电大创业设计历考试试题
《创业设计》历年试题复习资料
A学历层次高??????B有效的分工与协作???C能人多
35、下面哪种授权是正确的（C???）
A只交待任务，别的都不管????B经常检查被授权人的工作，并指出其不足
C明确责、权、利和要求后，给予被授权人足够的自由度
36、教材中的青蛙实验是想说明（?C?）
A青蛙承受外部环境变化的能力???B环境的突变是最危险的
24、有无财务计划会有什么不同后果？P59-60
从管理的角度，财务计划有如下的好处：1、合理使用资金。财务计划能够帮助企业计算和管理事业发展所需的资金。特别是开始的几年，这方面做得好就能够为今后的发展积累下一些资金。2、预测与监控企业运营状况。财务计划是一个非常有价值的管理工具。它可以使经营者对近期的经营和财务活动有更为现实的估计和预测。它的另一个作用是能够帮助企业及时发现运营过程中的问题－－只要通过比较每个月的实际开支情况与预算开支的差异，然后进行分析即可达到这一目的。这可以帮助企业不断地降低成本、增加利润。财务计划可以经营者思考怎样更有效地办企业，怎样提高销售额和效益，怎样降低成本和费用。
4、生意概念构思主要依据是（?A???）
A顾客需求变化?????B竞争对手动向?????C科技发展成果
5、经商的目的之一是（?B???）
A分担行政职能????B促进社会进步?????C行业均衡
6、在社会生活中发挥支撑功能的是（?B?）
A企业家决策?????B交换活动?????C行政计划
7、选择创业项目最重要的依据是（?B?）
11、成功企业家的性格特点应包括哪些？P18-20(同下)
12、一个优秀企业家应当具备怎样的性格特征？P18-20
勇于实践；坚定的信念和执着的精神；谦虚且以事业为重；有远见—不断研究，计算花费；关系网络的确定----开拓和保持良好关系的能力；愉悦的目标---通过自己的事业达到服务别人和壮大自己的目的；永不满足---不断挑战自我，不断总结经验寻求提高的方法。
2008年1月2747《创业设计》国家开放大学电大期末考试答案
2. 对 自 己 有 哪 些 启 发 ? 学 到 了 哪 些东 西 ?
2476
试卷代号 : 2 7 4 7
中央广播电视大学 2 00 7 -2 00 8学年度第-学期"开放专科"期末考试(开卷)
乡镇企业 农业经管
)
A. 高 价 位
B. 低 价 位
C. 中 间 价 位
6. 流 动 资 金 的 准 备 量 取 决 于 (
)
A. 产 品 生 产 量
B. 产 品 的 类 型
c.产品的销售周期
7. 一 个 企 业 组 织 的 优 势 主 要 表 现 在 (
)
A. 学 历 层 次 高
B.有效地分工与协作
C. 能 人 多
3. (1) 有 利 于 开 发 和 利 用 自 身 潜 在 和 闲 置 的 资 源;(5 分 )
(2) 提 升 自 己 的 综 合 能 力;(5 分 〉
(3)为自己和家庭带来经济利益 ; ( 5分〉
(4) 获 得 精 神 上 的 满 足 。(5 分 )
三、案例分析要点(每个要点 4分，共计 1 6分;个人体会 1 0分.共 2 6分) 1.买卖就是关系 做生意的过程是一个与顾客建立感情与关系的过程，而这个关系的建立不仅仅是发生在
8. 一 个 企 业 生 产 经 营 有 效 率 的 标 志 之 一 是 (
)
A. 单 位 时 间 生 产 的 产 品 多
B. 生 产 的 产 品 质 量 好
C. 能 够 方便 及 时 地 将 产 品 送 达 消 费 者 的 手 中
得分|评卷人
二、问答题(第 1， 2题备 1 5分，第 3题 2 0分，共 5 0分)
电大(创业教育专)》形考测试2
试卷总分:20 得分:201.优秀的创业团队要做到清晰且无争议的利益分配。
【答案】:正确2.创业机会一般产生于不断变化的市场环境中。
【答案】:正确3.企业经营管理是对整个生产经营活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调，并对成员进行激励，以实现目标的一系列工作和过程的总称。
【答案】:正确4.一个创业团队中，成员的价值观念和道德品质决定了企业文化的形成（）【答案】:正确5.创业团队目标小组应由三部分人组成，即团队领导者、资金投资方、成员代表。
【答案】:正确6.集中优势、特色取胜战略的特点是（）A.与大企业分工合作，建立稳定的协助关系B.借助大企业的优势来发展自己C.选择能够发挥企业长处的细分市场进行专业化经营，把有效的资源集中在目标市场上D.寻找大企业没有发现或者不愿意做，但是具有一定前途和利润的细分市场作为目标市场【答案】:C7.获利能力不包括（）A.总资产报酬率B.资产回收率C.资本保值增值率D.资本收益率【答案】:B8.以下不是恰当的危机管理技巧的是（）A.永远不要说谎B.不要轻易让最高领导人充当发言人C.对症下药，因地制宜D.沉默是金，要保持沉默，让流言自然化解【答案】:D9.选择创业合作者不需要注意的因素有（）A.团队成员的分工B.团队成员的个性特征C.创业合作者加入的目的D.团队成员的价值观念【答案】:A10.创业团队需要具备的五个重要的要素不包括（）。
A.资本B.定位C.目标D.权限【答案】:A11.创业机会是指创业者可以利用的（）A.政策机会B.技术机会C.商业机会D.市场机会【答案】:C12.创业是一种（）活动A.社会经济B.思想C.体力D.创新【答案】:A13.企业文化是一个团队全体的（）指导标准。
A.价值观和行为B.执行力C.行为D.价值观【答案】:A14.企业文化是一个团队全体哪一方面的指导标准？（）A.行为B.价值观和行为C.执行力D.价值观【答案】:B15.创业是一种主动的就业选择，下面属于创业的是（）。
2023年电大《创新与创业管理》期末考试复习试题及答案
2023年电大《创新与创业管理》期末考试复习试题及答案一、选择题1. 关于创业，以下哪项描述是错误的？A. 创业是指创立新公司或者进行项目创业。
B. 创业可以是个人的行为，也可以是团队协作的结果。
C. 创业是已有企业的重组或并购。
D. 创业者要具备多项技能和能力。
答案：C2. 以下哪种融资方式将投资风险承担压力转移给处于早期或初创阶段的企业？A. 股权融资B. 债权融资C. 众筹D. 垫资答案：A3. 关于企业文化，以下哪项描述是正确的？A. 企业文化是指企业在文化领域的发展符号和产物。
B. 企业文化是指企业员工的个人价值观和态度。
C. 企业文化是一种有效的组织管理方式。
D. 企业文化可以存在于所有企业中。
答案：C二、简答题1. 请简要解释推销渠道中的“渠道”指的是什么？答：推销渠道是由生产商到最终用户之间的一系列途径和中介，其中渠道就是指负责将生产商的产品转运并推销给消费者的途径。
2. 请简要解释SWOT分析中的“T”是什么意思？答：SWOT分析是一种常用的企业战略规划工具，其中“T”表示威胁（Threats），即企业面临的外部环境威胁。
3. 请列举至少两种影响企业文化的因素。
答：企业文化受多种因素影响，如企业的发展历程、组织结构、领导者的价值观、员工的文化背景等。
三、论述题请就中国企业在国际市场中面临的挑战及应对策略进行论述。
答：中国企业在进入国际市场时面临多重挑战，如文化差异、知识产权保护等问题。
为应对这些挑战，中国企业应加强对国际市场的了解，提升产品和服务质量，加强知识产权保护，通过与国际企业的合作进行资源共享和技术创新，并根据市场需求和本身优势选择适合的市场定位和品牌定位策略，最终实现在国际市场中的竞争优势和品牌价值。
电大创业教育在线考试题及答案复习课程
创业教育-1一. 单选题（共20题,共40分）1. 档案材料应在毕业生派遣（ B ）周内寄送毕业生报到单位。
A. A.1B.2C.3D.42. 以下哪项不是中央部门组织实施的基层就业项目（D ）。
A.选聘高校毕业生到村任职工作B.高校毕业生“三支一扶”计划C.大学生志愿服务西部计划D.高校毕业生到农村从教上岗退费3.创业机会是指创业者可以利用的（ C ）A.技术机会B.市场机会C.商业机会D.政策机会4.对选聘到村任职的高校毕业生，中央财政按人均（ D ）元的标准发放一次性安置费。
A.10000元B.1000元C.20000元D.2000元5.盈利模式又称（ A ）。
A.商业模式B.获利模式C.收益模式D.成功模式6. 以下哪项是集中优势、特色取胜战略的特点（C ）。
A.寻找大企业没有发现或者不愿意做，但是具有一定前途和利润的细分市场作为目标市场B.借助大企业的优势来发展自己C.选择能够发挥企业长处的细分市场进行专业化经营，把有效的资源集中在目标市场上D.与大企业分工合作，建立稳定的协助关系7. 下列不属于初创企业融资的方式的是（D ）。
B CA.亲友资金B.风险投资C.孵化器投资D.索求投资8.下面不属于企业陷入财务危机的主要因素是（ D ）。
A.内部控制不健全B.风险意识淡薄C.投资决策失误D.绩效持续下降9.良好的开始是成功的一半，创业者所选的项目必须是（ D ）。
A.最赚钱的B.别人成功的C.朋友推荐的D.适合自己的10.为推动解决困难职工家庭高校毕业生就业问题，中华全国总工会、教育部决定在全国范围内实施（ B ）。
A.“困难职工家庭高校毕业生春雨就业行动”B.“困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动”C.“困难职工家庭高校毕业生全面就业行动”D.“困难职工家庭高校毕业生全民就业行动”11.公民应征入伍男性身高（）cm以上，女性身高（ B ）cm以上。
A.160,155B.162,160C.165,160D.168,16212.具体目标的SMART原则不包括（ D ）A.具体的B.可以衡量的C.可以达到的D.完整的13.创业是一种（ C ）活动。
电大创业设计课程形成性考核册参考答案
认识五．情况是在不断变化的，我们要努力学习，坚持创新，要谦虚、谨慎，集思广益，以有助于创业的成功。
电大《创业设计》课程形成性考核册参考答案
创业设计作业1
一、谈谈态度对你人生发展的作用和意义（举例说明）。
我是一个技校毕业生，读书年龄阶段生活在动乱的年代，很想念书的我没有怨恨社会，而是树立坚定的信心，不自己看不起自己，加强自学，通过努力，积极进取，留校当了老师，尽管学历低，知识面不广，但自己相信自己一定能够当个好的人民教师。有了这个信念和心态，于是遇事多请教他人，业务上多进修，碰到问题不绕道走，而是以积极的态度正视问题，解决难题，教学实践中还把自己的教学交给学生去评说，终于使自己逐步成长为一名较优秀的教学能手，取得了领导、同事、学生的共同认可。
二、提出一个完整的创业设想并加以论证（机会、资源、市场）
一、介绍：
1、企业名称
《小小书报亭》
2、背景：
车站是流动人口较多的场所，坐着等车的客人有闲散的时间，所以我想经营一家小小书报亭，让他们充实闲散的时间，又能了解事政新闻、百科知识，提升文化修养……，让他们保持愉悦的心情，安全地回家……。
3、经营方式
在人类的任何活动中，人是第一位的，公平待人是最低要求，对待他人要像对待自己一样，商业道德说到底属于职业道德范畴，是生意人应该信守的规则，它主要的表现形式是诚实。“诚信待客”是我国商界几百年来信守的原则。
无论你的生意构思多么美好，无论你有多么充足的资金和多么丰富的资源，还必须信守商业道德。
生意就是关系。持久的成功是和我们如何估价自己和其他人联系在一起的，和其他人保持良好的关系是持久成功的关键。我们应该用一种道德的方式对待别人，这样就可以保持良好的关系。
国家开放大学2020年春季学期电大《创业设计》期末试题
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)生意人是指A.企业家B.售货员C.商贩[第2题](单选题)在社会生活中发挥支撑功能的是A.企业家决策B.交换活动C.行政计划[第3题](单选题)经商最重要的心理要素是A.理性面对竞争B.充分发挥感性作用C.勇于探索[第4题](单选题)创业的意义不体现A.个人价值B.社会价值C.人与自然的和谐发展[第5题](单选题)市场信息能否得到充分利用，关键在于A.把握其中的解释因素B.市场需求已十分明显C.组织专家进行分析[第6题](单选题)选择创业项目最重要的依据是A.赚钱快的B.我能做和想做的C.市场前景好的[第7题](单选题)经商智慧是指A.知识在实践中运用B.丰富的想象力C.对知识的深刻理解[第8题](单选题)抓住生意机会的突破点是A.完美的经商计划B.掌握一项发明C.以某种方式为邻居们服务[第9题](单选题)容易成为创业者的人是A.敢干不断尝试的人B.知识水平高的人C.创业点子多的人[第10题](单选题)创业的社会管理职能主要表现在A.让更多的人就业B.更好地发挥资源的效益C.为社会创造财富[第11题](多选题)创业设想有三个要素组成A.市场B.产品或服务C.组织或机构D.资金[第12题](多选题)以下关于对待“失败”正确的认识的是A.失败是创业经营中一种普遍和正常的现象B.对待失败的正确态度是战胜失败的关键C.从别人的失败中汲取教训D.做一件事情失败后，不宜再做这事[第13题](多选题)检验你的创业设想应针对这个设想进行具体的市场调查，可从以下几个方面进行。
国家开放大学电大2022年春季期末考试《创业基础》试题(试卷代号4107)
试卷代号：4107国家开放大学2022年春季学期期末统一考试创业基础试题2022年9月一、单项选择题(下列每题的四个选项中只有一项是正确的，请将其序号填入答题纸相应的位置上。
每小题2分，共30分)1. 威克姆创业四要素模型中的核心因素是( )。
A. 创业者B. 资源C. 机会D. 组织2. ( )是指采用一种新的生产方法或新的工艺过程，它是在生产过程技术革新基础上的技术创新，包括新工艺、新设备和新的组织管理方式。
A. 产品创新B. 工艺创新C. 封闭式创新D. 开放式创新3. 一切都按照权威的意见办，不敢怀疑权威的理论或观点，不敢逾越权威半步，这种常见的思维障碍被称为( )。
A. 习惯性思维障碍B. 直线型思维障碍C. 权威型思维障碍D. 从众型思维障碍4. 创业项目调研的具体内容一般不包括( )。
A. 客户调研B. 经营环境C. 竞争对手D. 创业团队5. 在创业营销的道路上，能够扩大创业项目的关注规模，提高创业项目撬动资源成交的可能性的是( )。
A. 创业项目孵化B. 创业项目包装C. 创业项目推介D. 创业项目调查6. 企业本身并不是某赛事或活动的赞助商，却运用某些非常规手段建立和赛事活动的联系，让消费者误以为该企业就是赞助商，这种营销战术称为( )。
A. 街道营销B. 病毒营销C. 偷袭营销D. 社群营销7. 下列哪一项不是大学生创业团队常见的组建问题( ).A. 团队同质化程度高B. 团队负责人经验不足C. 团队结构稳定性好D. 缺乏严格的规则制度8. 下列四个选项中，属于债务融资的是( )。
A. 天使投资B. 风险资本C. 首次公开上市D. 发行债券9. 在产品的五个层次中，产品的外观及主要特征属于产品的( ).A. 基础产品层B. 期望产品层C. 潜在产品层D. 核心利益层10. ( )是指把广告内容和文章内容完美结合在一起，让用户在阅读文章时，既得到了他需要的内容，也了解了广告的内容。
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创业设计一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号，每小题3分，共24分）1．选择经营某种产品或服务主要看是否( C )。
A.具有广泛的需求B．有高附加值C．能为你身边人的最大利益服务2．组织和机构决定着一个创业项目( B )。
A．能不能做B．如何做C．想不想做3．寻找目标市场关键是要找到( B )。
A．你感兴趣的地方B．顾客需求的差异C．好赚钱的地方4．生意人所理解的市场应当是( C )。
A．交换关系的总和B．购买东西的场所C．顾客及顾客集团。
5．市场调查的典型项目之一是( A )。
A．经济发展水平B．公众态度C．某种事件6．下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法( A )。
A．走访法B．感知推断法C．媒体收集法7．寻找目标市场主要靠你的( C )。
A．耐久力、财力和创造性B．洞察力、勇于实践和创造性C．洞察力、创造性和市场调查水平8．良好的营销决断是指( C )。
A．产生有社会影响的效应B．与竞争者相抗争C．出售顾客想买的东西1．作为初创业者，对创业项目一般采取下面哪种市场调查方法为宜( B )。
A．针对自己产品或服务做详尽的调查B．走访业内人士C．通过各种媒介做间接调查2．创业中所指的生意人是( A )。
A．企业家 B. 售货员C．商贩3．企业的可持续发展能力是基于( C )。
A．有雄厚的发展资金B．打败竞争对手C．你的产品和服务为顾客提供了利益和价值4．下面哪项不是确定产品与服务的原则( C )。
A．满足市场需求B．与你的资源条件相吻合C．仅符合你个人的兴趣爱好5．市场决定着一个创业项目( A )。
A．能不能做B．如何做C．想不想做6．为了保证质量标准的一致性和延续性，企业必须建立( C )。
A．市场调查机制B．产品研发机制C．监督控制机制7．青蛙实验是为了说明(C )。
A．青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感B．企业要能够适应外界的变化C．对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化8．经营中的策略是指( A )。
A．达到目标所需要采取的步骤B．现有资源的组合C．有效监督安排1．下面关于管理的说法不正确的是( C )。
A．创业也是一种有效的管理B．管理就是科学、合理地配置和使用资源C．工人、农民没有管理职责2．创业正确的价值取向应是( B )。
A．最大限度获取利润B．为社会做出贡献C．达到完美愿望3．下面说法正确的是( A )。
A．对比创业的知识、方法和资源，信念、目标和行动更为重要B．如果你的创业设想没有新意，则你的创业将无法进行C．如果你的创业设想与你现有的资源存在差距，则你的创业不能进行4．利用市场信息最重要的素质是( B )。
A．想象力B．注意力C．勤奋态度5．良好的营销决断是指( C )。
A．产生有社会影响的效应B．与竞争者相抗争C．出售顾客想买的东西6．市场营销活动中的市场调查不包括下列哪个项目( B )A.顾客需求B．经济发展水平C．竞争情况7．建立财务帐目首先要建立( A )。
A．现金帐B．统计台帐C．投资计划8．一个理想组织应当是( C )。
A.有着合理的机构B．由精明能干的人组成C．一支高效的团队1．国外有一些成功人士将自己的毕生财富捐献给社会，是因为( C )。
A.向大众显示自己的成功B．向穷人施舍C．获得一种奉献社会的自我满足感2．事业的成功往往来自于( B )。
A.周到的战略计划B．不断地试验和探索C．宏伟的设想3．本书中“点亮一枝蜡烛要比咒骂黑暗更有益处”这句话的含义是( C )。
A.别抱怨黑了，去点上枝蜡烛吧B．与其抱怨世道不公，不如自己发愤图强C．哪怕是做一些小小的改进努力，都要比光知道抱怨强4．下面哪类市场信息的获得对创业者来说既现实又最重要( C )。
A.别人不知道而我知道的信息B．别人不能利用而我能利用的信息C．别人没有注意而我注意的信息5．具有支撑社会发展功能的是( B )。
A．企业家决策B．交换活动C．行政计划6．某种产品或服务的市场能够细分是因为( C )。
A．市场需求很多B．市场很大C．顾客对产品的需求有差异7．经营中通常有效的做法是( A )。
A．不断尝试B．精确预测C．放开胆量大干8．市场信息能否得到有效利用，关键在于( A )。
A．把握其中的解释因素B．市场需求已十分明显C．组织专家进行分析1．成功的企业往往把注意力放在( C )。
A．如何战胜竞争者B．如何确保自己的实力C．如何有效地为需求者服务2．维持和发展一项生意的主要依靠是( A )。
A．掌握顾客需求变化B．掌握竞争对手的动向C．掌握某项科技发明成果3．从社会功能的角度看，经商的基本目的之一是( B )。
A．分担行政职能B．促进社会进步C．行业均衡4．对于创业者来说，最重要的资源通常是( C )。
A．资金B．经营场所C．兴趣与特长5．可行的创业设想在于( B )。
A．现有资源的充分利用B．是否与市场有切合点C．确保最初利润6．端正创业心态，并不是为了( C )。
A．更好地正视困难，克服困难B．更好地团结周围的人C．更加慎重地进行创业7．下面哪种说法是正确的( A )。
A．资源可以决定创业的方向B．兴趣和爱好不属于资源C．缺乏资源则无法创业8．创业者最重要的心理要素是( C )。
A．不畏惧面对竞争B．充分发挥感性作用C．勇于探索二、简答题（第9题10分，第10、11题各20分，共计50分）9．媒体收集法的信息来源一般有哪些答：书面来源：企业名录、政府信息、相关报纸、贸易或专业协会的刊物、竞争者的文字资料、出版的统计数字和报告。
（5分）电视来源：各种新闻、专题片和广告。
（3分）网上信息等。
（2分）10.简述创业与交易和竞争的关系及对社会发展的作用答：(1)创业与交易是相互依存的关系。
企业要通过交易获得材料与设备，通过交易来出售产品和服务以获取利润、求得发展；创办的企业越多，交易的活动和机会就越多、越广。
（7分）(2)创业与竞争是相互促进的关系。
更多的企业、产品和服务进入市场，并将会促进竞争；健康竞争的存在，必将会促进企业不断改善自己的产品和服务以及管理与科技水平，从而推动企业的发展。
（7分）(3)正是由于上述关系的存在，为社会创造了更多的财富和就业机会，实现了“优胜劣汰”，所以最终促进了社会的发展。
（6分）11.如何对待创业中的挫折与失败答：(1)要认识到由于市场的难预测性和创业者本身经验的缺乏，失败和挫折是创业经营中的一种普遍和正常的现象。
（6分）‘2）对待失败要抱有正确的态度：第一，失败了不能畏惧；第二，要善于找到经验教训，找到取得成功的办法，“失败是成功之母”。
(6分)(3)善于从别人的失败和错误中汲取经验和教训。
（4分）(4)要善于学习和集思广益。
（4分）9．什么是正确的创业心态?答：(1)保持积极进取的态度。
(3分)(2)遇到困难要保持乐观、积极，把困难当成磨练的财富，不要把客观发生的问题变成你的问题和错误。
(4分)(3)要用积极的态度感染大家，用和善的态度对待大家。
(3分)10．如果你经营某种具有你独创性的产品生产与销售，你应当在哪些环节注意哪些法律问题?(每个环节4分，答出5个给满分，多了不加分)首先要对你的这种独创性产品的生产工艺进行专利申请，同时对产品的商标和你准备生营的公司名称进行注册登记；如果你这种产品需要进口原料或准备出口，必须要遵守相应的关税规定；如果你要雇佣员工，要明确雇佣条件，签订雇佣合同，保证工资发放，按合同办事；在对外合作时，或在与其它公司进行买卖交易时，一定要有合法和清晰的合同与协议；如果产品的生产需要租赁设备或场地时，要签订相应的租赁合同；如果涉及土地购置和特种行业，由于这方面法律比较复杂，最好聘请专门的律师。
11．如何用简易的方法判断你面临的竞争水平?(每答出一种方法给4分，共20分)答：在你准备开展业务的地区实地考察一下，看看类似的产品或业务的情况；查一下电话薄上有关工商类的黄页，看看上面与你类似的企业情况；查询工商企业资料9．简述创业与交易、竞争的关系，以及对社会发展的作用答：(1)创业与交易是相互依存的关系。
企业要通过交易获得材料与设备，通过交易来出售产品和服务以获取利润、求得发展；创办的企业越多，交易的活动和机会就越多、越广。
（3分）(2)创业与竞争是相互促进的关系。
更多的企业、产品和服务进入市场，并将会促进竞争’健康竞争的存在，必将会促进企业不断改善自己的产品和服务以及管理与科技水平，从而推动企业的发展。
（4分）(3)正是由于上述关系的存在，为社会创造了更多的财富和就业机会，实现了“优胜劣汰”，所以最终促进了社会的发展。
（3分）10.为什么说“只有宏伟的设想才能创办出大公司”和“成功创业要依靠创业者的精明，并善于算计”是创业中的谬误（可以举例说明）?答：设想越宏伟，与实际的偏离可能就越大，就越容易失败。
而且设想越宏伟，所需要的投资就越大，所需要的资源就越多。
一方面初创业者可能难以承受，另一方面一旦失误，创业者的损失就很大。
（10分）成功创业不仅要靠创业者的智商，更要靠他的情商。
要靠与顾客间建立的良好关系。
消费者可能会被商家算计，但那是一时的。
电影<阿甘正传》中的阿甘就是靠他的情商最后赢得大家的信任与尊重而取得事业的成功的。
（10分）11．“买卖就是关系”所指的关系中应当包括哪些关系在激烈的市场竞争中，这句话包含了哪些做生意的道理答：指的关系包括与顾客的关系、与供应商的关系、与销售商的关系、与员工的关系。
（8分）在激烈的市场竞争中，顾客的选择很多。
只有与顾客建立了稳定良好的关系，才能够保证自己产品与服务的稳定销售。
（4分）产品的制作和销售离不开供应商和销售商，供应商和销售商同样也面临着多种选择，特别是在原材料紧俏，或产品滞销时，所以与他们保持良好的关系，才能有助于正常生产和销售。
（4分）与员工的关系除了上述同样的道理，而且还关系到企业的形象、企业的生产效率、产品的质量等等一系列的问题，所以更为重要。
（4分）9．确立产品和服务应包括哪些内容和要素答：一是确立产品或服务的优势（包括：功能、质量、价格、方便程度、款式）。
（每个点1分，共5分）二是确立产品或服务的提供方式（包括交货时间、营业时间，交货的地点、环境和顾客的方便程度，供货的量）。
（每个点1分，共5分）10.举出在市场营销中常用的几种经营策略（不少于5种），（答出5种给10分，多了不加分）并解释（或举例说明）其中任意两种。
（每种解释视情况给1～5分，共10分）答：市场领先产品创新深入人心及观念竞争概念炒作阶梯定位大批量／低成本小批量／高成本11.创业所能采取的合法经营形式有哪些创业中为什么要强调守法经营：答：个体经营、有限责任公司、无限责任公司、合伙人、联合协会等。
（每个点2分，共10分）法律是维护正常市场秩序的，守法经营是创办一个企业的基本准则，否则创业将失去安全感（4分）；当你违法经营时，如果别人侵占了你的利益，你无法用法律来保护自己的合法利益（3分）；你的违法经营随时可能会受到法律对你的惩罚，被经济制裁（3分）。