人交往中，是否能够关注他人的需求？A. 是的，能够关注B. 有时能够关注C. 无法关注他人需求30. 你是否能够与他人建立长久稳定的关系？A. 是的，能够建立长久稳定关系B. 有时能够建立长久稳定关系C. 无法建立长久稳定关系根据以上测试题，请认真回答，并统计各部分得分。
情绪智力与心理健康的关联
情绪智力与心理健康的关联曾经你是否想过，为什么有些人在面对压力时能够泰然自若，而有些人却焦虑不安？这其中或许隐藏着情绪智力与心理健康之间的紧密关联。
情绪智力，作为情绪管理能力的重要组成部分，不仅影响着个体的情绪调节能力，还对心理健康起着重要作用。
在现代社会，情绪智力与心理健康已经成为备受关注的话题，让我们一起来探讨它们之间的关系。
情绪智力的重要性情绪智力，即情商，是个体在认识、表达和处理情绪方面的能力。
它包括了自我意识、自我管理、社交意识和关系管理等方面，是个体与他人相处以及应对各种挑战的基础。
拥有较高的情绪智力意味着能更好地理解自己的情绪并有效地管理情绪，从而更好地适应生活中的各种情境。
情绪智力与心理健康的关联研究表明，情绪智力与心理健康之间存在着密切的联系。
具有较高情绪智力的个体更容易应对生活中的压力和挑战，更具有韧性。
他们能够更好地控制情绪，避免情绪失控带来的消极影响，如情绪爆发、抑郁等心理问题。
与此相反，情绪智力较低的个体更容易受到情绪的主导，无法有效地处理压力，容易产生焦虑、抑郁等心理问题。
长期紧张和情绪不稳定会对心理健康造成负面影响，甚至可能导致严重的心理疾病。
培养情绪智力，促进心理健康虽然个体的情绪智力在一定程度上受到遗传因素影响，但它也是可以通过后天的培养和训练而得以提高的。
以下是一些帮助提升情绪智力的方式：学习情绪管理技巧，如情绪调节、冷静思考等；培养积极乐观的心态，保持良好的心理状态；建立健康的社交关系，增强情绪的稳定性；注重身心健康，保持适当的运动、饮食和休息；通过提升情绪智力，我们不仅可以更好地应对生活中的种种挑战，还可以有效预防心理健康问题的发生，提升生活质量。
情绪智力与心理健康密切相关，在当今社会中具有重要意义。
通过培养和提升情绪智力，我们可以更好地管理情绪，增强心理韧性，预防心理问题的发生，从而实现心理健康和幸福生活的目标。
让我们携手努力，提升情绪智力，促进心理健康！。
巴昂的情绪智力模型及情商量表简介
巴昂的情绪智力模型及情商量表简介
杜培贝尔·巴昂的情绪智力模型，又称巴昂的基本的情感社会智力模型，首次提出于1990年。
模型中概述了情绪智力的5项核心元素，分别是自我意识/自我调节、社会意识、情感管理、情感信息处理以及同理心。
其目的是使人们更加理解自己的情绪，并学会调节情绪。
此外，巴昂的情商量表（ESI），也就是情绪智力调查量表，由巴昂在1999年开发，可以评估个体的情感社交素质，将各种情感研究量表或测量工具进行整合，构建一个具备实用价值，能够更全面反映情绪智力这一概念的评估量表。
自我意识/自我调节是情绪智力模型中最重要、最基础的一方面，是指个体对情绪的认知，从而采取有效的措施来维护自身情绪状态和调节负面情绪。
社会意识是指个体的对社会规则和社会观念的把握，以及如何以社会恰当的方式介入社会交往活动；因此，具备良好的社会意识可以帮助个体有效地迅速适应社会环境和完善社会交往。
情感管理是指个体能够有效地建立、维持和加强良好的情感关系，达到情感目标。
此外，情感信息处理表明个人可以有效地使用多种工具，包括客观事实及其本质、因果关系、表达形式以及有效的模仿技巧，把握情感信息的最小细微差别，合理地分析及应对情况，以便正确的行事或判断。
最后，同理心是指个体能够以平衡的方式理解别人的情感，并根据他人的情感来做出合适的反应或交互。
巴昂的情商量表共有25项内容，内容包括重要度、自信程度、社会沟通能力和弹性等，能够有效衡量个体情绪智力水平。
此外，它也清晰独特地专项划分出了各项指标和维度，能够更准确、更细致地探究个体在每一维度下具体表现的程度，从而更好的反映出对情感社交素质的总体评价，为个体提供了一种客观可行的情商测量。
情绪智力的重要性
情绪智力的重要性情绪智力（Emotional Intelligence，简称EI）是指个体在认识、理解、管理和表达自己的情绪的能力。
它是一种与智力相辅相成的能力，对个人的发展和成功起着重要的作用。
情绪智力不仅影响个人的情感健康和人际关系，还对工作表现、领导能力和决策能力等方面产生重要影响。
本文将探讨情绪智力的重要性，并分析其在不同领域的应用。
首先，情绪智力对个人的情感健康和幸福感具有重要影响。
情绪智力高的个体能够更好地认识和理解自己的情绪，从而更好地应对生活中的挑战和压力。
他们能够更好地管理自己的情绪，避免情绪失控和消极情绪的积累。
同时，情绪智力高的个体能够更好地理解他人的情绪，从而更好地与他人建立良好的人际关系。
研究表明，情绪智力高的个体更容易获得他人的支持和帮助，更容易建立稳定和谐的人际关系，从而提高个体的幸福感和生活满意度。
其次，情绪智力对工作表现和职业发展也具有重要影响。
在工作环境中，情绪智力高的个体能够更好地管理和表达自己的情绪，从而更好地与同事和上司合作。
他们能够更好地理解他人的情绪和需求，更好地与他人沟通和协调。
情绪智力高的个体能够更好地应对工作中的压力和挑战，更好地解决问题和处理冲突。
研究表明，情绪智力高的个体在工作中更容易获得同事和上司的认可和赞赏，更容易获得晋升和提升的机会，从而实现职业发展的目标。
此外，情绪智力对领导能力和决策能力也具有重要影响。
情绪智力高的领导者能够更好地理解和管理团队成员的情绪，更好地激励和引导团队成员的行为。
他们能够更好地处理团队中的冲突和问题，更好地协调和整合团队资源。
情绪智力高的领导者能够更好地应对复杂和不确定的情境，更好地做出决策和解决问题。
研究表明，情绪智力高的领导者更容易获得团队成员的支持和信任，更容易实现团队的目标和使命。
综上所述，情绪智力对个人的发展和成功起着重要的作用。
情绪智力不仅影响个人的情感健康和幸福感，还对工作表现、领导能力和决策能力等方面产生重要影响。
情绪智力与心理健康的关联
情绪智力与心理健康的关联情绪智力和心理健康是人类生活中不可或缺的两个要素。
情绪智力是指个体对自身和他人情绪的认知、应对和管理能力，而心理健康则是指一个人相对稳定的心理状态。
本文将探讨情绪智力与心理健康之间的关联，并分析其对个体的影响。
情绪智力与心理健康的定义与测量1. 情绪智力情绪智力是由心理学家约翰·迈尔和彼得·萨利福德在1990年提出的概念，它强调个体对自身和他人情绪的认知、应对和管理能力。
情绪智力包括以下几个方面：情绪认知：能够准确地识别自己和他人的情绪，并理解情绪对行为和判断的影响。
情绪应对：能够有效地控制和调节自己的情绪，以适应不同的社会环境。
情绪管理：能够有效地引导和管理他人的情绪，建立健康的人际关系。
2. 心理健康心理健康是一个相对稳定的心理状态，包括积极的情感体验、良好的社会功能以及主观幸福感。
心理健康涉及到以下几个方面：积极情感：指个体在日常生活中经历到的积极愉悦、满足和兴奋等正向情感。
社会功能：指个体在社会交往中所表现出来的良好行为和适应能力。
幸福感：指个体主观感受到的幸福程度，包括对生活满意度和主观幸福感等。
为了衡量情绪智力和心理健康水平，研究者们开发了各种量表和评估工具，比如情绪智力问卷、压力测量工具、焦虑与抑郁量表等。
情绪智力与心理健康之间的关联1. 对心理健康的积极影响研究表明，情绪智力与心理健康之间存在着紧密的关联。
具有较高情绪智力水平的个体倾向于更好地应对生活中的挫折和压力，表现出更积极的行为和情感反应。
例如，他们更能够控制负面情绪，适应各种变化，从而减少焦虑和沮丧等负面情绪。
此外，情绪智力还能通过促进积极社交互动来提升个体心理健康。
较高情绪智力水平的人更擅长管理他人情绪，并建立积极互助关系。
这种积极社交互动有助于提升个体社会支持感和融入感，从而增强心理健康。
2. 对心理健康问题的预防作用研究还发现，较高情绪智力水平可以预防一些常见心理健康问题。
情绪智力
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（三）巴昂的情绪智力的五成分构成理论 他认为情绪智力由五大成分构成 1、个人内部成分：该成分包括自我情绪意
识、果断性、独立性、自尊和自我实现。 2、人际成分：该成分包括共情、社会责任
力一般的学生，在成年后的成就水平会很 一般。
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二、情绪智力与工作绩效 北京大学（2008年）的一项研究表明，情绪智力
高的员工确实能够获得较高的工作绩效。他们完 成任务和处理人际关系的能力更强；他们能够明 智的管理和利用情绪，是自己的认知决策更准确， 更好地吸收信息做出判断并创造性地解决问题； 他们更倾向于采用考虑别人的和适应社会的行为 方式，从而更容易适应环境，建立广泛的协作关 系，和客户沟通舒畅，并能更好的适应组织变革。 因此，他们的工作绩效更高。
第四讲 情绪智力
咸阳师范学院教育科学学院李峰
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第一节 什么是情绪智力
一、情绪智力的定义 情绪智力有两类定义 1、情绪智力是处理情感信息的一种能力。
以美国的皮特.萨罗维和约翰.梅耶为代表。 2、情绪智力是一个涉及人格、动机、社会
等多维度的综合结构，使人成功完成情感 活动所需要的个性心理特征。 前者是较少引起争议的观点。
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二、情绪智力理论 （一）萨罗维与梅耶的情绪智力的分支模
型理论 该理论强调情绪智力是由四个领域的相关
能力构成。 1、情绪知觉能力：指能够辨别面部表情、
声音、图片、音乐或其他刺激中所蕴含的 情绪信息的能力。 2、情绪整合能力：指利用情绪信息来促进 其他认知活动的能力。
(完整word)情绪智力量表(EIS)及评分标准(完整版)
中学生情绪智力量表（EIS）中文版指导语：亲爱的同学，请你仔细阅读以下的每一个句子,然后根据你的实际情况，在句子后面相应的数字上打“√"。
对你来说，数字代表这个句子是否符合的程度。
具体如下：①=很不符合②=较不符合③=不清楚④=较符合⑤=很符合请注意：回答没有对错之区分，所以请给出最符合你的选择谢谢你为科研做出的贡献！谢谢你的合作！1、我知道什么时候该和别人谈论我的私人问题。
①②③④⑤2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候. ①②③④⑤3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情①②③④⑤4、别人很容易信任我. ①②③④⑤5、我觉得我很难理解别人的身体语言。
①②③④⑤6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。
①②③④⑤7、心境好的时候我就能看到新的希望。
①②③④⑤8、我的生活是否有意义,情绪是影响因素之一。
①②③④⑤9、我能清楚意识到自己体验的情绪①②③④⑤10、我希望能够有好的事情发生。
①②③④⑤11、我喜欢和别人分享自己的情感. ①②③④⑤12、情绪好的时候，我知道如何把它延长。
①②③④⑤13、安排有关事情,我尽可能使别人感到满意. ①②③④⑤14、我会去找一些让我感到开心的活动。
①②③④⑤15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。
①②③④⑤16、我尽量做的好一些,以给别人留下好的印象。
①②③④⑤17、-当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易. ①②③④⑤18、通过观察面部表情，我可以辨别别人的情绪。
①②③④⑤19、我知道自己情绪变化的原因。
①②③④⑤20、心情好的时候,新奇的想法就会多一些。
①②③④⑤21、我能够控制自己的情绪。
①②③④⑤22、我很清楚自己在某一刻的情绪。
①②③④⑤23、学习时我会想象自己即将取得好成绩，以激励自己. ①②③④⑤24、当别人在某个方面做的很好时，我会称赞他们。
①②③④⑤25、我能够了解别人传递给我的非言语信息。
解读心理学中的情绪智力理论
解读心理学中的情绪智力理论心理学中的情绪智力理论是一种重要的理论框架，它对人类情绪与智力之间的相互关系进行了深入研究和解释。
情绪智力理论认为情绪和智力相互影响，二者互为重要的心理过程。
本文将对情绪智力理论进行解读，并探讨其在实际生活中的应用。
情绪智力理论是由心理学家彼得·萨拉基曼和约翰·迈耶提出的，他们认为情绪和智力对个体的行为与适应能力都有着深远的影响。
情绪智力理论强调了情绪与智力的相互作用，并且认为情绪和智力是可以被培养和发展的能力。
在情绪智力理论中，情绪被定义为对于内外刺激的情感反应，包括喜怒哀乐等。
智力则是指人的认知能力，包括思维、判断、解决问题等。
情绪智力可以被分为四个方面：知觉与评价情绪、调节情绪、利用情绪以及理解情绪。
知觉与评价情绪是指个体的能力去感知和识别自己和他人的情绪状态，并且能够准确地评价这些情绪。
这一方面的情绪智力对于人际交往、情感管理以及解读他人的情绪意图具有重要的作用。
调节情绪则是指个体的能力去控制和管理自己的情绪，包括情绪的表达和情绪的调节。
一个情绪智力高的个体能够灵活地调整自己的情绪表达方式，并且能够有效地缓解消极情绪。
利用情绪是指个体的能力去利用情绪来影响自己的思考和决策。
情绪能够提供重要的信息，帮助个体更好地做出判断和决策，并且能够激发个体的创造力和动力。
理解情绪是指个体的能力去理解情绪与其他心理过程之间的关系，包括情绪与智力、情绪与人格等。
情绪与智力之间存在着相互作用和影响，情绪智力高的个体往往能够更好地理解自己和他人的情绪体验。
情绪智力理论的应用已经渗透到了社会的各个领域。
在教育领域，情绪智力的培养被认为是学生综合素质教育的重要内容之一。
教育者可以通过培养学生的情绪智力，帮助他们更好地应对挫折和压力，提高学习的效果和成就。
在领导力和管理领域，情绪智力被认为是一种重要的领导力素质。
领导者需要具备情绪智力来进行情绪管理和团队激励，帮助员工更好地适应和应对工作中的情绪压力。
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情绪智力作者许冰清摘要：有关情绪智力的研究越来越受到人们广泛地关注。
本文对对情绪智力的理论来源作了简单的阐述，关于情绪智力的定义国内外有不同的观点，在本文中也有所阐述。
本文还对主要理论模型进行探讨，并比较分析了其中的能力模型和混合模型差异性，并对其作出了评价。
最后对情绪智力的发展作出了展望。
关键词：情绪智力理论模型异同点评价展望正文：一、情绪智力的理论来源情绪智力理论可以追溯到智力测验运动的早期。
1920 年，Thondike 提出的社会智力概念；1935年，美国心理学家Alexander在他的《智力：具体与抽象》一文中提出了非智力因素，并于1943年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素。
1983年，Gardner提出多元智力理论，在其七种智力中，已包含了现在情绪智力研究普遍涉及的内省智力和人际智力。
上述这些观点均被认为是对非智力领域的最早探索，同时也被公认为是情绪智力的理论来源。
二、情绪智力的含义1、国外的观点1990年美国耶鲁大学沙拉维（Peter Salovey和新罕布什尔大学梅耶（John Mayer）发表论文《情绪智力》（emotional intelligence），文中首次正式提出情绪智力的定义：个体监控自己和他人的情绪和情感，并且识别和使用这些信息来指导自己的思维和行为的能力。
后经过两次修改，1997年他们在《什么是情绪智力》文中重新把情绪智力定义为：“觉知和表达情绪、情绪促进思维、理解和分析情绪、调控情绪的能力。
”他们的情绪智力模型就是由这四个维度组成。
这个定义基本一直沿用至今。
2、国内的观点2000年王晓钧提出。
“情绪的认知结构”是情绪智力的本质内涵。
2000年许远理等将情绪智力定义为“个体认识和评价、表达和体验、调节和控制自我情绪、他人情绪和环境情绪的能力”。
2002年张进辅等认为，情绪智力是个体在学习、生活和工作中影响其成功与否的非认知性心理能力。
三、情绪智力理论模型(一)混合模型1. Bar2On的模型在Bar2On的模型中,情绪智力由智力的情绪维度、人格维度、社会维度构成。
他认为情绪智力模型由5个相关成分组成,这些成分又由15种相关的能力和技能构成。
5个相关成分: (1)个体内部能力,包括情绪的自我觉察、自信、自我尊重、自我实现和独立性; (2)人际关系能力,包括共情、社会责任感和人际关系;(3)压力管理成分,包括压力承受和冲动控制; (4)适应能力,包括现实检验、问题解决和灵活性; ( 5)一般心境,包括幸福感和乐观精神。
15个指标表明了个体在情绪和社会功能上的潜在能力。
能力越强,个体就越能有效应对环境要求和环境压力;能力越弱,个体在处理情绪、社会及行为问题时的成功率就越低。
值得注意的是,此模型是一个过程取向而不是结果取向的模型,是与取得成功的潜能联系在一起的,而不是成功本身。
另外,虽然情绪智力涵盖情绪、人格和社会维度,但此模型所研究的是情绪智力结构而不是人格特质或认知结构。
测量工具是Bar2On的情商问卷( EQ2i, 1997) 。
常模为亚、欧、美、非等洲部分国家的群体。
由133个题目组成,分5个量表, 15个分量表,包括了4个效度指标,适用于16岁以上的群体。
该量表的15个分量表内部一致性系数为0. 6920. 86,重测信度为0. 7820. 92,有较好的聚合效度、区分效度,是运用最为广泛的量表之一。
Bar2On等人还编制了青少年版的情商问卷( EQ2i: YV, 2000) ,分长式量表和短式量表,适用于7～18岁的青少年。
长式量表有60个题目,短式量表有30个题目。
2. Goleman的模型Goleman认为情绪智力有5个维度,共25个成分。
5个维度: (1)自我觉察,包括情绪觉察、准确的自我觉察和自信; ( 2)自我调节,包括自我控制、可信赖度、责任心、适应能力和创新能力; (3)动机,包括成就驱动、承诺、主动性和乐观精神;(4)同情心, 包括理解他人、促进他人成长、服务定向、平衡差异及政治觉察; (5)社会技巧,包括影响力、交流能力、冲突管理能力、领导能力、促使改变的能力、巩固能力、合作能力、组成团队的能力。
测量工具是情绪能力调查问卷( ECI) ,分自评和他人评定两个部分进行测试。
(二)心理能力模型1990年,Mayer和Salovey首次提出情绪智力是一种智力成分,“是一种识别情绪信息、加工情绪信息的能力”。
2000年,Mayer和Salovey提出了修订后的情绪智力的四个维度。
1. 情绪感知能力。
指从自身的生理状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力,以及从他人、艺术活动和语言中辨认、表达情绪的能力。
2. 情绪促进思维的能力。
指促进认知行为以使问题解决、推理、决策和创造性行为更为有效的能力,包括情绪对思维的引导,对信息注意方向的影响,心境的起伏对思维的影响,情绪状态对问题解决的影响等。
3. 情绪理解能力。
指认识情绪体验与语言表达之间关系的能力,理解情绪所表达的意义的能力,理解复杂心境的能力,认识情绪转化的可能性的能力等。
4. 情绪管理能力。
指根据信息判断并熟练进入或离开某种情绪的能力,识别、调节自身及他人情绪的能力。
情绪感知和表达能力属于最基本的能力,同时也为其他能力提供了基础。
在此基础上,情绪促进思维的能力、情绪理解能力和情绪管理能力的层次是不断递进的, 后一种能力以前一种能力为基础。
此模型指出,情绪智力既不是一般的分析性智力,也不是人格或动机的内容,而是个体在社会情境中把握、解读其中暗含的情绪信息,进行合理判断并做出有效应对的能力。
该能力独立于其他智力成分,也独立于人格概念。
心理能力模型的测量工具中,有代表性的是多因素情绪智力量表(MEIS)及MSCE IT量表(Mayer SaloveyCaruso Emotional Intelligence Test, 2002 ) 。
MSCE IT共有141个自陈项目, 4个分支。
采用能力测验的方法,记分标准有两个,群体标准和专家标准,适用于17岁以上的人群。
Palmer等人的研究表明,MSCE IT在总量表、区域量表和分量表水平上的信度均较好,在集中评审和专家意见这两种评分方法上,有很高的聚合性,不过大部分次级量表的信度相关较低。
四、两种模型的异同点比较(一)相同点1. 都反映出情绪智力内容的复杂性。
从功能上看,不论是混合模型还是心理能力模型,不仅是个体对自身情绪的把握,而且包括对外部事物做出的反应,以及使个体和外部事物达到统一、和谐的状态。
2. 都反映了情绪智力的社会适应功能。
混合模型中的压力管理、适应能力及心理能力模型中的情绪理解、情绪管理能力的功能都是使个体适应外部社会,都体现出情绪智力的社会适应性。
3. 都是相对于传统智力提出的。
与情绪智力相提并论的EQ ( emotional quotient)是Bar2On于1988年相对于IQ提出的。
他认为EQ是一系列有助于个体应对日常生活需要的社会能力和情绪能力,比IQ更能预测一个人的成功。
Mayer和Salovey提出情绪智力概念是“相对于标准智力而言的,既与之相关,又独立于它”[。
他们认为,传统智力的本质内涵更多是指个体的认知能力,而情绪智力的涵盖的范围超出了个体的认知能力。
(二)不同点1. 涵盖范围不同。
混合模型涉及了人格、社会维度,其部分维度与人格的部分维度有重合;而心理能力模型则明确提出,情绪智力独立于人格概念,是一种不同于传统智力的智力成分。
2. 强调的重点不同。
混合模型的重点在个体满足内部需要和对外部世界的反应上;而心理能力模型则主要强调情绪与认知之间的相互作用。
3. 各维度间关系不同。
混合模型的成分间有相关关系;而心理能力模型的成分间有递进关系。
4. 测量方法不同。
混合模型采用的是自我报告测验及调查法,自我报告法要求被试描述一系列的情境,记录描述的程度以及描述不了的程度,调查法通过自我评定和他人评定的方法来增强可信度;而心理能力模型采用的是能力测验,通过回答问题,判断正确与否的形式来进行测验,以大多数人的看法为正确与否的标准。
五、两种模型的评价混合模型的提出推动了情绪智力的科学研究。
首先,该模型把情绪智力作为一个多维度的综合结构,扩大了情绪智力的涵盖范围,为情绪智力理论的多元化发展奠定了基础。
其次,该模型涉及人格、动机等维度,对行为的预测力强。
再次,该模型为情绪智力的培养提供了理论根据,在情绪智力的应用性研究上有着基础性作用。
但混合模型受到了很多研究者的质疑。
首先,该模型内容过于宽泛,与其他概念相互交叉,缺乏独立性。
彭正敏认为,该模型将动机、人格范畴的各种对成功具有较强预测力的因素都纳入到情绪智力中,是不恰当的。
从内容上看,其成分很多都包括在CP I(加利福尼亚人格问卷)中。
“实际上,混合模型是将人格研究复制到另一个名称下再进行研究的”。
情绪智力可以作为预测源,对个体成功进行有效预测,但并不是所有“IQ以外的决定个体成功的因素”。
王晓钧的因素分析研究表明, Goleman的第五个因子,即人际关系处理能力因子没有得到验证,该因子在任何因子上都没有负荷。
其次,虽然该模型具有较强的预测力,但此预测力的科学性不被认同。
再次,测量方法是传统的自我报告测验法,用这种方法测量情绪智力容易造成自变量的干扰。
心理能力模型首先进一步突出了情绪智力的质特征,即推理。
强调了情绪智力的认知成分,这点得到了有关研究的认可和支持。
其次,具备一定的理论基础。
Sternberg的智力情境理论认为,生活中的智力表现为有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。
情绪理解能力和情绪管理能力促使个体努力适应环境,其目的就是为了达到个体与环境之间的和谐。
再次,把情绪智力看成是不同于人格的范畴,从概念上看,更具有独立性。
关于情绪智力独立于人格概念的观点,得到了一定的实证研究支持。
如在对生活满意度的影响上,情绪智力能解释人格特征所不能解释的那部分方差。
最后,从测量方法上看,心理能力模型采取了能力测验的方式,用群体标准和专家标准分别计分,较EQ: I更有说服力。
目前,Mayer等人的EI四因素模型的部分维度得到了支持,情绪的感知和表达能力、情绪促进思维的能力得到了支持,但情绪理解能力和情绪管理能力的实证研究支持还未见到。
由于心理能力模型不涉及能力外的其他心理属性和特征,所以就预测性而言,较混合模型弱,不过这也体现了其概念的科学性。
但是,要准确测量出情绪智力,测验方法仍显单薄。
六、情绪智力的展望目前，情绪智力已有大量的实证研究，解决了情绪智力测量的一些关键问题，实现了能力测验的方式，提高了在甄选、评价、培训以及诊断方面应用的效能。
但并未有一个统一的理论模型，其测量缺乏一定的规范性，今后应致力于情绪智力规范性的研究，使不同的研究之间具有较高的参照性。