淘宝站外最实用的免费推广方法
网站有效推广的20个实用方法
网站有效推广的20个实用方法
网站的有效推广对于吸引目标受众、提升品牌知名度和增加销售额非常重要。
以下是20个实用方法，可帮助您有效推广网站。
1.优化SEO：进行关键词研究，优化网站内容以提高引擎排名。
2.创建高质量的内容：生产有价值、有吸引力的内容，吸引并留住目标受众。
3.写博客：在网站上添加博客功能，定期发布有关您行业的文章和新闻。
4.社交媒体：利用各种社交媒体平台，与受众互动并分享有关产品或服务的信息。
5.社区参与：参与相关行业的论坛和社区，回答问题并提供有价值的建议。
6.免费资源：提供免费电子书、模板、工具等，以吸引访问者并建立忠实的用户群体。
7. 网络广告：使用谷歌AdWords、Facebook广告等在线广告平台，以吸引更多目标用户。
8.合作伙伴推广：与其他相关网站或品牌合作，共同推广彼此的产品或服务。
9.电子邮件营销：建立电子邮件列表，发送有用的信息和优惠，吸引用户回访网站。
10.口碑营销：通过客户评价、社会分享等方式，积极营销网站。
11.市场调研：了解目标用户的需求和偏好，以更好地定位和推广网站。
12.参与本地社区：参加当地的活动、赞助活动或与其他本地企业建
立合作关系。
13.定期更新网站内容：保持网站内容的新鲜和有趣，吸引用户反复
访问。
14.网络合作：与有关行业的博客、杂志或网站合作，进行互相推广。
15.集中精力：把推广资源集中在几个有效的渠道上，而不是散乱地
投放。
淘宝推广计划
淘宝推广计划一、引言。
淘宝作为中国最大的在线购物平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源，是各大品牌和商家推广产品的首选平台之一。
然而，随着竞争的加剧和市场的饱和，如何在淘宝上进行有效的推广成为了每个商家都需要面对的问题。
本文将针对淘宝推广制定一套详细的推广计划，旨在帮助商家提升产品曝光度和销售量。
二、目标用户分析。
在制定淘宝推广计划之前，首先需要对目标用户进行深入的分析。
商家需要了解自己产品的特点、定位和受众群体，明确目标用户的年龄、性别、消费习惯、购物偏好等信息。
只有深入了解目标用户，才能有针对性地制定推广策略，提高推广效果。
三、店铺装修与优化。
店铺装修是淘宝推广的第一步，一个吸引人的店铺页面能够吸引更多的潜在客户。
商家需要精心设计店铺首页，包括店铺logo、主推产品、店铺简介等内容，突出产品的特色和优势。
同时，店铺内部的分类、标签、描述等也需要进行优化，以提高产品的曝光率和搜索排名。
四、关键词优化。
在淘宝推广中，关键词优化是至关重要的一环。
商家需要根据产品的特点和受众群体，选择合适的关键词进行优化，提高产品在淘宝内部搜索引擎中的排名。
同时，商家还可以通过购买淘宝广告位、参与淘宝直通车等方式，提高产品的曝光度和点击率。
五、活动策划与营销推广。
除了店铺装修和关键词优化，商家还可以通过举办促销活动、参与平台活动等方式进行推广。
例如，限时折扣、满减优惠、赠品促销等活动能够吸引更多的消费者关注和购买。
同时，商家还可以通过淘宝直播、达人推广、内容营销等方式，增加产品的曝光和推广效果。
六、客户服务与售后维护。
在淘宝推广中，良好的客户服务和售后维护同样至关重要。
商家需要及时回复客户的咨询和留言，解决客户的问题和疑虑，提高客户的购买体验和满意度。
同时，商家还可以通过积极的售后服务，留住老客户，提高客户的复购率和口碑传播。
七、数据分析与优化调整。
最后，商家需要通过数据分析工具，对推广效果进行定期的监测和分析。
网店运营与推广 第8章 在淘宝站内免费推广网店
第 8 章 在淘宝站内免费推广网店
8.1 店铺流量的来源 8.2 淘宝站内促销活动 8.3 在淘宝论坛写出精华帖 8.4 利用淘宝直播推广 8.5 淘短链管理 8.6 创建淘宝群 8.7 利用微淘推广 【技能训练】——进入试用中心申请免费试用
情景导入
目前淘宝站内有多种免费推广网店的方法，如免费试用、天天特卖、淘金币、在淘宝论坛写出 精华帖、淘宝直播推广、淘短链、淘宝群、微淘推广等，本章将详细介绍这些推广方式。
1．直通车引流
直通车是付费推广里收益最好的一种方式。直通车的影响因素除了出价外，还与 相关性、点击率、时间积累性有关。
2．淘宝客引流 淘宝客是淘宝最直接的推广方式，淘宝客推广的市场占比不可小觑。与直通
车、智钻展位等付费推广方式相比，淘宝客以其“实在的效果”吸引了不少流量。 想要做好淘宝客推广，首先要设置好佣金，合理地设置淘宝客佣金是卖家设置淘 宝客推广最重要的事情。
登录淘宝网首页，将鼠标指针放置在页面右侧顶部的“网站导航” 上，即可出现下拉菜单，选择并单击“天天特卖”选项，如图 8.10 所示。
图 8.10｜选择“天天特卖”选项
弹出“天天特卖”页面，单击“商家报名”按钮，如图 8.11 所示。
图 8.11｜单击“商家报名”按钮
进入淘宝商家活动报名页面，显示活动列表，如图 8.12 所示。
知识要点
了解店铺流量的来源 掌握店内促销活动 在淘宝论坛写出精华帖 掌握淘宝直播推广 掌握淘短链管理 掌握微淘推广
课堂案例展示
8.1 店铺流量的来源
淘1宝.1 的数站字通内信流系量统分的为基本店概铺念发布产品信息后就可获取的免费流量、需要店铺付费做 广告获得的推广流量，以及参与活动获得的流量。
如何进行站外推广
如何进行站外推广站外推广指的是在自己网站之外的渠道上进行推广活动，旨在提升网站的知名度、曝光度和流量。
以下是进行站外推广的一些常见方法：1. 引擎优化（SEO）：通过优化自己网站的关键词、标题、 meta 描述、链接等，提升在引擎上的排名。
可以学习关键词研究和竞争对手分析等技巧，从而制定出更有效的优化策略。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台如 Facebook、 Twitter、Instagram、 LinkedIn等来推广自己的网站。
可以通过发布有趣、有用的内容、与用户互动、举办活动吸引关注和互动。
3.内容营销：创建高质量、有价值的内容，通过博客、独立网站、论坛、社区等途径发布并分享给用户。
好的内容能够吸引用户关注、产生分享和转发，提升自己网站的品牌形象和知名度。
4.建立合作伙伴关系：与其他相关网站建立合作伙伴关系，通过交换链接、互相推广等方式，共同推动双方的流量增长。
可以寻找与自己网站主题相关的网站，提出合作的建议并制定合作计划。
5.媒体宣传：与媒体合作，让他们报道自己网站或相关的新闻事件，将信息传播给更广泛的受众。
可以编写新闻稿或接受媒体采访，提供相关新闻信息，吸引媒体关注。
6. 广告投放：使用线上和线下的广告渠道推广自己的网站，如Google 广告、Facebook 广告、YouTube 广告、电视广告、地铁广告等。
可以根据目标用户群体和预算制定广告投放策略。
8.口碑营销：通过提供优质的产品和服务，引导用户产生积极的口碑传播。
可以通过用户评价、推荐奖励、社区活动等方式，增加用户互动和用户对网站的忠诚度。
9.线下推广：在线下渠道进行推广活动，如通过传单、海报、传媒等方式宣传自己的网站。
可以在街头巷尾、商场、学校、咖啡馆等人流密集的地方进行宣传，吸引更多目标用户的关注。
10.积极参与行业论坛和社区：加入自己网站主题相关的论坛和社区，积极参与讨论、提供有用的信息和建议，在这些平台上建立声誉和名声。
淘宝店铺推广策划方案
淘宝店铺推广策划方案根据您的实际情况,在商品价格占有优势的情况下，营销原因导致整个销售不畅的具体的原因如下：一、二、网店的知名度不够高。
解决方案：只有网店的浏览量增加、固定消费群体累积，网店营销才能逐渐好转。
具体的解决方案就是宣传、推广。
➢➢利用一切可能的方法帮助宣传。
方法一：虽然不能利用搜索引擎来推广自己的网店，但是我们可以利用我们身边的网络通讯工具，例如：QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。
方法二：在聊天室、BBS上发出邀请、通过QQ群发邮件来达到宣传、扩大知名度的目的。
很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。
在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意，这样一传二、二传四，客户就慢慢的增加了。
要诀：交流第一，掌握好度。
切不可完全变成广告，否则适得其反。
论坛里用好头像，签名。
头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。
发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。
方法三：在新闻组上发布您的店铺参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦，”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客，等信息，这其实就是这些网站或店铺的站(店)主们在通过新闻组来宣传自己的主页。
新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。
要决：一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用，把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。
网店推广有哪些方法
网店推广有哪些方法
1.社交媒体推广：在社交媒体上发布广告、合作或者直接分享优惠活动；
2.搜索引擎优化(SEO)：通过关键词优化、增加原创内容、优化网站架构等方法，让网站排名更靠前；
3.内容营销：围绕宣传产品优势或者网店独特的经营理念创作文章、视频、图文，直接解决潜在用户的痛点；
4.网站联盟推广：通过网站联盟盈利模式，利用其他网站推广，提高网店的知名度和站群效应；
5.电子邮件营销：结合精准数据，用电子邮件推送营销信息、最新优惠或者新品推广；
6.优惠券策略：推出积分抵扣、多倍积分等活动，鼓励用户试用并留下购买习惯；。
7.线下营销: 组织线下活动或在商场开设临时店铺等方式，拉新交互更有感；
8.影响者宣传: 找到适合网店的影响者或者博客，合作推广；
9.平台宣传：将网店注册到知名电商平台，并结合平台的宣传资源进行推广；
10.礼品营销：提供鼓励品牌认知度和用户选择的礼品或者优惠券。
站外运营推广方案
站外运营推广方案一、背景介绍随着互联网的快速发展，网络营销已经成为企业推广的重要方式之一。
站外运营推广是指通过外部渠道和资源来推广企业的产品和服务，旨在提升品牌知名度和销售业绩。
站外运营推广包括了多种形式，比如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、内容营销等等。
本文将以一个电商企业为例，介绍站外运营推广的相关策略和方法。
二、目标群体分析在制定站外运营推广方案时，首先需要明确目标群体是谁。
对于电商企业来说，目标群体一般包括了消费者、B2B合作伙伴、行业专家和大众媒体等。
消费者是最主要的目标群体，他们对产品和服务的需求直接影响了销售业绩。
因此，站外运营推广方案需要根据不同的目标群体来制定不同的策略。
三、站外运营推广策略1.搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是站外运营推广的重要手段之一。
通过优化网站内部结构和内容，提升网站对搜索引擎的友好程度，从而使网站在搜索结果中获得更高的排名。
对于电商企业来说，SEO推广可以提高品牌曝光度，吸引更多潜在消费者。
SEO推广策略包括了关键词优化、网站内容优化、外部链接建设等。
在关键词优化方面，电商企业可以通过分析用户搜索习惯，选取相关度高、竞争度低的关键词。
在网站内容优化方面，企业可以定期发布原创的产品资讯和行业新闻，以增加网站的独特性和吸引力。
在外部链接建设方面，企业可以与行业相关的网站建立友情链接，提高网站的权威性和信任度。
2.社交媒体推广社交媒体已成为人们获取信息和交流的主要平台，对于企业来说，社交媒体推广是获取目标群体关注和参与的重要手段。
电商企业可以通过创建社交媒体账号，发布产品促销信息和消费者案例，与消费者进行互动和沟通，提升品牌知名度和用户参与度。
社交媒体推广策略包括了内容策划、社群管理、活动策划等。
在内容策划方面，企业可以根据不同的社交媒体平台，发布适合平台特点和用户兴趣的内容。
在社群管理方面，企业可以积极参与用户社区，与用户建立良好的互动关系，提高用户粘性和忠诚度。
淘宝直通车推广技巧
淘宝直通车推广技巧#络推广狭义上讲是指通过基于互联#采取的各种手段方式进行的一种宣传推广等活动，以达到提高品牌知名度的一种效果。
以下是作者整理的淘宝直通车推广技巧，希望大家认真阅读!1.选择最合适的关键词关键词推广有搜索营销、锁定买家、流量精准等比较明显的特点，关键词推荐的做法是先添加少量的词，等到关键词流量比较稳定的时候，在慢慢增加关键词。
后期关键词比较多的时候，就需要逐步删词。
删词的时候要考虑好转化，对于流量不错但是没转化的词也要果断删除。
2.合理出价大家的推广费都是有限的，也没有挥霍的余地，所谓好钢要用在刀刃上，直通车到第四页之后，基本没什么用处了，所以出价尽量在前三页。
不过前面的价格会比较贵，流量相应的也会比较大，这就需要自己去掌握一个平衡度了。
3.设置宝贝的推广标题和推广图推广标题：参加直通车的宝贝可以有两个标题，每个标题20个字，因此一定要利用好这20个字，把推广标题写得符合实际，不要太过于夸张。
推广图：好的推广图能吸引更多的买家到店铺中来，造成转化，更好的提升直通车的效果。
4.投放时间和投放地域投放时间：投放时间优化要参考店铺的流量高峰和成交高峰，结合客服在线的时间进行设置。
投放地域：可以根据一段时间内，店铺搜索流量较小的城市不进行投放。
或者通过直通车中3个月的数据中花费较大，但是没什么转化的地域不进行投放。
5.后期优化，及时调整宝贝投放后重要的是后期的数据观察与优化调整工作，随时关注，每天去看下效果。
对于没流量、没点击、没转化等情况，要积极去寻找问题、分析问题、解决问题。
淘宝直通车是个很不错的推广工具，真有心要做好直通车，就要好好了解直通车的每个环节，勤观察多优化。
怎么推广自己的网店呢
怎么推广自己的网店呢
关于网店推广本人总结了15个推广方法，这里为大家详细介绍，希望对开店的朋友特别是新手能够有所帮助。
1、签名档。
2、友情链接。
3、联合促销。
4、学会抓住一切机会宣传。
5、做个细心人，多参加活动。
（优惠社秒杀）
6、加入商盟。
7、利用一些购物论坛。
8、利用比较购物网站。
9、你在网上开店铺了，你的家人知道么?你的同学，你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉他们。
10、搜索引擎营销；免费和收费的。
11、QQ、旺旺群提升网店流量。
12、制作宣传网店本身的软文广告。
13、网店主发E-mail推广。
14、在专业的网上商店推广网站免费注册。
15、利用软件推广。
点评：
网店推广15种行之有效的方法帮助开网店的中小企业一臂之力，中小企业的网店推广更加有效果，从而带来更多订单。
阿里巴巴网店综合推广技巧
我们要理解刚来论坛的网友发广告贴的心情。
他们发广告贴，起码说明他们是一个网商，是有很强的商业营销意识的。
广告贴被删除，这是论坛的管理规则，并且是各论坛都实行的一种规则。
如果在别的论坛广告贴被删了，可能就再也无法达到营销推广的目的了，但是其实在阿里，这个营销目的是可以有方法可以实现的，而这些方法不是在其他论坛都可以做到的。
（优惠社秒杀活动，加QQ 2676091429）勤劳的蜜蜂有糖吃。
淘宝站外营销推广概述
强大的网络营销推广工具
企业网站
•如 华为公司搜索引擎• •好123 •……电子邮件
•163Q空间、微博 •各类电子书论坛•贴吧 •豆瓣 •……即时信息
•QQ •微信 •陌陌 •……
自媒体
•新浪 •搜狐 •今日头条 •……
视频、音频平台
四、实战任务
任务目标： 6.18天猫大促即将打响，各团组商家为了给自己的店铺引
流，提高店铺商品销量，在使用淘宝站内推广工具的同时， 任意选择两个网络营销推广工具推广自家的店铺及产品。 （在i博导班级作业中同步发布） 要求：图文并茂，根据学过的网络营销推广工具的使用规则 发布，发布后的截图上传班级作业中 评分标准：一周后个团组打开淘宝店铺后台使用生意参谋查 看店铺一周流量。按三个等次排名团组分别加20、15、10分。
•抖音、快手 •斗鱼 •美拍 推广方式
病毒 营销
事件 营销
八大
营销
饥饿 营销
口碑 营销
知识 营销
感情 营销
方式
互动 会员 营销 营销
三、网络营销推广葵花宝典
一个好
创意
（软文、好图 片、好视频）
利用好推广平 台
设好关键字
让各大搜索引 擎找到你
第七章 淘宝站外营销推广概述
——站外网络营销推广
案列一
原故宫博物院网红院长 单霁翔
《雍正：感觉自己萌萌哒》
案例二
最有影响力的微博：新浪微博
案例三
https:///#/song?id=1296558 091
2019年3月 用户已达5.94亿 时长 15秒到60秒内
案例 共同点
• 淘宝站外网络营 销推广
利用网 络传播
传播速 度很快
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（1）微博推广
新浪丶网易丶搜狐丶腾讯微博必做，可以用一个微博应用工具绑定四个站的微
博，然后只需要发一条微博就可以在四个站的微博上同时看见了。非常的实用！
如果再有有人转你的微博，那效果就可想而知有多强了！
（2）博客推广
这个当然是必须做的，QQ空间，新浪，网易，百度空间丶搜狐空间;写上一篇
文章好的软文，复制到这四个空间里去就行了。当然博客不是任何人都能做好的。
如果你文采很好，又善于写文章，有大量时间上网，可以试试哦。
(3) 论坛贴吧推广
一个活跃的平台，有着不可忽视的广告效果! SEO必做;针对自己的产品的用户
群，去对应的论坛上发信息。很多论坛都有专门发广告的与供求信息的版块，那
些地方基本上不会被删帖。但是效果可能不是很少。所以建议大家还是自己写软
文，去最火的版块里发，那样效果才更好。不会写软文你可以去改别人的呀！如
果你连改都不会的话。那你就发硬广告吧！
(4) 问答推广
百度知道丶soso问答丶新浪爱问还有雅虎的，这些都是国内最权威丶最活跃的
问答网站。做法与做淘宝打听差不多。不怕被删除答案，可以在去回答别人的问
题时候直接贴自己店铺的地址，怕的话就留下联系方式让他联系你，你帮他解答
疑问后，然后再随便做下广告！如果没有你想回的那方面问题，你也可以自己模
仿着提问，然后自己用小号去回答。这样别人在搜索这个问题，就很有可能搜索
到你这个问题了。而且还可以贴上自己的店铺地址，答案也能被采纳。是个不错
的方法哦！
看图百度知道推广：我们的服装地址：
（5）百度百科推广
百度百科推广相对来说就要难很多，但是它的精确度很高，基本上每个词语都有
一个百科的，而且百度的百科权重非常的高。不信你可以去搜索来试试看，任何
一个有百科词条的词语，排名都在百度搜索的首页出现！如果你能在上面贴上你
网店的地址，那你可就赚了。
（6）百度经验推广
百度经验也是一块肥肉，而且它很容易成功，是最好贴店铺地址做广告的地方。
方法很简单，就是按他的要求分享经验。至于经验的话，你完全可以去网上一些
网站上大把的经验分享文章，去找几篇改一下，上传上去就能成功了。大家可以
去试试！建议最好先去看一下别人是怎么做的。看了你就会了！还不懂就旺旺我
一下。或者跟帖留言！
（7）QQ空间推广
你可以将你的QQ空间给装修的和你的店铺一样，这样别人一点进你的空间就
肯定会有人好奇点进你的店铺里来的。这招非常实用！想想QQ那几亿的用户
群可是一个不错的推广群体哦！以前有一个很火的精华贴里详细的讲解过操作方
法。具体在此我就不写了，可能一天也写不完。
（8）供求信息推广
可以去一些供求信息上发布出售信息，留下自己的QQ号或者店铺地址，有人
看到信息后就会来联系你的。这些地方就是发纯广告的地方。只要不违法，都不
会被删除的。建议大家去国内最大的信息网上发布。这样不仅被人看到的机率大，
而且对于搜索也是有天大的好处的！至于那些网站，就请你自己去找了，写出来
是广告。
（9）QQ群推广
最好是加一些商业群，以免一发广告就被人T出。最好去大家多聊几句，混个脸
熟！有的群需要验证，你可以说是群里的朋友或者老大介绍来的，请加群。也可
以去将他们的群号到百度里去搜索一下，看一下他们主要是做什么的，然后，验
证时你就说你是做那方面的。用这两种方法大都能加进去的哦!
（10）邮件群发
邮件群发是一个必然有效果的一个营销方式。这就是一个概率的问题，就像那些
天天群发手机短信的人一样，虽然我们不上当，但还是有人会上当的。这个最好
利用工具来群发，概率低点也没事，反正是工具发，也花不了多少时间的。有很
多店铺最已经靠这个好几个皇冠了，现在下手还不晚。
任何一种推广的方法，都不是立竿见影的！都是有延迟性的，一时半会是看不出
来效果或者效果不是很明显，但是我们不应该气馁，应该坚持下去，一周后，或
者半个月后，你会看到，你店铺的流量会慢慢的在上升，生意就会好起来!
当做好以上这些推广之后，店铺有流量了，也装修好了，便开始营销了。营销，
我们要充分利用好各种营销工具，及各种特色服务，会员制度等等。
•限时折扣秒杀活动，这样能给客户一种紧迫感。
•店铺VIP会员优惠及淘宝店铺会员优惠价，很多人都喜欢占点小便宜的！建议
开通：会员关系管理，功能很强大的哦。
•搭配购买，优惠更多，这样能带动其他产品的购买的，是“刷信誉”最好的方
法！
•满就送，送小礼品等，或者满就立减现金。
•包邮，但一定说清楚包邮的重量及地区。
•再搭配上店铺优惠券。这几种工具全理利用好，想卖不出去都难！
设置方法看图：
注意：店铺做活动，做优惠时，一定要有一个好的理由（比如：冲钻丶冲冠丶新
店开张丶周年庆丶节日促销等）。要不然客户每次进来都看见你在大幅度的做活
动。会让客户怀疑你的产品到底值不值这么多钱？或者质量到底好不好？是不是
真品等？打折不能打的太低，容易违规，还会使支付宝使用率过低，影响店铺得
分的。同时店铺也要时常上点新品，不要就那些产品，广告也要常换，不要让客
户每次都看到那几个图。会让人感觉这个店铺没有生气的！当然在换广告的时候
不能影响了店铺的主题颜色。
一个健康的店铺，我觉得搜索的比例达到20%以上！然后加上淘客，加上收藏
等的流量要达到30%以上，广告50%左右。这样的引流量才是基本健康的！
四丶服务丶物流
通过上面的一系列措施将产品卖出去了。良好的售后服务是必要的。不要说货卖
出去了就事不关已,高高挂起了 。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留
言，并告诉客户如何查询快递到那里？大概什么时候能到？要注意查收。在签收
应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略
客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递，产品如何
使用之类，或者问不相关的问题，都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的
回头客。还可以隔些时间打电话或者旺旺留言做一下回访，问问产品还满不满
意？有什么需要改进的地方等等，都耐心的记录下来。这样能让客户产生好感，
因为他的意见得到你的认同，也许他就你的下个回头客。如果店铺有什么新活动
了，都可以旺旺留言给他。这样能促过二次消费哦！或许还能带来更多的新顾客
呢。要记住， 回头客可是淘宝规则中评判一个店铺得分的重要因素之一哦。所
以做好服务是必不可少的一步。
五丶客户粘性忠诚度
要加强客户的粘性的忠诚度，主要体现在：1.价格，2.服务，3.赠品（提高用户
体验）这三个方面。
除了要做好这三个方面，还必须做好以下几点：
•保持一个老客户的费用远远低于争取一个新客户的费用。卖家与客户的关系越
持久，这种关系对卖家就越有利可图。很多卖家重视与客户的双赢关系，因此卖
家把管理好自身的客户丶拥有更多的客户信息以及更好地为客户服务当成卖家
营销管理上的重点。
•需要尽可能的下载并存储自己店铺的历史交易数据，从而能够直观的了解到整
体会员资产的情况。
•对不同的会员情况做细分整理，可根据用户的购买区域丶购买频次丶购买金额
丶购买时间丶所购买的宝贝作为筛选条件，找出每个消费层级不同的用户群，做
针对性的营销活动推送。
•很多卖家没有关注过“未成功下单的订单”(如在短时间内能够及时提醒用户）
将会是提升订单转化率的很好的办法。