2015海南省助理电子商务师考试技巧、答题原则
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
电子商务师资格考试备考攻略
电子商务师资格考试备考攻略随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速崛起，成为了当今社会的热门行业之一。
为了适应这个快速变化的行业，越来越多的人开始关注电子商务师资格考试。
本文将为大家分享一些备考攻略，希望对正在备考的朋友们有所帮助。
一、了解考试内容在备考之前，首先要了解电子商务师资格考试的内容和考试形式。
电子商务师资格考试主要考察考生在电子商务领域的专业知识与技能。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营与管理、电子商务法律法规等。
了解考试内容将有助于我们有针对性地进行备考。
二、制定备考计划备考计划是备考的关键。
在备考之前，我们应该根据自己的时间和实际情况，制定一个合理的备考计划。
备考计划可以包括每天的学习时间安排、学习内容的分配、模拟考试的安排等。
制定备考计划的目的是为了更好地管理时间，有条不紊地进行备考。
三、选择适合的学习材料选择适合的学习材料也是备考的重要环节。
电子商务师资格考试的学习材料有很多，我们可以根据自己的情况选择适合自己的学习材料。
可以选择一些权威的教材、参考书以及一些备考指南。
同时，也可以参加一些电子商务培训班或者在线课程，通过专业的教学来提高备考效果。
四、注重实践与案例分析电子商务是一个实践性很强的行业，因此在备考过程中，我们要注重实践与案例分析。
可以通过参加一些电子商务实践项目或者实习来提高自己的实践能力。
同时，也可以通过阅读一些电子商务案例来了解行业的最新动态和发展趋势。
五、多做模拟试题模拟试题是备考的重要环节之一。
可以通过做一些模拟试题来检验自己的备考情况。
模拟试题能够帮助我们了解考试的形式和内容，并且可以帮助我们熟悉考试的节奏和时间分配。
通过多做模拟试题，我们可以提高自己的应试能力。
六、合理安排复习时间备考最后一个阶段是复习阶段。
在复习阶段，我们要合理安排复习时间，重点复习重要的知识点和难点。
可以通过整理笔记、做总结、复习重点章节等方式来巩固知识。
同时，也要注意保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，以保持精力充沛。
电子商务师资格技巧总结
电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。
成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。
本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。
一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。
这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。
只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。
二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。
了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。
同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。
三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。
合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。
2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。
掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。
3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。
掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。
4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。
及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。
四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。
了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。
五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。
电子商务师证书复习技巧
电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。
然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。
本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。
一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。
首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。
在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。
二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。
首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。
可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。
此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。
三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。
在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。
例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。
四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。
可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。
在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。
五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。
可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。
在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。
六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。
不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。
电子商务师三级2015-2017年历年技能操作考题全
电子商务师三级2015-2017年历年技能操作考题全————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2015第一套操作1.秋伦依尚服装公司成立于二十世纪初，是北京市最早成立的服装定制企业，也是全国规模最大的服装定制企业之一，在全行业具有良好的口碑。
近十年来根据自身行业性质、公司现状及业务特点，树立了严谨、稳健、高效的管理目标。
近期，公司在网络销售平台开设网店销售该公司的服装，本月该网店订单统计如下表：未处理待确认已确认已收款已取消已发货交易完成32556 52626 65746 39897 21237 48569 58586点击【开始答题】按钮完成题目作答。
2. 请到电子商务师实验室的网络营销模块设计一份调查问卷，问卷类型为"学习热点"，问卷标题为"大家对哪种教学方式更有兴趣？***"，该问卷包含的选项有：“在线教学”、面授式教学、自学课件。
设计完毕，选择"自学课件"一项投了一票并查看投票结果。
然后发布一条类别为"招聘"、标题和内容均为"招聘电子商务相关人员***"的文字广告，并将网站链接设置为www.zhaopin***.com。
请在电子商务师实验室完成上述操作。
（***代表考生准考证号码后3位，其他信息自定义。
）（已经注册过的会员直接登陆后台即可）20分3.请使用网页制作软件，根据素材包提供的素材文件，设计一个网页。
（20分）4. NL公司是一家电话生产商（企业名称注册为NL***，产品名称为***电话）。
PM公司是一家物流企业（企业名称注册为PM***），拥有2个仓库和3辆卡车。
NL 公司为了顺利开展业务，向PM公司申请物流服务，PM公司经过审批，同意为NL 公司提供配送服务。
于是NL公司委托PM公司往仓库发送了100部电话，及时补充了库存。
如何备考电子商务师考试
1.了解电子商务师考试的内容和形式在备考电子商务师考试之前，首先要了解考试的内容和形式。
电子商务师考试是由国家人力资源和社会保障部主管，中国电子商务协会承办的全国性职业资格考试，分为初、中、高三个等级。
考试内容包括电子商务基础知识、电子商务运营管理、电子商务技术应用等方面，考试形式为选择题和主观题。
2.制定详细的备考计划制定备考计划是备考电子商务师考试的关键。
根据考试的时间和自己的实际情况，合理安排备考时间，并制定具体的备考计划。
备考计划要具体明确，包括每天的学习时间、学习内容、复习时间等，还要注重细节，如制定错题集、做笔记等。
3.查阅相关教材和资料备考电子商务师考试需要掌握一定的知识和技能，因此需要查阅相关的教材和资料。
可以通过购买参考书、网络资源等途径获取相关资料，建议选择正规出版社的教材作为主要学习资料。
4.做好笔记和错题集备考电子商务师考试需要大量的记忆和理解，因此做好笔记和错题集非常重要。
在学习过程中，可以将重点内容、难点以及易错点等记录在笔记中，便于日后的复习和回顾。
同时，及时总结所做错的题目，并将其归纳到错题集中，不断进行巩固和提高。
5.多做练习题和模拟考试备考电子商务师考试需要掌握一定的应试技巧和策略，因此多做练习题和模拟考试是必要的。
可以通过网络或购买相关资料进行模拟考试，并认真分析每次考试的得分情况和错题情况，及时调整备考策略和方法。
6.参加培训或辅导班参加培训或辅导班可以提高备考效率和学习质量，同时也能够获取更为全面和系统的知识和技能。
可以选择在专业培训机构或在线教育平台进行报名，根据自己的实际情况选择合适的培训课程和辅导班。
7.注重心态调整和保持良好的状态备考电子商务师考试需要长时间的学习和复习，因此保持良好的心态和状态非常重要。
可以通过一些方法调整心态，如适当的休息、放松、锻炼身体等，同时也要时刻提醒自己备考的目标和意义，保持积极进取的态度。
以上是备考电子商务师考试的七个关键点，希望对广大考生有所帮助。
电子商务考试秘籍.doc
电了商务考试秘籍.txt我很想知道，多少人分开了，述是深爱着。
、自己哭自己笑自己看着白己闹。
你用隐身来躲避我、我用隐身来成全你！待到一口权在手，杀尽夭下负我狗。
1.网站规划需要考虑那些因素？答：①制定网站发展战略。
②制定网站建设总体方案。
③制定网站建设资源分配计划。
2.电子商务的营销与传统营销相比貝有那些新特点？答：①虚拟市场突破了空间限制。
②全天候营业促进了商品流通。
③供求平衡最大限度减少浪费。
④加强沟通的互动性和实吋性。
⑤交易费用大大降低。
⑥有利于企业实现低成本扩张。
⑦实现以客八为导向的营销目标。
3.网络营销的主要方式和技巧侑哪些？答：①网络广告营销②电子邮件营销③网络新闻营销④网上论坛营销⑤网上公关营销⑥会员制营销网络营销的方法和技巧主耍充分利用和发挥网络的特征，针对市场的变化，满足消费者的需求，服务至上。
4.电子支付系统应具有哪些功能？答：①业务信息的保密和完整性。
②交易双方身份的认证③保证对业务的不可否认性④能够处理贸易业务的多变支付问题5.简述电子支票的特点与局限性答：特点：①使用简便②应用广泛③处理速度快④可以节约资源降低成本⑤安全性能鮫好局限性：①开立电了支票帐户有一定的限制，以维护信用交易的秩序。
②签发电子支票设计的法律法规多，退票风险须由收票人承担。
③出票人，收票人，票面金额等买卖双方的隐私无法保护。
④签名所用的密钥一旦遗失，电了支票便冇被盗用的危险。
6.什么是网上银行？答：网上银行也称网络银行或在线银行，是指利用互联网，企业内部网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
7.简述网上银行的优势答：①提高了服务的准确性及时效性②打破了吋空限制③降低了银行的运营成本④有利于满足客户的个性化需求⑤简单易用⑥实现了银行机构网络化&试述家庭银行的形式与功能答：形式：①银行专有的拨号服务②现成的家庭银行软件③以专有网上服务为基础④以互联网为基础⑤基于呼叫中心的家庭银行系统功能：缴费与消费付款服务，帐户管理，银行转账业务，外汇宝交易，金融信息查询和其他专项服务，如手机缴费，医院预约挂号等9.现代物流与传统的商品存储有哪些区别？答：1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化10.物流与电子商务的相互关系有哪些？答：①物流是电子商务的基本要素②物流是实现电子商务的保证③物流是当IJ0电子商务发展的制约因素④物流是实现以顾客为中心理念的根木保证11.城市配送中心的选址要考虑哪些因素？答：从宏观来说有政治，口然环境，交通，土地价格，经营环境等因素。
电子商务师资格复习策略
电子商务师资格复习策略在如今数字经济的时代，电子商务师成为具有极高需求的职业。
而为了取得电子商务师资格证书，一个高效的复习策略是非常重要的。
本文将提供一些有效的复习策略，帮助您成功应对电子商务师资格考试。
一、制定计划复习应该从制定计划开始。
首先，了解电子商务师考试的内容和考试形式。
根据考试大纲，确定自己的优势和劣势，并制定一个合理的时间表。
根据时间表，将复习内容划分为小块，每天或每周集中精力学习其中的一部分。
二、了解考试要求理解考试要求是成功复习的关键。
阅读电子商务师考试的试卷样本，熟悉题型和考察重点。
通过这种方式，您将更好地了解应该如何组织复习内容，以及如何提高做题的准确性和效率。
三、备考教材选择选择适合自己的复习教材非常重要。
阅读目前市面上主流的电子商务师考试教材，寻找内容系统全面、易于理解的教材。
还可以寻找一些高质量的在线视频课程或培训班，以补充教材的不足，加深对知识点的理解。
四、笔记整理与总结通过复习教材和视频课程，您可能会遇到大量的重点知识点和公式。
为了更好地记忆和理解，将这些重要内容整理成笔记是非常有必要的。
将知识点进行分类整理，并添加自己的理解和举例，以便于回顾和记忆。
五、练习与模拟考试练习是巩固知识和提高答题能力的重要手段。
根据考试要求，选择一些历年真题或模拟试卷进行练习。
通过反复练习，找出自己的薄弱环节，并加以改进。
还可以尝试使用在线的模拟考试平台，模拟真实考试环境，提高应试能力和心理素质。
六、合作学习与讨论与其他复习的考生一起学习和讨论可以增加学习的效果。
组建一个学习小组或者寻找线上学习社区，与同学们分享复习经验和心得体会。
借助集体智慧，不断提升自己的学习效率和复习质量。
七、定期复习和检验在复习的过程中，定期复习是必不可少的。
在离考试开始还有一段时间时，安排专门的时间回顾已学习的内容。
同时，在复习期间也要经常进行自我检测。
使用教材附带的练习题或者在线题库，检验自己的知识储备和应试能力。
2015海南省直属事业单位考试考试技巧、答题原则
1、不属于因特网提供的服务是____。
A、FTPB、TELNETC、WWWD、TCP/IP2、在电子邮件中所包含的信息____。
A、只能是文字B、只能是文字与图形图象信息C、只能是文字与声音信息D、可以是文字、声音和图形图像信息3、一般来说，使用域名的机构是____。
A、中国的教育界B、中国的工商界C、工商界D、网络机构4、在对Word文档进行编辑时，如果操作错误，则____。
A、无法纠正B、只能手工修改C、单击’自动更正’D、单击*撒消’5、计算机网络的一个突出优点是____。
A、资源共享B、运算速度快C、费用低廉D、数据传输速度快6、FTP是因特网上最早使用的文件传输程序，使用FTP不能____。
A、查看文件B、文件目录操作C、下载文件D、运行文件7、在地址栏中输入ftp://zjedu。
.net、cn后，URL所采用的Internet协议是____A、FTPB、WWWC、NEWSD、MAILTO8、在微机中，Byte的中文含义是____A、二进制位B、字C、字节D、双字9、在计算机网络中，表征数据传输可靠性的指标是____。
A、误码率B、频带利用率C、信道容量D、传输速率10、要想熟练地在因特网上查找和搜索相关资料，应该学会使用____。
A、E-mailB、HTMLC、JavaD、搜索引擎11、下列属于计算机输出设备的是____A、话筒B、显示器C、扫描仪D、数码摄像机12、冯?诺依曼计算机工作原理是____。
A、顺序存储和程序控制B、存储程序和程序控制C、集中存储和程序控制D、运算存储分离13、在Word 中选定一个句子的方法是_____。
A、按住[Ctrl]键同时双击句中任意位置B、按住[Ctrl]键同时单击句中任意位置C、单击该句中任意位置D、双击该句中任意位置14、XXJS@在计算机网络中表示的是____。
A、 IP地址B、域名地址C、电子邮箱地址D、主机地址15、一个教室内计算机联成的网络属于____。
助理电子商务师考试试题
助理电子商务师考试试题助理电子商务师考试试题电子商务行业的快速发展为人们提供了许多商机和就业机会。
为了在这个竞争激烈的领域中脱颖而出，许多人选择参加助理电子商务师考试。
这个考试旨在评估考生对电子商务的理解和应用能力。
下面将介绍一些常见的助理电子商务师考试试题，帮助考生更好地准备考试。
一、电子商务基础知识1. 什么是电子商务？简要描述其特点和优势。
电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。
其特点包括全球化、实时性、低成本、高效率等。
电子商务的优势在于扩大市场范围、降低交易成本、提高客户满意度等。
2. 请列举并解释电子商务的主要模式。
电子商务的主要模式包括B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）。
B2C模式是最常见的电子商务模式，即企业通过互联网直接向消费者销售产品或服务。
B2B模式是指企业之间通过互联网进行交易，如供应链管理。
C2C模式是指消费者之间通过互联网进行交易，如在线拍卖网站。
C2B模式是指消费者通过互联网向企业提供产品或服务，如自由职业者向企业提供设计或写作等服务。
二、电子商务平台建设1. 请简要描述电子商务平台的组成要素。
电子商务平台的组成要素包括前端界面、后台管理系统、数据库、支付系统和物流系统。
前端界面是用户与平台进行交互的界面，需要具备良好的用户体验和易用性。
后台管理系统用于管理商品信息、订单信息等。
数据库用于存储用户信息、商品信息等数据。
支付系统用于处理用户支付的交易。
物流系统用于管理商品的配送和物流信息。
2. 请列举并解释电子商务平台的主要功能模块。
电子商务平台的主要功能模块包括商品管理、订单管理、用户管理、支付管理和物流管理。
商品管理模块用于管理商品的上架、下架、价格调整等操作。
订单管理模块用于管理用户的订单信息，包括订单的生成、支付、发货等过程。
用户管理模块用于管理用户的注册、登录、个人信息等。
支付管理模块用于处理用户的支付请求和支付结果。
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1、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
2、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
3、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
4、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
5、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
6、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
7、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），
各种检索软件检索方法不统一。(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
8、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
9、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
10、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
12、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
13、Internet的前身是：( )
A、NSFnet B、Intranet C、ARPANET D、Extranet
14、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统