RCEP背景下我国跨境电商发展创新策略探究

RCEP背景下我国跨境电商发展创新策略探究

摘要：在 RCEP背景下，我国跨境电商将迎来前所未有的发展机会。然而，目前我国的跨境电商的发展还面临着一些瓶颈问题。主要包括：跨境物流发展滞后、售后服务不到位、跨境支付风险大等问题。鉴于此，文章有针对性地提出RCEP背景下我国跨境电商发展创新路径，以供参考。

关键词：RCEP背景下；跨境电商；意义；现状；发展创新策略 前言： 我们要积极引导企业从 RCEP背景下带来的好处中获益。首先，要对行业进行预先的规划，把重点放在跨境电商的供应链渠道上，打造商品分拨集散市场，聚焦区位优势。其次，以提高自身产品、服务及企业在产业中的竞争能力为重点，以提高产品的增值能力为目标。

一、RCEP概述 RCEP背景作为一个多边自由贸易协议，在推动东亚经济一体化进程中具有重大意义。第一个加入 RCEP背景下的是6个东盟成员国和中国、日本、新西兰和澳洲等四个非东盟各国。RCEP背景下的实施，象征着世界上贸易规模最高、人口最多、最有潜力的国际自由贸易区的成功落地，表明了所有签约国都致力于维持多边贸易体制，推动东亚地区经济一体化进程的坚定意志，对东亚地区的发展，乃至世界的恢复与繁荣，都有很大的促进作用。

二、RCEP实施对我国跨境电商的意义 （一）提升地区跨境电商的物流效率 RCEP背景的实施，极大地提升了跨境电商的物流效率。RCEP背景下 《货物放行》条款清楚地显示出，通过简化海关手续、放宽报税等方式，使区域内的跨境电商物流更加有效，从而进一步减少了运输费用。RCEP背景下协议中的物流政策包括预先裁定、到达前处理和信息技术的应用，这些都是提高海关对流程效率的一种方法，并将使通关过程更加精简。通过简化通关手续，提升了消费者对跨境电商的感受，并通过减少关税，进一步降低了我国的出口成本，从而促进了我国的进出口贸易[1] 。

（二）促进贸易便利化和标准化 第一， RCEP背景下实现了地区间的法律、法规的统一。不论是输出给地区内的企业国际市场或是投入资源给地区内的企业，稳定的国际政治氛围下都将推动企业对外资的输出，进而提高了输出价格与效益。第二， RCEP背景下倡导无纸交易，以电子方式递交交易管理单据，最大限度地提高了交易的便利性，并突出电子证明与电子签字的重要作用，对本地区电子合同与电子签字予以认可，极大地促进了本地区电子商务的发展。随着 RCEP背景下协议的实施，区域内的贸易规则逐步得到规范和协调，各国之间的贸易障碍也随之减弱。

（三）推进品牌化建设 自从2021年起，国际化电商最大的发展趋势就是建立良好的品牌化，并积极掀起一波品牌化的浪潮，而随着 RCEP背景下政策红利的不断释放，品牌化的进程也越来越稳健。RCEP背景下实质上是对区域内各个国家的法律进行了统一，从而提高了区域内的贸易效率，增加了行业的稳定性，也就造成了跨境电子商务品牌在某个领域内就等于走进了领域内所有的市场，在这个大环境下，区域的品牌化将会发展的更快。

三、RCEP背景下我国跨境电商发展的现状 （一）跨境物流发展滞后 当前，在跨境电商贸易中，邮政小包、国际快递、专线物流和海外仓储是最主要的物流方式。4种渠道中，仅靠邮政小包的省公司，其价格最便宜，但其周期较长、丢包率高、退货难，严重影响了境外采购商的感受，且邮政小包不能纳入海关的统计。国际快递和专线物流虽然速度快，但是收费过高，增加了企业的成本；海外仓的建设周期较长，需要巨大的投入，同时需要对卖家的供应商以及仓储技术有高度的要求，虽然省里一直都在引导跨境电商企业到国外建立海外仓，可是真正有能力的企业却非常少。目前，我国的跨境物流发展相对落后，已成为制约我国跨境电商进一步发展的重要因素。

（二）跨境电商配套服务不完善，监管有待加强 全国已有的大多数电商园区，如交通、物流等，都需要进一步提高。省级至今尚无相对完善的有关跨境电商的法律规定。比如，缺乏完善的信用管理制度，缺乏对违法的监管和惩罚。研究发现，近年来有不少侵权境外知识产权的核销销售假冒伪劣产品的情况，目前，不少国内的企业遭受到了境外消费者的投诉，对跨境电商企业的海外声誉与品牌产生了巨大的影响。另外，还有国家制定的有关优惠政策还面临着各自为政的情况，而且多头管理现象很大，有不少的管理缺陷。以上问题也都是严重影响着省跨境电商发展的主要原因有：缺乏对跨境电商的支持服务和缺乏有效的监管机制[2] 。

（三）售后服务不到位 目前，在 RCEP背景下，以网上销售为主导的国际外贸企业的外贸业务已成为我国外贸企业的主流。消费者很难从图片、文字的介绍中对产品有深刻的了解，并且由于语言和文化的不同，买卖双方的沟通也不流畅，这就会造成商品实物与消费者的期望之间的差距，从而引起各种纠纷。目前，我国对跨境电商中存在的争议问题尚无一套科学、高效的解决方案，加之跨境电商中的退换货手续繁杂、流程繁琐、耗时长，严重影响了消费者对商品的满意度。目前，我国企业在开展跨境电商业务时，存在着一些问题，主要原因是缺乏有效的服务，这给我国的外贸业务带来了很大的负面影响。

（四）跨境支付风险大 当前，在跨境电商中，存在着多种支付手段，并且尚未形成一种统一的结算模式。跨境结算的主要支付方式有银行汇款、汇款企业汇款和第三方支付平台等。银行转账，虽然快捷，但也会影响到商户的数量，而且费用很高。由银行转账，转账快捷、费用低廉，但一定要到离线的柜台办理。第三方跨境支付平台是目前国际上广泛使用的一种支付模式。跨境支付的第三方平台具有快速的结算功能，但存在较高的手续费，交易处理费，提现费等问题。第三方平台所牵扯到的交易主体很多，如果经营者的信息管理制度不健全，就会导致使用者的交易数据被盗取、泄漏，这会给使用者造成很大的安全隐患，使得跨境支付存在很大的风险。

（五）跨境电商物流成本高，效率低下 跨境电商的发展，牵涉到各国间的关税壁垒和有关的安全问题。每到一个国家，都要经历清关、海关等环节，这就增加了跨境物流的成本。有资料表明，在跨境电商贸易中，国际物流的运输费用占了总贸易金额的30%-40%。复杂的国际物流流程不仅导致高额的费用，还导致贸易周期的延长。跨境货物的进口和出口都要经过国内物流、离境清关、国际物流、入境清关、商检报税、境外物流等环节，最短也要十天半个月。基于这一点，我们不能不说，其中一个最显著的问题就是国际物流对跨境电商的制约。

四、RCEP背景下我国跨境电商发展创新策略 （一）构建 RCEP区域市场监督管理制度 目前，随着 RCEP背景下协议的实施，区域内各个国家间的贸易规模必然会大幅增加，因此，在商品质量、支付安全、知识产权保护等问题也会变得更加严重，这就要求 RCEP背景下国家间的各国政府加强协作，对有关的法律和规定进行持续的完善，对各国家的行为进行规范。跨境电商所牵扯到的部门很多，主要包括了海关、工商、税务等机构。所以，在跨境贸易过程中，需要强化各个部门间的协作，构建起一个全面的监管体系。特别是要加强与 RCEP背景下各成员国家的规制合作，促进共同规制、信息交流等方面的工作。

（二）拓展跨境电商试点城市辐射范围 从政策层面上看，在 RCEP背景下的，鼓励相关的传统外贸企业向跨境电商转型。鼓励公司开展跨境电商，创新经营模式，将危机转化为机遇；重点支持正在进行或准备进行改革的中小规模对外贸易企业；在此基础上，进一步拓展“跨境电商”的区域，形成“跨界电子商务”集聚效应，并通过“跨界”的方式，引导企业之间进行优势互补，从而达到降低生产成本的目的。

（三）强化物流基础设施，提高物流服务系统的功能 省发展跨境电商，必须强化物流基础建设，这是先决条件。以淮河、长江为纽带，发展国际航运，尤其是强化空域连接，提高与 RCEP背景下各成员国之间的空域交通。支持 RCEP背景下地区的企业与当地企业合作，建立跨境电商物流联盟，促进区域内的贸易流动。省政府应该鼓励具备条件的跨境电商公司建立自己的境外仓库，并鼓励他们合作，共同租赁境外仓库，对境外仓库进行规范发展。在此基础上，进一步与 RCEP背景下国家开展协作，建立一个国际化的跨境电商综合服务平台，提高其对跨境电商的支持能力。省应该引领跨境电商的集群化发展，建立一个能够与国际标准相匹配的跨境电商产业园，构建一个跨境电商生态圈，推动全省跨境电商区域的协调发展[3] 。

（四）创新监管模式，建立全方位的监管体系 首先，推动数字经济、区块链和跨境电商等领域的深度融合，加强监管软、硬件建设，实现数字监管系统的优化与集成。以大数据为基础，跨境电商企业充分搭建起了现代化的信息平台，并持续地对监管模式进行了创新。其次，跨境电商监管机构必须强化各部门间的信息互通，实现全面的协同监管。再者，省政府应该加速对电子支付系统的完善，构建了一种安全、高效的交易系统，对跨境电商诚信体系的完善，并构建了一种诚信机制。最后，还要加强与RCEP背景下各国家之间的合作与监管，促进双方建立合作监测制度和数据共享机制，为跨境电商的持续、健康发展提供有效的监管服务。

（五）运用大数据，开展精准营销 对于在我国的海外电商卖家来说，就需要对在RCEP背景下的成员国用户的购物习惯、消费情况和付款方式等信息进行采集与总结，并利用大数据分析进行研究，以实现对整个市场的科学化。通过对大数据的分析，将消费者分成了不同的消费人群，并针对不同的消费人群，提供有差别的产品和服务，从而达到了精