河北工业大学校园一卡通使用说明
校内服务指南【模板】
附件3：校内服务指南一、校园一卡通使用指南（一）启用一卡通1、持身份证复印件领取一卡通银行卡；2、在工行柜台对卡片进行启用并存入现金；3、在圈存机上,进入“校园应用”，将资金圈入校园电子钱包；一卡通卡内的资金必须在圈存机上圈入校园钱包后才能在校园内消费；圈存机设置在工行营业网点和各校区食堂。
（二）一卡通包含的功能1、校园应用：校园电子钱包，如食堂餐卡，超市消费、校内交通车等；校园身份，如门禁，图书证及考试证等；2、金融功能：普通银行借记卡功能；银行电子钱包。
（三）一卡通充值方式1、自动圈存：校园电子钱包余额不足20元时，系统自动圈存50元，此项功能需用身份证在工行网点开通；2、手动圈存：在圈存机上进入“校园应用”，手动充值。
（四）一卡通校园应用的查询密码与消费密码1、查询密码：登录学校一卡通查询网站（******）的密码。
该网站可查询个人校园账户信息、校内电子钱包余额及消费记录等。
2、消费密码：当日累计消费金额超过 50 元限额时输入的密码。
一卡通初始消费密码和查询密码都是“111111”，持卡人可以在圈存机上修改查询密码和消费密码。
一卡通若遗失后应及时到工行网点挂失，补办新卡。
工商银行北区：******** 西区：********（仅限工作日）二、餐饮服务：持校园一卡通可在我校所有校区就餐。
北校区就餐地点：双馨园、民族餐厅、中山园南校区就餐地点：学生食堂、民族餐厅西校区就餐地点：二期学生食堂、东区食堂、西区食堂三、医疗服务联系电话：花溪北校区医院：********西校区医疗点设在国防生公寓和学生宿舍 16 栋一楼（白天）四、宿管服务电话：********（花溪北校区） ********或********（西校区）五、治安报警电话：********（花溪北校区、西校区）六、医疗保险咨询：********七、助学贷款咨询：********。
智能校园一卡通使用手册
智能校园一卡通使用手册第一章：概述 (3)1.1 产品简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 便捷支付 (3)1.2.2 身份认证 (3)1.2.3 数据统计 (3)1.2.4 财务管理 (4)1.2.5 拓展功能 (4)1.2.6 安全保障 (4)1.2.7 用户友好 (4)1.2.8 客户服务 (4)第二章：一卡通办理与充值 (4)2.1 办理流程 (4)2.2 充值方式 (4)2.3 挂失与解挂 (5)第三章：消费与支付 (5)3.1 消费流程 (5)3.1.1 消费前准备 (5)3.1.2 消费操作 (5)3.1.3 消费后确认 (6)3.2 支付方式 (6)3.2.1 刷卡支付 (6)3.2.2 扫码支付 (6)3.3 交易记录查询 (6)3.3.1 查询方式 (6)3.3.2 查询内容 (6)第四章：图书借阅 (7)4.1 借阅流程 (7)4.1.1 持卡验证 (7)4.1.2 查询图书 (7)4.1.3 选择图书 (7)4.1.4 借阅操作 (7)4.1.5 借阅成功 (7)4.2 续借与归还 (7)4.2.1 续借 (7)4.2.2 归还 (7)4.3 借阅记录查询 (8)4.3.1 查询方式 (8)4.3.2 查询内容 (8)第五章：校园设施使用 (8)5.1 实验室门禁 (8)5.1.1 门禁功能简介 (8)5.1.2 门禁使用步骤 (8)5.1.3 注意事项 (8)5.2 食堂就餐 (9)5.2.1 食堂就餐功能简介 (9)5.2.2 就餐使用步骤 (9)5.2.3 注意事项 (9)5.3 体育馆预约 (9)5.3.1 体育馆预约功能简介 (9)5.3.2 预约使用步骤 (9)5.3.3 注意事项 (9)第六章：安全与维护 (9)6.1 保障措施 (9)6.1.1 数据安全 (9)6.1.2 硬件保障 (10)6.1.3 使用者保障 (10)6.2 故障处理 (10)6.2.1 系统故障 (10)6.2.2 设备故障 (10)6.2.3 信息错误 (10)6.3 信息更新 (11)6.3.1 数据更新 (11)6.3.2 应用程序更新 (11)第七章：一卡通优惠政策 (11)7.1 学生优惠政策 (11)7.2 教职工优惠政策 (11)7.3 特殊人群优惠政策 (12)第八章：一卡通使用规范 (12)8.1 使用规定 (12)8.1.1 适用范围 (12)8.1.2 使用对象 (12)8.1.3 使用场合 (12)8.1.4 充值规定 (12)8.1.5 挂失与补办 (12)8.1.6 一卡通密码 (12)8.2 违规处理 (13)8.2.1 转借、出租、出售或赠与一卡通 (13)8.2.2 非法充值 (13)8.2.3 恶意挂失 (13)8.2.4 损坏一卡通设备 (13)8.3 诚信使用 (13)第九章：常见问题解答 (13)9.1 办理与充值问题 (13)9.1.1 如何办理智能校园一卡通？ (13)9.1.2 办理一卡通需要缴纳费用吗？ (13)9.1.3 如何为一卡通充值？ (13)9.1.4 充值后多久可以到账？ (14)9.2 消费与支付问题 (14)9.2.1 一卡通在哪些场所可以使用？ (14)9.2.2 消费时，一卡通余额不足怎么办？ (14)9.2.3 一卡通支付是否支持密码验证？ (14)9.2.4 如何查询一卡通消费记录？ (14)9.3 图书借阅问题 (14)9.3.1 如何使用一卡通借阅图书？ (14)9.3.2 一卡通借阅图书的数量有限制吗？ (14)9.3.3 借阅图书逾期未还怎么办？ (14)9.3.4 如何查询一卡通借阅的图书？ (14)第十章：联系我们 (14)10.1 客服电话 (14)10.2 客服邮箱 (15)10.3 客服地址 (15)第一章：概述1.1 产品简介智能校园一卡通是一款集成现代信息技术，专为校园环境设计的智能支付与管理工具。
智慧校园一卡通使用注意事项
智慧校园一卡通使用注意事项第1章智慧校园一卡通概述 (4)1.1 一卡通简介 (4)1.2 功能介绍 (4)1.2.1 身份识别功能 (4)1.2.2 消费支付功能 (4)1.2.3 信息查询功能 (4)1.3 使用范围 (4)1.3.1 校内场所 (4)1.3.2 校园门禁 (4)1.3.3 宿舍管理 (4)1.3.4 校内活动 (4)1.3.5 校际交流 (5)第2章一卡通办理流程 (5)2.1 办理条件 (5)2.2 办理材料 (5)2.3 办理流程 (5)第3章一卡通充值与挂失 (5)3.1 充值方式 (5)3.2 挂失流程 (6)3.3 解挂流程 (6)第四章一卡通使用规范 (7)4.1 使用注意事项 (7)4.1.1 用户在首次使用一卡通前，需完成相应的注册和激活流程，保证个人信息准确无误。
(7)4.1.2 用户应妥善保管一卡通，避免遗失、损坏或被他人盗用。
一旦发觉卡片丢失，应立即向相关部门报告，申请挂失和补办。
(7)4.1.3 用户在使用一卡通时，应遵循校园内的相关规定，不得使用一卡通从事违法、违规活动。
(7)4.1.4 用户在进行消费时，应保证一卡通内有足够的余额，以免因余额不足导致交易失败。
(7)4.1.5 用户在使用一卡通时，应遵守校园内的消费限额规定，不得超出限额进行消费。
(7)4.1.6 用户在刷卡消费时，应将一卡通靠近刷卡机，避免用力过猛或距离过远，以免影响刷卡效果。
(7)4.1.7 用户在查询一卡通余额时，可通过自助查询终端、手机APP等方式进行，保证余额信息准确。
(7)4.2 使用限制 (7)4.2.1 一卡通仅限于校园内部使用，不得用于校外消费。
(7)4.2.2 用户在使用一卡通时，不得恶意透支、盗刷他人一卡通，一经发觉，将严肃处理。
(7)4.2.3 用户在校园内租赁、借用、转让一卡通，需遵守相关规定，不得用于非法用途。
4.2.4 用户在使用一卡通时，不得破坏、篡改一卡通信息，一经发觉，将追究相应责任。
智能校园一卡通系统操作指南
智能校园一卡通系统操作指南第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 身份认证 (4)1.2.2 消费管理 (4)1.2.3 图书借阅 (4)1.2.4 门禁控制 (4)1.2.5 数据统计与分析 (4)1.2.6 扩展性 (4)1.2.7 安全性 (4)1.2.8 易用性 (4)第二章系统安装与配置 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单 (5)2.1.2 设备安装步骤 (5)2.2 软件安装与升级 (5)2.2.1 软件安装 (5)2.2.2 软件升级 (5)2.3 网络配置 (6)2.3.1 网络规划 (6)2.3.2 网络设备配置 (6)2.3.3 网络测试 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册流程 (6)3.2 用户登录方法 (7)3.3 忘记密码与找回密码 (7)第四章消费充值 (7)4.1 消费充值流程 (7)4.1.1 用户登录 (7)4.1.2 进入充值界面 (7)4.1.3 选择充值金额 (7)4.1.4 确认充值信息 (7)4.1.5 选择支付方式 (8)4.1.6 完成充值 (8)4.2 充值方式介绍 (8)4.2.1 线上充值 (8)4.2.2 线下充值 (8)4.2.3 自助充值终端 (8)4.3 充值记录查询 (8)4.3.1 查询条件 (8)4.3.2 查询结果 (8)4.3.3 导出与打印 (8)4.3.4 数据统计 (8)第五章消费记录查询 (9)5.1 消费记录查询方法 (9)5.1.1 登录系统 (9)5.1.2 选择查询模块 (9)5.1.3 设置查询条件 (9)5.1.4 查看消费记录 (9)5.2 消费记录统计与导出 (9)5.2.1 统计消费记录 (9)5.2.2 导出消费记录 (9)5.3 异常消费处理 (9)5.3.1 异常消费识别 (9)5.3.2 异常消费处理流程 (9)第六章人员管理 (10)6.1 人员信息录入 (10)6.1.1 操作流程 (10)6.1.2 注意事项 (10)6.2 人员信息修改与删除 (10)6.2.1 修改人员信息 (10)6.2.2 删除人员信息 (10)6.3 人员权限设置 (11)6.3.1 操作流程 (11)6.3.2 注意事项 (11)第七章设备管理 (11)7.1 设备信息录入 (11)7.1.1 录入流程 (11)7.1.2 注意事项 (12)7.2 设备状态监控 (12)7.2.1 监控方式 (12)7.2.2 监控内容 (12)7.3 设备维护与故障处理 (12)7.3.1 维护流程 (12)7.3.2 故障处理 (13)第八章数据统计与分析 (13)8.1 数据统计方法 (13)8.1.1 数据来源 (13)8.1.2 数据统计方法 (13)8.2 数据分析报告 (13)8.2.1 报告内容 (13)8.2.2 报告撰写注意事项 (14)8.3 数据导出与备份 (14)8.3.1 数据导出 (14)8.3.2 数据备份 (14)第九章安全与维护 (14)9.1 系统安全策略 (14)9.1.1 物理安全 (14)9.1.2 数据安全 (15)9.1.3 网络安全 (15)9.2 系统维护与升级 (15)9.2.1 系统维护 (15)9.2.2 系统升级 (15)9.3 系统故障处理 (15)9.3.1 故障分类 (15)9.3.2 故障处理流程 (16)9.3.3 常见故障处理方法 (16)第十章常见问题与解答 (16)10.1 常见问题汇总 (16)10.1.1 一卡通无法正常使用 (16)10.1.2 一卡通余额不足 (16)10.1.3 一卡通丢失或损坏 (16)10.1.4 一卡通密码忘记 (16)10.1.5 一卡通充值失败 (16)10.1.6 一卡通消费记录查询异常 (16)10.1.7 一卡通在特定场景无法使用 (16)10.1.8 一卡通挂失与解挂操作 (16)10.1.9 一卡通充值限额问题 (16)10.1.10 一卡通系统升级与维护 (16)10.2 问题解决方法 (16)10.2.1 一卡通无法正常使用 (16)10.2.2 一卡通余额不足 (16)10.2.3 一卡通丢失或损坏 (17)10.2.4 一卡通密码忘记 (17)10.2.5 一卡通充值失败 (17)10.2.6 一卡通消费记录查询异常 (17)10.2.7 一卡通在特定场景无法使用 (17)10.2.8 一卡通挂失与解挂操作 (17)10.2.9 一卡通充值限额问题 (17)10.2.10 一卡通系统升级与维护 (17)10.3 联系与反馈 (17)第一章概述1.1 系统简介智能校园一卡通系统是基于现代信息技术，结合校园实际需求而设计的一套集成管理系统。
一卡通使用规则
一卡通使用规则
一卡通是现代化的电子支付工具，为方便广大用户的生活，以下是一卡通的使用规则：
一、使用范围：
1. 一卡通可在学校、商场、超市、公交等场所进行消费。
2. 一卡通可以在学校内作为门禁卡、借书卡等使用。
3. 一卡通可以作为公共自行车的租车卡。
二、充值：
1. 用户可以在学校的充值点、银行、ATM机等地方进行充值。
2. 充值金额最低为10元，最高为500元。
3. 充值时需要注意保管好自己的一卡通及密码，防止丢失或泄露。
三、消费：
1. 消费前要确认卡内余额是否充足。
2. 消费时需要输入密码或使用指纹等身份验证方式。
3. 消费金额最低为1元，最高为500元。
4. 一卡通不支持透支，如余额不足，无法消费。
四、管理：
1. 用户可以在学校、银行、网上等地方查询一卡通的消费记录、余额等信息。
2. 用户如果发现一卡通丢失或被盗，应立即联系相关部门进行挂失。
3. 一卡通的使用不得违反国家法律法规和学校规定。
以上为一卡通使用规则，用户在使用过程中应注意以上要求，以免给自己带来不便。
智慧校园一卡通系统使用指南
智慧校园一卡通系统使用指南第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：注册与激活 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册条件 (4)2.1.2 注册流程 (4)2.1.3 注意事项 (5)2.2 卡片激活 (5)2.2.1 激活条件 (5)2.2.2 激活流程 (5)2.2.3 注意事项 (5)2.3 信息绑定 (5)2.3.1 绑定条件 (5)2.3.2 绑定流程 (5)2.3.3 注意事项 (5)第三章：充值与查询 (6)3.1 充值方式 (6)3.2 查询余额 (6)3.3 消费记录查询 (6)第四章：消费使用 (6)4.1 食堂就餐 (6)4.1.1 刷卡就餐流程 (6)4.1.2 食堂就餐注意事项 (7)4.2 超市购物 (7)4.2.1 刷卡购物流程 (7)4.2.2 超市购物注意事项 (7)4.3 其他消费场景 (7)4.3.1 打印复印 (7)4.3.2 洗浴消费 (7)4.3.3 电动车充电 (7)4.3.4 图书馆借阅 (7)4.3.5 体育馆入场 (7)第五章：安全与挂失 (8)5.1 密码设置 (8)5.1.1 密码重要性 (8)5.1.2 密码设置要求 (8)5.1.3 密码修改与找回 (8)5.2 卡片挂失 (8)5.2.1 挂失方式 (8)5.3 解挂与补卡 (8)5.3.1 解挂手续 (8)5.3.2 补卡手续 (8)5.3.3 补卡注意事项 (9)第六章：亲情关怀 (9)6.1 亲情账户绑定 (9)6.1.1 功能概述 (9)6.1.2 绑定流程 (9)6.1.3 注意事项 (9)6.2 亲情关怀设置 (9)6.2.1 功能概述 (9)6.2.2 设置流程 (9)6.2.3 注意事项 (10)6.3 亲情账户充值 (10)6.3.1 功能概述 (10)6.3.2 充值流程 (10)6.3.3 注意事项 (10)第七章：应用拓展 (10)7.1 校园资讯 (10)7.1.1 资讯获取 (10)7.1.2 资讯推送 (10)7.1.3 资讯互动 (10)7.2 便捷服务 (11)7.2.1 图书馆服务 (11)7.2.2 宿舍管理 (11)7.2.3 校园交通 (11)7.2.4 校园周边服务 (11)7.3 个性化定制 (11)7.3.1 个性化门户 (11)7.3.2 个性化功能模块 (11)7.3.3 个性化推荐 (11)第八章：系统管理 (11)8.1 用户管理 (11)8.1.1 用户注册 (12)8.1.2 用户信息修改 (12)8.1.3 用户权限设置 (12)8.2 数据统计 (12)8.2.1 用户活跃度统计 (12)8.2.2 消费统计 (13)8.2.3 数据报表 (13)8.3 系统维护 (13)8.3.1 系统升级 (13)8.3.2 数据备份 (13)第九章：常见问题解答 (14)9.1 使用问题 (14)9.1.1 一卡通系统如何充值？ (14)9.1.2 如何查询一卡通余额？ (14)9.1.3 一卡通丢失后如何挂失？ (14)9.1.4 如何修改一卡通密码？ (14)9.2 技术支持 (14)9.2.1 一卡通系统出现故障，如何解决？ (14)9.2.2 一卡通APP无法正常使用，如何处理？ (15)9.2.3 一卡通系统无法识别卡片，如何解决？ (15)9.3 售后服务 (15)9.3.1 一卡通系统售后服务联系方式？ (15)9.3.2 一卡通售后服务工作时间？ (15)9.3.3 一卡通售后服务范围？ (15)第十章：附录 (15)10.1 术语解释 (16)10.2 法律法规 (16)10.3 联系方式 (16)第一章：系统概述1.1 系统简介智慧校园一卡通系统是集成了现代信息技术、物联网技术及智能卡技术的一种校园管理工具。
“河北工业大学校园卡充值系统”常见问题解答(加知识库)
“河北工业大学校园卡充值系统”常见问题解答——什么范围可以使用充值系统？只要登陆系统对校园卡进行充值。
——客户端及软件有哪些要求？windows操作系统，IE6及以上浏览器，已安装k宝驱动。
——如何进入系统？1、输入网站地址：http://202.113.112.188/2、输入您的校园卡账号及初始密码，按照提示输入验证码即可。
——如何修改密码？1、登陆系统后如果您的密码过于简单，系统将自动跳转到“修改校园卡密码”界面，提示您立即修改密码。
2、若密码忘记需要重臵，请您联系校园一卡通的系统管理员。
——如何进行充值（手工）？1、成功登陆系统后，您可以按照提示录入金额，在点击充值前请确认是否插入农业银行K宝。
2、系统将转向银行划账界面，请核对金额并选择“客户证书支付”，银行系统将转向账户选择界面，请选择用来支付的卡号，在右边动态键盘处用鼠标通过单击方式输入密码（请您留意周围情况，注意密码的保密性），请您在核对后单击确定。
3、充值金额最低为50元，最高为200元，手续费为充值金额的千万之二，从客户银行卡中扣除。
4、每晚21:30至22:30，系统将暂停手工支付充值功能。
——如何得知充值是否成功？1、途径一：您可以持本人身份证及签约卡片来我行柜台或在自助机具上签订我行消息服务，我行将随时告知您银行卡内账户余额变动情况。
2、途径二：在系统左侧快捷菜单中选择“我的充值记录”。
——如何知晓我的交易明细？1、在系统左侧快捷菜单中选择“我的消费记录”。
2、消费记录可以显示校园一卡通最近三个月的交易流水。
——如果校园卡丢失怎么办？1、在系统左侧快捷菜单中选择“校园卡账户挂失”。
2、挂失状态下，校园卡的手工充值、自动充值及消费活动将暂停。
——如何办理自动充值业务？1、在系统左侧快捷菜单中选择“自助充值签约”。
2、按提示录入您的身份证号码，应与待签约的银行卡所使用的身份证号码一致。
3、自动充值触发余额底限为10元，即当您的校园一卡通余额低于10元时，我行将从该校园卡绑定的银行卡自动扣款并充值，同时扣除相应手续费。
校园一卡通说明
联通手机一卡通介绍一、简介：手机校园一卡通指的是以“手机”为主要载体，在进行消费、身份认证及个人信息查询等功能时的应用模式。
是将联通原普通SIM 卡与原校园IC 卡两卡功能合设在一张名为RF-SIM 卡上，能同时实现通信和消费刷卡的功能，是联通公司推广的一种新型的身份认证和移动支付业务系统。
每个用户可以只要更换一个新的RF-SIM 手机卡，不仅保留原有手机的通讯功能外，还可以使用手机在读卡设备上轻轻一挥，就可以实现用餐、洗浴、打水、购物等等功能。
二、怎样办理开通校园一卡通1.在学校联通营业厅内申请办理新开或更换RF-SIM 卡，并开通手机通信功能。
2.在手机通信功能正常使用下，开通RF-SIM 卡校园射频功能，写入个人资料。
3.在校区内充值点进行充值，充值完成后，即可正常使用手机校园一卡通。
三．校园一卡通的使用：● 校园卡的卡片为非接触式射频卡，刷卡使用时只需在读卡设备处（距离感应区25~50㎜）停留片刻，听到提示音即为操作完成。
●在校内食堂、商店等消费场所，通过在POS 机等设备上刷卡进行消费，消费数额于刷卡前由商户操作人员输入，确认后刷卡。
●可代替原有的图书馆阅览证，在图书馆配有读卡器的计算机设备上刷卡，实现图书借阅管理功能，同时对因借阅等行为产生的费用，按照规定以刷卡消费方式进行扣款。
●在校区水控系统的读卡器上刷卡，实现开/闭门阀的操作，用水费用依两次刷卡之间产生的用水量计算，具体操作方法请参看浴室内详细使用说明。
●在洗浴系统读卡器上刷卡，实现计时消费，以感应出水与结束使用之间的时长计费。
●过自助服务终端（圈存机），可实现银行卡与手机内电子钱包之间的转帐，请根据系统提示选择缴费金额。
四．校园一卡通的充值●人工充值：对于不便使用自助充值方式的用户，可到联通营业厅内或校内充值点进行现金充值，现金充值为人工服务，充值时请及时确认操作人员输入的充值额度与缴纳的现金额度相等。
●自助充值：用户需办理“校园一卡通”账户与本人银行卡账户的绑定，可在申领校园卡后自行到建设银行网点办理绑定业务。
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校园一卡通使用手册河北工业大学中国银行天津市卓越新中新龙腾科技发展有限公司联合编印2013年8月校园一卡通中心服务时间安排校园一卡通中心可为持卡人办理多种业务：制卡、补卡、挂失、解挂、密码重置、账户与中国银行卡绑定、身份信息变更、开户、销户等。
一卡通中心地点和时间安排为：地点：北辰校区，大学生活动中心111/113房间地点：丁字沽校区，东院第七教学楼A区大楼梯下服务时间：周一至周五，8:00 – 11:30，14:00 – 17:30假期值班：具体见校园网、圈存机等自助设备上发放的通知校园卡现金充值点服务时间安排现金充值点：可为持卡人办理现金充值、退款等服务。
地点：北辰校区，大学生活动中心111/113房间地点：丁字沽校区，东院第七教学楼A区大楼梯下服务时间：周一至周五，8:00 – 11:30，14:00 – 17:30假期值班：具体见校园网、圈存机等自助设备上发放的通知校园一卡通中心联系电话北辰一卡通中心：60436816丁字沽一卡通中心：60200007语音自助电话：60200031、60200032、60200033、60200034校园一卡通网站：□ 本手册最新版本可以在校园一卡通网站上下载。
□ 本手册内容如有更新，恕不另行通知，请留意校园一卡通网站。
□ 本手册最终解释权归学校一卡通中心所有。
目录卡片介绍 (1)校园卡的分类与发卡对象 (1)正式卡 (1)临时卡（是否有临时卡？） (2)申领校园卡 (2)新生入校 (2)新教职工入校 (2)申领临时卡 (2)办理校园一卡通的费用 (2)（是否有费用？） (2)持卡人服务 (2)校园一卡通中心 (2)自助现金、自助圈存机充值点 (3)自助服务点 (3)术语 (3)持卡人 (3)账户余额 (3)学工号 (3)账号 (4)物理卡号 (4)消费限额 (4)冻结 (4)挂失 (4)解挂 (4)查询密码和消费密码 (4)校园卡的“挂失”、“解挂”、“补办”、“销户”操作 (5)挂失 (5)解挂 (6)补办 (6)销户 (7)校园卡的有效期与延期续用 (7)自助服务设施 (7)自助语音电话 (7)校园一卡通网站（） (7)圈存机 (8)校园卡充值 (9)校园卡使用时应注意的事项 (12)常见问题解答 (12)如何知道自己的校园卡账号？ (12)校园卡卡丢失了怎么办？ (12)校园卡换卡后图书馆门禁不识别怎么办？ (13)校园卡可否转让他人使用？ (13)校园卡可以在食堂用，为什么不能刷淋浴？ (13)一卡通使用中发现问题和谁联系？ (13)圈存机转账是否收手续费？ (14)为什么校园卡突然不能用了？ (14)更换卡片后，原卡片中银行卡储蓄金额的怎么办？ (14)第一部分：服务指南“校园一卡通”系统介绍河北工业大学“校园一卡通”系统是学校数字化校园的重要组成部分，也是学校实现现代化管理的基础平台。
系统规划的总体目标为：逐步实现“身份识别一卡通”、“校内消费一卡通”、“校务管理一卡通”；并通过与银行、通信、交通等行业的合作实现“校园卡”的社会服务功能。
河北工业大学”校园一卡通”系统使用的卡片为河北工业大学与中国银行联合发行的CPU智能卡（以下简称校园卡），金融部分与校园卡部分两卡合一，金融部分具有中国银行借记卡的全部功能和银行闪付功能；校园卡部分为非接触式射频卡，具备身份识别、电子钱包、且可以通过校内自助设备或中国银行网银、现金充值等手段向校园卡部分进行转帐。
并为城通卡和手机智能卡等服务预留标准接口。
校园卡持卡人使用中国银行金融功能必须遵循中国银行的有关规定，有关校园卡金融方面的业务由中国银行相关部门受理，中国银行在ATM异地取现、同行异地存款、网络银行等业务对校园卡用户实行免费，并免收年费。
校园卡作为”校园一卡通“系统的用户信息载体，实现了餐饮消费系统、洗浴系统、公共机房管理系统、网络服务系统、图书借阅系统、阳光体育管理、考试管理、校医院医疗服务等系统的“一卡通”服务，并实现银行圈存转帐等服务功能。
其他校园服务及管理功能如：门禁查验系统、报到注册系统、数字迎新系统、毕业离校系统，将逐步实现。
校园卡的分类与发卡对象河北工业大学校园卡同时具有中国银行金融卡和校园卡的双重功能。
正式卡正式卡分为教工卡、学生卡2种类型，卡表面和内部含有持有者本人的身份信息。
正式卡由学校统一办理发放。
正式卡目前主要有两大类功能：一个是校内电子身份认证功能，持卡人用它来进行注册、选课、上网、借书、考试等活动；另一个是电子结算功能。
校园卡相当于两个电子钱包，在校内，本卡既可以在食堂、浴室、超市等地的POS机上进行校内消费支付，也享有自动或自助圈存转帐、网上消费查询的便利，在校外本卡可以在城市内的所有金融消费领域进行刷卡消费，两个电子钱包的结算由校园一卡通中心和中国银行分别管理（银行卡的消费、储蓄等方式与城市内通行的金融卡完全一致，不使用校园卡电子钱包，不通过“校园一卡通”系统办理业务。
有关内容请参阅中国银行发布的服务指南。
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临时卡根据学校相关部门的需要，为学校临时聘用人员、短期学习人员或其他短期在校人员发放临时卡，卡片具有基本的校内服务功能，或根据管理部门要求特制相应的功能。
校园卡的发放和申领新生校园卡的发放由学校统一安排，在规定时间内统一办理。
因故未能集中办证的新生，可持新生报到单或由教务处开具的证明，到学校一卡通中心拍照、制证，一般可当场领取，如不能当场领取，校园一卡通中心会告知领取时间。
新教职工校园卡的申领新职工办理一卡通，凭人事处注明工号的手续单，携带身份证件前往学校一卡通中心拍照、制证。
临时卡的申领由人员的管理部门提出申请并提供带有相应身份信息的名单和电子数据，然后到校园一卡通中心领取，具体领取程序由管理部门和校园一卡通中心协商确定。
办理校园一卡通的费用正式卡由学校免费发放，第一次领卡不收任何费用。
丢失和损坏补卡的只收取成本费。
临时卡根据领卡人具体管理部门的规定执行，原则上收取成本费，具体收取办法由具体管理部门决定。
校园卡服务内容及位置分布校园一卡通中心、现金充值点、自助服务点、中国银行网银，为持卡人提供方便、快捷的服务。
校园一卡通中心可为持卡人办理多种业务：制卡、补卡、挂失、解挂、密码重置、账户与中国银行卡绑定、身份信息变更、开户、销户、充值等。
自助现金、自助圈存机充值点持卡人可办理现金充值、银行卡圈存充值、流水查询、网络缴费、阅读通知等服务。
圈存机的布置地址详见下表：校区建筑物安装位置数量北辰校区大学生活动中心，111/113房间校园一卡通中心2台北辰校区东区食堂4台北辰校区西区食堂3台北辰校区综合教学楼E区东侧，一层大厅1台北辰校区综合教学楼E区西侧，一层大厅1台丁字沽校区东院，第七教学楼A区大楼梯下校园一卡通中心2台丁字沽校区东院，食堂2台丁字沽校区院部，食堂1台丁字沽校区南院，食堂2台自助服务点校园一卡通网站：语音服务电话：60200031、60200032、60200033、60200034查询圈存一体机（触屏，可交网费）：（部署位置详见上表）中国银行自助终端：校区建筑物机具数量北辰校区东区4宿舍3台北辰校区西区2宿舍2台丁字沽校区东院，2宿舍1台丁字沽校区南院，1宿舍1台丁字沽校区南院，4宿舍1台（以上自助服务终端均可以办理校园卡金融账户查询、存取款、转账业务）术语持卡人使用校园卡进行个人消费、身份识别等活动的个人用户。
在一卡通系统里每一个持卡人有自己独立的个人账户。
持卡人通过该账户进行存款和消费等活动。
账户余额储存在持卡人账户数据库中的资金余额。
卡余额储存在持卡人校园卡上的资金余额。
学工号学工号是学号或工号的简称。
学工号印在卡面上，学生卡为学号，教工卡为工号。
学工号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机等使用。
账号帐号是由校园一卡通系统为每张校园卡分配的标识号，临时卡账号就是编号。
帐号可用于登陆校园一卡通专题网、圈存机、查询圈存一体机、语音电话使用。
个人账号可在圈存机上“流水信息业务”选项中查询。
物理卡号每一张校园卡都有一个唯一的物理卡号，由于卡片丢失、损坏须重新制作新卡时，个人信息和校内电子钱包账户信息将转移到新卡上，但是物理卡号将启用新卡的物理卡号。
自动圈存为了方便校园一卡通用户充值，减少用户在圈存机进行自助充值的排队等候时间，一卡通中心默认为所有用户设置了“自动圈存”功能，当账户余额少于20元时，将自动从中国银行金融卡账户圈存50元至校园卡账户。
如果金融卡账户余额不足，将无法完成圈存操作。
如果需要取消该功能，可以持本人身份证和校园卡，到一卡通中心办理。
消费限额当消费金额累计超过消费限额，则需要输入消费密码。
消费限额的初始默认值是50元，持卡人可以通过圈存机修改消费限额。
一卡通系统设计了消费限额，目的是为了降低持卡人不小心遗失卡片后的损失，但并不意味着持卡人遗失卡片被他人盗用的责任由系统承担。
持卡人应妥善保管卡片，并对遗失卡片带来的损失负全部责任。
冻结账户被冻结，不能再执行新的交易。
冻结是为了保持账户的当前状态，避免新的操作发生。
挂失账户挂失后，关于此账户的任何交易将被禁止，直到执行解挂操作为止。
解挂解除账户的挂失状态，恢复账户的正常状态。
查询密码和消费密码查询密码是用户使用语音电话，登陆一卡通网站，在圈存机和圈存查询一体机上进行挂失、查询、修改查询密码时所需要输入的密码。
持卡人可查询个人账户信息、校园卡余额和消费记录。
消费密码是超过消费限额消费时所需要输入的密码，当POS机提示需要输入消费密码时，请输入消费密码。
当持卡人在圈存机和多媒体一体机上进行银行卡校园卡转账时，也需要输入消费密码。
消费密码和查询密码都是由6位数字组成，初始的消费密码和查询密码相同。
持卡人可以自行将消费密码和查询密码修改为不同的密码。
如果没有特别约定，初始密码的规则是：初始密码是身份证号后6位数字（示例：身份证号为321028*********，则初始密码是212302）；或是忽略最后一位校验位后的后6位数字（示例：如身份证号码为360622************，则初始密码是330203）。
在集中办卡时，有些持卡人的证件不是身份证，如果该证件后6位是数字，则初始密码也是该证件后6位数字。
如果集中办卡时，未能采集到某些持卡人的身份证号，或者身份证件是护照、台胞证、港澳居民回乡证、军官证（且证件号码后6位不全是数字）等多种复杂的情形，这些持卡人的初始密码由系统设置为随机号，持卡人可以申请密码重置。
持卡人可以在圈存机上修改消费密码和查询密码。
也可以通过一卡通网站，语音电话修改查询密码。
也可以持校园卡和身份证件到校园一卡通中心申请密码重置。
特别告知：在校园一卡通中心补办新卡后，持卡人修改过的消费密码或消费限额将恢复成初始默认值，持卡人可再次到圈存机上重置。