物流与供应链管理案例分析

《物流与供应链管理》案例题

一、1 ABC分类管理法的基本思想是什么？分别步骤？

（1）①、按产品重要程度对产品进行分类管理。

（2）分别步骤是：①、如何分类；②、如何管理

2 ABC三个等级分别代表何种类型的库存物资？

A：特别重要B：非常重要C：不重要

二、1、什么是供应链绩效？

答：供应链各成员通过信息协调与共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、客户服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和，即供应链绩效。

2、公司开展供应链绩效评价，管理层应当注意掌握哪些原则？

答：①、突出重点，对重点指标进行分析。

②、在衡量供应链绩效时，采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。

③、在衡量供应链绩效时，指标要能反映整条供应链的运营情况。

④、在衡量供应链绩效时，应尽可能采用实时分析与评价方法。

⑤、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。

3、常用的、可供公司采用的供应链内部评价指标有哪些？

答：①、供应商评价指标②、顾客评价指标③、物流绩效评价指标④、供应链成员之间关系的绩效评价比较

4、常用的、可供公司采用的供应链整体评价指标有哪些？

答：①、财务指标②、客户角度③、顾客对供应链柔性响应的认同④、学习与成长角度三、1、A公司决定投资电子订货系统（EOS）如果不考虑一次性投资的固定成本，以三年为限间，当每年订货量达到多少时，三年的手工处理原始订货系统的总成本与使用电子订货系统的总变动相等？

2、B公司应用电子订货系统应具备什么条件？

①、订货业务的标准化。这是有效利用EOS系统的前提条件。

②、商品代码的设计。在零售行业的单品管理方式中，每个商品品种对应一个独立的商品代码，商品代码一般采用国家统一规定的标准。对于统一标准中没有规定的商品则采用本企业自己规定的商品代码。商品代码的设计应用EOS系统的基础条件。

③、订货商品目录账册的作用和更新。订货商品目录账册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。

④、计算机一级订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。

⑤、需要做成EOS系统应用手册和部门间、企业间的协调。

3. 结合案例分析电子订货系统（EOS）的应用有可能给B公司带来哪些实际影响？

①、缩短发出订货时间，减少订单的出错率，节省人工费。②、减少企业的库存水平，防止缺货现象的发生。③、对生产厂家和批发商来说，有利于调整商品生产和销售计划。④、有利于提高企业物流信息系统的经营效率。

四、1、某快递公司作为第三方物流为该公司提供的个性化服务体现在哪里？

2、从案例中可看出该公司采用了何种物流战略：该物流战略存在的形式是什么？

①、横向协同物流战略②、纵向协同物流战略③、通过“第三方物流”实现协同化

3、该公司这些举措，从提高物流效率角度看，会使公司运营发生哪些变化？

五、1、采购模式是如何转换的？P93-96

传统采购模式——电子商务环境下采购

2、结合案例简述该公司的传统采购模式有何特点？

①、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程②、验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度比较大。③、供需关系是临时的或短时期合作关系，竞争多于合作，没有战略供应细分。④、响应用户需求能力迟缓。

3、依据供应商的竞争力及增值能力可将供应商划分为哪些类型？各类供应商有何管理特点？P103（1205单选1分）

①、普通合作伙伴：在行业内竞争力有限，对未来贡献也非常有限。

②、竞争性或技术性合作伙伴：目前具备一定的市场支配能力，但是对企业的增值性较弱。可能无法跟上下游企业前进的步伐。

③、有影响力合作伙伴：这类的企业表现出竞争力尚弱，甚至还没有形成竞争力，但是它的增值性很强，对企业的业务表现出良好的潜质，这类企业大多数是中小型企业或者属于完全在做新兴业务的企业。

④、战略性合作伙伴：不仅在自身的行业竞争力很强，而且对于下游企业增值能力也表现得非常强劲

4、从该公司对供应商的要求来看，新的供应商关系能够给该公司带来哪些好处？P95-107

六、1、请简要分析莱汽车“按需创新”的思想有那类物流战略类型？①即时物流战略、②协同化物流战略、③互联网物流战略、④绿色物流战略、⑤全球化物流战略、

2. 某企业提出“链合创新”“按需创新’的出发点是什么？

即以最终用户需求为出发点、以价值链整合为主线、以物流经济学为基本思考方法、以新技术的应用为加速器，使其自主创新走上了快车道。

3. 企业物流战略的目标有哪些？其汽车物流战略主要并注哪一个目标？P232-233

①、维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高效率；②、以企业的整体战略为目标追求与生产、销售系统良好的协调；③、对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变能力；④、最后为企业产品谋求良好的竞争优势。

目标：①、降低运行成本②、减少资本投入③、改进服务质量

4、供应链管理的关键要素有哪些？

①、客户服务战略②、需求战略③、采购生产战略④、供应链整合战略

该企业的“按需创新”以及未来将主要针对哪些关键要素？

①、收益管理②、客户服务战略③、成本分析

要解决哪些基本问题？P48-51

①、客户细分②、成本分析③、收益管理